茂日美容美发管理软件

软件概述：

茂日美容美发管理软件主要为美容院、美发店以及美甲店提供收银、会员管理、报表分析等解决方案。软件的开发模式充分考虑用户对数据安全、功能、操作、维护方面的高要求。软件采用云服务器、负载均衡和机群，以保障用户的所有数据不丢失。web服务器统一采用多台稳定的windows server 20xx R2服务器，不受电脑操作系统影响，较C/S模式的软件运行更稳定，电脑损坏后，只需换台电脑即可正常使用，数据不丢失，不需要备份和还原数据。功能方面化繁从简，软件主要倾向收银、会员营销、数据分析几个方面的深度开发，即常用的功能做精做深，不实用的功能直接去除，注重实用性。

一、适用范围

茂日美容美发美甲会员管理软件是应用于美容、美发、美甲、养生等会所或连锁机构进行收银、会员管理、连锁运营以及数据分析放面的行业应用软件。

二、软件特点

1、实现手机APP报表查询功能。

主要用于老板/股东手机/平板登录查询店里的营业报表，员工登陆查询自己的业绩；

2、实现软件与微信对接。

主要用于顾客通过微信自助查询自己账户的余额/余次、积分、消费历史记录、会员卡账户的变更明细；

3、报表精细。

报表经过数据整合，便于查看和直接打印；

4、优化收银速度。

熟练后，开一张单2-5秒完成；

5、实现结算方式自定义。

如现金、储值卡、银联、团购、挂账等结算方式，便于数据统计；

6、实现提成员工人数自定义。

消费或充值时，提成员工的数量可以自定义设置；

7、实现顾客短信服务功能。

顾客开通自愿开通短信服务后，软件按时自动从卡内扣取这项服务的费用，会员消费时，软件自动识别是否需要发送消费通知短信；

8、具备会员动态提醒功能。

如会员生日、久未到店、消费周期、卡升级、消费回访日期、积分等方面都可设置自动提醒；

9、支持会员跨店消费和充值。

会员可以持卡到连锁店中各分店进行消费，并提供报表记录，便于店家月底进行店铺之间的结算；

三、软件优势

1、数据会“说话”。

茂日美容美发美甲会员管理软件注重报表的质量，主要是因为店铺的经营决策需要数据

支持，同时，数据可以找出问题所在，例如：通过员工业绩分析的员工指定率判断哪些员工需要学习，不管是服务还是技术；以美发店为例，通过总客数和烫染数量可以看出烫染转化率，转化率低说明需要给员工针对性的培训话术或技术等。

2、会员动态提醒系统。

让店家知道哪些顾客需要对其消费进行回访，哪些顾客可能已经面临流失，哪些顾客的会员卡需要升级。

3、顾客消费排行榜。

分析出哪些顾客才是店里的忠实顾客，真正为店里带来利润的会员是哪些。

4、支持多用户和多站点同时登录。

一般店里需要登录软件的角色有老板、股东、财务、收银员、员工，可以同时在不同的设备上去登陆，如老板/股东看报表、财务审核单据、收银员开单结账、员工自助查业绩。

5、网络版，数据安全。

要实现数据安全，以及连锁店要实现会员数据共享，实现老板/股东在异地都可以查询到店里的报表，都必须是网络版才能满足这些需求。

四、常见问题

1、为什么前台收银提成的员工只有2个，我需要4个可以吗？

答：不同的店，需求就不一样，所以提成员工数量的设计上，我们选择的是自定义设置。具体操作是在“系统设置”里面的“前台参数”，收银界面员工显示人数设置为4个。

2、如何实现一张卡消费不同的项目折扣不一样？

答：具体操作：点击“数据设置”然后到“会员卡设置”里面的“卡类型折扣”去根据自己需求设置一卡多折扣。

3、如何办理次卡？

答：具体操作：“前台收银”界面进入“办卡”进行办卡操作，输入顾客基本信息并设置卡号、卡类型、充值金额等，办理成功后，在前台刷卡找出该会员，然后点击“购买次数”便可以进行次数购买。

4、担心前台随意修改折后额或者修改单据的日期进行作弊，如何杜绝这种问题出现？

答：茂日软件的解决办法是权限分散化，即前台进行修改价格、单据日期这些敏感操作时，需要“店长”这样的管理者角色验证密码。具体操作：在“系统设置”里面的“前台参数”当中的第一个参数，前台收银时修改单据日期、折后额和单据作废时，需要某某用户验证密码。

5、员工自己用手机登陆查询业绩的用户名和密码是什么？

答：在软件里面添加员工资料的界面，所设置的员工姓名和密码，就是员工登陆软件查询业绩的用户名和密码，如果需要修改，则到数据设置—用户管理—用户列表里面去进行修改。

6、如何查询90天内没有到店里消费过得顾客？

答：在提醒平台的顾客久未到店里面输入查询条件为90天，点击查询就可以查找出来。

7、店里做活动充值1000就送200卡金，如何办理？

答：在办卡或者充值的界面，充值金额处，实收金额输入1000，赠送金额输入200就可以了。

8、会员忘记带卡，如何查找该会员并进行消费？

答：在前台收银界面，刷卡处，可以直接刷卡，但同时也支持顾客的姓名、手机号码进行查询。

第二篇：美容美发

开美容美发店得先学会算帐！！！

中国双模式第一连锁品牌:HUAZAO华造,有华人的地方就有华造、华人美，创造美，让生活更美,装店，论普及程度就数美发店了，然而，开美发店赚钱并不是件容易事情，开美发店利润的最大化莫过于经营成本的最小化，那就需要管理者清楚经营成本的内容，并能准确的分析评估，方可有效的做出调控，确保最大化的节约成本，从而获得最大化的利润。而很多老板却不清楚经营成本的内容，更不懂得如何计算成本，总是用简单的收入减去支出来计算利润，这是非常不正确的方法，计算成本的方法有很多种，下面我将详细讲解几种成本的统计方法与分析方法。

开美发店利润的最大化莫过于经营成本的最小化，那就需要管理者清楚经营成本的内容，并能准确的分析评估，方可有效的做出调控，确保最大化的节约成本，从而获得最大化的利润。这也是拉风美容网特地总结出来得一些诀窍。而很多老板却不清楚经营成本的内容，更不懂得如何计算成本，总是用简单的收入减去支出来计算利润，这是非常不正确的方法，计算成本的方法有很多种，下面我将详细讲解几种成本的统计方法与分析方法。一、 业绩与成本分析：

1、业绩统计的计算公式：

（1） 总业绩：某单元阶段内所有收入的总合计。

（2） 总客数：某单元阶段内所有消费客人数量的总合计。

（3） 总支出：某单元阶段内所有支出的总合计。

（4）客单价：平均到每个单客的收入。计算方法：总业绩÷总客数。也可用此方法计算某个单独的服务项目，比如计算剪发的客单价：剪发的总业绩÷剪发的总客数。

（5） 客成本：每个单客服务所需要的平均成本。计算方法：总支出÷总客数。

（6） 单客获利：具体到每个单客所获得的利润。计算方法：客单价－客成本。

2、成本内容与分析：

（1） 成本的内容：

房租：经营成本中所占比例较大的一个支出项目。如营业用房属于自己购买的，并不能说就没有这个支出项目，也应该按照购房的成本，除以20（即xx年收回成本），然后再除以12（即每个月所要收回的成本），进行成本核算。

水电费：也是经营成本中不可小视的一个支出项目，美发行业属于特种行业，其水费要比其他商业用水高出数倍，而开美发店对水和电的需求又是很高的，因此水电费也占了很大的支出项目。

电话费：在运作成本中占有比较小的比例，这里说的电话费指店内的咨询回访客户的电话，不包含个人通话费用。

广告宣传费：这个支出项目也是经营环节中必不可少的，包括海报、传单、名片、招贴、条幅、媒体宣传、路牌、条幅等。

教育培训费：指参加培训学习产生的费用。一个企业要想快速发展壮大是离不开教育的，缺乏教育的开美发店是很难做强做大。

折旧费：这个项目往往被经营者忽略，其实折旧费属于隐形的一个支出项目，而且往往数额巨大，折旧的内容细分为装修折旧与设备折旧，装修与设备往往两年

左右就需要更新一次，因此一定要把这个项目纳入成本支出项目中来，折旧费的计算方法：装修设备的总投入÷24（两年）。

公关费：指日常交往或请客送礼的费用，也包括那些关系户免单的费用。

维修费：指日常设备房屋的维修。这个项目是不稳定的，但也要把其列入支出的项目，方可更加准确的计算出成本来。

文具用品：指营业中所需要的笔墨纸张等。

交通费：进货、送货、外出办事学习产生的费用。

杂项支出：指一些不可预计的非正常支出项目，比如门窗突然损坏就需要费用等。 员工福利：指给员工办理福利的正常费用。

员工工资：员工劳动付出所得到的报酬，这个项目也是经营成本中占有相当大的比例。

员工伙食：一日三餐所必须支出的费用。

员工宿舍：员工住宿产生的费用。

产品消耗：指所有服务中产生的必需支出的用品消耗。

库房保管费：放置物品的场所，一般大型开美发店多会产生这个费用，而中小型开美发店则没有。

工商管理费：办理营业执照以及管理的费用。

税金：正常缴纳的税务费用。

管理者薪资：管理者每月领取的报酬，如老板、店长等。

投资利息：这个项目比较含糊，可计算也可不计算，主要取决于投资者本身。

（2） 收支比的计算：

这是用来计算收入与支出比例的。只有了解到收支比才能准确的分析出经营中出现的问题，才可针对问题进行调整，不正确的收支比例会造成收入的减少甚至亏损。一般计算方法可分为两个内容，一个是正常的收支比例计算，另一个就是支出比例的计算。

收支比例计算：总支出÷总收入。也可计算单项支出。

例：总支出10000元÷总收入15000元=0.67，也就是说支出占了收入的67%，那么你的利润只有33%。

例：单项的计算：房租3000元÷总收入15000元=0.2，也就是说房租占了总收入的20%。

支出比例的计算：单项支出÷总支出。

例：房租3000元÷总支出10000元=0.3，也就是说房租占总支出的30%。

二、 面积与成本分析：

面积计算是针对房屋面积进行的计算，可准确的得到每个平方所需要的费用，可具体到天或小时，这样就可以正确的分配费用，调配人力资源从而减少无谓的支出，降低经营成本。

月份面积计算：总支出÷房屋的平方数。

例：总支出10000元÷房屋平方数100=100，也就是说每个月每平方的费用是100元。

每天面积计算：月份面积的平方数÷天数30=3.3，也就是说每天每个平方的费用是3.3元。

小时面积计算：每天每个平方数3.3÷10（每天营业10个小时）=0.3，即每个平方每小时的费用是0.3元。

通过以上计算，有效使用面积越多，成本自然就会减少，如果产生利润的面积越

多，利润就会最大化，这也就可以有效的利用每个平方来产生利润，尽可能减少面积的闲置，合理布局科学利用，从而降低成本。

三、 工位与成本分析：

工位指美发的座位，通过把费用分担到每个座位上，可以更加准确的计算成本，同时能够促使发型师提高工作效率，减少拖延造成的成本加大，同时最大化的提高工位的使用率，把成本降到最低。

工位成本的计算方法同上所述相似，就是通过计算可得到一个工位每个月的总成本，每天或每个小时的成本。

例：总支出10000元÷工位小时10个工位=1000，也就是每月的工位小时为1000元。

天的工位小时计算，1000总工位小时÷30天=33.3，即每天工位小时为33.3元。 小时工位小时计算，33.3天工位小时÷10（每天按10小时营业）=3.3元。 如此看来，工位数越多成本越少，但要充分利用才可以获得更高的利润，如果工位空闲的时间越长，费用会叠加增大，放而造成更大的浪费。如果一个小时能做完的发型推延到两个小时，成本就增大了一倍。

例，某开美发店剪发的收费是10元，如果一个小时内完成，成本只有3.3元，如果两个小时成本就变成了6.6元，利润仅剩3.4元。

通过上面三个方面的成本分析与统计，我们不难看出，只有提高客数和服务品质，才可获得最大的空间利用和最大化的利润。