《物业管理实务》案例题部分参考答案及评分标准

案例一：某小区入住已有两年，多数业主在如下三个方面投诉较集中：

（1）小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态；

（2）部分房屋屋面出现渗漏水；

（3）小区周边治安环境恶劣。

请回答：

16．物业服务企业处理业主投诉的一般程序（16分）。

17．解决上述三个问题的主要措施。（9分）

案例二：某小区刚刚入住，部分业主因外墙渗水、供暖不足、物业配套等遗留问题多次交涉物业公司和开发商，均未得到合理解决。于是部分业主通过串联协商、互相选举等方式，自己组建成立了“临时业主委员会”，与物业公司、开发商展开了几轮谈判，仍没有结果。于是“临时业主委员会”做出决定：集体拒交物业费、炒掉现有物业公司、另聘新的物业公司、邀请媒体介入。随后得到业主广泛响应，随即以协议方式选聘了新的物业服务企业。媒体相继报道了此事后社会反映强烈，部分业主甚至围堵售楼处、物业管理处办公室。请回答：

18．上述有几点操作违规之处（10分）

19．假如您是该项目经理，应如何化解当前面临的问题（20分）

案例三：某住宅物业项目总建筑面积29万平方米，可收物业服务费用面积26万平米，计划成本542万元，现在进行招投标，公开竞聘物业服务企业。某物业公司目前管理项目中，多层住宅20万平米，高层住宅20万平米，别墅4万平米，拟参加投标，其核算的收费项目如下：

（一）人员工工资奖金及福利包括

1．分管此项目的副总经理工资

2．项目经理工资

3．项目员工年终绩效奖金

（二）补充养老金

（二）公共区域维修保养费用

（三）工程保修费用

（四）管理区域保洁材料费用

（五）管理区域装修垃圾清运费用

（六）公共秩序维护费用

（七）项目履约金

（八）公共部位公共设施公众责任保险费用

（九）固定资产折旧费

（十）对社会的爱心捐赠

请回答：

20．该项目可以由何种资质的物业公司承接（2分）；

21．根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级。（3分）；

22．以上费用哪些不应计入物业管理成本（10分）；

23．设营业税及附加的总税率为5.5%，项目平均成本利润率为8%，问：1.利润，2.税金，

3.物业服务费总额，4.物业费单价，列出公式并计算（10分）。

《物业管理实务》案例题部分参考答案及评分标准

16．物业服务企业处理业主投诉的一般程序（16分）

答：物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤：

（一）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投

诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。（2分）

（二）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不合理的情况，应该迅速答复业主，婉转说明理由或情况，真诚求得业主谅解。（2分）

（三）调查分析投诉原因。通过各种渠道与方法调查该项投诉的具体原因，并及时进行现场分析，弄清投诉问题的症结所在。（2分）

（四）确定处理责任人。依据调查与分析后所获得的信息，确定该项投诉由谁（责任人或责任单位/部门）负责专项落实与处理。（2分）

（五）提出解决投诉的方案。由处理投诉事件的专项负责人或部门/单位根据业主投诉的要求，提出解决投诉的具体方案。（2分）

（六）答复业主。运用信息载体如信函、电话、传真、电子邮件以及走访等方式及时和业主取得联系，将投诉处理情况告知业主（或物业使用人），经业主认可后立即按照方案付诸实施。（2分）

（七）回访。在投诉事件全部处理完毕后，一般要进行回访，向业主征询投诉事件处理的效果，如存在的不足或遗漏，对投诉处理的满意程度等等。（2分）

（八）总结评价。物业管理人可以按照每月或每季度将各类投诉记录之文件给予归类存档，同时进行总结、检讨和评价。（2分）

一、 某小区已经入住两年，业主投诉：（1）小区内防火防烟门经常处于开启状态（2）部分屋顶漏水（3）小区周围治安环境乱。 1、 物业公司如何处理一般投诉。（16分） 2、 针对以上三个问题将如何解决。（9分）

17．解决上述三个问题的主要措施（9分）

答：解决上述三个问题的主要措施分别为：

（一）防烟防火门属于物业消防关键设施，日常应始终保持在关闭状态才能发挥其作用（1分）。本案例中部分楼层防烟防火门经常处于开启状态，如系闭门器损坏需组织工程部人员及时维修（1分），如因业主或使用人使用不当造成，则应在这些部位张贴警示告示，以提醒他们注意出入时随手将防烟防火门关闭（1分）。

（二）在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任（1分）。根据有关文件规定，《住宅使用说明书》中明确屋面防水工程的保修期限不应低于3年，本案例中该小区入住已有两年，说明尚未过保修期（1分）。因此，物业服务企业应及时与开发企业取得联系，要求其认真履行保修责任（1分）。

（三）为了共同做好社区管理，创建安全和谐社区，物业服务企业除做好各项物业管理服务工作外，还应协助有关部门做好安全防范服务（0.5分）。针对本案例中“小区周边治安环境恶劣”问题，物业服务企业仅履行协助公安机关、居委会等政府部门做好社区安全防范管理工作的义务（1分）。

1．物业管理企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故（0.5分）。

2．物业管理辖区内发生治安或意外事故时，应及时通知相关部门，并协助做好调查取证及善后处理工作（0.5分）。

3．积极配合相关部门做好法律政策宣传教育（0.5分）。

二、某小区刚入住，部分业主反应小区部分墙体渗漏、供暖不足、开发商遗留问题，小区业主多次找到物业公司及开发商均无法解决，于是部分业主通过私下选举，串联成立了临时业主委员会，并联系媒体报道此事。临时业主委员会通过协议的方式寻找到新的物业公司。临时业主委员会将决定张贴在小区公告栏中：决定解聘现在物业公司，选聘新的物业公司。媒体相继报道了此事，社会反响强烈，部分业主甚至围堵物业管理处办公室。 1、上述有几点

操作违规之处。（10分） 2、假如你作为本小区的项目经理，你如何做来解决上面问题。（20分）

18．上述有几点操作违规之处（10分）

答：本案例中共有如下5点操作违规之处：

（一）部分业主因遗留问题多次交涉物业公司和开发商，该小区物业服务企业和开发建设点位应根据有关合同约定及相关法律法规之规定，对自己合同义务之内的问题要予以及时处理解决，不能推诿、搪塞，对约定义务、法定义务之外的问题，要积极帮助业主协调有关部门予以解决（2分）；

（二）部分业主通过串联协商、互相选举等方式，自己组建成立的“临时业主委员会”不合法，不符合《业主大会和业主委员会指导规则》有关业主大会、业主委员会成立程序的规定（2分）；

（三）业主在享受物业服务企业提供的服务的同时，必须按合同约定按时交纳物业服务费，不得无故拖延和拒交。“临时业主委员会”做出集体拒交物业费等决定不具有法律效力，对业主不具有法律约束力（2分）；

（四）“临时业主委员会”以协议方式选聘了新的物业服务企业，再程序上也不合法。根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律文件规定，选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。（2分）；

（五）业主与物业服务企业之间的纠纷，应通过协商、调解、仲裁、诉讼等法定程序予以解决，而不能采取“围堵售楼处、物业管理处办公室”等过激行为，如违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》，还将承担相应的法律责任（2分）。

19．假如您是该项目经理，应如何化解当前面临的问题（20分）

答：如果我是该项目的经理，我应从如下几个方面化解当前面临的问题：

（一） 危机公关处理

1． 做好危机公关管理：主动与介入报道的新闻媒体取得联系，一方面向媒体表明一种诚恳接受监督、认真解决问题的态度，将负面社会影响降到最低、将企业形象受损程度降到最低，另一方面也通过媒体向本物业管理区域内的业主和非业主使用人解释道歉，争取公众的谅解，并说明问题的原因、解决思路，承诺解决问题的时限（2分）。

2． 正确对待客户投诉：教育员工要认识到，接待和处理客户投诉是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径，如果对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，非但不能解决问题，还有可能将问题扩大化。在接到投诉过程中，首先要使业主从戒备、焦虑的心理状态中解脱出来，采用良好的沟通方式化解业主的对立情绪；不要将注意力纠缠于谁对谁错，而是应当注重问题的有效处理和解决（2分）。

（二） 解决遗留问题

1．外墙渗水：在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。根据有关文件规定，《住宅使用说明书》中明确墙面防水工程的保修期限不应低于1年，本小区刚刚入住，显然尚未过保修期。因此，我要及时与开发企业取得联系，要求其认真履行保修责任（4分）。

2．供暖不足：针对供暖不足问题，我将组织工程部人员到现场检查，分析具体原因，如果是因为业主使用不当或擅自拆改添建供暖管道、散热器等造成的供暖不足，则可由工程技术人员或供热管理单位有偿代修；如果是供暖系统本身的问题，根据《物业管理条例》及其他相关规定，“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修养护的责任”，要求工程部主管协调供热管理单位，及时检修、处理（4分）。

3．物业配套：对于物业配套设施设备不齐全或存在质量缺陷的问题，我会要求客服部门开展一次客户调查，对调查数据进行分析、汇总，了解业主需求及实际情况。从发生原因和处理责任来看，主要可能存在两种情况：一种是由施工单位引起的质量问题，应由建设单位督促施工单位负责保修；另一种是由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题，应由建设单位负责做出修改设计，改造或增补相应配套设施（4分）。

（三） 成立业主大会

在物业管理区域内以书面形式告知全体业主，“临时业主委员会”及其所做出的各种决定均不合法，建议业主依据法律程序成立业主大会以行使业主的权力，通过业主大会会议决定是否解聘本物业企业，并选聘新的物业企业（2分）。

（四） 总结吸取教训

如果业主大会继续聘用本物业企业，则承诺规范履行物业服务合同约定之有关义务，如果业主大会做出解聘决定，本企业也将与新聘企业认真做好交接工作。无论去留，都要及时总结并吸取教训，更新服务观念，提高服务意识，以便最大限度地为自己项目范围内的业主和使用人提供服务（2分）。

三、某物业项目建筑面积29万平方米，可收物业服务费用面积26万平米，计划成本542万元，现在进行招投标，有一物业公司管理项目多层住宅20万平米，高层住宅20万平米，别墅4万平米，该项目投标做了一个物业费的核算，总共包括以下项目：（一）人员工工资奖金及福利包括 1、分管此项目的副总经理工资 2、项目经理工资 3、项目员工年终绩效奖金（二）补充养老金（二）公共区域维修保养费用（三）工程保修费用（四）管理区域保洁材料费用（五）管理区域装修垃圾清运费用（六）公共秩序维护费用（七）项目履约金（八）公共部位公共设施公众责任保险费用（九）固定资产折旧费（十）对社会的爱心捐赠问题 1、该项目可以由何种资质的物业公司承接。（2分） 2、根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级。（3分） 3、以上费用哪些不能计入物业管理支出费用（10分） 4、设营业税及附加5.5%，项目成本利润率8%，问：1.利润2.税金，3.物业服务费总额，4.物业费单价，列出公式并计算。（10分）

20．该项目可以由何种资质的物业公司承接（2分）

答：根据《物业服务企业资质管理办法》之规定，一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目、二级资质物业服务企业可以承接30万㎡以下的住宅项目和8万㎡以下的非住宅项目、三级资质物业服务企业可以承接20万㎡以下的住宅项目和5万㎡以下的非住宅项目，而该住宅物业项目总建筑面积为29万㎡，所以该项目可以由一级、二级资质的物业服务企业承接（2分）。

21．根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级（3分）

答：根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级为二级资质。《物业服务企业资质管理办法》中二级资质关于面积的规定为：“管理两种以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：①多层住宅100万㎡；②高层住宅50万㎡；③独立式住宅（别墅）8万㎡；④办公楼、工业厂房及其他物业20万㎡”，而本案中该物业服务企业目前管理项目超过两种类型，且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和为：

多层住宅：20/100=20%；

高层住宅：20/50=40%；

别墅：4/8=50%

20%+40%+50%=110% ＞ 100% ，符合条件。

据此判断该公司资质等级为二级资质。

22．以上费用哪些不应计入物业管理成本（10分）

答：依据《物业服务收费管理办法》有关条款规定，本案例中不应计入物业管理成本的费用有：

1．奖金（显然也包括项目员工年终绩效奖金）不应计入物业管理成本，而是应根据物业服务企业经营管理的经济效益，从盈利中提取（2分）；

2．分管此项目的副总经理工资，不属于本项目管理服务人员的工资，因此也不应计入物业管理成本（2分）；

3．工程保修费用、项目履约金均为房地产开发建设单位向施工单位收取的费用，与物业管理服务无关，不应计入物业管理成本（2分）；

4．管理区域内装修垃圾清运费用是由装修工程所产生的垃圾的管理和清运费用，该费用在装修期间向装修人单独收取，也不应计入物业管理成本（2分）；

5．对社会的爱心捐赠系物业服务企业自己的行为，与物业管理服务无关，不应计入物业管理成本（2分）。

23．设营业税及附加的总税率为5.5%，项目平均成本利润率为8%，问：1.利润，2.税金，

3.物业服务费总额，4.物业费单价，列出公式并计算（10分）

答：设可收物业服务费用面积用S表示，计划成本用A表示，营业税及附加的总税率用i表示，项目平均成本利润率用I表示，利润用B表示，税金用C表示，物业服务费总额用D表示，物业费单价用d表示，营业额用E表示。则可得：

1． 利润=成本×项目平均成本利润率

B=A×I=542×8%=43.36（万元）

即利润为43.36万元（2分）；

2． 税金=营业额×营业税及附加的总税率=（成本+利润）×营业税及附加的总税率

C=（A＋B）×i=542+43.36×5.5%=32.20（万元）

即税金为32.20万元（2分）；

3． 物业服务费总额=成本+利润+税金

D= A＋B＋C=542+43.36+32.20= 617.56（万元）

即物业服务费总额为617.56万元（3分）；

4． 物业费单价=物业服务费总额/（可收物业服务费用面积?12个月） d=D/（S?12）=6175600/260000?12=1.98（元/平方米?月）

即物业费单价为1.98元/平方米?月（3分）。

（以上仅供参考）

第二篇：20xx年福州市高中毕业班质量检测语文能力测试参考答案及评分标准

20xx年福州市高中毕业班质量检测

语文能力测试参考答案及评分标准

一、古代诗文阅读(27分)

（一）默写常见的名句名篇（6分）

1．（6分）

（1）锲而不舍（2）性本爱丘山（3）杜鹃啼血猿哀鸣

（4）不霁何虹（5）梧桐更兼细雨（6）濯清涟而不妖

（二）文言文阅读（15分）

2．（3分）C（厌：嫌恶，腻烦）

3．（3分）D（排除①③⑥，本题重在考查“重游”、“乐”的理解。）

4．（3分）A（作者并没有因为易梅为桃而对寺僧不满）

5．（6分）

（1）名士喝酒吟诗，常常在这里聚集，大概是福州的第一美景吧。（得分点：觞，

（2）梅的福气难道比不上桃？但是终究比不过桃。（得分点：宁，表反问，难道，1分；而，表转折，但是，1分；通顺1分。）

【参考译文】距离闽省城五十里，有座山叫鼓山，镇守在马江的害冲要道，是城市东边的屏障。这座山山石嶙峋，野路曲折，寺观高大，松树楸树疏落地生长着。每隔五里一个亭子，每隔十里一座阁楼，名士喝酒吟诗，常常在这里聚集，大概是福州的第一美景吧。

去年，我雇船返乡，行装刚刚卸下，就雇了竹轿子，向东边出发，直达山之美景所在。当时恰逢春和日丽，晴空万里，山景如画一般，显出酒窝迎接客人。刚过了五里亭，绿林茂密，香草缤纷，许多株桃花情态娇羞，憨态可掬。回忆十年前，几株老梅高出屋檐，现在都快要枯萎了。寺里的和尚改种桃树，千红争艳，几乎要怀疑武陵源还在人间啊。但我本性爱梅花，不爱桃花，转瞬几年，景象全变，可以借此窥视到人情世故之沧桑啊。中午，我进入涌泉寺，跟着山僧一起吃蔬菜饭食。吃饱后，我轻轻抚触寺院的四壁，过去题写的字词都模糊不清，不可再得了。回忆少年时候和我的朋友石生、霁泉在这里优雅聚会，尽情高歌吟唱，抒发壮怀，意气豪迈，不可一世。曾几何时，我们的流风余韵如浮云般散尽，霁泉墓边的树已经可以两手合抱了，石生在欧洲漂泊流浪，想要再和他们亲切会晤，只能是付之于梦想罢了。

名词作动词，喝酒，1分；判断句1分；通顺1分。）

这座山自古以来不曾改变，能够在十年后让我重游旧地。我的人缘虽然缺乏，但（游玩）名山的福分还能够得以再次享受，也是幸运的事情呀！这天晚上，我辗转难寐，和尚云印尽力描述鼓山顶峰的美景，邀请我一起外出赏游，我答应了他。我们半夜出发，阴雾迷漫，相距很近都难以辨识。我们攀爬高高的岩石，拨开密密的草丛，小步行走在石头间。走了大约十余里，我们到达朱熹所提写的“天风海涛”处，有座亭子像飞鸟展翅一样，匾额上用颜体写着“观日”。可惜为时太晚，太阳已经在半天空徘徊了。俯看四方，群山如弹丸一般，密林像荠菜一样，行云游走，快如飞鸟。久聚的云气化作降雨，天气忽阴忽晴。远处碧海连天，混为一色不可分辨。靠近山岩处松涛怒吼，气象阴森，零乱的世俗之心，到这里就会全部归于寂静。山下正升起缕缕炊烟，时间已经临近正午，我们乘兴下山，到达喝水岩。我又和尘世之外的僧人们纵谈琐事，但是那些人中没有擅长吟诗作赋的人，甚觉得让人腻烦了。

第二天一早，我得到邮寄来的书信，敦促奔赴芜湖，于是匆匆远行。如果山灵有知觉，一定会替我扼腕叹息。倘若上天能借给我缘份，数年以后，能够和石生再来游玩一趟，想想也应该是山灵所深切许可的吧！但是假使老天爷或者不肯给予我年岁，或者不肯给予石生年岁，不让我们再相见；即使再见面，或许不能携手重游旧地，也都是在意料中的吧。就像半山亭的梅树，全部都变成桃树。梅的福气难道比不上桃？但是终究比不过桃。又怎么知道桃树之后，不会有其他树再取代桃呢？我能否再游这座山，也就像这梅树与桃树啊。唉！树尚且像这样是会变的，更何况是人呢？舟行停泊时很无聊，挥笔记下这次游玩，也姑且用它来表达我的感触罢了！

（三）古代诗歌阅读(6分)

6．（1）

示例1：【要点】运用了对比的表现手法。（1分）诗人个人高尚的志趣，与阴霾混沌的社会环境形成了鲜明的对比。（1分）表达出诗人对上书受到重重阻挠而不达（壮志难酬）的愤慨。（1分）

示例2：【要点】运用了反衬的表现手法。（1分）借阴霾混沌的社会环境反衬出诗人个人高尚的志趣。（1分）表达出诗人对上书受到重重阻挠而不达（壮志难酬）的愤慨。（1分）

示例3：【要点】运用了象征的表现手法。（1分）诗人以“芳馨”“兰”来象征自己的理想和抱负，以“雾千重”来象征渺茫的前途或阴霾混沌的社会环境。（1分）表达出诗人对上书受到重重阻挠而不达（壮志难酬）的愤慨。（1分）

（手法1分，具体阐释1分，表达的情感1分。如有其它答案，言之有理即可。）

（2）【要点】豪情万丈；志趣高远；忧国伤时；雄心不渝。（3分）

（意思对即可，答出三点即给满分。解析：每一联都可以概括出一种形象特点。）

二、文学名著、文化经典阅读(16分)

（一）文学名著阅读（10分）

7．(5分)A E

解析：A觉新参加了弟弟妹妹们踢毽子的游戏，E是葛朗台死后。

8．(5分)

（1）（第一问）【要点】①指的是周瑜故意让蒋干偷走假造的信件。②借曹操之手杀掉蔡瑁、张允二人。（第二问）【要点】①公瑾要求诸葛亮十天之内造出十万之箭，诸葛亮却说只要三天。②公瑾顺水推舟安排诸葛亮立下军令状，完不成就要重罚。③诸葛亮如期交箭，公瑾无可奈何。（意思对即可）

（2）（第一问）【要点】①王夫人屋里遗失财物。②玉钏、彩云为此争吵。（第二问）

【要点】①遗失财物实为彩云所偷。②她受赵姨娘指使所为。③为了顾全探春的面子，宝玉应下了偷拿东西的事。（意思对即可）

（二）文化经典阅读（6分）

9．(6分)

（1）(2分)【要点】士不应该以物质财富作为自己的首要追求，应该有更高的道德标准。（意思对即可）

（2）(4分)【要点】孔子的话侧重于个人修养层面，认为士应重道，而不应过于注重物质享受。（2分）孟子的话侧重于执政者的施政理念，认为应先让老百姓有充足的物质保障，然后才能提出道德层面的要求。（2分）（意思对即可）

【参考译文】孔子说：“士有志于道，而又以穿的衣服不好吃的饭菜不好为耻辱，（这种人）是不值得与他谈论的。”

（孟子）说：“没有固定的产业而有恒心的，只有士人能做到。至于老百姓，（如果）没有固定的产业就会因此没有恒心。一旦没有恒心，就会放荡胡来，无所不为。”

三、现代文阅读（24分）

（一）论述类文本阅读（9分）

10．(3分) B（是某考古学家的声称，不是作者的看法。）

11．(2分) 【要点】①对国外知名建筑一味照抄照搬，未考虑文化地理差异，不顾及地方特色、文化底蕴。②对国内的文化经典庸俗地包装，甚至重组，抛弃本国文化经典中的精髓。（一点1分，意思对即可。应抓住“同时”一词承上启下的重要作用。意思对即可）

12. (4分)【要点】①文化复制是一种伪文化，使我们的文化变得浅薄、庸俗。②

文化复制实则体现的是文化的贫困与匮乏。③文化复制消弭了我们精神世界的创造力。（一点1分，答出三点即给4分。意思对即可。）

（二）文学类、实用类文本阅读（选考）（15分）

（甲）文学类文本阅读（15分）

13.（5分）C D 解析：C现存资料无法证明陈意映到底有没有出席孙中山先生接见黄花岗烈士家属的会面，而不是肯定她没有出席。D并非对比手法，没有尖锐的批评意味。

14.（4分）【要点】辛亥革命前夕，国家处于危难之际，作为革命者的林觉民不得不割舍下情投意合的妻子，这是残酷的现实。（2分）被撕裂的不仅是他的生命，还有他原本幸福美满的家庭。（2分）（围绕“历史”和“撕裂”进行分析，意思对即可。）

15.（6分）

【要点】①陈意映在其他史料之中难以查到记载，没有《与妻书》，这样一个女性就会被历史湮没。（2分）②《与妻书》传递出林觉民的侠骨柔肠和夫妻二人的两情相悦。（2分）③作者在叹惋陈意映的同时也告诉人们，无数象陈意映这样平凡而伟大的人也在默默地推动着历史，值得人们纪念。（2分）（若有其他答案，言之有理即可。）

（乙）实用类文本阅读（15分）

13.（5分）A C 解析：A因果关系错；C前半部分侧重写渊博学识，不恰当。

14．（4分）【要点】新中国为数不多的几所大学保留了法律系，且讲授的都是苏联的社会主义法学，因此说“他的学科没有了”。 （2分）梅汝璈这个名字渐渐成了一个空洞的符号，只是中日关系的“晴雨表”，因此他的学术没有了。（2分）（意思对即可。）

15．（6分）

【要点】①虽然梅汝璈义愤填膺，但仍然要依法审判战争罪犯，而非迁怒于日本人民。（2分）②这句话体现了梅汝璈作为大法官依法行事的法学信念。（2分）③日本帝国主义者不等同于日本人民，这种态度是我们处理中日关系乃至国际关系时应当秉承的。（2分）（若有其他答案，言之有理即可。）

四、语言文字运用（13分）

16．(1）（1分）覆

(2）（3分）百年汉语新词大辞典编成并将出版（“百年汉语新词大辞典”、“编成并将出版”。各1分；用一句话表达且在规定字数之内，1分）

17．（2分）应有 该有 要有 须有 应具（若有其他答案，符合对联要求即可。）

18.（7分）

示例一：大学排行榜有其存在的意义。首先，排行榜在一定程度上可以提高高校的

办学积极性，促进高校在硬件及软件上加大建设力度，有助于提高高校的办学质量；其次，大学排行榜也为广大家长、考生提供了有价值的参考，有助于考生们明确志愿填报的方向。家长、考生对大学排行榜应加以重视。有关部门也应加强管理，使之更加健康地发展。

示例二：大学排行榜可信度不高。因排行榜对大学的名气与招生影响深远，受利益驱使，不排除某些高校为此而弄虚作假，排行榜也可能因此而失去其应有的公正性及科学性；此外，排行榜缺乏科学公正的评价指标体系，缺乏有效的管理及监督，故其参考价值不大，甚至可能误导广大家长、考生。因此，不可轻信排行榜，排行榜乱象理应加强管理。

(看法合理2分，表达简明连贯5分。其他看法，言之成理即可。)

五、写作（70分）

19．（70分）参见20xx年福建高考作文评分标准。