尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

今天我演讲的题目是《爱岗敬业 巾帼建功》。

当岁月奔向希望的曙光，当历史踏上开拓的征程，我们迎来了第100个“国际劳动妇女节”。如今“国际劳动妇女节”已经走过一个世纪，在这100年里妇女们不断融入到社会的各个领域，在各行各业中释放我们耀眼的光芒、展现我们亮丽的风采。我们热爱社会、热爱生活、热爱工作，积极投身到现代化建设中，施展才华、发挥作用。在社会活动中我们争做感恩之人，生活中我们争做快乐之人，事业上我们争做爱岗敬业、乐于奉献之人。谁能告诉我在银河一粟的地球上,从古到今有多少伟大的女性?谁能告知我,我们965万平方公里的国土里,在冰封雪盖的西北高原,在一望无际的绿色平地,在繁华热闹的城市,在风雨飘摇的海岛,哪里没有女性的足迹和笑音?谁再能告诉我,祖国日益繁荣和强大,各条战线欣欣向荣的景象,哪里没有女性洒下的汗水和心血?

由于旧社会强加在妇女身上的枷锁，使得妇女的贡献往往不是被抹杀，就是被男士们所掩盖而取代。千百年来，一代又一代杰出的女性前仆后继地在崎岖的道路上艰苦顽强地跋涉。如今终于赢得自己应有的权利和尊重，女性的“半边天”作用也真正得以发挥。

有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，

有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。那么如何才能做到爱岗敬业呢？首先是适应，有句名言“人如果不能改变环境，那么就请改变自己”。只有首先适应了工作和家庭，才有了和平共处的基础。有了基础，接下来就是尽心投入工作中，从平凡的工作中不断捕捉那一瞬令人喜悦，鼓舞人心的气息。这种气息反过来又使你能坚持下去，再到得心应手，最后到满足自己的工作。这样就有了一种良好的心态。好的心态会促使自己对工作求善求美。这样，也就有了创新的源动力。我想，这就是爱岗的宗旨所在。也只有这样，平凡的岗位才会变得不平凡起来。

爱岗更多展现的是一种精神理念、心态境界。而敬业相对于爱岗则侧重于实际行动。把工作做好，做出成绩，这才是敬业的实质。敬业不是单纯的加班加点、不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。只有把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人，才是爱岗敬业的人。爱岗敬业，说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。如果你是一滴水，你就应该滋润一寸土地，如果你是一线阳光，你就应该照亮一分黑暗，如果你是一粒粮食，你就应该哺育有用的生命。无论我们做什么样的工作，都要发

挥最大的能力，做出最大的贡献。我们有责任也有能力撑起这“半边天”。

无数的女性杰出代表无一不是彰显着时代的风采、闪耀着女性的光芒。她们所展现出来的是“巾帼不让须眉”的女性本色。无论是在社会、军事、科研、经济领域，女性同胞们都做出了巨大贡献，她们为中华人民共和国的发展铸就了赫赫战功。无论是国药股份公司商务部经理杨可，还是恩施州检察院检察处处长殷惠芝。这些“巾帼建功标兵”荣誉称号获得者。她们所展示出来的新时代女性独特的精神风采，影响和带动了各行各业的女员工巾帼建功的激情。她们总是能这样舍小家、顾大家、心系群众，满怀热情地投入到工作当中，并不断实践着女性同志爱岗敬业的职业操守和巾帼建功的激情。

作为神华集团的一名普通女员工，我们要不断努力，增强参与科学发展的主体意识和创新意识，为集团公司科学发展再造神华五年实现经济总量翻翻的战略方针做出自己的贡献，为肃宁北车辆检修中心的发展、壮大奉献自己的力量。让我们的人生闪耀出灿烂夺目的光芒。

谢谢！

第二篇：巾帼建功

冰心说过：“这个世界如果没有了女人，便少了五分真、六分善、七分美”。我们的世界不能没有女性，同样电力事业的发展也离不开巾帼的奉献。我们汕头供电局是中国南方电网有限责任公司广东电网公司所属的大型供电企业，担负着汕头市六区一县487万人的供用电任务。现有女职工632名，占职工总数的30％强。女职工是我们企业改革发展稳定的一支重要力量。根据国资委和上级工会女职工组织的要求，我局女工委在实施女职工素质工程、开展“巾帼建功”活动中，坚持做到了“五抓两注重”：“五抓”就是“抓认识、抓组织、抓推动、抓典型、抓激励”。“两注重”，一是注重创新和丰富活动形式和载体，务求实效；二是注重培育典型，以点带面，发挥示范作用。“巾帼建功”活动的深入开展，充分调动了广大女职工的积极性、主动性、创造性。她们发扬自尊、自信、自立、自强精神，在电力生产建设、经营管理岗位上挑大梁、创佳绩，在拼搏中实现自我价值，在进取中塑造自身形象，在平凡中勇担社会责任，在默默的奉献中让万家灯火辉煌。

今天我非常荣幸地向各位领导汇报我局女工委开展“巾帼建功”活动的情况。

一、充分认识开展“巾帼建功”活动的重要意义

国资委、全国妇联把开展“巾帼建功”活动，提升女职工素质作为新时期一项具有战略性的工作要求，对我们做好新时期女

职工工作具有很强的指导意义。

首先，开展“巾帼建功”活动，是实现企业新一轮发展的需要。近年来电力体制改革不断深化，汕头供电局广大女职工在企业改革发展稳定中识大体、顾大局，经受了考验，发挥了作用。在新形势下，我局能否乘势而上，进一步做强做大，却面临着严峻的挑战。一方面，南方电网和广东电网公司“两型两化”(中国南方电网有限责任公司的战略总体目标是：“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际着名企业”。广东电网公司发展的战略目标：“把广东电网公司建设成为一个经营型、服务型、市场化、现代化的企业”)的发展战略为我们描绘了宏伟的蓝图，汕头经济发展的势头对电力需求的增长也提供了良好机遇。另一方面，我们也面临电力供需矛盾突出，电网安全压力增大，经营环境多变，外部社会压力日增的考验。应对这些挑战，提升企业综合实力和抵御风险能力，需要一支高素质的职工队伍，包括培养一支高素质的女职工队伍。开展“巾帼建功”活动，是提升女职工素质的有效载体，是培养女性人才的有效途径，也是加强女职工队伍建设的有效形式。

第二，开展“巾帼建功”活动，是维护女职工合法权益的需要。当今时代，谁拥有先进的科学文化知识和技能，谁就拥有未来生存发展的主动权和优先权。可谓“施之予鱼，不如授之予渔”。女工委作为女职工利益的代表者、维护者，提高女职工的

思想道德和科技知识水平，增强女职工学习、创新、竞争能力，既是树立科学发展观，充分发挥女职工生力军作用的必由之路，也是拓展维权理念，从源头上维护女职工生存权和发展权的内在要求。通过开展“巾帼建功”活动，女职工素质提高了，并能在各自岗位上发挥作用，就会得到企业、社会的尊重和认可，女职工的岗位、地位就得到了保证。女工委发挥好维权这一职能，就找准了女工工作的自身定位，就找到了女职工发展与企业发展的最佳结合点，就会成为女职工的“娘家”。

第三，开展“巾帼建功”活动，是在打造具有特色的女职工工作品牌。开展“巾帼建功”活动，为女职工搭建起了一个发挥聪明才智、实现个人作为、实现人生理想的舞台。只要打造好这一品牌，做到在创建内容上注重女职工的需求，在创建过程中注重女职工的反映，在创建效果上注重女职工的受益程度，就会使女工委成为在工作上有活力、组织上有凝聚力、企业中有影响力的组织。

认识提高了，行动就自觉了。我们通过组织女职工填写“素质达标信息卡”和“素质达标统计表”，摸清女职工队伍素质状况；从企业实际出发，制定实施方案；采取多种形式开展宣传，组织动员广大女职工积极投身到“巾帼建功”活动中来。

二、扎实推进“巾帼建功”活动的深入开展

按照中国南方电网有限责任公司关于“完善、规范、巩固、提高”的工作总体要求，我局开展“巾帼建功”活动有方案、有计划、有目标、有措施、有考评，并且围绕以下两个重点狠抓落实。

（一）全面提升女职工队伍综合素质。

首先，强化“学习是第一需要”、“学习是第一能力”的意识。我们开展了“创建学习型女职工组织，争当知识型女职工”活动，积极倡导终身学习理念，鼓励女职工多读书、读好书。在开展每人“读两本书”活动中，成立了52个读书小组。女职工积极学理论、学文化、学技术、学法律、学管理，认真撰写学习心得。我们挑选出50篇读书心得进行评比，调动女职工读书学习的积极性。通过读书活动，转变了女职工的观念，出现了变“要我学习”为“我要学习”的可喜局面。

其次，积极发动和支持女职工参加教育培训。我们配合有关部门，创新丰富教育培训形式，搭建岗位技能培训平台。做到培训有计划，分类指导，有步骤地与劳动竞赛、岗位练兵、职业技能培训有机结合。目前已有近300名女职工参加了工商管理和计算机网络应用等技能培训班的学习。一线各生产班组、变电站女职工参加岗位培训率达100％，全面实现持证上岗。组织了568名女职工参加全国“女职工权益保障法律法规知识竞赛”，提高女职工的法律意识和依法维护自身合法权益的意识。运用电化教

育、讲座等形式举办窗口单位女工心理学、礼仪及优质服务培训班，女职工劳动保护安全知识、客服座席员用电业务等培训班，以及各类专业技术资格、资质证书的考试取证。目前在编的女职工中，在职研究生6人，大专以上学历302名，占女工人数 47.8％；其中高级职称13名，中级职称74名，初级职称154名，获得国家职业资格证书的女工268 人，共占女工总数80.6％。

（二）充分发挥女职工半边天作用。

在开展“巾帼建功”活动中，我们做到与企业工作重心重合，与企业生产建设经营工作融合，积极主动争取得到行政部门的支持配合。在重视抓好机制建设的同时，十分注重发挥典型单位和先进人物的示范和辐射作用，更好地发挥女职工“半边天”作用。

目前我局已有省级“巾帼文明示范岗”一个、市级“巾帼文明示范岗”四个。其中金砂营业厅是汕头供电局面向社会对外服务的重要窗口，担负着6万多户用户的业务办理。24名职工清一色娘子军，多年来凭着优质、真诚、灵活的服务，成为汕头市一个具有社会影响力和美誉度的服务品牌。她们率先推出首问负责制和二次终结制的制度，先行设立咨询岗，负责咨询引导、接转传达和反馈，架起用户与营业厅的桥梁。咨询岗成为金砂营业厅一道独特的风景线。“一花催开万木春”。她们的做法，激励了广大女职工建功立业的热情，带动了一批巾帼文明示范岗的创建。

在一些几乎是男人世界的工种中，也涌现了“女将”的风采。计量部女班长吴育斌，带领10位男职工，多年来出色地完成各项测试任务。汕头电力设计院院长王丽珊是局十位“优秀员工标兵”之一，她以过人的胆识和才干，大胆改革，用心工作，在较短的时间内实现设计院资质晋升，在粤东打响了设计院的品牌。她们干练、耐劳的工作作风，精湛的业务技术令男职工折服。 多年来，我局始终坚持“向广东电网公司负责，为汕头市服务”的宗旨，以更多更好地承担社会责任、保障供电为己任，开拓创新、加快发展，全年完成社会用电量78.33亿千瓦时，最高用电负荷150万千瓦，居粤东地区前列。先后荣获“广东省先进集体”、“汕头市文明单位”等多项光荣称号。不可否认，企业取得的可喜成绩有我们半边天的功劳。

三、开展“巾帼建功”活动的几点体会

（一）党政支持是保证。

“巾帼建功”活动是一项长期的工作，也是一项系统工程。开展好这项活动，并使之持之以恒，女工委责无旁贷，但更需要党政工团齐抓共管。为使“巾帼建功”活动形成党政重视、各方分工负责的工作格局，我们积极主动争取党政的领导和有关部门的支持。女工委定期向党政领导汇报工作，及时向有关部门通报情况，为全力推进“巾帼建功”活动创造良好条件。如创建“巾

帼文明示范岗”、“优质服务星级班组”等活动都得到营业部行政领导的大力支持和推进，保证了组织、协调、培育典型、监督等各项措施的落实。

（二）与企业合拍互动是关键。

围绕企业中心开展“巾帼建功”活动，女工工作才有不竭的力量源泉，才有生命力和活力。我们始终坚持与企业共唱一台戏，把“巾帼建功”活动与企业总体目标相联系，融入企业生产经营管理活动中，使企业要求和女工需求一致。如在开展“巾帼建功”活动中，局营业部把争创“巾帼文明示范岗”和“优质服务星级班组”，与岗位练兵、技能大赛、技术创新工作结合起来，把积极开展QC成果、合理化建议作为考核的重要内容，收到了非常好的效果。

（三）建立长效机制是保障。

“巾帼建功”活动必须走出阶段性、活动型和运动式，进入常态运行，才能确保实效和持之以恒。从目标确定、内容制订、评估标准到考核奖励，要有一套持久、可靠的保障机制，确保这项活动规范化和制度化。同时还要注重培育典型，总结推广，定期考核，并把评比结果列入年度绩效考核，把活动开展由软任务变为硬指标。

我们虽然取得了一点成绩，但与先进单位相比还有很大差

距。我们将以国资委召开的这次会议为新起点，深入开展“巾帼建功”活动，团结和带领广大女职工，为建设和谐社会、促进广东经济发展、打造“责任南网”、实现公司发展战略目标做出新的贡献！

19xx年怀着一颗年轻憧憬的心，我——一个20周岁的黄毛丫头，来到了平度市技工学校，开始了我的技工教育生涯。一个偶然的机会，我知道了“巾帼建功”这个活动，我暗暗给自己定下目标，我要积极参加这个活动，我要成为“创先争优”的典范，我要成为中国共 产 党。

这一晃已经18年，18年来，我忠诚党的教育事业，严以律己，吃苦在前，享受在后。怀着心中的目标，我辛勤耕耘，基本实现了当初的目标，成为单位“创先争优”的典范。作为教师，我始终认为：学习、研究、奉献是成长的基础。在教师这个岗位上，我忠于职守、爱岗敬业、脚踏实地、勤勤恳恳、任劳任怨、恪职笃学，充分发挥了教研组长、学科带头人和党员的模范带头作用，表现出高度的政治思想觉悟和强烈的事业心、责任心。

自19xx年大学毕业以后我一直在学校一线从事教学工作。第一次上课，我就被安排上《机械制图》这门课，而这是我在大学中我发憷的一门课。怎样才能教好学生呢？我废寝忘食地看书、查资料、向老教师请教。潜心钻研教材，认真撰写教学案，不断地改进教学方法。终于变得游刃有余。这门课程对于机械类专业的学生来说，非常重要。是学习其他专业基础课以及专业课的基础。但同时又是比较抽象、有难度的一门学科。这就需要我多用心探讨学生容易接受的教学方式。我便根据学生情况，不断改进教学方法。不厌其烦地将学校仪器室的挂图和模型利用起来，同时发动指导学生利用萝卜、橡皮泥等材料，自制模型。将抽象的内容具体化，化难为易，化繁为简。同时在课堂上注意调动学生的学习主动性，精讲多练。利用小组讨论、自读教材、有目的的提问等方法，调动学生学习积极性。同时积极搜集大量习题，自学CAD绘图，牺牲休息时间，为学生编写印刷了大量的习题。通过以上措施，极大限度地调动学生学习积极性，学生都愿意上我的课。我所教班级在每次考试中，成绩均名列前茅。

另外我注重教研工作，不断反思教学中出现的问题，不断地总结，不断地积累，积极撰写论文。所写论文《课堂教学应注意的几个问题》和《如何做好后进生转化工作》在国家级刊物《职业技术教育》上发表；论文《关于《机械制图》线、面投影的教学思考》发表在《新校园》杂志；“如何提高《机械制图》课程授课效果”在《中国教育》杂志发表；《浅谈“课件在教学中的地位和作用” 》、《全方位落实教学管理，提高教学质量》、《快乐教学在机械基础中的应用》等多篇论文参加全省技工学校教学研究优秀论文评选获奖。同时我积极参加学校组织的公开课、观摩课、说课比赛、优秀教案评选等活动，并多次获得一等奖。20xx年12月，我与另外两位同事合制的课件《机械基础》被评为“劳动社杯”全国技工学校多媒体课件制作比赛一等奖。

我同样重视班主任工作。在班级管理中，我付出给学生无私、深沉的爱，以一颗炽热的心热爱学生、了解学生、循循善诱、诲人不倦。我尊重学生的人格，从不讽刺挖苦学生，也不体罚学生。建立民主亲密的师生关系。工作18年期间，我担任了15年的班主任工作，而且将一直继续下去。

20xx年冬天的一个凌晨2点钟，我突然被电话铃声惊醒，班里的两名学生急性肠炎，肚子疼得厉害。学生的身体健康和生命安全高于一切，我在第一时间拨打了120急救电话，迅速穿好衣服。将年幼的孩子独自一人留在家里（对象上夜班），匆匆赶到了学校，询问学生情况，跟着120车到了人民医院。我为学生垫上药费，挂号、检查、取药，等学生输上液之后，已经是

凌晨5点多了，我又给学生买好饭，安顿好陪床的，这才匆匆赶回家为孩子做饭，将孩子送学

校后，按时签到上班。

20xx年3月份，我接到了学校的通知，安排我接管从辽宁凌源来的一个班级，学生将于3

月22日凌晨两点到校。本来考虑到孩子小，学校没有安排我接学生。但是我考虑到学生离家那

么远，自己又是班主任，坚持两点起床，来到了学校。“同学们好”，一句简单的深情的问候，让

学生们忘记了旅途的疲劳。我帮助学生拿行李，问寒问暖，迅速为学生安排好宿舍。等安顿好学

生，已经是凌晨3点，我才回到家休息。怕学生饿，早晨6点我又来到学校，和学生科的王科

长一起联系伙房，为学生准备好饭菜。想到有的学生没有带拖鞋，我又到市场为学生买来了拖鞋。怕学生想家，一有时间，我就到班里，与学生谈心，了解他们的困难和需求。在两天时间内，记

住了所有学生的名字。我的付出得到了学生的肯定，后来在学生写的自我介绍中，几乎每一个学

生都写到，见到了我就象见到了自己的亲人。旅途的劳累、初到陌生地的惶恐都消失了。

我还经常利用班会时间，对学生进行思想政治教育和法律知识教育。教育学生勤俭节约，团

结互助，尊敬老师，孝顺父母。并教育学生要遵纪守法，自觉抵制暴力游戏，远离网吧……。家

长都说，把孩子交给我后，孩子有了很大的转变，变得懂事了，有礼貌了，尊敬老人了，知道学

习了……。作为一名老师，最高兴的事情就是看到自己学生的进步，自己的工作受到家长的肯定，受到单位的认可。19xx年和19xx年我都被评为平度市优秀共青团员；19xx年被评为局系统先

进工作者；20xx年我受到平度市政府的嘉奖；2006、2008、20xx年教师节我都被评为局系统

优秀教师；20xx年被评为平度市优秀教师；20xx年被评为平度市劳动保障工作先进个人；2009

年我更是被评为青岛市优秀教师。20xx年我终于光荣地加入中国共 产 党。

作为一名老师，同时又是家长。我深深了解家长供给孩子上学不容易，农村家长尤其辛苦。我一定要对学生负责，让家长放心。尽最大努力让学生树立正确的人生观，让他们尽可能多学技

能，将来有个好的前途。我的事迹感动着学生，感动着同事，感动着家长，相信也将会感动更多

的人。我用近20年的时间基本实现了自己的目标，巾帼建功，有我一份，作为一名巾帼女将，我丝毫不逊色于男将，我自豪，我高兴，我将继续努力，作一名优秀的技工教育者。

跨入充满挑战的20xx年，搭乘着“上大压小”工程开工建设的航船，江西景德镇发电厂全面进入了2台66万千瓦机组重大电力工程的建设中。千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，面对工程建设、经营创效、政策争取、资产处置、全员培训等巨大压力，跻身景电半边天的巾帼女职工们满怀激情，积极开展“巾帼建功”活动，努力扎根岗位勤练兵，创先争优树新风，服务企业争效益，奉献社会绿色能源，谱写了一曲曲巾帼奉献的赞歌。

文体活动凝心聚力，巾帼展风采

景德镇发电厂工会在厂党委正确领导下，大力加强女职工队伍建设，发挥工会女职工委员会的作用，通过组织一系列文体活动，丰富女职工文化生活，以此促进女职工工作水平提高。

为弘扬时代新风，丰富女职工的业余文化生活，激励广大女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业，女工委员会协助工会举办了“迎春座谈会”；公司举办了 “20xx年春节焰火联欢晚会”；“三?八”妇女节100周年之际，公司开展了丰富多彩的 “欢度三八节，巾帼展风采”系列活动，有女工刺绣编织品展、有双人三脚跑接力赛、有1分钟三

人跳绳比赛等，女职工度过一个欢乐而有意义的节日。在女工手工作品比赛活动中，女职工们精心刺绣、编制的十字绣和毛衣宛如一件件艺术品，吸引了众多员工、家属赞叹的目光。在景德镇市总工会举行的全市女职工表彰大会暨文艺演出会上，表彰了“女职工建功立业先进集体”和“女职工建功立业先进个人”。厂女职工委员会被授予“20xx年度先进女职工委员会”，“舞动青春” 全健排舞在“舞动健康生活，展示女工风采”比赛中荣获优胜奖。

此外，公司组织了“五一”男女混合拔河比赛；还参加由景德镇市总工会举办的“发挥主力军作用，展示主人翁风采”全市职工演讲比赛，我厂女工余丽华获得优秀奖，景电工会获得优秀组织奖。9月12日，由中电投集团公司江西分公司举办的首届排球赛，我厂工会承办，由我厂职工组成男女混合排球队充分展示了东道主的热情和水平，荣获第四名的好成绩，两名女队员更以其亲和、好客的“友谊大使”形象，赢得各兄弟单位的喜爱。

扎根岗位创先争优，争当花木兰

工会在日常工作中大力发挥女职工在班组中的积极作用，通过工会组织与个人自学相结合的方式，有《安全生产知识》、《企业文化理念》、《计划生育新条例》的知识问答；形成在工作中学习，在学习中工作的良好氛围，增强了学习、应对、竞争、决策和创造能力。在学习文化的同时，公司还每周组织一次岗位培训，开展多项技术比武，使公司女职工的学习风气越来越浓郁。为今后安全生产工作顺利开展奠定基础，公司开展了合理化建议以及创先争优活动，通过巾帼建功活动的开展，调动女职工的积极性、主动性，创造性，其中5条与生产结合较紧密的合理化建议受到了单位领导的好评，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。

知识的积淀，技术的进步，思想的升华使巾帼英雄们有了用武之地。在扩建工程朝着年内单投目标迅速推进的关键时期，公司举行第九届岗位技术能手竞赛，目的是通过竞赛检验学习培训成效，巩固和提高职工的知识水平和操作技能；以岗位技能竞赛为载体，为员工施展才华、建功立业搭建平台；要以岗位技能竞赛为练兵场，为新机组生产准备做好演练；要以岗位技能竞赛为契机，打造一支技术精湛、团结和谐、敢打硬仗的员工队伍。

来自生产一线的81位员工参加了理论笔试竞赛，他们都参加了66万火电机组培训和仿真机培训并取得合格证。7月30日，经过理论考试、全能值班员知识抢答赛和仿真机操作三个阶段的激烈角逐，公司有两位女职工进入前八名，女职工黄金妹以0.24分的微弱差距屈居第二，虽然她的岗位只是副操，但却用自己的实际行动充分展示了女职工“巾帼不让须眉”的精神风貌。

通过竞赛的影响效果，在广大干部职工中形成了营造学习技术、钻研业务、岗位成才的良

好氛围；在竞赛中锻炼人才、发掘人才、培养人才，推进人才强企战略的实施。 建功立业服务企业，能顶半边天

在电厂发电部，有这样一支化学运行班，全班八个人就有七位女同志。年龄最大的42岁，最小的也当上了“妈妈”，都算得上是“资深美女”了。别看是一支“娘子军”， 无论白天黑夜，在化学运行战线上，总能看到娘子军们忙碌的身影； 8年来，从未出现过因水质不良而设备异常。辛勤的汗水终有收获，她们班被评为“全国三八红旗集体”、中电投集团公司“先进型红旗班组”、江西分公司“巾帼文明岗”。

当公司扩建工程年内单机投产日趋逼近，厂用受电、锅炉冲管、化学制水等操作压力大，人手紧，全部由生产准备人员自行完成。在扩建施工现场，晴天一身灰，雨天一身泥，新厂工地离老厂有40多分钟车程。女工们一忙起来常常是顾不上家。化学运行专业性太强，厂里这方面人才缺乏，生手顶不了事，面对新厂、老厂生产任务双重压力，她们理解厂里的难处，以大局为重，以企业为先，不仅为了实现价值，更为了让当初巾帼建功的承诺化作工作的动力和源泉，给景电女工争光添彩。

时光在女工的辛勤工作中流转，20xx年7月28日下午，厂长魏敏从化学班女职工许香枝手中接过了第一管合格的除盐水，这标志着景电2×660MW机组化学制水节点顺利实现。景电扩建化学水处理工程从3月30日开始安装到制出除盐水，历时仅4个月，比预期提前了18天完成，制出的除盐水品质电导率均达到要求，为机组下一步调试乃至年内单机投产打下了坚实的基础，我们的巾帼娘子军们功不可没。女工许香枝更以其过硬的技术和兢兢业业的工作态度赢得中电投江西分公司首届生产运动会火电机组化学技能竞赛三等奖、中电投江西分公司技术能手称号、景德镇市“巾帼建功标兵”和“三八红旗手”。

李悦，是奋战在景德镇发电厂扩建工地上的一名普通管理人员，说到她，工人师傅们都称她是“带笑的玫瑰”，无论是平常待人接物，或是工作繁忙劳累时，她总是面带着甜甜的微笑。然而，就是这样一位柔弱的“小女子”，立足岗位，无私奉献，舍小家顾大家，象其它男同事一样，奋战在现场，管理接待，上情下达，保证了扩建工地和各参建单位间的联络和沟通。她以实际行动，诠释了女工扎根岗位，建功产业的坚强作风，被景德镇市评为巾帼建功标兵。

此刻，景电年底单机投产的冲锋号角已经吹响，有许许多多象她们一样的女工正奋战在扩建工地，青春的活力在鱼山挥洒张扬。到目前为止，在扩建工程各节点立功授奖活动中，有五人次被授予个人二等功，十余人次被授予个人三等功。她们的坚持和勤奋，她们的无私与奉献，让所有人为她们由衷赞叹。

关爱女工温暖人心，玫瑰亦铿锵

为了切实加强女职工的特殊保护,提高女职工的整体素质和身体健康水平, 景电公司工会于4月份组织全公司女职工参加“公司女职工保健知识讲座及咨询”活动。我们给全公司女职工购买安宁互助保险，较好地保护了女职工的特殊利益。厂女职工委员会连续四年获得景德镇市先进女职工委员会。

依法维护女职工的合法权益是各级女工组织的基本职责。根据去年女工查体患病率较高的情况，为了进一步了解女职工的身体健康状况，今年3月份，我公司组织女职工健康体检，除以往检查妇科病以外，还增加了血常规检查、肝胆脾的B超检查等项目。并为每名女职工建立了健康档案。全年慰问住院、生育女工十余人次，把组织的关怀和温暖送到了女职工的心坎上。

在景电扩建工程全力冲刺年内单投目标的关键时刻，10月25日22时，公司领导及相关部门负责人组成了“慰问团”，带着精心准备的鸡蛋、蛋糕、矿泉水等慰问品，走进了仍是一片繁忙的建设工地。在电子开关柜室内， 8位年轻的女工正聚精会神地工作着，魏厂长笑容满面地说，“巾帼英雄们，大家辛苦了，我代表项目部向大家表示感谢，来来来，大家歇会儿，吃点宵夜吧。”在向女工们发放了宵夜的同时，还亲切地询问她们的工作和生活情况，对女工们的辛勤付出再次表示了衷心感谢。虽然只是区区的一些食品，但礼轻情义重，女工们真切地感受到了企业对她们的爱护和关怀，纷纷表示将一如既往，认真踏实地做好每一个环节的工作，为新机组年内单投贡献自己的力量。

“春催千山秀，花放万里香”。在景电这个大家庭里，铿锵玫瑰们与男职工一起建功立业，并肩耕耘，奉献绿色能源，同样拥有广阔天地，同样拥有平台可以施展才华，还得到了更多的关爱与支持。企业这种关爱和支持正在激励着越来越多优秀的女工在企业发展的大舞台展示更美的风采……。

怀着满腹心事，她仍咬紧牙关坚持上班，瞒着领导和同事，像往常一样投入工作。然而，同事还是从她痛苦的表情中察觉到了实情，强行将她送去医院。一年内，她三次被送上手术台。可每次手术后不久，不等完全康复，＊＊＊就会每天准时出现在办公室。

功夫不负有心人。19xx年，她成功地开发出“配网线损理论计算新方法”，获得了当年＊＊省科委的“科学技术进步三等奖”和原＊＊省电力工业局的“科学技术进步二等奖”，填补了＊＊省电力系统内配网线损理论计算的空白。＊＊＊用自己的毅力和心血换来了人生舞台上第一声喝彩。

上世纪八十年代末，公司进行技术攻关，身体刚刚恢复的＊＊＊得知这个信息，全然不顾虚弱的身体，主动请缨。 “每次攻关后都会带来成功的快乐，给

了我无穷的力量。”＊＊＊说，“劳动光荣”包含着人生的喜悦与成功的价值。 “今日事，今日毕。”是＊＊＊工作的一条铁规矩。她所在的班组担负着12万户客户的电费档案信息管理，她必须精心组织好各个环节，加班工作对她来说是常事。凭着这份对工作的执着，她曾在一天时间内，从500张软盘中查找出120条曙光电子集团自19xx年至20xx年5年间的电费缴费情况，并逐一核对清楚，使韩国在华最大投资项目顺利落户＊＊。

20xx年，＊＊＊因身体原因转岗到综合办公室，仍旧用极大的毅力协助完成了城南供电局营销系统的升级，展示着她真诚服务、一心为人的高贵品质。她的事迹已如一面鲜艳的旗帜，昭示于人们面前：“平凡的岗位同样能实现人生的真正价值，平凡的工作同样能演奏出精彩的人生圆舞曲。”

合水县西华池供电所是县电力局辖区最大的供电所，现有职工20人，其中女职工12人，占职工总数的60%。高级职称的5人，中级职称的7人，承担着全县40个自然村、9508户居民客户的供用电、线路维护、报装接电、故障报修、投诉举报受理及业务咨询等，她们用高尚的品质、辛勤的耕耘，在合水县电力局谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象，是一支奋发有为、团结进取的娘子军。

以人为本 树形象

在工作中，西华池供电所女职工以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在西供所内部蔚然成风。她们从每件小事做起，小到用户到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期、新形势下女职工的良好形象。她们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展了春蕾女童班的救助活动，连续四年为春蕾女童班的四名同学救助资金1200元，给计划生育贫困户捐款900元，为贫困大学生捐款2000元。“5.12”汶川大地震后，她们积极响应县妇联的号召，为受灾妇女捐款2800元，编织毛衣28件。组织开展了业务服务，爱心服务，便民服务等活动，坚持“内强素质,外塑形象”，以“展巾帼英姿，树电工形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

爱岗敬业 倡奉献

无论是寒冬腊月还是在炎热酷暑，总会看见她们骑着单车，扛着小梯子穿梭在合水县城的大街小巷，这就是西供所的女子抄表班，她们４人负责全县9508户的抄表任务，只要是工作需要，她们再苦再累也毫无怨言。虽然她们风吹日晒，穿着工作服，戴着安全帽，没有细腻的皮肤和华丽的外衣，但从她们身上散发出的敬业爱岗之美，却深深的打动着身边的每一个人，“谁说女子不如男”？她们用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。西供所还组建了“巾帼文明队”积极开展多种形势的服务活动，每年都要开展“青春光明行”和“安全月活动”宣传活动，她们为客户宣传用电常识，现场办理报装业务，还组织了抢修组，义务为用户装表接线、维修家用电器，抽调人员成立了艺术表演队,将宣传活动与文艺表演有机结合，用艺术形式展现了当代电工的美丽形象，展示出西供所这支“娘子军”良好的精神面貌。

优质服务 赢民心

西供所女职工本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。该所女职工用自己的“热心、细心、耐心、贴心、爱心”塑造了窗口的良好形象。她们全年无节假日，在她们眼里没有过节的概念，她们说：“如果我们的工作能赢得用户满意，每天都是我们的节日。” 她们在做好本职工作的基础上，还常帮助邻居缴纳电费，遇上家境贫困的用户她们也会为其垫补电费。西华池翟家湾的孙玉琴老人，今年65岁了，由于儿子在外打工，自己体弱多病，了解到这个情况后，收费班的女职工都争着帮助她，她们轮流为老人垫支电费，还上门为她梳头，拆洗被褥，像对待自己的亲人一样，老人逢人便说她多了10个女儿。收费班女职工在工作中尽职尽责，对待用户也做到了诚实守信，用户对她们非常信任，每月都有人把钱给她们让她们代交电费，今年４月，一用户交了电费后，把自己的钱包忘拿了，值班的收费员沈晓霞通过电费卡，找到了失主。类似的事情很多，对她们来说已经不是第一次了，有把手机忘了的，证件忘了的，但只要放在西供所收费厅的柜台上，总会有细心的收费员帮忙找到失主。

女子抄表班的工作也开展得有声有色。无论是抄表工作还是卡片管理，她们都力求做到资料齐全、数据精确，工作从未出现过任何差错。由于她们具有良好的职业道德，得到社会各界人士的高度赞扬。

20xx年,该所全体人员都报考了相应的专业职称考试, 一个“比学赶帮超”的学习氛围在示范岗形成，该所的凝聚力和向心力增强了。

“一份耕耘，一份收获”，在西华池供电所高标准、严要求的管理模式下，培养了一批优秀的职工队伍，他们中有省公司表彰的“户户通电”先进个人，也有庆阳市、合水县评选的“青年岗位能手”、“巾帼标兵”、 “优秀员工”。西供所每年都被本单位评为“一类供电所”，先后获得市、县“职工小家”、“青年文明号”等荣誉，20xx年2月份又被全国妇联、中宣部等25家全国妇女“巾帼建功”活动领导小组成员单位命名为全国“巾帼文明岗,一年来，西华池供电所全体女职工用真诚的服务维护着荣誉，她们的优质服务赢得了社会各界的赞誉，为企业撑起了“半边天”。

作为永安煤业公司上京供电所的一名女职工我觉得自己是幸福的，在工作上能与男同胞们并肩耕耘，播撒汗水，拥有同样广阔的天地，尽情施展自己的才华。我们的工作充实而又精彩，业余生活丰富而又多姿。我深知，这一切都源于企业实力的增强，源于企业以人为本的文化。

今天我作为一名平凡的电力女职工，我想说说身边的人和我心里的话。

我们单位有一座变电站，站里是清一色的运行女工，她们在自己的工作岗位上默默奉献，为电业的发展挥洒青春和汗水。她们不仅要做好日常的倒闸操作，编制严谨科学的典票和规程；还要用心监护设备、处理事故。多少次风雨里，她们义无反顾地冲在一线，娴熟地操作；多少个炎炎夏日，她们在巡视线上，汗水浸透衣衫；多少个节假日，她们在寂静的站里，用

执着的坚守换来了千千万万家的灯火辉煌。

我们单位有四座水电站，站里也有我们女职工的身影，她们大多是随着丈夫来到那一座座偏僻的水电站，扛起责任释放着热情，日复一日地呵护着冰冷的发电机组，驱赶走黑暗和严寒，年复一年地传送着光明和温暖。作为女人，她们也羡慕热闹的街市和漂亮的衣裳，可

是，为了丈夫那如山般的承诺，她们远离闹市，用平凡而踏实的每一天让供电从不间断，在

哗哗的流水声中用心创一个和谐温馨家。

我们单位还有优秀的后勤女职工，她们一岗多职，从校表员、设备管理员、微机管理员到技术员……，她们朝气蓬勃，爱岗敬业，用心做好每一件事，认真完成每一项任务，热情对待每一个人，用真诚和辛勤努力成为勇于创新、敢挑重担的智慧型、知识型、学习型的新

时代女职工。

我为我们单位能有这样的女职工而骄傲，我为企业能给姐妹们提供这样优越的展示平台而庆幸，我为自己拥有这样一份职业而深怀感激。虽然我的岗位十分平凡，但我会用一颗平凡心，踏实工作，与企业同发展、共进步，为矿山电力事业快速、健康、可持续发展发挥应

有的作用，为了美丽的明天，用责任托起灿烂的人生之路！

过去前面是片天

在这个特殊的日子里，我首先向河南电力系统的女同胞致以最真挚的祝福，希望姐妹们努力工作，善待自己，健康生活，美丽人生！同时，也希望企业、希望男同胞在以后的日子里能够给女同胞更多的关爱，事业上扶持，生活上包容，家庭和睦，企业平安，这样我们的社会才能更加和谐。

女同志扮演着多重角色，承担着更多的社会责任，要做一个好女儿、好妻子、好母亲，还要和大家一样做一名合格的员工。要扮演好这些角色，女同志往往要付出男同志不可比拟的艰辛。曾有一部电视剧的主题曲这样唱道：走过去，前面是片天；自古，女子做大事，九苦一分甜。要做一名合格的员工已经不易，要成就一番事业就更不易。

目前，河南省电力公司系统有女职工1.8万余人，约占职工总数的30%%，无论是女性领导干部，还是普通的女职工，她们浑身散发着女性特有的气质，干练又不乏感性和亲和力，在河南电力这个大职场、大熔炉中，她们平等地和男性站在同一起跑线上，在自己的岗位上默默耕耘，以出色的表现给女性重新定义，日益显现出自身的创造价值和优势。“巾帼未必逊须眉、女性能顶半边天”，“谁说女子不如男”，电力女职工以其实际行动，展现着新时期女性的风采。今天，电力职场上的女性早已告别了被动、柔弱、听天由命的过去，迎来了主动、独立和外柔内刚的新天地。她们以自身良好的素质，用骄人的业绩让工作变得更精彩；用坦荡的胸怀让生活变得更丰富多彩；她们是升华的女性、智慧的女性，她们用青春和智慧点亮了万家灯火，已经蔚然形成了一道道绚丽夺目的风景！

张欣荣：我得带好头

□胡宏伟

个人名片：张欣荣，郑州供电公司东区分局业务班长。她身上笼罩着许多光环，全国五

一劳动奖章、河南省优秀职工、华中电网有限公司三八红旗手、河南省电力系统劳动模

范??20xx年，她再次荣获河南省五一巾帼奖，同时被授予河南省五一劳动奖章。

整洁的工装，热情的笑容，适中的语速，张欣荣给人一种亲切、干练的感觉。3月1日，笔者在郑州供电公司东区分局营业大厅见到了这位劳模。听说是来采访她的，张欣荣连连摆

手：“没啥说的，一来忙，二来你也看见了，我们的工作尽是些琐事，很普通??”

谈成绩“我只是个‘班长’，成绩是大家的。”她开门见山地说：“现在我们营业大厅

共有11位同志，除了我，都是20多岁的年轻姑娘，光自己做好不能算好，要带领大家共同

把工作做好。”

谈“手下”说起手下的“兵”，张欣荣颇为自豪。“虽然她们都才20多岁，但都是从

各个岗位上选拔出来的尖子，业务能力没的说。20xx年，韩丽被评为国家电网公司服务明

星，苗瑞云在郑州市总工会组织的业务技能竞赛中荣获第二名。看着她们的成长，我很高兴，但也有压力啊，大家都看着呢，我得带好这个头。”

谈工作“和客户打交道要有技巧，更要有真情。我经常给姐妹们讲，什么话该说，什么

话不该说，什么话该怎么说，该什么时候说，都需要用心体会。要学会换位思考，多站在客

户的角度考虑和处理问题。姐妹们接待客户时，我总喜欢站在旁边听，遇到不合适的地方就

及时指出来，帮助她们提高。我再过两年就退休了，所以要抓紧这两年时间把自己的一点经

验和心得传给年轻人，争取在我们这个团队里出现更多的劳模和先进。”

“红旗车”上巾帼风

□孙海江 毕建丽 王凯云

河南第一火电建设公司机械化施工处电吊班，成员共29个，常年战斗在省内外工程施

工一线，主要负责工程机组设备吊装工作。20xx年，电吊班被评为河南省女职工标兵岗。

她们不就是按几下按钮、操作几下手柄，何以获此殊荣？近日，笔者走访了解到她们荣誉后

面的故事。

身在“不是女人待的地方”

火电施工现场一般都偏离市区。作为安装工程的先头部队，电吊班往往在工程准备阶段就提前进驻，条件十分艰苦。就拿巩义某工程来说吧，电厂建在一个山坡上，空中经常灰沙弥漫。电吊班进驻工地的时候，“五通一平”还未结束，每遇雨天，满地黏糊糊的泥巴，很多同志的新胶鞋没穿几天就烂了。由于交通不便，基本的生活用品要跑到几公里外的小镇去买。当时曾有同志戏言：“这不是女人待的地方。”然而面对艰苦的施工环境，电吊班那些巾帼英雄们没被吓倒，她们以工程为重，坦然接受现实，从工程开工初期，电吊班的女工们就加班加点，甚至有时要通宵工作。为确保工作质量，她们采取双人监护、轮流值班操作、轮流到机台上检查的办法，困了，她们就喝杯咖啡、用冷水洗把脸??

对家人总有一种歉疚

电吊班的一位生产骨干米娜，刚当妈妈不久，产假还未休满，就把孩子托付给老人，到工地上班了。为此，她对女儿总有一种歉疚在心头。米娜的母亲住在郑州，离她工作的巩义工地只有一个小时的路程，但她却很少回家看望孩子。有一次，得知孩子生病住院，急得她吧嗒吧嗒直掉眼泪，但考虑到当时工地上正忙，她依然坚守在岗位上。其实，电吊班的女工们常年在外施工，工作忙起来，很多都是半年才回一趟家。

爱车胜于爱自己

发生于20xx年9月的一件事很值得回味：那是9月23日1时左右，八级以上的狂风裹挟着瓢泼大雨袭击着巩义大地，熟睡中的电吊班班长董喜玲、车长宋晓燕两位女同志被震耳欲聋的雷声惊醒，她们清楚地知道，身躯庞大的DBQ3000型塔式起重机的安全是一个大问题，她们不约而同地披上雨衣，抓上手电筒冲出房门。她们走到吊车前，抹一下被雨水淋得模糊的双眼，认真细致地检查吊车的“铁鞋”和夹轨器，不让其有丝毫的松动。检查完轨道路基，她们顾不上擦一把身上的泥水和汗水，就又登上了吊车机台检查配电室和操作室，查看电源是否全部切断、门窗是否关好、吊车回转锁杆装置是否松动??DBQ3000型塔式起重机经受住了暴风雨的考验，董喜玲和宋晓燕却病倒了。

“红旗车”连占鳌头

大型施工机械的车容车貌不仅体现着工地文明施工水平，也是施工企业管理水平的窗口。日常施工中，电吊班女工们为了保持吊车的整洁，每天早上7点半就到达现场，对吊车进行安全检查和打扫。冬季里，吊车上常常滴水成冰，擦车更是难上加难，但她们仍把塔吊

和龙门吊擦得一尘不染，把轨道内外清理得非常干净。付出就有回报。20xx年以来，她们连续三次摘取省电力公司系统最佳红旗车桂冠。

??

听完这些故事，我想说：电吊班可敬可赞的娘子军，河南省女职工标兵——你们当之无愧！

这个女班长不简单

□王红

锅炉运行专业是电厂最易发生事故的关键部位，也是电厂最脏、最累、最危险的工作岗位之一。程艳丽就是焦作电厂锅炉运行专业15个班长中唯一的女班长。无论是体力活还是危险活，她都冲锋在前。她说：“男同志能干的活，咱女同志照样能干。可不能让人家小瞧咱。”20多年来，她累计发现缺陷1000多次，实现“万次调整无灭火”和5个“千次操作无差错”，为国家节约助燃油上千吨，并提出数十项技术改造项目和多条合理化建议，累计为厂里节约资金500多万元。她先后被评为河南省电力系统先进生产者、焦作市先进女职工标兵、河南省先进女职工和河南省劳动模范。提起她，人们无不交口称赞：“这个女班长真不简单！”

本色张莉萍

□张子强 闫宇华

个人名片: 张莉萍，新乡供电公司计量所专工。先后获得河南省先进女职工、河南省电力系统先进生产者、新乡市五一劳动奖章等多项荣誉称号。20xx年3月，张丽萍被评为国家电网公司巾帼建功标兵（河南省电力系统仅她一人）。

早在19xx年的省电力公司系统计量技术比武中，张莉萍就拿下了含金量最高的综合项

目第一名。10年后的她再次披挂上阵，一举把装表接线个人、团体的桂冠双双收入囊中。有人感叹：“有张莉萍在，我们还比什么啊？”

然而今天，所有成绩、荣誉都已经成为过去。平淡的工作和生活中，张莉萍是什么样的状态？“三八”节前，记者对她展开了“外围调查”。

新乡供电公司计量所主任张新利对张莉萍给予高度评价：“她是个事事争第一的人。比赛中她和日常工作中的她没什么两样。我们办公室人少，杂事多，张莉萍身兼多职，最近又被同事们一致推举为工会主席。研究解决难题的办法，她是专家；年轻职工们遇到难题，她是老师。无论谁请教她，她从不推辞，即使手头没有现成答案，她也要翻遍资料，找到办法。”在记者“调查”时，外试班的卞庆新对张莉萍竖起了大拇指：她就一个字，钻！

张莉萍的爱人马朝阁，下岗后出国进修，回国后创办了一家针织厂。今年是他的针织厂起步的第二个年头，正是艰难行进的时候，家里的一摊子事儿都交给了张莉萍。马朝阁说：“计量工作枯燥无比，要是让我干她那工作，早烦死了。但她干了20年还是那么津津有味。既要做好工作，又要照顾好家庭，张莉萍做得可以了！”马朝阁对妻子的褒奖平淡而中肯。

踏实勤奋，精益求精地工作；珍爱家庭，简单幸福地生活，这或许就是张莉萍的本色吧。

盛开的青春之花

□张晓东 王涛

24小时服务热线，在1000多天的时间里，传出10余万次的问候：“您好，南阳电力。”南阳供电公司95598客户信息服务中心的女职工们，正是用一根电话线架起了供电企业与客户之间的金桥，用她们满腔的热情、甜美的微笑和细致的服务赢得了一系列荣誉。她们用热血和爱心浇灌的青春之花正开得绚烂多彩，让我们走进花园，去享受一下那沁人的花香。

张翮：有个忘年交

退休多年的张老师是张翮素未谋面的忘年交。张老师子女都在外地，老伴去世后，孤身

一人生活。一次，张老师从外地回来，发现家里漆黑一片，当时正值隆冬的傍晚，屋里又冷

又黑，焦急的张老师拨通了95598。原来是因为欠费被停了电。接到电话后，张翮迅速联系

抄表员，并为张老师提供了担保，给张老师家及时送上了电。从此，张老师一有用电的问题

就找张翮。逢年过节，张老师总能收到张翮的节日祝福和问候。

李沛毅：把客户当朋友

去年12月16日，李沛毅值班时接到一个男子打来的电话，询问居民用电立户事项，问

一家能否立两个户头。实际上，一家不必立两个户头，只要安装两块电能表就可以分开用电。李沛毅站在客户的角度为其进行了解释。也许是李沛毅的热情，让该男子找到了一个可以倾

诉情感的对象，他向李沛毅道出了多日来心中的苦闷。

原来，该男子家庭不和，正在闹离婚，他不仅承受着很大的精神压力，而且用电用水的

权利也被剥夺了，他觉得自己快要崩溃了。受理客户的情感倾诉不属于95598座席员的业务

范围，但听着客户流泪的诉说，李沛毅没有冷冰冰地挂断电话，她耐心地听完该男子的诉说，劝导他要放宽心，冷静地处理问题。该男子非常感动，连连称赞95598不仅是能办实事的电

力热线，还是客户的知心朋友。

李沛毅告诉记者：“这偶然的一件事让我领悟到，服务客户，要从内心去关心理解客户，只要用心，我们的服务将会更加出色！”

张粤峰：热爱是最大的动力

去年除夕夜，张粤峰和平时一样坚守在岗位上，她的家人送来了热腾腾的水饺。她刚准

备就餐，电话铃突然急促地响起。“我是小潭庄的，我家人常年在外地，今儿才回来过年，可咋没电了呢？”一位女客户焦急的声音里带着疑惑和不满。原来，这是一家因长时间未缴

电费而被停电的客户。她边安慰客户，边解释情况。挂断电话后，她迅速联系抄表员。除夕

夜，大家都忙着为亲朋好友送出祝福，打手机很难联系到人。外面天寒地冻，可她的额上却

急出一层细密的汗珠。外面的爆竹仿佛也助威似的，“劈里啪啦”越炸越响。“嘟——”，终于通了，她兴奋不已，把情况给抄表员说明后，提着的一颗心才放了下来。这时她才想起

自己的年夜饭，却发现饺子早已成了“冰团团”。

她们并没有惊人之举，只是在自己平凡的岗位上做着平凡的工作。但她们对事业的热爱，对客户的真诚，让她们的青春之花开得娇艳无比，河南省青年文明号、全国职工职业道德建

设先进班组、国家电网公司巾帼文明岗??一项项荣誉接踵而来。这个集体的领头雁张翮，也被评为20xx年河南省电力优质服务十佳明星。

女职工之友谈女工工作

王庆德（新乡豫新发电有限责任公司党委书记）：搞好女职工工作，党委重视是关键。要重视对女职工的教育和培训，不要先入为主，对她们带有偏见。女职工工作起来更细心，在某些岗位上比男同志更具有优势。各级领导要想方设法为女职工建功立业创造有利条件，为她们提供广阔的发展空间，充分发挥她们的优势。女工委要多组织女职工干部学习《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等相关法律知识，切实维护女职工权益，并大胆探索女职工工作的新路子，把提高女职工素质作为长期战略任务来抓。

王宏生（河南第二火电建设公司经理）：在我们公司，女职工占职工总数的1/3，是一支不可低估的重要力量。女职工作为社会成员的一部分，既是职业女性，又是家庭主妇，是妻子，是母亲，是女儿，是儿媳，所以保护并关心这个特殊的群体显得尤为必要。要关心女工工作，就要把女职工满意不满意、赞成不赞成作为衡量对女职工工作支持程度的标准。要发挥女工组织参政议政的作用，支持女工组织参与企业集体合同的制定和平等协商工作，及时将女职工的特殊保护写入集体合同，从源头上维护女职工的合法权益。加强女职工干部队伍建设，提升女职工的综合素质，并从中选拔一批女职工走上中层管理岗位。

马天保（郑州供电公司工会主席）：解决好了“半边天”的问题，就解决好了社会一大半的问题。郑州供电公司拥有女职工600名，占职工总数的30％。多年来，公司广大女职工充分发扬“四自”精神，以“巾帼不让须眉”的勇气，谱写了一曲“谁说女子不如男”的动人旋律。20xx年，我们将继续做好新形势下的女工工作，不断探索新时期做好女工工作的新途径，切实维护好女职工的特殊利益，关心她们的工作和生活，充分调动广大女职工的积极性、主动性和创造性，使她们保持良好的精神状态，立足岗位，勤勉敬业，为建设“一强三优”现代公司和实现企业的全面、协调、可持续发展作出新的贡献！

女工委主任感言

王力滔（南阳供电公司工会女工委主任）：三月，因为春天的到来而美丽；三月，因为

有了女人的节日而温馨。在节日来临之际，我作为一个基层单位的女工委主任，既感到幸福和喜悦，又感到了肩上的压力和责任。

在过去的几年中，我们各项女职工工作结出了累累硕果。当我看到95598客户信息服务中心的姑娘们，城区分理处的女职工，生产一线的女劳模、女能手、女状元一次次走上领奖台，捧回一座座金灿灿的奖杯的时候，我由衷地为她们而高兴，为她们而骄傲，也被她们的精神所感动。

然而，一些单亲特困女职工还急需我们的帮助，需要我们撑起“维权之伞”为她们遮风挡雨。我深深地感到肩上的责任还很重，要做的事情还很多。

在“三八”节到来之际，我们将凭借东风行快船，通过举办20xx年南阳电力女职工“唱响三八、放飞春天”的主题系列活动，使姐妹们尽情挥洒艺术才华，激荡智慧与美丽，放飞理想和希望，创造更加美好的明天。

郭亚莉（开封京华发电有限公司工会女工委主任）：你可以入得厨房出得厅堂，只是不要轻言放弃；你可以相夫教子贤惠可人，却不可没有叱咤风云、气吞山河的胆略；你可以做太阳也可以做月亮，只是不要缺少女性应有的人格与尊严。

在此，我向为电力事业付出辛勤汗水的所有女同胞们致以节日的问候和美好的祝愿，祝你们快乐生活，快乐工作，做一个快乐的精品女人；追求卓越，挑战未来，让属于我们的半边天更加蔚蓝、广阔。