沃尔玛投资有限公司
（中国）
公司介绍（来源51job）
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
★ 沃尔玛在中国
沃尔玛于1996年8月进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至到20##年9月为止，在全国129个城市共开设了超过350家分店。沃尔玛一直奉行“人才本地化”的政策，几年来为当地居民提供了大量的就业机会，同时也为当地零售业培养了大批人才，目前沃尔玛在中国现有员工超过9万人。
随着中国加入世贸以及国家对外商投资零售业政策的放开，沃尔玛希望顺应这样的背景，在中国各地得到更快更大的发展。沃尔玛引入当今世界先进的零售技术及创新的零售观念，在激发零售行业竞争的同时，也带动当地商业的共同发展。
同全球沃尔玛一样，沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质平价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。
★ 企业文化
尊重个人 - 直呼其名、机会均等、公仆领导、信息分享、门户开放、基层调查、指导
服务顾客 - 顾客才是真正的老板、保证满意、天天平价、日落原则、盛情服务、VPI计划、店中店计划
追求卓越 - 诚实正直、损耗控制、控制开销、点子大王、晋升和调职、评估、培训
★ 人力资源战略
沃尔玛公司十分重视人才的选拔与培养。员工一直被视为公司最大的财富，因为行业的竞争归根到底是人才的竞争。沃尔玛公司人力资源的基本战略可以简单地概括为：吸纳人才—留住人才—发展人才。20##年11月，沃尔玛再次被《财富》杂志中文版评为“20##年度卓越雇主 – 中国最适宜工作的公司”。
公司的管理层中大约60%的成员是从普通员工开始起步的，这一数字反映了公司为员工创造必要的条件，进行纵向、横向的培训，让他们不断接受新的挑战，成为全方位发展的人才。
公司为员工提供完善、有竞争力的薪酬福利，根据市场情况定期进行薪资水平回顾，严格按照法律规定为员工购买社会保险，并配合员工需求提供各种福利。
公司重视与各个层面员工的沟通，通过各种渠道了解员工的心声，同时采用丰富多彩的形式鼓舞员工士气，创造和谐向上的环境与氛围。我们的同事创造非凡！
为配合沃尔玛在中国的快速发展，我们需要大量个人素质优秀，有志加入零售业的商场营运、采购、人力资源管理、财务管理、物流管理、市场、商铺发展、设计营造、计算机技术、公共关系、政府事务、法律等各方面的精英人才。
沃尔玛的人力资源策略体系介绍
零售业的竞争，归根结底是人才的竞争。沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。山姆?沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。
一、留住人才
沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。
1．合伙人政策
在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为"合伙人"。这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的"合伙"。沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。
在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣刻着"我们关心我们的员工"字样，管理者必须亲切对待员工，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展。
总之，合伙关系在沃尔玛公司内部处处体现出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体。
2．门户开放政策
沃尔玛公司重视信息的沟通，提出并贯彻门户开放政策，即员工任何时间、地点只要有想法或者意见，都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通，并且不必担心受到报复。任何管理层人员如借"门户开放"政策实施打击报复，将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。这种政策的实施充分保证了员工的参与权，为沃尔玛人力资源管理的信息沟通打下了坚实的基础。
沃尔玛以各种形式进行员工之间的沟通，大到年度股东大会小至简单的电话会谈，公司每年花在电脑和卫星通讯上的费用达数亿美元。
沃尔玛还是同行业中最早实现与员工共享信息的企业。授予员工参与权，与员工共同掌握公司的许多指标是整个公司不断升格的经营原则。分享信息和责任也是合伙关系的核心。员工只有充分了解业务进展情况，才会产生责任感和参与感。员工意识到自己在公司里的重要性，才会努力取得更好的成绩。
3．"公仆"领导
在公司内，领导和员工是"倒金字塔"的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服务，领导则是为员工服务，是员工的"公仆"。对于所有走上领导岗位的员工，沃尔玛首先提出这样的要求："如果您想事业成功，那么您必须要您的同事感觉到您是在为他们工作，而不是他们在为您工作。""公仆"不是坐在办公桌后发号施令，而是实行"走动式"管理，管理层人员要走出来直接与员工交流、沟通，并及时处理有关问题。
在沃尔玛，任何一个普通员工佩戴的工牌注明"OUR PEOPLE MAKE DIFFERENCE"（我们的同事创造非凡）。除了名字之外，工牌上没有标明职务，包括最高总裁。公司内部没有上下级之分，可以直呼其名，这有助于营造一个温暖友好的氛围，给员工提供一个愉快的工作环境。
另外，还有离职面试制度可以确保每一位离职员工离职前有机会与公司管理层交流和沟通，从而能够了解到每一位同事离职的真实原因，有利于公司制定相应的人力资源策略。挽留政策的实行不仅使员工流失率降低到最低程度，而且即使员工离职，仍会成为沃尔玛的一位顾客。
二、发展人才
沃尔玛的经营者在不断的探索中领悟到人才对于企业成功的重要性。加强对员工的教育和培训是提高人才素质的重要渠道。因此，沃尔玛把加强对现有员工的培养和安置看作是一项首要任务。
1．建立终身培训机制
沃尔玛重视对员工的培训和教育，建立了一套行之有效的培训机制，并投入大量的资金予以保证。各国际公司必须在每年的9月份与总公司的国际部共同制定并审核年度培训计划。培训项目分为任职培训、升职培训、转职培训、全球最佳实践交流培训和各种专题培训。在每一个培训项目中又包括30天、60天、90天的回顾培训，以巩固培训成果。培训又分为不同的层次，有在岗技术培训，如怎样使用机器设备、如何调配材料；有专业知识培训，如外国语言培训、电脑培训；有企业文化培训，全面灌输沃尔玛的经营理念。更重要的是沃尔玛根据不同员工的潜能对管理人员进行领导艺术和管理技能培训，这些人将成为沃尔玛的中坚力量。
沃尔玛非常注重提高分店经理的业务能力，并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导他们怎样做生意，而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如，沃尔玛的先进情报信息系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外，沃尔玛还投资购置专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。后来，又装置了卫星通讯系统，总部经常召开电话会议，分店经理无需跨出店门便能彼此交换市场信息。 2．重视好学与责任感
沃尔玛创始人山姆先生推崇小镇美国人的努力工作和待人友好，因此在用人中注重的是能力和团队协作精神，学历、文凭并不十分重要。在一般零售公司，没有10年以上工作经验的人根本不会被考虑提升为经理。而在沃尔玛，经过6个月的训练后，如果表现良好，具有管理员工、擅长商品销售的能力，公司就会给他们一试身手的机会，先做助理经理或去协助开设新店，然后如果干得不错，就会有机会单独管理一个分店。
3．内部提升制
过去，沃尔玛推行的是"招募、保留、发展"的用人哲学，现在则改为"保留、发展、招募"的模式。沃尔玛人力资源部资深副总裁科尔门?彼得森说："这种改变不仅是语意的改变，它表明了对保留与发展公司已经具有的人才的侧重强调，而不再是公司以前的不断招聘的用人特点。"公司期望最大限度发挥员工的潜能并创造机会使其工作内容日益丰富和扩大，尽可能鼓励和实践从内部提升管理人员。
对于每一位员工的表现，人力资源部门会定期进行书面评估，并与员工进行面谈，存入个人档案。据了解，沃尔玛对员工的评估分为试用期评估、周年评估、升职评估等。评估内容包括这位同事的工作态度、积极性、主动性、工作效率、专业知识、有何长处以及需要改进之处等。这些将作为员工日后获得晋职提升的重要依据。
及时发现人才，并积极创造环境以最大限度发挥人才潜力，是沃尔玛的人才观，正是如此才会有今天成功的沃尔玛。
三、吸纳人才
除了从公司内部选拔现有优秀人才之外，沃尔玛开始从外部适时引进高级人才，补充新鲜血液，以丰富公司的人力储备。
在招聘员工时，对于每一位应聘人员，无论种族、年龄、性别、地域、宗教信仰等，沃尔玛都为他们提供相等的就业机会。从1998年开始，沃尔玛开始实施见习管理人员计划，即高等院校举行CAREER TALK（职业发展讲座），吸引了一大批优秀的应届毕业生。经过相当长一段时间的培训，然后充实到各个岗位，此举极大缓解了公司业务高速扩展对人才的需求。
沃尔玛总裁兼首席执行官大卫?格拉斯说："是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系。"沃尔玛如此辉煌的发展历史和发展前景，其用人之道确实值得我们中国的零售行业深思、借鉴。员工是公司的主体，尊重员工，与员工建立利益共享的伙伴关系，最大限度地挖掘员工的创造潜力，让每一位员工充分实现个人的价值，在各项工作中达到卓越的境界，这样才能真正使企业站在较高的起点上，实现跨越式发展。
校园招聘
第一部分组织设计和岗位说明：
一、组织结构设置
二、部门职责说明：
（一）市场部：
1、负责调查了解本公司有关业务及在国内、国际市场的开拓情况与用户反映意见， 同时了解同行业的竞争情况，并对公司业务的发展重点及片拓市场要有新的创意和举措。
2、要经常有提出拓展公司业务的建议和计划，并努力完成公司确定下达的经营目 标和任务。
3、负责公司有关业务资料的收集、整理、利用存档工作,并及时编制内部工作情况和有关资料信息文件。
4、要经常研究公司的业务工作开展情况，并对开拓公司业务的市场占有率要有目 标和规划。
5、负责与客户进行业务洽谈，并对项目进行可行性研究，以及签订该项目的意向书、协议书或合同书，并收取预付款，工程结束后，配合客户做好验收工作，收取余款，保修期内做好随访工作，不断听取意见改进提高服务质量。
6、负责对设计图纸审核并与客户及时沟通，在施工中进行核对，发现问题及时更改方案解决，完工复核验收后，做好业务资料和工程照片的归档工作。
（二）财务部：
1、制定公司财务制度，实施好会计核算和监督。
2、做好财务预决算，按时编辑公司财务报表。
3、调度好资金，严把财务审批程序，确保资金使用安全和效益。
4、及时申报，缴纳税收。
三、职务说明书：
（一）财务部：
设立总监一名，工资5000元/月；副总监两名，工资4500元/月；财务人员五名，工资1400元/月。
1、工作职责：
（1）组织编制年度采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润 指标等。
（2）组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。
（3）组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置。
（4）负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩 罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议。
（5）组织编制销售报表（包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况）并按 时向总经理汇报。
（6）组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库存情况。
（7）参与公司经营决策与投资决策分析。
（8）资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划。
（9）建立成本控制机制，审核各种费用支出； 建立公司财务控制体系。
（10）公司帐务核算；主持对下属分公司的年度财务内部审计；协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策。
（11）协助制定销售资金回笼计划；协助行政人事部开展各项人力资源管理工作。
（12）协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系。
（13）负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止。
（14）按照国家会计制度的规定，妥善保管会计档案。
（15）负责财务工作的对外关系。
（16）完成领导交办的其他事务。
（二）供应链部：
设立总监一名，工资4000元/月；设立副总监两名，工资3000元/月；采购员十五名，工资1000元/月。
1、工作职责：
（1）组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟 定新车型项目的开发。
（2）负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规 范管理工作。
（3）组织开展市场统计分析和预测工作。
（4）按时完成总经理交办的其他临时性工作。
（5）根据经过批准的销售计划，编制采购计划。
（6）根据经过批准的采购计划落实采购业务。
（7）负责采购物品的运输、出入库工作。
（8）负责库存物品的保管工作。
（9）采购合同管理。
（三）人力资源部：
设立总监一名，工资4000元/月；副总监两名，工资2000元；信息收集人员两名，工资1500元/月。
1、工作职责
（1）组织落实公司文化制度建设。
（2）组织落实公司的行政工作。
（3）组织落实公司的文秘工作。
（4）组织落实公司的安全、后勤保障工作。
（5）组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作。
（6）组织落实员工考核、工资、奖金、福利。
（7）负责监督公司印章的使用。
（8）按时完成公司领导交办的其他工作。
2、日常工作任务
（1）负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核。
（2）对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促。
（3）协调本部门与公司其他部门的关系。
（4）对所属职位工作进行绩效考评。
（5）完成公司领导临时交办的其他工作。
（四）市场部：
设立总监一名，工资3500元/月；副总监两名，工资2000元/月；调研人员两名，工资1500元/月；店长若干，工资1000元/月；导购若干，600元/月；售后服务一名，工资700元/月。
1、工作职责
（1）组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调 分享中人网·共建中人网 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧 查报告，提出有创意的营销策划建议。
（2） 根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定年度经营计划和 经营策略。
（3） 负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算。
（4） 组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告。
（5） 密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜。
（6） 及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围 内产生最好效果。
（7） 企业形象设计：企业形象定位、设计和传播。
（8） 协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案。
（9） 协助行政人事部进行企业文化制度建设；结合外部企业形象宣传，拟订各类 职工活动，塑造企业文化；培育、宣传企业文化和企业精神。
（10） 企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理；法律事务的处 理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体 良好的社会关系。
（11） 完成总经理交办的其他工作。
（五）行政部：
设立总监一名，工资2000元/月；副总监两名，工资1000元/月，其他行政人员若干，800元/月。
1、工作职责：
（1）采购物资的入库和仓储物资的出库管理；
（2）负责库存物品的仓库管理工作
2、日常工作
（1）办理采购物品的入库。
（2）办理库存物品的出库。
（3）负责库存物品的安全工作。
（4）协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查。
（5）其他日常工作。
第二部分人员招聘与聘用管理
一、人员招聘与录用
（一）人员招聘政策
1、招聘原则
（1）聘得起的；（2）管得了的；（3）用得好的；（4）留得住的。
2、选人原则
（1）合适偏高；
（2）培训和职责的压力可培养大量的人才；
（3）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
（1）以网络招聘为主，兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、快点8网、驻马店人才网、百才招聘、百伯网、手递手、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等（具体视情况另定）。
（2）报刊主要以专业性媒体和有针对性媒体为主；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。
（3）校园招聘：大学，学院等。
（4）现场招聘：绵阳人才市场。
（5）定向招聘：猎头公司。
（6）报纸、电视招聘：前程无忧报、智联招聘报、中华英才报、驻马店日报、驻马店晚报、驻马店市电视台。
（7）其他方式（海报、传单）：在公司附近主要小区、公寓发放传单，张贴海报。
（8）补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
4、招聘人员预测
(二)招聘费用预算：
（三）招聘的实施：
1、第一阶段：
3月中旬至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：
（1）积极参加现场招聘会，保持每周1场的现场招聘会参会
（2）积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会；
（3）联系各大专业学校的老师负责推荐和信息告知；
（4）发动公司内部员工转介绍；
（5）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周集中候选人进行集体面试，此阶段完成年度招聘计划的45%。
2、 第二阶段：
4月中旬至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，具体方案如下：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量；
（2）积极参与省内部分院校的大型招聘会，组织校园招聘会或专场招聘会，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初始、现场复试，建议能有1-2为公司高层领导参加，现场复试确定录用结果；
（3）联系前期面试人员进行，招聘信息的转告及代介绍。
此阶段完成年度招聘计划的25%。
3 、第三阶段：
7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：
（1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系；
（2）每周坚持2次以上，网络人才主动搜寻联系，补充少数岗位的空缺及离职补缺
（3）组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析；
（4）对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析；准备申报下半年的校园招聘会。
此阶段完成年度招聘计划的15%。
4、第四阶段：
11月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：
（1）建立校园招聘小组，积极参加各校园综合招聘会，对各类院校筹备公司单独举办专场招聘会；
（2）网络招聘平台及论坛等信息正常刷新关注。
此阶段完成年度招聘计划的15%。
5、第五阶段：
12月底至20##年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，主要联系招聘公司高层类人才，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新增岗位，不重点做招聘工作，具体如下：
（1） 公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论；
（2） 编制年度人力资源规划；
（3） 部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定；
（4） 建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划；
（5） 建立并完善人力资源管理制度、流程及体系；
（四）甄选工作：
1、 行政人事部负责整理和筛选应聘人员的应聘材料。
2、 对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采用不同的面试程序。对一般性人员只要经过行政人事部和用人部门的面试后即可试用，对中高级人才在经过人力资源部和用人部门的面试后还需经过公司总经理的面试，最后确定是否录。
3、 所有的面试由面试人员填写《招聘面试报告》，并做出是否录用的意见。
4、人力资源部对所有投递应聘简历和参加面试的人员都要告知最终结果。
（五）录用 ：
1、 报到公司录用的试用人员到公司首先在人力资源部报到，并填写《员工人事档案》， 签订《试用合同》，提交必须的个人资料；人力资源部统一组织员工的岗前培训（培训的内容见《公司培训管理》）；人力资源部将新员工介绍给用人部门，由用人部门安排工作和岗位技能培训。同 时根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》， 一式两份， 一份给财务部门， 一份留在行政人事部。
2、 试用、考核： a. 新进公司的员工原则上有3个月的试用期。试用期内由人力资源部对员工每月进行一次考核。具体的考核办法见公司的《考核》制度。 b. 人力资源部将考核结果告知被考核人员并提出相应的建议，对转正人员办理相关的转正手续；对辞退的人员办理有关辞退手续。
3、 转正：a. 试用人员转正后，公司应调整其薪资级别，并将其人事档案转至本公司， 由公司统一保管，同时与其签订《聘用合同》，并到省人才市场进行鉴 证。 b. 如果转正人员在短期内未将人事档案转至本公司，公司将与其签订《聘 用合同》，待人事档案转至公司后再到省人才市场鉴证。
二、员工聘用管理：
（一）招聘的有关规定：
1、 公司在招聘过程中，凡是应聘人员的直系亲属在公司工作（包括在董事会、监事会工 作），一律不再推荐、录用。
2、 公司招聘鼓励内部推荐，同等条件下，内部推荐人员具有优先录用权。
（二）聘用合同管理
1、 公司的人事合同分以下几类： 转正人员签《聘用合同》、试用期内员工签《试用合同》、 兼职人员签《兼职合同》。
2、 如员工签订《聘用合同》，并到省人才市场签证，则以往签的《聘用合同》（未到省人才市场签证）、《试用合同》或《兼职合同》自动终止；如员工签订《聘用合同》 （未到省人才市场签证），则以往签的《试用合同》或《兼职合同》自动终止。
3、 合同期限：聘用合同为一年、试用合同为三个月、兼职合同视具体工作而定。
第三部分培训
一、政策规定
1、 公司人力资源部负责所有员工培训工作的组织、协调和安排工作。所有与员工培训有关的信息、计划、申请、实施、费用报销等事宜必须通过人力资源部传递、审核或办理。
2、各部门经理有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划，确保其下属 员工能够胜任所分派的工作任务并承担所赋予的职责。部门经理应向其 下属员工提供有关培训的信息和其从事的岗位工作所要求的有关培训。
3、公司鼓励员工参加与本岗位专业知识有关的培训，鼓励员工利用业余时间参加与本职工作有关的培训学习。
4、能在内部或就近开展的培训应就地就近举办。各种培训课程均须符合质量要求，参加人员须认真学习，努力达到预期效果。
二、培训计划
1、公司每一位员工在每年12 月中旬前制定自己下一年度的培训计划，并与部门经理讨论确定。各部门经理在员工培训计划基础上制订下一年度部门培训计划交行政人事部。
2、人力资源部根据各部门培训计划，制订年度公司培训计划送交总经理审批散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧。
3、人力资源部根据公司确定的培训计划，及时将有关培训的信息提供给各部门。各部门根据部门年度培训计划，每月提交当月的培训计划便于人力资源部尽早安排和实施。
4、 因工作需要发生的临时培训须事先申请，报人力资源部交总经理审批。
三、培训体系
1、 员工培训分三类：新员工岗前统一教育培训、员工在岗教育培训、临时 培训。
2、 新录用员工报到后应参加行政人事部组织的岗前培训，培训结果将作为 今后定职定级的参考。通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基 本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的 溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。
3、岗前培训的目的：通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。
4、在岗教育培训的内容：岗位培训主要是对员工进行其所从事的岗位工作内容和所需要的技能进行培训和学习，以及进行各种有利于培育企业文化的培训。
（一）培训内容
1、岗前培训的内容
（1）管理制度培训，工作纪律与行为规范员工试用、考核、转正程序考勤制度出差制度对外形象。
（2） 企业文化培训企业发展历史简介、企业宗旨诠释、企业主要领导人的经营理念。
（3） 企业经营介绍、企业经营范围、企业经营的主要产品介绍、企业发展前景描述。
（4） 岗位技能培训、岗位工作职责和工作任务需要的技能和相关条件 工作中的注意点。
（5） 公司组织及主要领导人介绍公司组织框架、部门介绍公司主要领导人介绍公司其他员工的认识。
（6） 撰写培训体会并存档。
2、在岗教育培训的内容
（1） 岗位操作技能的培训。
（2） 岗位所需要的专业知识的培训。
临时培训：结合工作的实际需要进行。
（二）培训实施
1、行政人事部负责培训的组织和落实，并负责岗前培训课程的设计以及培训资料的准备。
2、 员工参加外界培训均需事前申请，填写《培训申请表》，应详细填写培训目的、培训内容、所需时间、所需费用，经部门经理同意，总经理批 准后方可执行，并报行政人事部备案。经批准后的培训，在课程结束后， 凭合格的证书报销费用。
3、培训费用
（1）培训费用指培训费、咨询费、课程材料费、差旅住宿费用等。
（2）员工的培训费用事先应进行预算，将《培训费用预算表》附在《培训 申请表》后面进行审批。所有实际发生的培训费用必须严格控制在申请的预算之内，如有特殊情况要超出预算，应事前与行政人事部联系。员工报销培训费用时应经行政人事部审核，并提交培训结果的复印件。
（3）凡参加国外培训或国内高级培训的员工，须先与公司签订培训合同后再参加培训。如果培训后在培训合同期限内要求辞职的，应偿还全部培训费用。
（三）培训记录
员工培训结束后，行政人事部要对其作培训记录和培训反馈调查，详细记录培训项目、培训方法、培训结果、培训费用以及受训员工对培训的意见和建议等。对所有签订培训合同的，培 训结束后有关培训证书应存放在行政人事部，待培训合同期满后发还给培训本人。培训申请表 申请人姓名部门岗位培训、培训内容、目标、培训时间、工作时间，总费用业余时间部门意见；行政人事部意见；总经理意见。
第四部分薪资和福利制度
一、薪资制度
（一）薪资设计原理
1、公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则。
2、对部门经理以上人员实行年薪制，年薪标准由董事会定，平时按 薪资标准发放，剩余部分作为年终考核奖。
3、每个岗位薪资标准由岗位重要程度、责任大小、难度高低等因素决定。
4、试用期薪资按正式工资的70%发放。
（二） 薪资组成
1、薪资由基本工资、岗位工资、津贴和奖金组成。
2、基本工资是维持日常生活的基本费用，每月全额发放，不与岗位考核成绩挂钩。
3、岗位工资的基数根据岗位确定，岗位调整，岗位工资的基数也作相应的调整。岗位工资的实发数和每个月的日常考核挂钩。
4、津贴是公司规定的各类补贴，每月全额发放，不与考核挂钩。
5、奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的一种报酬形式。
（三）薪资确定
1、员工的基本工资由总经理确定，岗位工资根据给员工确定的岗位确定。
2、实行年薪制的人员的年薪由董事会确定，每月的薪资由总经理根据其岗位情况具体确定。
3、员工岗位调整，基本工资和岗位工资重新核定。
（四）津贴，工龄津贴
5 元/年，自参加工作当年计发，有学历者以进入大学当年计算；交通补贴：50 元/月/人；午餐补贴：公司提供免费午餐，部门副职的基本工资和岗位工资为部门经理的80% 。
（五）薪资审核与发放
1、采取“先劳后酬”的程序按月发放。每月5 日前考勤负责人将上 月考勤情况报至行政人事部，行政人事部统计考勤和各部门的考 核结果，经汇总后将核发工资单报总经理审批，于8 日前交财务 部。每月11 日发放上月的工资。
2、公司建立员工工资档案，反映工资各项目的增减变动情况。
3、决定员工每月工资收入的除基本工资、岗位工资和津贴外，还包 括公司其他制度应增加或减少的部分。
4、所有员工的个人所得税自理，公司代扣。
（六）薪资调整
1、公司每年将根据公司同类企业的工资变化和公司的效益对公司的工资标准进行调整。
2、公司工资标准增长限制：全年工资总额增长不得超过经济效益的增长；工资增长率不得超过公司利润增长率。
（七）薪资预算
二、福利制度
1、 根据国家有关规定，公司员工可以享受休假、病（伤）假、婚假、丧假、 产假、探亲假等，具体规定参照公司的《考勤和节假日制度》。
2、 在主要传统节日，公司给每位员工发放节日津贴或实物，具体标准见《节假日津贴》。
3、 为提高公司整体形象，公司依据实际情况给员工定制统一服装。
4、 每年公司适当考虑组织员工集体外出旅游。
5、 公司定期组织员工进行体格检查。
6、 公司不定期组织员工参加各种文体活动，以丰富业余生活。
7、 员工生日，公司馈赠价值100 元的生日礼品。
8、 公司提供免费午餐。
9、 春节休假，公司对单身外地员工给予单程路费补贴（以乘坐硬座火车或长途硬座汽车为标准）。
10、 公司将按国家规定承担员工的独生子女费用。
11、 公司对所有档案在公司的员工办理社会统筹和住房公积金。
12、 公司为每位员工视工作性质办理人身意外保险。
13、 公司为每位员工办理商业性住院医疗保险。
第五部分考核
一、公司实行考核目的
1、公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制。
2、提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标。
3、开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值。
二、人事考核的原则由公司行政人事部会同各部门经理，结合实际情况制订。
考核的内容：1、工作态度 2、工作能力3、工作业绩4、工作适应性5、发展潜力。
三、人事考核的具体实施办法
（一）试用期员工的考核办法：
1、员工试用期间按公司《考勤和节假日制度》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职没有工资。
2、员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。
（二）日常人事考核办法：
1、通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标， 从而达成组织的目标。考核的结果将主要作为岗位工资的发放依据，也为员工晋级、晋升、提薪、调动、年终奖金发放提供参考。
2、日常人事考核以员工为重，以过程导向为主，重点考核其工作态度、能力、业绩；
3、日常人事考核每月一次，每月结束后的一周内完成当月考核，由行政 人事部整理汇总送财务部，作为下个月发放岗位工资时的调整依据。 一般员工如无直接部门业务主管，则其复核分管总经理完成；考核评分以总经理批准分数为最终得分。
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