人力资源管理咨询方案

一. 项目初期

1. 确定项目组成人员

2. 编制项目期间工作制度

3. 编制项目工作内容

4. 编制整体工作计划

5. 进场前的准备工作

6. 编制进度控制表

7. 整理现有文件清单

8. 准备访谈内容总结表

9. 准备客户单位联系人名单

二. 项目中期

1. 编制客户访谈内容提纲,包括客户方所有部门和管理人员

2. 收集客户方的相关人为管理制度及记录表格

3. 消化及整理客户方的管理制度及记录表格

4. 编制问卷调查,包括高层、中层、一般员工

5. 编制人力资源管理诊断与建议报告

6. 人力资源管理方案与制度的编制(根据客户实际需要)

(1) 人力资源管理计划制度

(2) 人力资源确定办法

(3) 招聘制度

(4) 新入职员工考试实施办法

(5) 员工录用规定

(6) 员工聘用制度

(7) 管理人员录用办法

(8) 专业技术人员录用办法

(9) 新进人员任用办法

(10) 员工教育培训制度

(11) 员工培训实施办法

(12) 新职工教育培训规定

(13) 高中层管理人员培训办法

(14) 主管人员培训办法

(15) 员工考勤制度

(16) 员工出勤管理办法

人力资源管理咨询方案 第 1 页 共 5 页

(17) 员工打卡制度

(18) 请假及休假管理制度

(19) 员工加班管理制度

(20) 员工考核细则

(21) 员工考核规定

(22) 员工奖惩规定

(23) 员工待遇办法

(24) 员工工资调整与审批制度

(25) 职务工资管理制度

(26) 薪资保密制度

(27) 公司奖励制度

(28) 年终奖发放核计制度

(29) 员工福利管理制度

(30) 员工抚恤细则

(31) 员工劳保医疗保健制度

(32) 员工社会养老保险规定

(33) 人事异动制度

(34) 从业人员晋升管理细则

(35) 公司辞退与辞职管理规定

(36) 员工离职处理规定

(37) 员工人事档案管理制度

(38) 员工工作业绩档案管理制度

(39) ……………………………

(40) ………………………….

7. 人力资源管理表格的编制(根据客户实际需要)

(1) 定期考核汇总表

(2) 岗位职务说明书

(3) 公司部门中层管理人员年度工作考核表

(4) 管理才能考核表

(5) 管理员工考核表

(6) 绩效考核面谈表

(7) 技术人员能力考核表

(8) 经理人员能力考核表

(9) 经理人员综合素质考核表

(10) 年度考核表

(11) 普通员工服务成绩考核表

人力资源管理咨询方案 第 2 页 共 5 页

(12) 普通员工考核表

(13) 试用员工考核表

(14) 业务人员考核表

(15) 营销人员能力考核表

(16) 员工调查表

(17) 员工通用项目考核表

(18) 员工专项考核表

(19) 员工自我鉴定表

(20) 月度考勤统计表

(21) 员工分阶段考核表

(22) 员工具体工作能力考核表

(23) 员工品行分析表

(24) 员工品行评定表

(25) 主管人员服务成绩考核表

(26) 主管人员考核表

(27) 专业人员服务成绩考核表

(28) 综合能力考核表

(29) ……………..

三. 项目后期

1. 管理制度提交与确定

2. 方案的提交与确定

3. 方案实施准备

(1) 成立方案实施小组

(2) 制定方案实施计划

(3) 召开实施动员大会,做好实施宣传工作

4. 方案实施

四. 与项目有关的培训

1. 管理制度培训

2. 新进员工职业化训练

(1) 积极的心态

(2) 认识企业

(3) 科学的工作方法

(4) 如何完成好你的工作

(5) 企业内的人际关系

(6) 有效沟通的技巧

(7) 时间管理的技巧

人力资源管理咨询方案 第 3 页 共 5 页

(8) 有效的会议

(9) 商务演讲技巧

3. 管理人员职业化训练系列

第一讲培育经理人的管理素养

第二讲作为下属的职业经理

第三讲作为同事的职业经理

第四讲作为上司的职业经理

第五讲对时间的分析

第六讲第二象限工作法

第七讲养成好习惯

第八讲为什么沟而不通

第九讲沟通的对象和渠道

第十讲沟通是倾听的艺术

第十一讲反馈的技巧

第十二讲如何向上司汇报

第十三讲水平沟通

第十四讲如何向下属推销建议

第十五讲目标管理

第十六讲好目标的特征

第十七讲设定目标的七个步骤

第十八讲如何为下属制定目标

第十九讲激励的分析

第二十讲中层经理的激励菜谱

第二十一讲认可与赞美

第二十二讲根据人格类型进行激励

第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用 第二十四讲如何为下属设定绩效标准

第二十五讲不恰当评分的原因及其消除办法 第二十六讲绩效面谈

第二十七讲对权力的分析

第二十八讲领导风格(一)

第二十九讲领导风格(二)

第三十讲做教练式的经理

第三十一讲授权的涵义

第三十二讲授权的四种类型

第三十三讲适度授权

人力资源管理咨询方案 第 4 页 共 5 页

第三十四讲什么是好团队

第三十五讲老化团队的发展

第三十六讲如何处理团队冲突（一） 第三十七讲如何处理团队冲突（二） 第三十八讲团队角色

第三十九讲组织角色与团队角色 第四十讲经理人如何学习

4. 经理人能力拓展培训

第一单元 经理人职业素质

第二单元 经理人知识修养

第三单元 经理人的能力

第四单元 经理人的谋略

第五单元 经理人领导权力.

第六单元 经理人管理方法与技巧 第七单元 经理人工作检测.

第八单元 经理人时间管理

第九单元 经理人业务管理

第十单元 经理人谈判能力与技巧 第十一单元 经理人手册.

第十二单元 经理人公关艺术

第十三单元 经理人弊病诊治

5. 企业绩效考核知识与方案培训

6. 现代先进管理理念培训

7. 其它客户提出的专项培训

人力资源管理咨询方案第 5 页 共 5 页

第二篇：人力资源管理咨询解决方案

人力资源管理咨询解决方案

您目前可能的疑惑：

公司里人才资源紧缺，明明员工数量不少，但总没有适合的人来完

成急需的任务；

员工工作积极性差，绩效考核情况令人担忧；

公司总是像缺了什么似的，虽然天天在一起工作，员工们却冷冷淡淡，没有团结力；

对公司人力资源的规划总是实施不了，要不就是效果不尽人意……我们的解答：

人力资源规划是为了实施企业的发展战略，根据企业内外部环境变化，对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相措施以使企业人力资源供给和需求达到平衡。制定较好的人力资源规划，可以合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益。我们在实践中发现某些人力资源规划工作存在不同的问题，常见的问题表现如下：

?缺乏有效、明确的人力资源总体战略和各部门长远的人力资源需求规划

?分公司、子公司和部门与总公司的人力资源规划存在断层?缺乏对关键人才进行识别

?以需求现状盘点代替结构性的需求预测

服务领域

人力资源管理体系诊断

人力资源管理能力成熟度评价

定位人力资源负责部门和各部门在人力资源规划职能

辨识人力资源规划能力和发展阶段

设计人力资源规划信息系统

设计人力资源规划体系

构建推导和识别关键人才模型

人力资源管理外包与托管

设计晋升发展与职业生涯

设计长期激励与股权激励方案

设计高管层激励方案

中大咨询通过明晰公司战略规划，明确战略与业务模式对公司各层面人员的能力要求，为人力资源规划提供明确指引。在此基础上，根据战略能力要求和人力资源现状，对员工队伍进行规划，并通过管理机制和制度的规划，保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持。

实现的价值：

建立清晰的市场定位，找准市场机会点，从容应对市场变化；建立详细可行的消费动态研究模型，掌握消费者需求第一手资料；形成企业品牌效应，提高企业知名度；

开拓畅通的销售渠道，与战略伙伴建立良好关系；

加强营销团队合作，完善组织结构建设……

某大型化工集团人力资源提升项目项目背景

该大型化工集团是由珠江电化厂、广州硫酸厂、立新化工厂、红光化工厂、大群化工厂、曙光化工社等6家企业共同组建而成，现有资产总额2.8亿元，是国有大型企业，19xx年通过ISO9001国际质量体系认证。

是广州化工企业集团的主体企业，是国有大型一级企业，广东省最早从事双氧水生产的大型企业，国内最大的氯化聚丙烯生产企业，全国最大双氧水生产企业之一。主要产品有：过氧化氢、过硫酸铵、过硫酸钠、氯化聚丙烯、氯化EVA 等10余个系列上百种产品。产品广泛应用于纺织、印染、造纸、印刷、医疗、电子产品、食品包装等多个领域。公司的过氧化氢、过硫酸铵、氯化聚丙烯等主要产品的技术、工艺成熟，工人技术熟练；产品质量高，过硫酸盐产品得到国际市场的认可，创造了具有国际影响力的“金珠江”品牌，四氯化聚丙烯真填补国内空白，一些指标处于世界领先水平。

但由于所生产的产品大多为成熟产品，技术壁垒低，大部分产品进入门槛不高，市场竞争激烈。

客户在改革取得成效的同时，部分企业内部问题也凸现：

?企业自身机制不健全，组织结构较松散，企业内部业务流程不清晰，管理体系不完善，人才流失现象严重，企业资源内耗较大。?企业产品线较长，占用资源较大，产品开发力量较分散，新产品开发同市场发展联系不紧密，生产工艺改进缓慢。

?主营业务双氧水产品与其他竞争对手相比，位居广州市区各项生产能耗高端，特别是获取氢气源能耗高，产品成本明显处于劣势。?营销体系不健全，销售渠道管理不完善，产品应用新领域开发力度不够，公司产品市场增长低于行业需求增长。

有很好的群众基础。

项目思路

我们在宏观环境分析、行业分析、竞争分析和公司竞争优劣分析的基础上确定了公司的战略重点：

1、在近期，公司的战略核心为加强营运管理、降低公司营运成本，规范市场营销管理，加强市场营销网路建设，进一步扩大销售额。

2、在中长期，公司的战略核心为引入战略投资者、提升公司品牌、开发人力资源和建设企业文化。

为了使公司的组织架构能配合公司的发展战略，建议调整组织架构：

1、设立营运中心，提高公司运作效率，降低营运成本；

2、设立营销中心，加强对市场营销的管理，考核其销售额和利润，在营销中心下，增设市场部，加强市场调研和品牌的推广，增设客户服务部，以客户服务、满足客户需求为导向，加强对客户的服务与管理；

3、设立财务中心，加大对财务的控制力度，核算公司各部分的成本，在财务中心下，区分销售财务和成本财务，加强对销售财务主要是应收帐款的管理，加强对产品成本及构成的核算；

4、设立人力资源及行政中心，开发人力资源，促进公司从传统的人事管理向现代人力资源开发与管理、战略人力资源管理转变。项目实效

新的战略方案出台后，高层领导更加明确了公司3－5年的发展方向，对业务的结构、业务的重点、各业务的策略更为明确。公司资源的优化组合更为科学合理，各项资源的利用效率逐步提高。而且，组织结构的调整也适应了公司战略的转型，组织运营的效率也提高。再者，战略制定的整个过程，全公司员工都积极的参与了，员工对战略的认同度较高，战略实施