日常管理制度

为规范公司日常管理工作，树立良好的外部形象，提高各部门工作质量和办事效率，结合公司业务特点，特制订以下管理制度：

一、日常管理规范

1、公司办公室人员工作时间内必须按公司规定穿工作服，服装要求整齐清洁为标准。

2、工作时间内禁止穿各类短裤或破损样式的衣裤（女员工可穿七分裤）；在工作场所不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋、及各类女拖鞋（含无后搭带凉鞋）等。

3、行为举止要文明、礼貌，说话时要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语；创造团结、友善的氛围。

二、工作行为规范

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须填写《临时请假出门证》，经公司负责人批准后，方可离开。

3、办公室人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；不准用办公室电话进行私人交谈或闲聊。

4、各部门管理人员手机应保持畅通，有事离开时须告知办公室并通知各部门负责人。

5、办公室人员每天应自行做好卫生工作，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

6、上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视、炒股票、

打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

7、保守公司秘密和相关技术秘密，不准对外泄露与质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除劳动合同。

8、公司严禁随地乱扔、乱倒垃圾。

9、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

10、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

11、每位员工都有权利、义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。为公司树立良好的形象，对损坏公司利益的人员给予以下处分：

（1）窃取公司财物者，作开除处理，并除追回非法所得外，情节严重者交司法部门处理。

（2）损坏或丢失公司财物者，按公司规定赔偿。

考勤管理制度

1、办公室负责全体员工的考勤管理工作。

2、考勤表和请假条由办公室负责记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤卡有照应可追溯。

3、 出勤规定：全体员工的上班工作时间按照公司规定执行，事假及正常休假应按照请销假制度执行，加班和调休须到办公室备案。

4、综合办公室的人员的日常请假事项由公司常务副总负责审批，请假条上交公司制管部备案。

5、考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，相关处罚按公司规定执行。

6、考勤卡在每月的5号前由办公室负责整理，报送财务部门，经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

办公用品管理规定

第一条 办公用品购买和审批

1、办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。

2、办公用品购买本着实用、节约的原则，各部门根据实际需求填写《办公用品申请（领用）表》，交办公室，由办公室核定汇总后报总经理批准，再购置发放，并建立台帐。

3、办公用品入库前，办公室管理人员应认真检查验收，建帐登记，妥善保管，做到帐物相符。

第二条 办公用品发放和使用

1、本着节约的原则使用办公用品。

2、购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。

3、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。

4、已配发的各种办公用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，对无故损坏者，由个人负责。

5、领用办公用品用具必须认真履行手续，应填写《办公用品申请（领用）表》。

6、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由网络管理员专人负责，设备出现故障需及时报告，由网络管理员负责维修。

7、公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、内容、份数和日期做好登记。

8、 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），并填写《物品交接表》。

9、非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废时，使用人应填写《办公用品报废申请单》，经本部门主管审核并报经理同意后，到综合办公室办理报废手续，由财务扣除损耗。

第一条 印章管理制度 印章保管

1、公司的公章由办公室专人负责保管；各部门印章由各部门指定专人负责保管；专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章由专人保管。

2、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子，钥匙不得乱放。

3、印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。

第二条 印章使用

1、凡盖公司内的公章必须经公司领导批准或授权。

2、凡盖部门印章，须经该部门主管批准。

3、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。

4、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

5、盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。

6、不准在空白信纸、信封、纸介绍信盖章。

7、在文件、文书、资料上盖错了章，要及时销毁。

8、严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司总经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。

第三条 印章丢失

如印章遗失，立即报告公司领导，及时到当地公安部门登记，并声明作废，其补刻按印章颁发权限再行刻制，新刻制印章应与原印章有明显的区别。

请销假制度

第一条 员工外出，必须履行请销假制度，并按时返回销假，工作

时间内无特殊事由不得请假。

第二条 请假事项

1、员工请假一天由各部门、车间负责人批准，请假三天以上须由副总批准，一星期以上直接由总经理审批。请假人员须填写请假条,经主管与相关领导签字后,才属请假生效,请假条上交制管部备案。

2、各部门、车间负责人日常请假需报副总经理审核批准；副总级请假需报总经理审批。

3、各部门管理人员请假，先由分管领导根据工作情况安排后报总经理批准，其他人员由各部门领导根据工作及本人意见统筹安排，一律以书面报分管领导同意后再报总经理批准。

4、婚、丧、产假按国家相关文件规定执行。

5、假期结束及时销假，假期之外未到达工作岗位的均按旷工对待，其他事项依照公司规定标准执行。

收发文制度

第一条 来文处理程序

1、外来机关来文由公司办公室负责领取、签收、统一编号登记。

2、文件登记完毕，交公司领导阅批后，办公室根据文件涉及承办业务内容及部门，复印下发给相关部门进行处理，原件由办公室负责存档。各部门必须及时阅读文件并提出相应的处理工作建议（呈领导传阅、转发、制定实施细则等）报相关领导审批。

3、当年的相关业务公文由业务部门主管保管和使用，同时应于次年元月份装订、归档。

第二条 文件归档管理

1、各类红头文件由办公室按照发文或收文日期及文件编号统一编号，归档。

2、因办理需要，复印后发给各部门的文件，由涉及部门按照收文日期编号造册管理。

3、各类传真文书，收到后要及时进行登记办理，进行编号归档管理。

附则：

1、本制度自公布起施行.

2、本制度由制管部负责解释，并负责本制度监督执行。

第二篇：公司员工日常管理制度定稿1

公司员工日常管理制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。

一、适用范围：

公司总经理以下全体员工

二、公司形象

1、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情；

2、员工必须清楚了解公司的经营范围与管理架构，并能向客户正确介绍公司情况。

三、员工行为规范

1、员工上班时间须保持良好的精神面貌，注重个人仪态礼仪，工作时间的着装及修饰须大方得体；

2、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

3、办公室内走路脚步要轻，关门时不得撞击，进入他人办公室应先轻轻敲门，经应允后方可进入；

4、工作时间须认真工作，不无故串岗，不聊与工作无关的事情，不看与工作无关的书报杂志，不准吃零食；

5、用电话须长话短说，不得利用公司电话作无谓的闲聊，接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话做好接听记录；

6、合理利用公司电脑，禁止利用公司电脑上网聊天、玩电脑游戏等与工作无关的事情;

7、所有员工中午就餐时不得饮酒；（洽公例外）

8、办公区域内严禁吸烟，吸烟者罚款50元；

公司每位员工必须遵守以上行为规范，对任何违反公司行为规范行为，都要予以追究，轻者予以口头或书面警告，情节严重者予以200元以下罚款。 四、保密承诺

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的客户资料、数据等信息；

1 / 4

2、任何员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要资料；

3、遵守公司保密规定，不看与自己工作无关的文件和电脑资料；

4、工作上的文件资料应用专用文件夹整齐放置，不得露放，下班前应整理放妥；

5、实行薪资保密，员工不得有意泄漏自己的工资、奖金；也不准打听和了解别人的工资及奖金。

员工须遵守公司保密承诺，如有违反以上保密内容，都将予以惩罚，视情节轻重，轻者处以500元以内罚款，重者予以辞退，且扣发当月工资。

五、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区域内的卫生，确保地面、桌面及办公设备的整洁；

2、员工应自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理；

3、员工在公司内接待来访人员，事后须立即清理会客区；

4、由行政部门制定员工值日表，员工须按照该值日表认真执行值日工作；

每位员工须自觉保持公司的公共卫生，爱护工作环境，保持清洁，如有员工违反以上卫生规范，轻者予以口头或书面警告，情节严重者予以200元以下罚款。

六、安全规范

1、正确使用公司内水、电、煤气、饮水机、打印机等设施，使用完毕后须及时关闭；

2、员工须正确使用电脑，下班前须关闭电脑电源，如发现其他同事电脑没关，也应主动代其关闭；

3、员工下班前负责关闭自己办公桌附近的窗户；

4、最后离开公司的员工应自觉检查公司水龙头、电灯、煤气、电脑、饮水机、打印机等设施是否关闭，确认全部关闭后，要将门窗锁好，方可离开；

5、公司钥匙由专人保管，为保证公司财物安全，不得遗失或擅自借与他人；

员工应时刻注意防火、防盗，严格按照公司安全规范执行，如有违反以上安全规范者，轻者予以口头或书面警告，情节严重者应予以200元以下的罚款。

七、办公用品管理制度

1、办公用品的采购：

（1）为了统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由行政部门根据办公用品库存量情况以及消耗水平统一负责；

2 / 4

（2）每月15日左右统一进行一次办公用品采购，采购之前会通知各部门人员提交采购计划；

（3）其他部门人员需要采购办公用品时，需提前向行政部门提交《临时采购申请单》，经批准后方可进行采购，未经批准自行采购，财务概不报销；

2、办公用品分为消耗品、管理品、办公设备三种：

A. 消耗品：铅笔、刀、胶水、胶带、大头针、图钉、复写纸、标签、便签、橡皮、夹子、签字笔、圆珠笔、修正液、笔记本、信封、白板笔、固体胶等；

B. 管理品：剪刀、钉书器、直尺、笔筒、计算机、文件夹、档案盒、档案袋、票夹、印台、插排、录音笔、计算器等；

C. 办公设备：电脑、电话、打印机、电风扇、传真机、真空塑封机，录音设备等；

3、办公用品的领用：

（1）办公用品领用必须认真履行手续，应填写《办公用品出库单》后领用和发放，严禁先借后领的行为；

（2）员工临时借用如钳子、锤子等由行政部门保管的物品，应填写《办公用品借用单》，并在规定时间内交还，如未在规定时间内交还，行政部门应及时报给财务部，由财务部按照物品实际购买价格扣款；

（3）调出或离职人员在办理离职或交接手续时，应将所领用的办公用品(消耗品除外)如数归还。有缺失的应照价赔偿，否则不予办理有关手续。

4、办公用品的保管

1、填写清单：所有入库办公用品，都必须一一填写入库清单，所有出库办公用品须填写出库清单。

2、保存：必须清楚地掌握办公用品库存情况，经常整理与清扫，必要时要实行防虫等保全措施。

3、盘存：办公用品仓库应定期清点。清点工作由行政人员负责。清点要求做到账物一致，如果不一致必须查找原因，然后调整清单，使两者一致。

八、客户投诉处理办法

客户对本公司员工所提供的以下服务不满，并通过各种方式提出投诉的，一个月内第一投诉次罚款200元，第二次投诉罚款500元，三次以上扣除当月工资。

1、服务态度；

2、专业素质；

3 / 4

3、服务效率（发货不及时等）；

4、其他以上未列明的关于服务方面的内容。

九、考勤制度

为保障公司工作的有序进行，加强公司考勤管理，特制定此管理制度。

1、作息时间安排

周一至周六，上午：8:00--11:30 下午：13:00--17:00；

2、员工必须执行每天早晚打卡，如因卡机出现故障而不能正常打卡，由行政部门登记上下班时间；

3、上班时间因公外出，须跟行政部门说明事由及时间，如未说明,按照缺勤处理；

4、上班时间因私事外出，须填写外出请假单，按照实际外出时间扣款，未经请假私自外出者，按旷工处理；

5、迟到处理：

(1) 迟到10分钟之内，第一次扣10元，第二次开始逐次加倍，例如第二次扣20元，第三次扣40元，以此类推；

(2) 迟到10分钟以上，第一次扣20元，，第二次开始逐次加倍，例如第二次扣40元，第三次扣80元，以此类推;

(3) 预计迟到10分钟以上，须致电行政部门，未告知行政部门者，罚款加倍。

6、请假处理：

(1) 一个自然月内，公司允许最多请事假或病假两日，按照实际请假天数扣款，

(2) 请假两日以上，按日双倍扣款（即假期前两日每天扣一天工资，其余每天扣两天工资）；

(3) 请假须提前到行政部门填写请假单，并由总经理签字，未经请假而擅自缺勤者，视为旷工，旷工按日双倍扣款，连续旷工2日者视为自动离职；

(4) 请假时本着不影响本职工作为前提，应将手上的紧急工作，交由其他同事代为处理，且休假期间，手机应保持畅通，保证公司与其正常联络；

(5) 一个自然月内，员工无任何迟到、早退、请假、旷工等情况，公司可发放50元全勤奖励。

4 / 4