教师与家长沟通技巧》简介：

一．教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。家长都很爱自己的孩子，对孩子的未来充满了憧憬，相信他的孩

《教师与家长沟通技巧》正文开始>> 一．教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。 家长都很爱自己的孩子，对孩子的未来充满了憧憬，相信他的孩子会越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成长过程中的一丁点儿进步，都会被爱心倍加的家长无限放大——那是孩子越来越聪明的表现。家长的期望在起着美化孩子的作用（有时也难免会把孩子的缺点掩盖掉）。

家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人玄耀。 可见，孩子的优点才是老师与家长交流的基础。教师要善于建立这个交流基础，要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。与家长交流的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要少说，即使说了也要表明相信（首先要自己相信，其次让孩子相信、让家长相信）孩子一定会改掉缺点的。这样家长才容易接纳教师的建议或意见。

二．要依据不同群体的孩子家长工作的的难易程度，有针对性地多进行沟通。

家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、能力强，家长满意程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。

一类是孩子聪明好学、又懂事，这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则，其孩子易于教育，孩子进步自然快，家长满意度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力；

第二类孩子是聪明淘气，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太守纪律，经常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做；

第三类孩子淘气、好动，对学习不感兴趣，经常扰乱正常秩序，易引起教师反感，老师不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形成恶性循环。孩子不喜欢老师，自然家长也不会喜欢老师，家长工作当然不易见效；

第四类是默默无闻的孩子，这类孩子有的不怎么聪明，但从来不惹事生非，不给教师找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印象。经常容易被教师所忽视，孩子遭受冷遇，家长工作也就可想而知。

因此，教师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多交流、多沟通，家长自然会感觉到教师对孩子的关注之情，了解教师在孩子身上所付出的心血，家长就会认同教师、接受教师，使沟通顺利地进行下去。

三．在与家长沟通过程中，要有一定的方法和策略

一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和策略：

１．根据家长需求，找准沟通的切入点。

不同类型的家长对孩子关心的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问；小班孩子的家长关心生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关心孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对教师还不够了解，还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之间正处于磨合期。教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心

的话题为由头，展开沟通，进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。

２．要“多报喜、巧报忧”。在与家长的交流中，教师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上双方就很容易沟通。正所谓“亲其师，信其道”。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要把孩子所有的缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力表示怀疑。教师也不要指责因孩子的问题，给教师教学工作、管理工作带来多少不便，找来多少麻烦，给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响，让家长感觉到教师的目的是为了他孩子着想，而非为了教师工作上的便利。 ３．要善于倾听家长的意见。教师谦虚诚恳、专心倾听家长的意见，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被“软化”得通情达理。

４．要尊重家长，多提建设性的意见，不要居高临下。在处理孩子的问题上，教师自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先给家长交流，然后再提出需要家长从哪方面配合。要注意征求家长的意见：“您是怎么想的，如果我们采用??方法做他的工作，您看行不行啊？??要多提建设性意见，不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

５．当家长遇到问题或困难时，教师一定要从家长角度考虑如何帮助他们。教师要学会换位思考，想家长所想、急家长所急，寻找让家长能够接受的解决问题的方法或途径。

６．幼儿在园出现状况更要及早主动与家长沟通。孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现小状况，如尿裤子、玩水打湿衣袖、被其他小朋友欺负等，如果教师不及时主动地与家长沟通，让家长自己胡乱揣摩，很可能会因家长的误会导致教师所做的成绩被这一点点小问题所淹没；教师自己在工作中有过失导致幼儿受伤害，是要主动承担责任的。

第二篇：教师与家长沟通案例

教师与家长沟通案例

董银花

一．案例描述：

吴庙顺是一个对学习毫无兴趣且基础差，懒惰，经常不按时完成作业，行为习惯也不够好，不承认自己的缺点，他成为了老师们眼里的“问题生”。

二．案例分析

在一次次的与吴庙顺的家长的联系，他们的态度都是挺诚恳的，希望得到老师的帮助，希望老师严格对待孩子。但是每次谈完以后却收效甚微，吴依然是一幅懒洋洋的状态，同时还没有什么自制力。每次都不完成作业，并且当老师问起原因，他总是理由充分，要不就是找不到了，要么就是忘家里了，从来不说自己没写。可是作业总是从他杂乱的课本里找到，空白的。我一看火上心头，气不打一处来，把他请到了办公室，但是再次让我感到可气的是，他可没有一点的不好意思，到了办公室还气哼哼的不停翻白眼，满脸的不服气。看见他这种态度，不教育是不行了，我让他自己站一会，班里有事我先回班去了。等我回来时 ，他还是态度不对，嘴里还发出不好听的声音。我决定请他的爸爸过来，每次都是和他的妈妈打交道，他妈妈在教育他的问题上显得很无力，所以我决定和他的爸爸好好交流一下。

三．沟通过程与策略

吴的爸爸很配合，及时赶到了学校，吴一听要请他的爸爸来，有点慌了，直让我不要请家长，说一定会改。看来正如吴的妈妈所说，吴在家还是比较怕爸爸的，这样工作也好做一些。于是我联系到了他的爸爸，吴爸到了以后，我先是感谢他对我工作的支持和配合，表明我今天请他过来是想和家长一块帮助吴改掉身上不好的习惯，吴爸听了以后表示愿意配合老师的工作，说知道自己孩子身上存在很多的问题，和他们的家庭教育有一定的关系。我简单叙述了一下今天发生的事情经过，但同时表示并不是因为他对老师态度不好我才请家长过来，而是真的想要和家长好好沟通，让家长多方面了解吴在校的情况，同时我也能更好的开展对吴的教育工作。他爸爸听了我的叙述以后对吴的行为很生气，说在家时他也经常发生类似的情况，就是自己犯了错还意识不到，并对家长的教育有明显的抵触情绪，从表情上就是一种不服气。我一听，心想：看来不止对老师，且对父母也是这样的态度。我马上接住他的话问道：“那当时您是如何教育他的呢？”吴爸当即表现出一种无奈，说：“我也想要教育，把他单叫进屋子，跟他讲道理，但是他却低着头什么也不说，我一看就火，忍不住这火，就骂起来有时候干脆打”听得出来吴爸在教育他时容易失去理智，接下

来吴爸补充道：“我每次说他时，他的外婆总是拦着我，还老说我的不是，小孩自小是外婆带大的，离外婆家又近，弄得我的火气就更大了”我终于明白了，吴为什么身上有好多不好的习惯，得不到及时的纠正，一方面有学校教育的原因，更主要在于他的教庭教育上有一定的问题。吴爸说自己一直很忙顾不上孩子，平时就是跟着外公外婆，老人家都很宠孩子，也不让说，不让动的，自己现在在儿子的教育上很头疼，不知道该怎么办，经常晚上想到这个连觉都睡不好。

我当即表示了理解，同时劝解道：“吴庙顺身上还是有很多优点的，这个孩子心地善良，有时也知道老师对他的好，懂得感恩的”我列举了吴在校时的一些好的表现，表示我对吴并不会放弃，我还是很觉得这个学生还小，他并没有完全一无是处，还是有救的。他爸爸听了以后面色有些缓和，表示对老师的感谢。我觉得有必要给吴爸爸提出关于教庭教育上的一些建议：

1、希望回去以后和家人沟通一下关于孩子的教育问题，最好家人能达成一致不要袒护和溺爱孩子，毕竟是为了他好。2、在发现问题以后，一定要当时就给吴指出来，不要忽视孩子的缺点。3、多看看吴身上的优点，及时肯定他的进步，让他建立自信4、做家长的调整好自己的心态，不能过于着急，因为对问题会于事无补。

吴爸爸若有所思，并答应尽力做到，我说把吴叫了过来，当着他的面再谈一些问题，不要让他以为老师在告他的状，和老师产生抵触情绪。我把他请到了办公室，把刚才我和他爸爸的谈话简短的叙述了一下，并当着他爸爸的面也肯定了他平时一些好的方面，同时刻意对他的爸爸说回家一定不能大声呵斥和打他，一定要好好的沟通。吴的面色也比较缓和了，但是还是不说话。

四．实施效果

至那以后我发现吴开始按时交作业了，看到我还不好意思的轻轻地问候：“老师好”，期末考试也由原来的二十几分提高到了57分，虽然还是没有及格，但是我还是在班里表扬了他，因为我相信只要他的态度端正了，成绩是会同步的

五．案例反思

我知道吴庙顺的问题不是一两次谈话能解决的，他现在的行为习惯是长期养成的，需要老师和家长的共同努力，当然他自己的努力也是至关重要的。但是经过沟通，我了解了学生并不只是针对老师的，他在家就有这样那样的不好习惯，这样便于摆好自己的心态，理智的看待学生的问题。我希望通过谈话，不止让我有所收获，希望对于吴庙顺和他的家人也能有所收获，家校合作，让老师、家长、学生都能相互的理解彼此。让孩子成长的更好些，让老师的教育工作更顺畅些，让家庭更加的和睦些！