《 做个聪明的消费者》教学案设计
【课程标准】知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。
一、教与学目标
1、增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。
2、能够运用所学法律知识，分析现实生活中有关消费者权益保护的案例；能够依法维护自己作为消费者享有的合法权益，并积极同侵犯消费者合法权益以及不履行消费者法定义务的行为作斗争。
3、知道我国公民作为消费者依法享有的权利。
二、教与学重点：消费者享有的权利；消费者要依法维权，以及解决消费者争议的途径。
三、教与学难点：消费者享有的权利。
四、教法与学法设计：本节教学以调动学生积极性、主动性，加强学生的参与和交流，激发学生兴趣，引导学生积极思考为目的，确定以启发式为主，讲述法、讨论法、谈话法为辅的教学方法。
在教学活动过程中，我按“是什么”“怎么样”的逻辑顺序展开，引导学生从问题分析入手，进行探究、交流、总结，帮助学生对整个知识系统的完整理解，准确掌握，并正确认识对待现实生活中的有关问题。
五、教与学过程：
课堂序曲：时政播报
1、学生或教师叙说本周发生的国内、国际大事，并作简要记录。
2、指导学生针对时政大事谈感受，或立足学科知识谈认识等。
3、适当情况下可以作为新课导入的材料使用。
（一）导入新课 明确目标
播放歌曲——《雾里看花》，展示图片——“假冒伪劣充斥商场”。
提出问题—— 到商店购物的我们扮演什么角色？面对各种假冒伪劣商品，我们怎样练就一双慧眼去识别？
学生自由发言，师总结引入：同学们，在经济生活中，我们都是消费者，面对各种侵犯权益的现象和行为，我们怎样才能成为一个“聪明的消费者”？
相信通过今天的学习，大家都会有满意的答案。
设计意图：设置情境，提出问题，以问题引领教学，能吸引学生的有意注意，调动学生的积极性，尽快进入角色。
（二）整体感知信息搜索
1、基本要求：快速阅读教材正文部分，说出本节课主要讲述了什么内容；指导学生对相关问题进行标划。 2、阅读速度较快的同学完成综合能力训练“网络填空”部分。
（三）自主探究交流共享
学习任务一：明明白白消费
活动一：师展示情境材料：明明的烦恼——饭店送行
放假了，明明一家三口通过旅行社参团旅游，叔叔在一家餐馆为他们设宴送行。走进餐馆，明明看到大堂墙壁上的温馨提示：“本店谢绝自带酒水”，“收费使用消毒餐具”，??明明看着叔叔给自己带来的汇源果汁，有些不解？
问：叔叔给明明带来的果汁，明明还能喝吗？为什么？
学生思考、交流、回答。师总结：对。明明能喝自带的果汁，因为他有这样的权利。
那么，1、你知道在我国保护消费者合法权益的法律是什么吗？
2、这部法律规定了消费者享有哪些权利？
3、其中，在经济生活中较容易被侵犯的消费者权利有哪些？
学生合作探究，师点拨总结（略）。
设计意图：充分利用生活资源，带领学生从社会生活的情景入手，体验、探究消费者权益的学习主题，明确我国法律保护消费者的哪些合法权益，同时能正确分析材料，规范回答。
活动二：连连看（把消费行为和被侵害的权益连起来）
小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 自主选择权。
张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 知悉真实情况权
张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子， 公平交易权
卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！
小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 人身、财产安全权
设计意图：通过连连看，让学生进一步熟悉经济生活中较容易被侵犯的几项权利。
学习任务二：营造放心消费环境，保护消费者合法权益
活动三：焦点回放：近几年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？学生回答，师适当补充。（三聚氰胺奶粉事件、双汇瘦肉精火腿肠事件、达芬奇假家具事件等）
问：为什么假冒伪劣商品充斥市场？
怎样改变这种状况，让消费者放心消费？
学生思考，讨论，展示。师结合板书讲解总结（略）。
国家
执法
教育
生产者
销售者
消费者
立法
活动四：师展示情境材料：明明的烦恼——误入陷阱（图片）
问：该旅行社侵犯了明明哪些权利？明明应该怎么做？
学生出谋划策，师结合板书设计总结：对，该旅行社侵犯了明明的知情权、公平交易权等权利。 明明应该通过合法途径维护自己的合法权益，他可以与旅行社协商和解，可请求消协调解，还可提请仲裁机构，实在不行，应到人民法院提起诉讼。
设计意图：意大利教育家蒙台棱利说过：一件事，我听到了随后就忘了；看到了，也就记住了；做了，很自然就理解了。对学生来说，听到的容易忘记，看到的记忆不深，只有亲身体验的才刻骨铭心，终身难忘。通过让学生根据现实生活中具体的消费现象，身临其境，出谋划策，使学生茅塞顿开，悠然心会，感性的了解作为消费者享有的权益和维护自己合法权益的方法。同时也进一步提高学生分析、解决问题的能力，增强学生的维权意识和能力。
【知识梳理与观点排查】
学生根据教师板书，梳理本节课所学知识，形成知识网络，在课本上整理出本节课的主要观点。 知识网络
（3）自主选择权
（5）依法求偿权
（4）公平交易权
（2）知悉真实情况权
（1）人身、财产安全权
明白权益
放心消费
国家
生产者
销售者
消费者
立法
执法
教育
（四）走进生活 学以致用
材料分析：关注食品安全（2011潍坊·中考） 材料一：漫画《“精”养》
材料二：双汇“瘦肉精”事件发生后，党中央、国务院高度 重视。国家工商局紧急通知，要求各地工商部门立即组织开 展猪肉市场整治专项行动，对集贸市场、商场、超市等猪肉
销售主要渠道进行拉网式排查，增加巡逻频次，加大检查力度，
重点查处和打击经营含“瘦肉精”等不合格猪肉的违法行为。
国务院领导作出重要批示，要求坚决查处，严肃追究责任。目前，
已有多名失职人员被查处，多名涉案人员被抓捕。
⑴漫画中饲养者的行为违背了做人的哪一基本原则？侵害了消费者的哪些权利？（4分）
⑵党中央、国务院高度重视食品安全，要求有关部门严肃查处相关责任人，这说明了什么？（6分）
⑶作为一名消费者，当自己的合法权益受到侵害时，你会怎么办？（6分）
设计意图：本题目以当前人们社会生活实际和党中央国务院高度重视食品安全的社会热点为背景创设三个问题，考查学生对本课知识的掌握、理解和运用，问题设计兼顾三维目标，科学、合理。
解题思路：1、师引导学生阅读材料，自主思考，明白设问意图。
2、生结合材料，联系教材知识，讨论、交流，寻找结合点。
3、学生整理答案要点。
参考答案：（1）①诚实守信原则。 ②安全权（生命健康权）、知情权、公平交易权。
（2）①党和政府坚持以人为本的科学发展观，切实维护最广大人民的根本利益。②我国坚持依法治国的基本方略，依法打击和制裁侵害消费者合法权益的生产经营行为。③我国依法净化社会主义市场经济环境，促进市场经济健康有序发展。
（3）①可以和经营者协商解决。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁。⑤向人民法院提起诉讼。
（五）达标训练，巩固双基
观察漫画《“精”养》，回答1～2题。
1.漫画中养猪者的做法侵犯或可能侵犯到消费者的（ A ）
①人身、财产安全权 ②知悉真实情况权 ③自主选择权 ④民族风俗习惯受到尊重权
A.①② B.③④ C.①④ D.②③
2.王大妈在市场上买了带有瘦肉精的猪肉，你会建议她( C )
①向工商、质检等部门举报 ②找人砸掉卖肉者的肉摊 ③与卖肉者协商并要求卖肉者赔偿损失 ④自认倒霉，将猪肉丢掉
A.①② B.③④ C.①③ D.②④
3．在今年的全国两会上，食品安全再次成为焦点中的焦点。有代表将这样一句话带到了会上：“中国人的胃很‘结实’，它负责消化一切：‘胶面条’、‘皮革奶’、‘镉大米’、‘瘦肉精’、‘甲醇酒’、‘人造蛋’、‘地沟油’、‘彩色馒头’??”这表明( D )
①我国的食品安全形势十分严峻，无法缓解 ②食品安全问题已成为当前我国社会的主要矛盾 ③社会生活中还存在着不少侵犯消费者合法权益的现象 ④维护食品安全任重而道远
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
4、材料分析题：民以食为天。掌握必要的购物知识，正确选购食品，对于提高生活质量、增进身体健康是非常重要的。
20xx年6月1日，妈妈让小明去超市买一些饮料招待客人，他兴冲冲的去了。买回之后，妈妈仔细一看，告诉他，这盒饮料最好别喝了，说着把标签（上图）中的相关内容指给他看。小明一看，恍然大悟。
原料：鲜牛奶
产品类型：全脂灭菌纯牛奶
产品标准号：Q/NMRY31
蒙准印：HH3585—1999
保质期：常温密闭保存6个月
生产日期：20xx年10月24日
（1）你知道小明从哪里看出饮料不宜在饮用？
从生产日期和保质期上看出来的，购买的牛奶已经过了保质期了。
（2）小明买到不合格的商品，他可以通过哪些合法途径维护自己的权益？（至少2个）
找经营者协商，可要求退货或合理赔偿；找消协调解；到行政管理部门申诉；到法院起诉等。
（3）类似小明的经历，相信不少人都曾遇到过。创造一个更加安全的消费环境是每个消费者的共同心愿，如何才能实现这一心愿，请你也贡献一下你的智慧。
国家要加强这方面的立法、监督等工作；经营者要依法规范自己的经营行为；消费者要多了解一些消费方面的知识，学会依法维权，积极举报不法经营活动；在全社会大力倡导以诚实守信为荣，以见利忘义为耻的社会主义荣辱观等。
（六）总结升华指导践行
在法律的天空下，愿我们的生产商、经销者 “货真价实”、规范经营，愿我们的消费者依法维权、文明消费，愿社会各界和消协一起共同承担保护消费者权益的责任，携手共进，共创和谐美好的明天。
播放音乐，在背景音乐《明天会更好》的优美旋律中结束本课的学习。
【教学反思】
第二篇：做个聪明的消费者教学片断
《做个聪明的消费者》教学片断
莱西市城关中学 汤才华 20xx年7月29日 11:46 杨少兴于11-7-29 19:35推荐汤老师在教学中运用了最新、最近的案例，非常明确的把法律知识与道德教育有机结合了起来，效果极佳。值得欣赏。
常举华于11-8-2 11:19推荐汤老师的教学设计贯彻“贴近学生、贴近实际、贴近生活”的原则，选取最新的学生身边的事例，调动学生参与课堂的积极性，培养学生的法律意识。
《做个聪明的消费者》教学片断
【教学目标】
知识：识记消费者享有的主要权利。
能力：提高依法保护自己的合法权益的能力和运用法律武器同各种违法行为作斗争的能力。
情感态度价值观：培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、用法、护法的自觉性。
【教学重点】
消费者权利的主要内容，及权利实现的形式和途径
【教学难点】
消费者合法权利产生的客观依据
创设情境：（问题导入）
师：当热乎乎的火锅，香辣扑鼻的火锅在你面前时，你怎么做？
（设计意图：吃火锅已经非常普遍，对于学生来说也是经常会吃到，他们肯定有兴趣。因此看视频前先我设计这样一个问题：这一话题一定会引起学生的兴趣。）
让学生自由发言时间为半分钟。
新闻播报：观看中央电视台《今日观察》节目20xx年7月26日播出《火锅油，回锅油？》视频回放。
师：当火锅再次上了我们的餐桌你会思考什么？
“老油回锅”折射出了哪些问题？
学生充分讨论发言。
教师总结：同学们都有自己的想法和见解，老师说说我的理解：“老油回锅”折射出的是销售者的不讲诚信，他们侵犯了消费者的合法权益。那么现实生活中作为消费者我们有那些合法权益经常被侵犯呢？接下来我们学习新课，希望通过本课的学习，我们能成为一个聪明的消费者。
教师板书课题，并出示本课教学目标及重难点。
案例分析：
（ 一）城关中学八年级的吴玲老师20xx年2月在莱西利群超市买了一件2980羽绒服，当时售货员承诺他们这个品牌的衣服绝对不打折并在#5@p上写上了，价格如有变动退差价。可是5月吴老师去逛超市无意中发现，衣服价格现为1980。她找负责人，负责人说反季畅销，打折正常，能买这么贵的衣服你还差这几个钱？并告诉吴老师当时给她#5@p上写承诺的服务员是临时的，已经辞退1个月了。
请告诉吴老师她应该怎么办？
（二）吴老师在同事的帮助下打了12315青岛消费者协会热线电话，利群负责人第二天就回复，让吴老师拿着#5@p去，但是吴老师去了后，该负责人说她只有#5@p不行，还必须有当日购物的#4@p，可是#4@p早已丢失......
吴老师的维权事件给我们的启示是什么？我们怎样才能做一个聪明的消费者？ （设计意图：吴老师是我们学校的老师而且任初三二班的数学，同学们很熟悉也很喜欢她，所以愿意为老师分担解忧。同时通过对这一案例的分析，学生也会明确怎样明明白白消费，做一个聪明的消费者。）
没有生活的思品课将失去活力，没有说服力，也缺乏可信度。教师活动设计的成功与否决定了课堂的成败。为了贯彻周加亮老师在“三贴近”解读中提出的思品课教学的“贴近学生、贴近实际、贴近生活”的原则，无论是新闻素材的选择，还是情景的创设，探讨话题的提出，我都做了仔细的推敲。每个公民都是消费者，学生也每天都要参与消费活动，因此本节片段我选取的是最新的新闻，采用的都是学生身边的事例，用的也是学生喜闻乐见的形式，这样做更能激发他们的学习兴趣，调动他们参与课堂的主动性和积极性，同时也达到了培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、用法、护法的自觉性。而这也体现了本次课题研究的用身边的案例对学生进行法制教育的目的。