管理的成功之路

《谁说大象不能跳舞》读后感

全球IT第一巨头IBM公司无疑是“蓝色巨人”，是美国科技实力的象征，也是国家竞争力的堡垒。从19xx年到19xx年经历了辉煌的IBM已经变得步履蹒跚，面临被拆分的危险。是郭士纳凭借其超凡的预知判断力、卓越的领导力、果敢的决策力，采取一系列的变革、改造，使“一只脚已经迈进坟墓”的IBM公司起死回生、再现辉煌，在IBM发展史上留下浓墨重彩的一笔，也为传统企业如何转变为与世界经济接轨、务实而灵活的现代企业提供参考和镜鉴。

“为了美国，你应当承担这份责任”，“ IBM是美国的财富，因此扭转IBM的颓势应该是我的责任”。郭士纳带着一种责任和使命进入IBM，也是这种责任和使命的驱使，使他在上任后的一系列改革中保持正确的航向，力挽狂澜，拯救IBM。 “现金在一家公司中具有十分重要的意义——自由现金流量是衡量一家公司是否健康发展以及公司业绩高低的一个重要经济指标”。郭士纳上任伊始，在与客户、员工以及业内人士接触以后，做出了四个关键性的决策：1、保持公司的完整性；2、根本改变公司的经济模式；3、再造商业模式；4、出售生产不足的资产，以筹集资金。以上四条中，前三条的实现，都必须用第四条作为基础保证，郭士纳实施了、做到了，IBM得救了。

郭士纳自认为在IBM任职期间做得最出色的一件事情就是打造了IBM的领导班子。的确，IBM新的领导班子为郭士纳在任期间各项决策的支持与实施都立下了汗马功劳，并为IBM的后续发展奠定了坚实的基础。

IBM的基本信仰：

精益求精

高品质的客户服务

尊重个人

IBM的领导及工作原则：

1、市场是我们一切工作的原动力；

2、从本质上说，我们是一家科技公司，一家追求高品质的科技公司；

3、我们最重要的成功标准，就是客户满意和实现股东价值；

4、我们是一家具有创新精神的公司，我们要尽量减少官僚习气，并永远关注生产力；

5、绝不要忽视我们的战略性远景规划；

6、我们的思想和行动要有一种紧迫感；

7、杰出的和有献身精神的员工将无所不能，特别是当他们团结在一起作为一个团队开展工作时更是如此；

8、我们将关注所有员工的需要以及我们的业务得以开展的所有社区的需要。 “如果你不喜欢痛苦，唯一的方法就是把痛苦转嫁给你的竞争对手，因为他们就是抢夺你市场的人，就是抢夺你股东权益的人，就是使你无力供养你的子孙上大学的人。所以，唯一的解决之道就是将痛苦转嫁给你的这些竞争对手，并使IBM重获成功。”这是郭士纳对员工的要求，也是他希望看到的结果。这就是市场经济的狼性法则，市场是一个大蛋糕，所有人都在抢，谁努力谁就获得成功。

产品与服务必须紧跟市场的脉搏，从公司的战略规划、计划实施、组织领导都必须以客户为中心，以市场为导向，满足客户需求，只有做到这些，才有一个公司

存在与发展的基础。

“伟大的组织机构，说到底都是某个人的影子和延伸。伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的；它们也不是行政过程的结果，而是由那些热切地追求成功的人们在不断高涨的成就感的促使下辛勤努力的结果”。

“一个不正直的人，无论如何都不应该被委任为任何公司或机构的领导人”。 作为IBM的CEO，郭士纳对IT行业的技术问题知之甚少，但他却成功的拯救了IBM，他靠的是其超凡脱俗的个人领导魅力和组织领导能力以及追求事业成功的激情。

工作不只是谋生的手段，也不是生活的全部，工作既是一种责任，也是体现个人价值的过程。工作具有挑战性，在工作中寻求快乐、感受成功，带着责任、激情去工作，才是成功的保证。

通观全书，全部都是对一个公司的管理之道，不愧为“永远的管理经典”，值得借鉴学习的很多很多。

陈 恳

2013-5-18

个人需要提升部分：

1. 统筹能力，需要提高。

在接下来的培训中，充分加强。

2. 不能很好地表达自己的建议、和观

面对工作时更好地去，思考执行方式。

3. 文字表达能力有很大的提升空间

之前的工作习惯，把一些之前的表达方式拿过来，但是需认真详细去撰写相关报告。

专业部分：

1、 学习标杆企业的管理方式

按照公司目前的情况，培训管理办法已经能满足目前的培训建设基本

需要。

2、 在工作中遇到困难时要及时的反馈沟通会

当遇到困难时需及时和领导沟通，但是希望很多事情还是需要自己去解 决比较好。这样才能更好地去锻炼自己。

第二篇：谁说大象不能跳舞 读书笔记

谁说大象不能跳舞读书笔记

《谁说大象不能跳舞》是IBM公司前CEO郭士纳写的一本自传，记录了他在IBM公司长达9年的时间中的一些所见所闻，以及他在临危受命以后所采取的一系列行动。讲述了他作为一个临危受命的CEO是如何让一个濒临破产的巨型公司重新焕发青春，重塑企业竞争力的全过程。

整本书可以分为五个部分：掌舵领航、战略决策、IBM文化、教训篇、经验篇。 作者郭士纳是IBM公司的前任董事长，CEO。加盟IBM之前，他曾是纳贝斯克公司的董事长兼CEO。他还曾在著名的麦肯锡管理咨询公司担任公司总监。

在他加盟IBM初，IBM是个拥有庞大资源的机构，在150多个国家都有分公司，然后它每月都在以亿美元计算亏损。而他离开时，IBM拥有同样的资源，同样的业务，然而却成为IT行业的领先者。

那么郭士纳靠什么带领IBM走出低谷？

面对市场地位急剧下挫、巨额亏损和士气低落的危局，作为一个完全的局外人，郭士纳并没有盲目行动，也没有轻言许诺，而是采取完全务实的策略。

他在首次公开亮相时提出了IBM要做的五件大事：

第一是尽快实现盈利，

第二是赢得客户信任，

第三是强化服务器业务；

第四是强化IBM作为整体服务提供者的独一无二的定位；

第五是提高回应客户的速度和效率。

这五件大事是他最初为IBM设计的基本战略的具体体现。 这些基本战略是：保持公司的完整性、改变公司的经济模式、再造业务流程以及出售缺乏生产力的资产。 这一战略贯穿于郭士纳在IBM重整过程的始终。

尽管郭士纳重整IBM的战略是清晰、直接和有效的，但在一个拥有20多万聪明绝顶的高级白领的企业中，对于一个没有IT背景的CEO来说要贯彻执行则是一件异常困难的事。 因为要改变人们的观念和习惯本来就很难，如果这个习惯和观念背后又包含着利益，那么就更困难。 要克服这些困难，关键在于战略执行，而执行的关键又在于领导，这是郭士纳重整IBM成功的关键。

一流的战略，需要卓越执行才能实现战略效果。提升战略实施效果，在精神方面，他通过IBM企业文化的演绎阐述，传达，植入，最终实现引导IBM忠诚员工向战略方向集中投入。在物质方面，他通过将资源重新配置，让IBM更多资源投入到战略实施中。他通过变卖对企业没有价值的资产获取足够资金，同时通过组织架构的调整，权力的回收，让更多人力资源投入。最终在3年内复苏。

这本书让我领悟到：现阶段，企业的经营，需要以客户需求作为导向，并且以此作为公司经营的唯一焦点。通过卓越的执行力实施，实现焦点目标，同时利用领导艺术（激情，品德，沟通）等让资源持续化投入。卓越执行力指将更多时间，采用更适合手段，投入到事情上。