《虎口夺单》读后感
读这本书让我深深地体会到作为一个优秀的销售人员所必需具备的精神及品质:热情、认真,在困难及失败面前决不低头,转悲伤为力量继续不懈的努力。再有让我感触最深的并不是关于如何营销,而是两个字——准备。时刻为即将到来的机会准备,时刻为自己最终的目的准备,时刻为未知的结果而准备,机会也永远是留给有准备的人。
在和客户的接触过程当中,对客户的了解越深,内部的关系了解的越清楚才能更好的发现客户的切入点及真正需求点。俗话说:知己知彼,百战不殆。而一个成功的企业,一个优秀的企业,之所以能取得成功,能做得优秀,根本原因在于它时刻在为资源及客户的争夺而作准备!
《夺单篇》的销售案例中,展现了主人公乔林不论面对多么强大的敌人、多少次的失败都从不放弃的精神。乔林从接到销售任务开始,就为成功销售这个目标而准备:分析目标公司的状况、需求、决策团队等;分析竞争对手的情况、产品优劣势并与本公司作比较;利用人际关系及交际手段接触决策团队并执著地向其展示个人及公司品牌。虽然成功的机会很渺茫,虽然过程中遇到各种阻力与挫折,但是最后他们的团队成功了!正是因为乔林的执著与团队的努力,因为他们时刻在为成功销售而准备着,他们才能拿下在别人眼中已成为对手的订单!
本章节还有一句话如雷贯耳:与其研究对手,不如把心思花在研究客户上,多研究如何更好地方便客户,如何更好地降低客户的成本。此举不但体现了产品的专业而且体现了公司的务实。展现了公司一切以客户的利益着想,因此我认为此句也有画龙点睛之处。
《训狼篇》中乔林对两个新手培训过程中所讲的两个故事:一、三个石匠的故事。此故事使人体会到一个人的思维方式决定了你的行为方式,而人们则通过你的行为方式能看到你的精神状态。二、四个徒弟的故事。此故事不得不让众多的人去深思,现实生活中也有不少的人犯着类似的错误,因此销售庸才与销售精英的区别在于了解客户的需求,解决客户问题,满足客户需求的过程。
我们的生活也是在不断的营销,向别人销售我们自己。而有些人很成功,另一些人却一辈子默默无名,平淡度日,其根本在于成功的人时刻为目标而准备并努力着,而另一些人则是做一天和尚撞一天钟,不知准备为何物。这也就是人们常说的台下一分钟,台上十年功吧。 成功的信念会让精神更具有生命力!
第二篇:虎口夺单读后感
《虎口夺单》读后感
《虎口夺单》是一本系统性的教科书。本来我对学习用书挺抵触的,觉得一向是些无聊的说教。这本书拿到之后翻了一下,竟然是少有的用小说形式展现出来的教科书。跟刚工作时翻看的《杜拉拉升职记》同样是以小说形式展现职场教学很相似。所以,拿到这本书便立刻花了两天时间完整的看完了。看完之后发现,说它跟《杜拉拉升职记》相似也着实委屈这本教科书了。它的实用性是别的书不可比拟的。
《虎口夺单》第一部分以销售高手乔林接到一个胜率只有20%的销售任务为主线。是放弃还是坚持?面对客户紧闭的大门,面对时间的紧迫,面对高途、迅提公司强势的品牌与凶悍的作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路。二十多个日日夜夜的“浴血奋战”,最终完成石破天惊的销售大逆转。第二部分,在完成销售的成功逆转之后,乔林转身一变成为了一个培训师。将自己多年累积下来的经验以授课培训的方式,毫无保留的传授给了两只小狼,鲁捷和李静。同时也传授给了有幸看到这本书的读者。
第一部分,马克很少有总结性和说教性的语言出现,相反更多的是以乔林逆转的实例来传授他的销售技能。其中最让我佩服的是乔林发展三重内线的过程。一切看起来似乎是那么巧合,谁又知道这巧合
背后,乔林做了多少准备、付出了多少心血。
“你必须非常努力 才能看起来毫不费力。”是我一直以来推崇的一句话。是的,每个人都有自己的目标都会努力。随意的生活、工作态度使有些人看起来与别人好似有那么点不一样。但我们永远不会知道为了这点不一样,这些人在别人看不见的时候做了多少功课,付出了多少辛劳。
在乔林与余小芳沟通过程中,引用了惠普的总裁卡莉的一句话――“即使你心存恐惧也要开始”。这句话也正代表了我刚走出校园、踏入社会、加入邮政时的心情。我曾经恐惧过,在我的生活和事业中都恐惧过。刚加入保险的队伍时,我的心情很矛盾。做为一个大学生,一方面我想快速的把我所学的知识,广告学方面的、工商管理方面的融入到我的工作中去。一方面,我知道保险这个朝阳行业,要的不是固步自封的人,我必须不断学习新的知识充实自己。在考取了理财规划师之后,我迅速的想把这份理财知识传递给我的队友们。然而总是被恐惧阻碍了行动。有时又会充满勇气,想一鼓作气的把这份培训活动做下来。有时又想算了吧,还是不要了,保险公司的专业讲师多的是。我知道勇气并不是没有恐惧,勇气是克服恐惧后做出的行动。也许你现在害怕,将来会怎么样,能做什么事情,往什么地方走。但是尽管害怕还是需要走出第一步。在我重回代理保险时,很多人告诉我,这个时候是代理保险的艰难期,不是回代理保险的时候。我却不这样认为。首先,我觉得现在的保险并不是艰难期。保险只是在选择一条能使自己走的更长远更稳的道路。其次,我做艰苦的工作是因
为我可以证明我自己,并不是我知道终点,而是我想做出保险团队能因为我而改变一点点的事情。所以即使恐惧也要采取行动走出第一步。
激情就是给自己 也给别人一种向上的力量,一种积极的力量,一种影响别人的力量,当别人和你在一起的时候,能够感受到生命的脉搏,能够感受到生活的意义,能够感受到人生的价值。
第二部分,乔林的授课阶段,他提到这样一句话“有激情无技能,或者有技能无激情都难成精品。”这让我立刻想到了我亲爱的保险专柜们。大家都知道今年是“合规提升年”,我们因此辞去了超龄专柜。而面对这样一个缺少专柜的局面,除了不停的招人,留人、培训成为至关重要的一环。我们目前面对的实际困难是:老专柜,技能有缺少激情;新专柜,激情有缺少技能。而在老专柜带领新专柜的时候,新人会充满激情的过来学习了,老专柜却在传播一些负面信息,或者根据自己的经验教新人学会“看人”,选择性的介绍保险产品。甚至不好好带新人。这些都导致了目前保险专柜留存率低这个情况的出现。这个时候,培训变得至为重要。此时,我们不仅要增加培训的长度,更注重的应该是培训的深度。同时我们要有针对性的对新专柜进行销售技能、理财基础知识等方面的培训。对老专柜进行激情再启发培训。使新专柜在快速掌握销售技能的同时,带动老专柜的激情。最终使新老专柜都能成为激情与技能兼具的精英。
信念是一个人成功的原动力,而精神是在这种信念驱动之下所表现出来的状态。很多人常常说我们保险专柜整天像“打鸡血”一样,我为专柜们能有这样一种精气神所感动、自豪。看了这本书,也更加坚定了我坚持走保险内训师的道路。人在做任何一件事情的时候,要知其所以然,争其必然,顺其自然。明白了知其所以然,坚持了争其必然,我也就相信顺其自然带来的结果。
代理保险 王璐