关于服务的演讲稿

尊敬的各位领导！亲爱的各位同事！

大家早上好！在一片忙碌紧张中送走了充实的XX，在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的XX，都说一年之际在于春，在这个春回大地，万象更新的季节里！我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训！在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅！这次培训，让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好企业的优势资源，最大效果的为企业创造效益，服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享！

首先，社领导的讲话让我深深的的感动，非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，使我懂得了很多，领导对我们的支持与关爱，令我们感受到人间的温情，在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持！也让我看到了我们所在企业的优秀和强大，这是我们作为一名服务社员工的骄傲！

其次，中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养！通过相关职业道德及礼仪规范的学习，让我更加感受到专业对我们工作的重要性！从古至今，从小到大我们就学习礼仪，生活工作中待人接物讲礼，礼尚往来，尊重别人就是尊重自己！在我们服务行业里礼仪更是不可缺少的一部分！顾客从我们每个员公的礼仪上就可看出我们超市的形象！其中微笑能给人一种亲切、和蔼、热情的感觉，加上适当的敬语，会使顾客感到亲切。微笑服务可以使顾客的需求得到最大限度的满足。如今社会顾客除物质上的需求外，也要求得到精神上、心理上的满足。实践也

证明，诚招天下客，客从笑中来；笑脸增友谊，微笑出效益！我们唯有微笑服务，因为顾客是“上帝”；笑要甜美亲切，因为顾客是“财富” ；因此，通过培训学习，职业素质要求我们做到一到岗位，就把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位顾客服务！人生的路......漫长，犹如老鹰，改变是痛苦的，但是不变是更痛苦的!相信很多人也都看过老鹰的故事，开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔！

只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来

以宽容之心度他人之过：退一步海阔天空,忍一时风平浪静。对于别人的过失，必要的指责无可厚非，但能以博大的胸怀去宽容别人，就会让世界变得更精彩。

第二篇：关于社会保险的演讲稿

把群众当作天

高区社会保障处

尊敬的各位领导：

大家好，我演讲的题目是《把群众当作天》。

古时候有一句话“人为贵，社稷次之，君为轻。”人是什么？人就是人民。我们的国家，是由千千万万个人组成的，是由这些人去发展去建设的，人民群众是历史的创造者，是社会财富的创造者，是社会变革和发展的决定力量，人民是国家的主人。

中国有13亿人，有15万社保人。社保人是什么，社保人就是那些与群众同甘共苦、为群众幸福而不懈奋斗的人；就是那些执着坚守、不计艰苦、努力打造满意社保的人。社保人最重要的就是要有把群众当作天的信念。这个信念，是实现全民共享社保目标的支柱，是推动社会保障科学发展的强大动力。这个信念，有人能用一生去实践。

温家宝是这种人，他身为一国总理却为农民工讨薪水，年逾花甲却总是出现在旱灾和地震的第一线。他说：“我深深爱着我的国家，没有一片土地让我这样深情和激动，没有一条河流让我如此沉思和起伏，亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。”

沈浩是这种人，他扎根小岗6年，牢记党的教诲，一步一个脚印，带领小岗人描绘社会主义新农村的蓝图，用生命践行了一个共 产 党人的庄严承诺。

于思宽是这种人，面对组织的要求，62岁的他，盘活了冷藏厂；66岁 1

的时候为金曲家村镀上了鲜亮的外衣。他说：“穷村变样不能光靠政府的投入，我愿意做新农村建设的铺路石。”

戚恩雨是这种人，他模范践行为人民服务的宗旨，视群众为亲人，舍小家、顾大家，不图名利、扎实苦干，把“社区小岗位”当成“服务大舞台”，以实际行动赢得了群众的广泛称赞。

我们社保人要以温总理、沈浩、于思宽和戚恩雨等为榜样，真正做到象温总理那样深怀爱民之情、殚心竭虑为民服务；象沈浩那样对人民群众有感情、让群众感到离不开；象于思宽那样情系百姓、以民为重；象戚恩雨那样在平凡的岗位上以不平凡的为民精神，做出让人民满意的事情。只有这样，社会保障事业才有持久生命力，才能加快完善覆盖城乡居民的社会保障体系，才能创造出无愧于时代、无愧于人民的业绩。

世界社会保障制度已有120多年的发展历史，历经多次世界经济大萧条而日益完善。我国的社会保障事业在新中国建立以后从零起步，经过几代社保人的努力，初步建立了中国特色社会保障框架体系。社会保障事业站在了新的发展起点上，需要我们长期坚持不懈地努力。

社会保障事业需要的就是，能够伏下身子为人民服务的人，需要的是不计个人利益、无私奉献的人，需要的是明知社保工作充满荆棘确又不言乏力、不言放弃的人。只有社会保障事业有了这种人，才能说我们的事业有强大生命力。只有社保人被赋予了这种灵魂，才能说，我们没有辜负一生的追求。

一名社保人应该这样工作，能够能始终保持忧民的情怀，始终作群众的贴心人，无论何时都能懂得自己的职责和担当，并为之九死不悔。 2

一名社保人应该这样工作，能够在群众需要的时候，不遗余力地把群众的事情办好，能在事毕后又投身下一个工作，并毅然决然进行到底。

一名社保人应该这样工作，能够履职尽责创先进、立足岗位争优秀，能够在回首往事时说：“我把全部精力都献给了最壮丽的社会保障事业，为了人民群众过上幸福美好的生活挥洒了全部心血！”

谢谢大家！

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