各位领导，各位同事，大家好：

我叫**，来自官桥支行的一名员工。我的演讲题目是《 》今天我很激动，因为我将代表官桥支行，向各位领导以及同事表达他们对工作的热爱、奉献的决心以及服务的热忱。

因为热爱，所以奉献。因为奉献所以立足于服务。

作为年轻一代的农行一员，我感到无比的自豪。在农行，我们周围、一个个鲜活的事例和榜样激励并促进着我的成长，他们敬业爱岗，开拓创新，无私奉献，致力服务。用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的服务之歌。为了农行的正常运转。他们牺牲了多少个节假日；为了配合领导完成工作任务，他们白天埋头伏案，晚上挑灯夜战；因为这些人都怀揣着一颗对农行的热爱之心，秉承着无私的奉献的精神，即便偶尔发发牢骚，也还是用心地服务每一客户，完成每一项工作。无数次我看到同事忙碌的背影，无数次聆听到同事急促小跑着完成手头工作的脚步身，无数次看到同事就算生病也坚持着工作，无数次我看到同事为了完成一个个贷款文件，奋战到深夜。这一切都因为把服务放在了内心深处，因为有一颗服务的心。

工作者是美丽的，服务者者是快乐的。服务既是农行人一种高尚的情操，也是农行人一种平凡的精神。更加蕴涵了我们青年一代在本职岗位上的恪尽职守和兢兢业业。

借今天演讲的机会，我代表官桥支行在这里向大家郑重承诺，并愿意与同事们共勉。在今后的工作和业务上，将努力做到：第一，加强业务能力，用心服务客户。加强自身业务能力，是服务客户的根本。

在平时的工作生活中做到凡事多问，对领导交代的任务做到不推脱，不拖拉，保质保量的按时完成，要在“稳”和“微”处重点着手。俗话说：“积小善而成大德”，“千里之堤溃于蚁穴”，要时刻从细微小事上锻炼自己业务能力。

第二，加强沟通不断开拓，创新服务。时代在一日千里地飞速前进，唯独开拓创新是立足之本。宋代朱熹说：“无一事而不学，无一时而不学，成功之路也”。在中国金融行业蒸蒸日上，竞争日益激烈的时代形势中。我们犹如一艘航母，在茫茫金融海洋中缓慢前进。但是，只要我们勇于搏击风浪，又何愁不能高速前行？要使工作更有效率的进行，就要勇于开拓，打破固有的模式，走出一条崭新的道路。同时，金融是一项涉及人员广，业务种类繁多的工作，只有加强与各方面的沟通，及时去了解服务上的难处，做到及时发现问题，尽快处理问题。只有这样，才能真正服务好客户。第三，爱岗敬业，无私奉献，服务自我。人们常把生命比作蜡烛，每个人燃出的光亮是不同的。有的“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，有的“流星一闪忽暗去，浑浑噩噩过一生”。作为一名农行人，时代赋予我们光荣而神圣的职责。为了自己所钟爱的金融事业，我们愿做一颗让阳光折射的雨滴，汇入大海，做一滴大地返青的甘露，融入山川。做到实现自我价值，服务自我。

各位同事，让我们共同把目光投向历史、现实和未来，积极应对新时代的新挑战，携手合作、无私奉献，让服务精神深入我们的内心。让工作更加出色，让生活更加丰富，让青春更加生动，让生命

更加精彩！

谢谢大家。

第二篇：服务演讲稿

学习之服务

人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

今天，我想说我们公交人服务也从微笑开始吧！

当人们乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。但是，我们的驾驶室可以统一，我们的座椅可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！ 《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们二公司四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当他们遇到问路的乘客时，总是微笑着耐心解答，当他们遇到行动不便的乘客时，他们始终保持着微笑，热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用微笑温暖着每一位客户。你看，我们队的墙上挂着的巾帼建功示范岗”、“省级号”。上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们公交公司“微笑服务”的经营理念。

微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的济南公交人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。 著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的朋友们，请微笑每一天吧！