美容院用高工资招聘美容师的三大危害

美容师不足是大家都知道的事情，特别是三四线城市美容院缺乏美容师、顾问及各类技师的情况就更为严重。培养人大家基本上都不感兴趣，一是美容院要生存，哪有时间来等待美容师由“菜鸟”变得“成熟”。二是没有真正懂得培养人的管理者或机制。于是“千方百计”去挖人，成了众多美容院解决人才荒的唯一手段。为了吸引更多的“美容师跳槽”过来，很多美容院的老板大打“高工资”这一“诱饵”。美容师月工资6000—120xx；顾问年薪10—15万，这类的招聘广告纷纷充次在各类招聘信息上。让很多不懂美容行业有人士纷纷感慨：美容院确实很“暴利”，要不能给出这么高的待遇吗？美容院用高工资的目的就想招到那些对目前工资待遇不满意的“人才”。那效果如何呢？在美容院人才流动中有一个很有意思的现象：那就是越是喊高工资的美容院就越是缺人，越是缺人就越用高工资来招人，恶性循环，最后落得个人没招来，广告费没少花的结果。即“坑”了哪些想通过跳槽来实现高工资梦想的美容师，又“坑”美容院——落下个“失信”的口碑！那些满怀“淘金梦”的美容师离开美容院后，以“骗人”，再也不相信这家美容院的招聘广告为题不断在业内传播。结果就是美容院更难招到人了。道理很简单，三四线城市，外来人员的流动较少，美容院间信息了解得比较容易，如果美容院总是采用“狼来了的招聘形式”，那效果只能是越来越差，根本解决不了美容院缺人的根本问题。美容院采用高待遇来吸引美容师的危害大致有三种，一定要切记，不能盲目以高工资为晃子，只有量力而行，放宽心态，才能稳步解决缺人问题。 危害一：高工资会影响美容师工作价值取向。高工资谁都想要，毕竟每个人都需要生存，都背负着养家糊口的任务，所以“为钱工作”是美容师工作动力的第一因素，但我们也要知道，“为钱工作”这不仅是美容师独有的想法，凡是各行各业的工作者，哪个不都是在为“工资”而工作？但为什么有的人会喜欢从事这个行业，而不从事哪个行业？在工资的背后，一定还有其它的原因，比如个人喜好、社会评价、教育背景等等。所以美容院如果总是以“高工资”做为吸引美容师来店工作的手段，那自然就会将美容师工作的价值取向集中在“我为钱而来”上，忽略了“知识完善”、“助人成长”这些重要价值因素。能赚到钱我就在你这儿干，没有钱的刺激我就不会干，偏注这样思想的美容师在日后的工作管理中是很难引导的，因为技能和知识可以培养，但心态与习惯的改变确实很难，“江山好改，品性难移”说的也就是这个道理。更别说如果日后美容院经营遇到困难，如果想要这些“美容师”一起渡过难关，那更是别想。所以通过“高工资”来吸引人或是来挖人，短期也许会有效果，但长期来看，还是慎用为好。

危害二：高工资会影响美容院对顾客的服务质量。高工资怎么会影响美容院对顾客的服务质

量呢？也许这个问题很多美容院经营者都很费解。道理其实很简单，美容院如果真的要以高工资养人的话，那只有两种手段：一是要提鼓励顾客多消费；二是要提高美容院产品项目的价格水平。这两种手段如果没有完善的系统：如环境改善、顾客管理水平提高、销售流程的专业化等支持，美容院要实现高业绩那只会通过“哄骗”、“强迫”、“让利”等手段，“明天的钱今天花”是很多强调高提成、高工资美容院的管理通病，这样的美容院经营久了，顾客的消费热情一定会下降，顾客不消费了，美容师的工资自然就会受到影响，美容师对哪些没钱可赚的顾客服务一定不会好，服务不好，顾客也就一定不会再消费。结果就是先是那些“要高工资的美容师离开”，最后那些昔日忠诚的顾客也会离开，美容院最后将会陷入“闭门大吉”的困境。

危害三：高工资会影响美容院人员的和谐与稳定。大多的美容院经营者会持有高工资有利于员工稳定的观点，持这些观点的人大都只知其一而不知其二。高工资引起不稳定的原因主要来自三个方面：美容师自身方面，由于美容师是奔着高工资而来，实不知高工资的背后是高努力，而很多的美容院为了吸引美容师应聘往往降低了工作努力的程度，使“赚钱”很容易的概念被扩大化，这样一来，美容师一旦遇到实际工资与目标工资不一致时，很容易产生离职的想法。二是新老美容师间的不和谐，中国有句古话：不患贫而患不匀。如果美容院不在招聘前将老美容师的待遇解决好，那新来的美容师必然会与原来的美容师产生待遇上的偏差，结果会造成工作中的“内耗”，往往出现新的来，老的走的现象。三是美容院员工间的不和谐。美容院虽然说美容师是主角，但其它岗位也一样重要，比如行政后勤岗位等等，如果就是因为缺人的理由而提高美容师的待遇，势必造成美容院其它岗位人员的心理的不平衡，这样美容院整体的工作氛围就会受到影响，影响美容院整个的服务力与工作效率。

第二篇：马凯老师：美容院服务竞争的三种境界

认识中小美容院竞争策略的三个尺度

美容院的经营如何能够做到与别家的不一样？为什么同样是发体验卡，有的美容院能够通过体验卡来留住并锁住顾客？而有的美容院却实实在在成为了顾客的“体验天堂”，一让顾客花钱，却“卡”在了那里！很多的美容院老板与我见面时说得最多的一句话就是：现在的美容院模仿得太厉害了，费劲心思推出的项目或引进的促销方法，很快就让别家模仿。“新”项目“奇”不了几天，也“特”不了几天。美容院的顾客管理中，我经常用两倍理论来解决顾客消费难的问题，也就是如果你的美容院想让顾客办卡或购买某个产品，你只有两种策略：要么你必须比别人便宜一半；要么你必须比别人好一倍。只有这样你才能形成足够的差异化，在顾客选择竞争中获得顾客的青睐。

美容院的老板在对待外部竞争时大都喜欢采用“先抄后超”竞争策略，就是先抄袭再超越，虽然很多美容院老板并不认可这一观点但实际上很多美容院老板都会无意识的去做。在我们与美容院初步合作期，当我们询问美容院老板的经营目标规划时，她们通常会告诉我她还没想清楚，同时说会先做成和谁差不多。这时我就会提醒她记住，这已经犯了一个很大的错误。先抄袭后超越，更多的是对一些组织架构完善，管理处于成熟期的大型美容会所或连锁美容机构，它们往往具有强大的分析能力和执行能力。对于大多数中小美容院来讲，确实有非常大的问题。如果这样做，最后会形成一个突出的特点，就是后期美容院老板更多地去思考如何去“补”这种策略的“漏洞”，在只知其一，不知其二的情况下。往往是“摁倒葫芦起了瓢”，成为顾客遗弃的“四不象”。

我们经常将认识美容院经营策略的境界，分为三个尺度即：形、神、髓。

什么是形？就是你的美容院采用竞争策略的外部表现形式，你采用什么样的推广宣传方式，采用什么样的工资发放措施。但是神就不一样了，你的推广方式为什么要进行这样设计，你的工资结构中为什么会有某个指标？这些是神里面所看到的，这些是有前因后果的，是有针对性的理论去指导的。认识美容院经营策略的最高尺度就是骨髓的“髓”字，就是说你的美容院竞争背后的核心东西是什么？也就是竞争的“骨子里”本质是什么？如果你的美容院在创业之初就没有一个清晰的与众不同的策略目标，就是想依靠模仿来求得生存与发展，那这样的美容院在后期经营中会非常的痛苦。

所以我想说的就是，中小美容院在竞争求生存的时候，要努力打造自己的特色。特别是我看到有很多的创业型美容院，也许她们会有很多很多的困难借口，说我实在想不到什么新的点子或方法，美容院没有任何资源，美容院没有其他的优势，所以我只能以“模仿”来求得生存。那我特别的想建议就是说，如果是这样，那你开办美容院最终要想获得成功的难度是很大的。

总结那些特别成功的美容院，她们在竞争策略上很多是不用与竞争者去拼综合能力，她们也不用抄袭别人的管理模式，她们都是通过解决顾客某一个方面的重要需求而获得最终的成功。