提高服务意识 永葆清廉本色
重庆市永川区登东小学党支部 康中成
本人在生活和工作中十分重视个人的廉政建设，并能始终把它放在重要位置。加强了相关内容的学习，积极参加了登东小学党支部布置的思想教育和组织的相关活动，从而进一步增强思想政治素质，增强拒腐防变意识和能力，提高保持清政廉洁的自觉性，自觉遵守党纪国法，在思想上筑起党风廉政建设防线和思想道德防线，经受住了市场经济的考验。本人体会到要做到清政廉洁，拒腐防变，必须重视以下四个方面：
一、学习理论，改进思想作风。
近年来，在新的形势下发生了一些新变化，出现了一些新情况，有些问题甚至比较突出。比如理想信念动摇，思想观念陈旧，党员意识和执政意识淡薄，带领群众前进的能力不强，难以发挥先锋模范作用；事业心、责任感不强，思想作风不端政，工作作风不扎实，脱离群众；思想理论水平不高，科学执政、民主执政、依法执政的能力不强，缺乏解决复杂矛盾的能力，有的甚至以权谋私，腐化堕落；创造力、凝聚力、战斗力不强，有的甚至软弱涣散，不起作用。这些问题归结起来，一个是不适应新形势新任务的要求，一个是不符合“三个代表”重要思想的要求。这些“不适应”、“不符合”的问题，如果不认真加以克服、解决，就会严重影响党的先进性。在这一方面本人重视思想作风的转变，重视政治素质提高，通过学习教育，进一步践行“群众路线”重要思想的自觉性、坚定性。进一步明确新时期保持共 产 党员先进性的具体要求，进一步坚定理想信念，进一步强化党员意识和执政意识，牢固树立科学发展观和人生观，提高民主管理和制度管理的水平，增强
了拒腐防变能力。在工作实际坚持做到自律，明确了“五要五不能”，一是要政治上清醒，不能方向不明；二是要勤政廉洁，不能懈怠谋私；三是要令行禁止，不能自行其事；四是要一身政气，不能有失形象；五是求真务实，不能虚妄浮躁。本人严格遵守中央“八项”规定，坚决杜绝“四项”不正之风，并以不断警示自己，自觉遵守中心廉政建设的有关制度和规定，不断增强了拒腐防变的自觉性。
二、求真务实，转变工作作风。
求真务实是我党的优良作风，也是党风廉政建设的重点要求，在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风，才能取得工作实效。务求工作实效就要办实事，决不能搞形式主义。结合自身的特点，在工作上既注意讲求工作的形式和方法，注意紧密联系实际，在转变工作作风同时，又突出求真务实地工作，克服与保持先进性要求不相适应的方面。如工作作风不够扎实，工作方法比较简单，政策水平不够高，解决复杂矛盾的能力不强，答复问题不够耐心，处理问题比较草率等等。特别是在工作拓展中，难度高、强度大、责任重，遇到的大大小小、意想不到的问题比较多，要积极开动脑筋，不断创新工作方法，转变工作作风，探讨新思路、寻求新方法，做扎实有效的工作，及时处理、解决这些问题，使自己的始终保持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风，更好地适应新形势下的工作要求，
三、艰苦奋斗，培养良好生活作风。
加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争中，坚持以邓小平理论为指导，深刻领会“治国必先治党，治党务必从严，治党始终坚强有力，治国必会正确有效”的重要精神。深化教育，加强监督，落实责任，不断自勉，紧紧围绕“创新”、“求实”、“从严”方面下功夫，促进了自身的廉洁自律。围
绕“创新”，做到“五带头、五增强”以警示自己。五带头：一是带头积极参加中心组织的政治理论学习和思想教育，加强党风廉政建设；二是带头倾听职工群众的呼声，沟通信息，了解状况，有针对性地开展工作；三是带头坚持民主集中制的工作原则；四是带头执行廉政规定，自觉接受监督；五是带头思想作风深入，密切党群关系，依靠群众解决工作中的实际问题，自觉构筑生活作风上两道防线：一是党纪国法防线，二是思想道德防线，不断增强拒腐防变的能力。并且努力达到五个增强：一是随着改革不断深化，进一步增强了政治意识、大局意识和责任意识；二是随着改革不断深化，进一步增强了政确理想信念；三是随着改革不断深化，进一步增强了贯彻民主集中制的自觉性和维护团结的责任感；四是随着改革不断深化，进一步增强廉洁自律的意识和拒腐防变的自觉性；五是随着改革不断深化，进一步增强了克服困难战胜困难意识。围绕“求实”，始终把党风廉政建设放在重要位置，突出“三个坚持、三个作用”，即：坚持学习达到教育作用；坚持制度达到保证作用；坚持沟通达到督促作用，保证生活作风沿着健康的方向发展。围绕“从严”，严格遵纪守法和道德规范，严格遵守各项廉政法规制度，以中心完善的规章制度来约束自己，始终保持清醒头脑，增强自我约束能力，真政做到思想作风过硬，堂堂政政做人，清清白白为民，实实在在干事，牢固树立政确的世界观、人生观、价值观，保持艰苦奋斗的革命本色和积极向上的人生追求，推动四个文明建设。在工作上，坚持办一切事情以量力而行，花少钱办好事，勤俭节约，精打细算，讲求实效。在生活上，保持艰苦奋斗的作风，顶得住诱惑，经得住考验，做到一身政气，一尘不染。
四、关心社会，永葆政治本色。
在新世纪新阶段，永葆共 产 党员的政治本色是深刻理解和掌握“走群众
路线”重要思想并自觉付诸行动的重要内容，在建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明与构建和谐社会的实践中充分发挥了党员的先进性。特别是在服务人民群众方面，牢牢把握和树立群众利益无小事的观念，把群众满意作为“标杆尺度”，认真解决群众最盼、最急的事，诚心诚意为群众办实事、谋实利。在工作实际认真做到为民、务实、清廉。近年来，本人还积极深入社区了解居民健康需求,进行社区卫生工作调研，及时调整服务模式，例如开展了社区设点、入户调查、上门随访、社区讲座、家庭医生签约、社区咨询等等服务，通过与居民零距离接触式服务，使得社区卫生工作上升新台阶，居民满意率明显提高。
同时，在工作中深刻理解和准确把握新时期共 产 党员保持先进性的六条基本要求和“六个贯穿始终”，即：一是要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗；二是要坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领；三是要坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公、执政为民；四是要坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩；五是要坚持遵守党的纪律，身体力行地维护党的团结；六是要坚持“两个务必”。并认真做好“六个贯穿始终”，就是把学习实践“三个代表”重要思想作为主线贯穿始终；把不断提高自身的思想认识贯穿始终；把党员的先进性进一步贯穿始终；把抓求真务实贯穿始终；把关心群众疾苦贯穿始终，把反腐倡廉永葆共 产 党员的政治本色贯穿始终。
第二篇：如何提高教师服务意识
如何提高教师服务意识
湖南省龙山县皇仓中学 李福平
【内容摘要】课程改革新理念提倡“以学生为主”，传统的教育观念和教学模式已不能适应时代教育的需要，“一切为了学生”要求我们教育者应改变陈旧观念，顺应时代的发展，提倡教育服务。本文在对普通高中的老师和学生问卷调查的基础上，对教师树立服务意识的必要性和树立服务意识的要求进行了分析，探求在高中教学中，教师应树立怎样的服务意识，才能更好的服务学生，服务家长，服务社会。
【关键词】 教育服务 服务意识
东北师大史宁中教授说，“教育服务于学生”包含：为所有学生的健康发展服务、为学生的终身学习服务、为学生的自主学习服务、为学生的全面发展服务。联想到我们的高中地理教学，作为老师，我们何尝不应当为学生的地理学习服务？ 在现代社会，具有服务意识是人们必须具备的基本素质。所谓服务意识，是指应该关注和适应社会不断变化和发展的教育需求，并应以此作为教育改革和创新的重要依据。教育是一项特殊的服务，它要为学习者服务。这是新的教育理念，也是教育的本质。这就需要教育者有高度的责任感，并以人性化的方式去把握、体现出教育服务的公平性。教师要树立新理念，并用新的理念指导教育实践，将其变成一种自觉的教学行为，并在实践中探索、完善，从而实现教师专业伦理的转化。有了服务意识，你就会真心实意地去看待每一个学生，为每一个学生的美好未来打好底色，为每个学生的发展提供最优质的服
务，这是教师崇高的职责。从另一个角度讲，具有服务意识才会更加关注和深入地研究服务对象，探索其发展成长的规律，满足学生及其家长的多重需求，达到教育不断追求完善的目的，为教育的创新和持续发展提供动力。那么教师作为教育服务的直接服务者，在从教行为中如何增强服务意识呢？我觉得要注意以下几个方面。
首先，树立良好的服务意识。教师是为学生提供服务的。教师要以服务学生为荣，要热爱学生，“把整个心灵献给孩子们”。法国教育家卢梭曾经说过：“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分自由的发展，只有真心实意的去爱学生，才能够精雕细刻的塑造他们的灵魂。”这里说的是，教师要有爱心，才能细心塑造学生，真正爱护学生，而不是追求功利，不只关心学生的成绩。服务意识和爱是教育的两个方面。爱是发自内心的，爱是教育良知，没有爱就没有教育，没有服务就没有爱，服务是最基本的要求。热爱来源于教师对教育事业的深刻理解和高度责任感，来源于教师对教育对象的满腔热情和无限期望。只有让教育充满爱的阳光，普照每一个学生，让学生开心，让家长放心，教师自己也问心无愧。只有意识到这点，教师才会增强自己的服务意识，以自己的服务满足服务对象的需求。所以我深深地体会到一旦教师树立了服务意识，并努力提供服务时，工作中的许多情况就会发生变化，这些变化就会提高一个人的幸福感，就会让你感到工作着的美丽。这就最大限度地满足了自己的精神需求，实现了自身的社会价值。
第二，建立良好的服务关系。教师和学生就如同服务者和服务对
象，很显然，两者之间的关系应该是人格平等的共同学习的关系。要确立这种良好的服务关系，一是要给学生以尊严。孩子们心中总会有这样那样的困惑，我们只有信任学生，尊重学生的人格，了解学生的情感，不伤学生的自尊心，在心态上与学生平起平坐，才是解决困惑最好的方法。实践中的事例使我知道：只有尊重人，才能感化人。教师只有时刻把学生当作朋友，走进学生的情感世界，关心、尊重学生，才会赢得学生的爱戴与尊重，才会让学生从老师的尊重中获得自尊学生就会向老师敞开心扉，用全心来接受教师的爱。每个人都有享受尊严的权利，如果人的尊严被剥夺，他的心灵世界和精神世界就会枯萎。假如一个学生从小失去了尊严，那么他长大了就很难恢复，那将是教育的彻底失败。二是要给予一定的自由。对自由的渴望是人的最大本性，获得自由也是全人类的理想。学生是到学校来求发展的，而不是来受管束的，所以学校和教师应当给学生更多的自由发展的机会。自由活动是人发展的内在依据，学生的学习尤其如此。如果我们把每样事情都教给学生或者规定他们按固定的程式完成，就会妨碍他们的主动参与和自主发现，妨碍他们的发展。
第三，要有理解宽容的服务态度。当我在课堂上倾心投入和孩子们教学相长的时候，当我看到学生们用稚嫩的语言和我谈话的时候，当我发觉后进生有了点滴进步的时候，当疲惫了一天发现桌上有一盒凉糖的时候，当我看到贺卡上学生们歪歪扭扭地写着“老师，您辛苦了”的时候，我和许多老师一样，体会到了服务后的快乐，这是一种教师所特有的快乐。这不正是一笔宝贵的精神财富吗？和学生在一
起，就是和春天在一起，和理想在一起。我要带着阳光般灿烂的笑容走进课堂，走进春天，去播种期待，播种灵感，播种真情！去服务明天的主人，托起未来的世纪。
第四，要有专业服务技能。教育服务不同于商业服务和企业服务，教育服务是一种复杂的服务活动，对服务者的专业要求很高。教师提供的教育服务既要完成国家规定的统一的课程目标任务，又要根据不同学生的个性特点进行个别化的因材施教，这种共性与个性相统一的工作要求，基于教师渊博的知识、娴熟的教育技艺、个人的人格魅力、得体的语言、真诚和激情。反之，具备了这些素养的教师才能吸引学生，才是学生眼中的好老师，取得学生的信任，获得良好的教育效果。教师有时往往是孩子们的崇拜模仿对象，教师的一举一动更会给学生们留下不可磨灭的影响，以至左右他们的思想行为。为教师者，总是以个人良好的工作、学习、生活习惯去感染学生、引导学生。记起苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中说过：“如果教师没有把学生领进自己的私人藏书房，如果没有使他在你的精神财富的源泉面前惊异地停住脚步的话，那么用任何手段都是培养不出这种爱好的。”这一方面告诉我们：为教师者必须通过读书学习，变“一桶水”而为“长流水”，以此造就自我的可持续发展之势；另一方面则揭示了这样一个道理：只有教师思考的大脑才能教会学生大脑的思考，只有爱好学习的教师才能培养出喜欢学习的学生。教师私人藏书房对学生所产生的耳濡目染、潜移默化的效应如此，教师其它言行举止又何以不是如此呢？
总之，教师要知道自己所从事的是一种带有浓厚服务性的职业，
要明确教育就是一种服务，是一种为每一个学生健康成长提供帮助的服务，一种为社会培养健康健全的人类的服务。作为教师只有心怀一种服务思想，才能从过去知识的权威，真理的化身中走出来，才能从高高的神坛上走下来，走进学生，亲近学生，关心爱护学生，服务学生。