坚持五个树立思想,致力百年基业,走好第三个五年计划的第一步文库.txt37真诚是美酒，年份越久越醇香浓烈；真诚是焰火，在高处绽放才愈显美丽；真诚是鲜花，送之于人，手有余香。坚持五个树立思想，致力百年基业，走好第三个五年计划的第一步 前面讲了一系列的企业经营思想和理念，我始终坚持毛泽东的一句格言，政治工作是一切经济（效益）工作的生命线。只有我们统一了思想，明确了理念，看到了愿景，那我们这支团队的战斗力一定是事半功倍，我坚信我们能在竞争激烈而又充满繁荣梦想的06年里，打一场完胜的、实现比上年销售增长85%的大胜仗。到20xx年将实现销售比05年翻五番的预期目标，也是最有力的保障，人心齐，泰山移，展望20xx年，我们将有以下迫在眉睫的事要做：
（一）生产系统
1、生产规模投资：再上一条淋漆线，形成提高质量、降低损耗，公平竞争的生产线；生产车间更新部分设备；强化车间增加部分设备；再盖500㎡车间；办公大楼装潢利用，预计投资200万元。
2、现有的食堂要彻底改革：将现金买卖改为交月餐费，统一餐具，统一就餐；厂内宿舍彻底改革——不准烧饭；
3、加强安全保卫（保密）意识，紧急出台外来人员一律不准进厂区的强制性规定（包括家属、亲戚、朋友）等等，即不是工厂人员一律不得入内，特别是从工厂离职的老员工。
4、提高节约用电、用水的意识，人人做榜样，像过去在淋浴房用热水洗衣服的事情要坚决打击，罚款加开除；
5、生产系统各车间要坚决执行“三五”规定：
（1）“五不走”
设备没停好我不走；
设备没打扫我不走；
车间没打扫我不走；
电灯没关掉我不走；
班长没总结我不走。
（2）“五不服”
安全意识比别人差我不服；
节约行为比别人差我不服；
劳动速度比别人差我不服；
劳动质量比别人差我不服；
改革创新比别人差我不服。
（3）“五不干”
损害公司利益我不干；
泄漏公司秘密我不干；
打架、骂人我不干；
抽烟、赌博我不干；
不要我学习我不干。
6、劳动报酬：在05年的基础上80%的岗位定额不变动，10%的岗位略有下降，10%的岗位略有上升。发放办法，从安全角度出发，坚持发6存4不变，每年年底对父母、子女、家人有个好的交代，当然个别情况则另当别论。（这叫人性化）；
7、要继续坚持生产系统一定要形成竞争机制，这是提高质量，降低损耗、提高产品质量、节约时间、提高公司效益又提高员工劳动价值的多赢机制，不管是素板线、淋漆线、工艺线、强化线，一定要按这个思路去尝试，失败了我负全责。当然安全要放在第一位。再强调一遍安全必须放在第一位，这项工作要以虞义存总监为团队拿出详细的实施方案，请宋副总、杜
管代要大力协助，开过年即要实施。
8、技术研发，工艺深化
首先报告大家一个好消息，中国最高行业权威，中国林业界老教授协会已在我们工厂成立了地板技术（无锡）研发中心，与此同时中国木材流通协会地板委员会授予了地板防潮技术创新大奖，以上研发中心在中国是第一家，创新大奖在地板行业也是第一家。
工艺技术革命已提出三年了，深化工作是当今工厂的政治任务，绝不动摇，思路明确了，采取竞争的生产手段更要跟上，同时整体实力上更要跟上企业发展需要，市场需求量的需要，用户品质要求的需要，这三个“需要”很重要。还有新品种的开发，原木家具的扩大生产也是当务之急。
9、强化地板
强化生产线成功上马，通过将近半年的磨合，基本走上正轨，06年强化板的销售目标是翻五番。为企业的生存和持续发展，强化地板应责无旁贷地要多作贡献。
另外，我要强调一下。05年生产费用较高，当然原因很多，我不细说了。我希望在06年里进一步控制生产费用，降低制造成本。为了加强对生产费用的控制。生产系统必须实行统一管理，由生产总监虞义存全权负责生产运营，一只笔签字。凡是涉及到生产部门的人员安排，生产辅料的采购、车辆使用、关系客户招待费用等等，必须有虞义存总监签字认可，否则，财务部一律不准报销。要彻底扭转分散管理，多头支出，滥用权利，假公济私的现象。虞义存总监要切实负起责任来。无论是素板线、淋漆线、工艺线、强化线的生产报表、总结报告等等，也都必须要先报到虞义存总监那里，经过他签字认可，再上报公司总部。生产系统是一个高度协调一致的组织，都各自为政，我行我素，不服从指挥，怎么得了？对生产辅料采购中所造成的损失浪费，我不再追究责任了。希望你们好自为之，下不为例。
在新的一年里，我对生产系统提几点希望：（1）工作上领导要带头兢兢业业。（2）生活上不搞特殊化。（3）更不搞裙带风。（4）生产中要注意节约，反对浪费。（5）与辅材供应商的商务谈判，要立场坚定，决不允许吃请，更不能以权牟私。如果发现有这种事情，一律开除。
10、关于采购部
06年采购部独立出来，人员也增加，方向也改变了，品质和价格更严格了。具体来说，我任命李光普为公司副总经理，目的就是要加强对采购的管理，全权负责采购计划的完成。当然，我们也充分放权给下面的两个部长。
06年的采购分三个战场。主战场南浔，第二战场上海，第三战场国内材加竹地板。南浔战场以李光普、张世明、林炎海三人团队负责采购，同时，光普还要兼顾国产材，竹地板的采购，以及指挥、监督和协调三个战场的现场工作，并要寻找国外直接供货商，与一手原料供应商建立直接关系，以其降低采购成本。对这一块公司网站也应一并关注，立足多渠道、有选择的、胸有成竹的完成采购任务。
上海战场由宋爱民同志任部长，卢承兵同志为执行部长，协同作战，坚持比质量、比价格、比付款方式，在每一个平方都有绝对优势的情况下进行采购。但是在战略上，要听从李光普副总指挥，南浔方面，提升张世明为部长，林炎海为材料会计，总共六个人，必要时再派人增援，南浔片配车一辆，驾驶员一名，上海片暂无车配。南浔、上海两地06年要加强办事处的工作质量，一定要做到日清 、月总，按公司统一规定，定期向直接上级汇报详细工作。特别对光普提出要求：
（1）、要充分授权下去，还要控制好权力；
（2）、要定期为团队开会，定期向总部小组、信息中心汇报情况，定期单独向总经理汇报情况，我特别要求汇报情况时，团队集体意见和自己个人意见不要混淆；
（3）、部长和其他人员有直接向总经理汇报个人意见的权力，形成放开思路，统一思想，先
民主后集中的工作方针，为公司完成全年目标做后盾。
另外，我还要强调一下，作为采购人员一定要清正廉洁，决不允许索要回扣，更不允许大吃大喝，更不允许搞腐败。如果有这种情况一经查实轻者开除出厂，重者送交法办。
（4）、还有最重要一条：我们和供应商一定要保持良好的关系。为达目的要调整沟通方法，不准口气强硬。要知道，供应商是我们生存的根本。因此，无论如何不准发生与供应商吵嘴的现象，此要求作为采购部与供应商的一条铁律，不得触犯。望大家遵守切记！
（二）营销系统
今年的营销团队分成了八个战场，依然用无锡市场作为全市场的龙头市场，而事实上无锡市场的业绩占全部市场50%，是绝对值得我们去认同的。全国像无锡这样的城市有200多个，如果有10个或100个城市发展成跟无锡一样的份额，那将是什么概念？所以负责全国其它战场的同志们一定要有信心，市场大的很，就看我们的能力了，但无锡市场也还有很多不足之处，主要体现在：1、个人表现上不够；2、个人行为上也还很差劲；3、个人专业知识还有待提高；4、个人综合能力知识更要加紧学习。你们要为能成为全国营销系统的榜样而自豪，要自豪就要有实力、有资格、有业绩。把做榜样作为你们每个无锡市场人的目标，全国市场做的好不好，与你们榜样做的好坏与否有直接的关系。我一贯是相信我们的员工的，请同志们给予他们一下鼓励吧！当然，对那些逮黑鱼、结对子、与装潢公司同流合污，什么小木工、张老板、李老板的业务费等等现象决不能做榜样哦！有人说水清则无鱼，而且有很多人认同这种荒谬的言论，这只能说明：首先是员工对企业，直接的说对我的忠诚度出了问题，其次就是我们高层管理执行人员自身出了严重问题，重要的是能力跟不上了，只能被员工忽悠来忽悠去了，我看简直是笑话，这种现象徐家木业不欢迎，全世界也没有哪个企业家希望这样的，只是肚量大能容忍罢了，所以呀，无锡市场榜样的核心是王副总，我想压力不小吧。 同时，我还要提醒，网上销售一定要开展，出口贸易要开发，这项工作要招专职人员了，工程销售更要抓，我看顾主任不是很好吗，寻求一个合作方法，完全可以双赢的。全国八大市场的化分，对销售也是一个保障，特别是以张本华副总负责的昆山、苏州、吴江市场，将成为第二个无锡市场，以李方乔经理为首的浙江省市场将会成为第二个江苏市场，加以锡周二市场芮菊广，三市场李海霞，南通市场杨勋，南方市场孙文在，北方市场肖永华的全方位配合，市场目标细分开了，品种也要细分。无锡、锡周及浙江市场是实木地板的主战场，南通市场及北方市场将是强化地板的主战场。我建议八大市场都要人才本土化，经营总部化，服务总部化，铺装专业化，营销思路借力化（区域经理是打仗的，策划团队是出谋划策的），不要有依赖思想，很多数据不能靠策划公司来提供，而是我们一线的营销人员提供给策划公司，策划公司根据所提供的各种数据做出判断、拿出点子，策划出好的方案来，反对依赖思想，反对官腔官调，多行动、多观察、多提供各种信息，双方积极主动的配合，容易走在一起，不要相互指责，那样只会适得其反。有关理念问题不在这里多说了。
我想对营销系统提出最新要求：在向顾客推销换代产品的时候，要加以效果演示的新方法，公司开发一种软件，将地板与房型装修效果搭配、对比，让顾客通过视觉效果选订理想的产品（总部营业大厅、槐古店、新区店先提供大屏幕电视进行示范），这是比较前卫的营销手段。全国市场的八大区域经理，都要在短期内学会该项软件的内容及操作运用，使我们的销售意识、理念、文化再上一个新台阶。不能忽悠，是必须要做到的。此项工作已委托顾明宝先生先帮我们做了，目前只是初步的，以后要不断完善，做精、做细、做全。这项工作首先从总部大厅开始，逐步推广到全省、全国各经销网点。
营销经理要学会公关
拿到各区域经理身份（名片）的同志们，要学会充分利用你的合法身份，行销你的权利、义务和责任，要主动上门推销你的身份和权利义务，请问各位，主动拜访过各自地盘上的各位领导吗？还有，消委会、技监局、新闻媒体、公安、派出所等等，甚至其他渠道权威人士
了吗？如果没有，那么在新年里就要逐步有计划的行动，完成你们个人公共关系课程，不要遇到要与这方面的人发生关系时就说：我不认识，不归我管一类的话，要突破自己，用公司给你的平台（身份、权利）去自我介绍、自我宣传、自我推广，这叫关系营销、人际营销，其产生的结果就是：自身品牌营销，再延伸就是最基本的产品营销了。要学会动脑筋，学会多思考，学会抓大放小，学会做每一件事就要把它做到位，细节决定成败，学会借别人的点子，并立即运用到自己管辖的市场中去，商战三十六计之一计，以速度取胜，06年八大市场可采取灵活机动的战略战术，打几场全国统一的促销大仗，更要打多次的灵活机动的小仗，以小胜积大胜。这样才能运用各种各样的促销手段应对千奇百怪的各地本土市场。但愿我的观点能引起八大将领的认同。
（三）关于服务系统
我对营销策划系统说，三分策划七分“宣贯”。事实上，这句话更能引用到服务系统。三分的产品七分的服务，消费者一定会开心。最起码，我作为消费者首先选择的是第一条。所以服务系统一定要用科学的、具体的、人性化的方法去运作，不能太简单。规范服务系统是公司的当务之急，具体提几点要求：
1、“五加一服务”要改为“五加二服务”。
一定要增加客户安装地板前的检查工作。（简称：免费安装前检查）①铺装现场是否能铺；②辅助材料是否到位；③产品数量是否准确；④产品规格型号颜色是否正确；⑤客户或装潢公司是否有异议等等。这样会大大减少安装工与客户不必要的争论以及误时误工现象，减少客户的痛苦，减少铺装工的痛苦，当然这样做很可能会增加服务部门的工作量，但却有很大的价值所在——消费者放心，中间商省心，铺装工开心。
2、铺装工资要调整：①要限量铺装；②要分类定额工资；③铺装工等级要评定；④要成立组织机构，分班、组、队。
3、物流要改革，要提前一天与准备客户预约。
4、地板打蜡要收回统一管理，不准承包了。要出台终生地板维护保养服务项目，制定手册，建立档案，扩大队伍，强化管理。
5、机构运作要改革，要形成铺装一条线，服务一条线，物流一条线，中心一条线，信息一条线，监察一条线，建立移动通讯网络，随时随地能获取联系，调动自如。
6、加强推广品牌形象，推销辅助材料，杜绝腐败现象，加大监察力度，加大奖励力度，加大惩罚力度，全面提升服务系统在全市全国经销商乃至消费者心目中的形象，做全国经销商学习的榜样，培训的基地，发财的根本。
7、合理利用交通物流工具，专车专用的方法不太合适更不透明，要全面提高各用车人的觉悟，更要制订切实可行的规章制度，杜绝公车私用现象的发生。
服务系统的工作非常麻烦、非常重要，要准时、要速度、要专业，难呐！为确保这项艰巨的工作，公司决定将汤义唯同志提升为公司副总经理担当此任，请大家给予鼓励。
（四）关于车队的管理
随着企业的发展，交通物流工具也急剧猛增，如何管好车队，也是头等大事了，人才是关键，现在提名张培娟任脱产车队长，请小组进一步修改车队管理方案，并带头执行车队管理条例，我想我们能够管好我们自己的车队，更相信我们公司驾驶员师傅们能够配合我们张队长开安全文明车，开省油车，开卫生车，开第一时间完成任务车，开遵纪守法车；不开英雄车，不开耗油车，不开脏车，不开拖拉车，不开公车私用车，不开违章车；做好五开五不开，争做优秀驾驶员（我们为驾驶班鼓励一下）。
作为车队长，要尊重驾驶员，爱护驾驶员，帮助驾驶员，做到驾驶员有求必应，（合理的请求），多解决实际问题，多说服教育，多开会，多培训，多沟通。反过来，作为驾驶员更要理解车队长，尊重车队长，双方都这样，那么你们将是一支爱心车队，解困车队，消费者高
兴的车队，公司满意的车队，你们自己开心的车队。
（五）关于财务系统
财务是内当家，财务是外交家，财务是审判家，财务是大动脉，财务系统人员是最值得尊重的人。但对有些人来说是最“可恨”的人，眼睛太亮了，审核太严了，算得太准了，让我无机可乘了，是不是太“可恨”了。所以，进入06年，这种“恨”还要加深、加强、加广，要不怎么会成立统计核算委员会呢！目的是什么，目的就是对各个部门、各个环节产生的任何费用进行稳、准、狠、快的成本统计核算，提高各部门、个个环节、各个个体的办事效率、节约意识。外部市场打开了，企业内部乱套了，这怎么行！两条腿走路，寻求一个平衡，市场份额一定要强占，内部费用一定要控制，这就是平衡，从基层到高层，都要有这种意识，还是那句话，你签字了，这个名字值多少钱，是利润，是负债，你一定很清楚，要用公心、爱心、良心，真心实意的签下自己的大名，不能用私心、贪心、坏心、野心下手。我相信大家能把握好这种平衡，不相信就不会提供这个平台给你。所以说签字的人，很多人都会“恨”你的，如果没有人“恨”，你可能就有问题了，这也叫平衡，企业的发展离不开这种平衡，各权威人士好好把握吧。
在第三个五年计划中，第一件事就是财务系统全面进入采购系统，而且要分类管理，确立一个降低采购成本的指标。我们先制定10%的降低成本的目标，从主原料到辅助材料再到其他所有材料，今年开好这个头，立个规矩，建个程序。财务系统人员全面深入各产品产地，一级总代理等供货单位，价格一步到位，刹停各中间环节。这是今年财务系统工作的重中之重，这里也要寻找平衡点，以卢敏、蒋会计、董清华、赵泽华等主内，以卢霞、黄文惠、林松等主外，这里就要主管财务统计核算的宋过成副总，全盘搞好此项工作，在做好成本统计核算这块工作的时候，要抽出大部分时间围绕采购降低10%的目标，做更具体的细节工作，潜力很大啊！具体方案你们自己定吧。赶快走出去吧，早走一天，早创效益的，同时建立分类供应商档案，同时也要向销售部门学习，这些供应商更是我们的财富，我们的好朋友，我们的业务员。所以说财务系统也是营销系统，更是服务系统，走进财务室，不要让人感到太自由散漫，笑话成堆，而且还很过分，这种气氛要调整，要严肃一些，更要规范一些，行政部要为财务系统开一些规范服务方面的课程，当然更要上一些专业方面课程，把财务系统培养成让其他部门学习的榜样，比如：带头穿工作服，带头搞好办公室环境卫生等等，总而言之，财务系统是关键系统，每一位财务系统的成员都要做企业员工的好榜样，让员工学习，让客户敬佩，让自己自豪??。
（六）关于监察部工作
这是一个想搞腐败的员工最不欢迎的部门，但它却是企业最需要的部门之一。这也要找平衡，按我的观点，只要你走的正，行得端，不搞歪门邪道，这个部门就不会找你的麻烦，或者员工都很守法了，根本就不需要这个部门，让搞监察的人失业、下岗。事实上怎么可能呢！如果真有这么好，社会上也不需要公安、派出所，交警、民警了，也没有各种犯罪行为了。我们之所以成立监察部，就是要减少企业内的各种违规行为的发生，帮助广大的员工做遵纪守法、爱岗敬业的好员工。就企业目前而言，员工甚至中高层管理干部都存在一些不良行为，比如：厂区抽烟、聚众赌博、喝酒上班等；服务人员倒买辅材、滥收顾客费用、公车私用等；再比如：有的营销人员结对子把零售变成批发，你拿了3毛钱事小，可客户拿多少难道你真的都不心疼吗？什么张木工李老板的，最可恶的是与这些人一起分赃，等等。假设企业里没有这些现象，何必要成立监察部呢！所以监察部在06年里还要增加人员，提供交通工具，扩大监察范围，加大监察力度，一直到把员工提升到画地为牢、拾金不昧，我们才能取消这个部门。
（七）关于营销策划
营销策划从本质上讲，是企业内部必须具备的本能，但随着企业的不断发展，就需要借
助外脑的力量发挥了。所谓借力就是把不同的理念和文化引进企业中来，根据企业的实际情况加以深层次的研究及探讨，找出企业的优劣势，扬长避短，进行全方位的、符合市场需求的整体包装，提升企业（品牌）的形象。它是一种文化，更是一种理念。所以，在与策划部全面合作的同时，不如说是两种不同文化的融洽与合作，所以在今后的配合当中，我们要寻求一种合适的方式，达到我们双赢的目的。具体来讲，企业最需要的是速度能跟的上我们的需求，策划策略上能跟上企业的要求，甚至能超过企业的愿望。作为一种特殊行业或文化，更要能融入到企业的需求当中。我们合作多年最大的缺憾就是速度，其次就是内容单调，策划的方案还不够科学、精准。所以在今后的合作当中，双方都要本着各求所需、自觉自愿积极主动的做好自己应该做的本职事情，只有这样，前途才会光明。事实上我们已经这样做了，但还要“做”下去，珍惜我们之间的合作，更深层次的探讨企业长久的发展。企业的发展需要策划团队，需要借助外脑的力量。同时也要求策划团队更能理解企业的需要，坚持同心协力、并肩战斗的精神，长期合作，共谋双方发展大计。在此，我代表徐家木业对策划部表示真诚的感谢。
（八）谁该捆起来打一顿？
常言讲，千事有头，万事有尾。我们在各个不同的岗位上，难免会出现这样那样的毛病或失误，同时也会造成不同程度的损失和影响。那么，造成问题的原因是什么，谁应该承担这个责任呢？在以往的生产经营活动中，不少问题是大事划小小事划了，不了了之了。现在不行了，今后在任何情况下，从基层到高层，谁出了问题，只要确认无误，我们就把他（她）捆起来打一顿。
这种方法，全公司都要运用起来，提高警惕，看看到底有多少人会被捆起来打一顿！
应用这种方法，警钟长鸣：告诫公司所有的岗位，特别是中高层领导干部，千万不要犯错误，今后再犯错误就会又罚又“打”了。不打一顿，他（她）会没有记性的。以后各位员工学会反省自己了，境界提高了，也就是学会自己批评自己、自想自改了，那就不打了，但今年一定要打的，因为不可能进步这么快。比如说：工厂内不准抽烟，有时我也抽烟（虽说是在办公室也不行），那就应该把我打一顿，为什么呢？这是个很严肃的问题，安全第一。领导不带好头那还行吗。再比如说：05年上半年产品价格定位出了问题，谁决定的？是我决定的，这造成上半年丢失了上千万的市场，错失了良机，损失严重啊！虽说我5月份及时反省自己，调整了价格策略，挽回了市场，但还是要捆起来打一顿才对，不然还会犯同样的错误，我也要挨打。请问同志们，特别是中高层管理执行者，犯的错误还少吗？有少部分一线员工犯的错误还少吗？怎么办？要不要打一顿呢??给你们心态紧急调整一下。首先要打一顿的就是你们自己，不要光把眼睛盯着别人，拿个镜子好好照照自己，目的是教你们学会先做人，再做事。我们——
※有些管理执行干部，还参与赌博，该不该打？
※有些管理执行干部，公车私用，该不该打？
※有些管理执行干部，遇到问题不解决，还踢皮球？
※有些管理执行干部，还官腔官调，该不该打？
※有些管理执行干部，不坚持原则，乱签字，该不该打？
※有些管理执行干部，只要面子，乱批价，该不该打?
※有些管理执行干部，不穿工作服，该不该打？
※有些管理执行干部，不戴上岗证，该不该打？
※有些员工，就不用说了把！
大部分员工的心里肯定在说，该打一顿的就是徐老总，这些人都是你养起来，长大的。所以今天我把小话、丑话讲在前面，过去既往不咎，今后可不要怪我不给面子。企业给你的平台、身份、地位、薪金，统称面子吧，你给企业的回报是什么，就是以上这些吗，这就是
你学会的先做人吗？这些错误都能犯，你做事能好到哪去啊??不能打了，要停一停了，嘿嘿！最后，我满怀一颗真诚的感恩心情，向全体员工说：
1、送给今天到会的所有女同胞一份护手霜；
2、今年过年继续不收礼，高层小组人员同样不准收员工礼，谁送礼谁收礼，一经发现，视为图谋不轨，属腐败行为；
3、让我们紧紧团结在采购团队、生产团队、销售团队、服务团队、财务团队、行政团队、策划团队、后勤团队，以上八个团队的周围，各负其责，积极向上，争做优秀个人、和谐团队，完成统一的目标。
最后祝大家身体健康，笑口长开，事事如意！新春快乐！