面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生

员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、

面试案还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 20xx年2月28日下午邮政管理局

材料：政府垃圾分类的工作，要推广到一个社区里边，你是负责人，考察推广情况，发现没有分类，工作人员抱怨居民不配合。

问题：有个社区垃圾分类工作做得比较好，你作为社区工作人员，领导让你收集信息，你怎么办?

【题型】组织管理

【解析人】刘文宝 【初审人】曾文燕 【复审人】赵杨 【终审人】XXX

【核心考点】

本题核心考察考生的调研能力。为保证获取信息的真实性，考生要密切联系实际，围绕垃圾分类处理这个话题，全面展开调研。注意调查对象的广泛性、调查内容的针对性，以及调查方法的多样性。

【答题要点】

1. 阐述本次调研的目的：学习好的垃圾分类方法，将其在本社区推广。

2. 向社区管理者、社区工作人员和居民等详细了解社区优秀的垃圾分类处理措施。

3. 汇总和处理收集的信息，向领导如实汇报情况。

【参考答案】

在社区推广垃圾分类，能提高垃圾的利用率，促进资源的再循环和可持续发展。本次调研旨在了解其他社区的垃圾分类处理措施，学习优秀的经验，为本社区垃圾分类政策的实施提供借鉴。因此，为确保本次调查结果的真实可靠，我会从以下几点展开工作。

首先，我会根据调查对象的不同，制定详细的调查计划。针对社区管理者，我要详细了解该社区垃圾分类政策的操作措施，其具体内容包括两个方面：一方面是硬件设施设置情况，

祝您备考成功！ 如垃圾容器、垃圾处理机等的具体分布等。另一方面是管理制度，如对基层工作人员的管理办法和垃圾分类制度，重点是该社区的人员奖惩机制和分类收集、分类运输、分类处理的标准等。对于社区工作人员，我要调查其日常工作内容，包括在制度落实过程中社区工作人员的具体职责、垃圾分类处理宣传工作，以及本社区有社区特色的垃圾分类措施。对于居民，重点调查其在垃圾分类过程中遇到的问题和需求等等。

其次，具体开展调查活动。一方面，对于该社区的管理制度和宣传资料等，我会采用文献调研法，直接和社区单位取得联系，了解和收集其详细资料。另一方面，对于该社区管理人员、社区工作人员和社区的居民采用邮箱、qq即时聊天工具和微博等形式的网络调查方式，将问卷发放到被访者手中，收集反馈回来的相关信息，并结合实地走访和电话访谈形式，进一步获取该社区垃圾分类的真实信息。

最后，整理总结本次调研结果，重点将垃圾分类处理过程中好的方法进行分类汇总，并结合本社区垃圾分类处理现状提出建议和措施，整理成报告向领导汇报。

需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。

考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！

第二篇：20xx国家公务员面试备考：回答计划组织题要切记“你是在工作”

中公教育—给人改变未来的力量

2015国家公务员面试备考：回答计划组织题要切记“你

是在工作”

计划组织管理类题型考的是考生如何做事的能力，考官不会要求你能把活动计划得天衣无缝，而只是想了解你是否具备计划组织协调的潜质，因为这些活动很可能就是考生踏上工作岗位后真实面对的工作。换言之，你并非仅仅是在面试，更是在通过你的表述告诉考官，今后在工作中遇到类似的事，我会这样做，我能这样做。但是考生往往由于可说的较多而无法深入开展某一方面，或者由于思维框架较为明显而造成表达不够流畅和完善。下面，中公教育专家为考生讲解一下计划组织管理题的作答技巧。

1.计划组织管理题测评要素

计划组织管理题主要考察考生对自己、他人及部门的各项活动做出计划，合理高效地安排时间和相关资源，并对在此过程中解决可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。希望考察考生依据目标做出计划，协调看清各方面的关系，根据需要做出选择，及时决策；做到合理调配、安置人财物等资源，合理解决冲突矛盾，按照一定的标准进行统筹规划。

2.作答思路

此类题目作答总体思路分成四步，归结为一个帽子、三个环节。一个帽子是指组织活动、会议、培训等的目的和意义，在这一部分，考生在作答时要详细说明题目中所涉及到的主体所反映的核心目的和意义。三个环节是指事前、事中和事后，事前，一般是指在组织活动过程中所需要做的准备工作；事中，一般指在实施活动过程中各部门之间的协调控制；事后，一般指活动组织完成后，需要做的总结，还有一些个性化的防范措施等。

3.要有清晰的“工作”思路

但是，中公教育专家慎重提醒各位考生，在面对此类题型时，应该切记“你不是在答题，而是在工作”，要有清晰的“工作”思路。

首先，保持淡定。面试考察的是考生在有压力状况下的素质和能力，因此遇到不会的问题千万不可慌张，要知道，你觉得难的题目，对于大部分考生来说同样如此。而且，如果你能保持淡定，即使题目回答得不理想，至少会给考官留下心理素质过硬的好印象。

其次，入情入境。这是你面对陌生问题时的唯一出路。题目中出的一般是一些比较生活化和工作化的场景，这时把自己融入到让你组织的工作中去，题目就会相对容易了。要知道领导交给你的任务不会只要求你“说说而已”，而需要的是你切实去规划、去行动，有了这

中公教育—给人改变未来的力量

样的意识你就不会觉得无从下手了。如果在做了这样的努力后你还是找不到思路，这个时候就需要借助一些方法了，在头脑里立刻电影镜头式地闪现自己是否在媒体上观看过相关活动，或在平时的训练中有哪些类似的问题。

再次，换位思考。不少考生在回答此类答题时不知道哪些是答题重点、关键点。如果考生能够换位思考、换一个角度考虑问题，一切都会变得相对简单：作为负责人你需要准备的，就是作为参与者你参加这样一个活动所见所感的。例如让你组织一场讲座，若你是一个参与讲座的人，你需要了解的是讲座的时间、地点、讲座主题、讲座内容等，那么这些就正是作为一个负责人需要考虑确定并通知下去的。

最后，详略得当。一个活动的开展会关涉很多要素，每一个要素又可以衍生出诸多方面，比如讲座的物资准备，可以细化到横幅、桌椅、矿泉水、领导发言稿，甚至是与会人员签到表。在实际的工作中我们也会这样去考虑、去做。但是在面试考场上，在短短的3分钟时间内，我们不可能一一考虑或表述，不是每一个要素都需要无限发散出去，一定要有取有舍，只有详略得当的表述，才能突出重点。

此外，答题一定要出亮点。绝大多数考生在组织活动时都会说，“我会制定出时间地点”，可是如果你选择这样的表述方式：“我会将时间定于周末，这样会增加群众的参与度；将地点定在城市中心广场，以使我们的活动有更好的宣传效果。”那么无疑你的回答会优于其他考生，更能赢得考官的认可。

中公教育专家提醒考生在回答计划组织协调能力的情境性问题时，考生应把握好以上几点原则，并时刻牢记：自己不是在答题，而是在开展工作。这样，难点将不再是难点，而你也能更好地突出重点，攻克计划协调能力这座堡垒，向成“公”迈进一大步。

文章来源：陕西人事考试网（）