计划组织类题目高分技巧
提到计划组织类题目,很多考生会有不同的反应。有的考生可能会说,这类题目很简单,无非就是“一个帽子+三个环节”,事前事中以及事后总结而已。本文这里将国家公务员面试计划组织的答题要求集中起来,并在文后按此要求作答了几道题,考生可做参考。
那么一道好的计划组织类题目的作答,一般有以下几个特点:
第一,各个环节要深化细化,加入细节。
给大家举个例子,上级领导一行18人来访,需要安排住宿,这时我们就需要注意到领导的性别与职务,为安排房间提供参考。有的同学能想到这一点,有的同学想不到,而这恰好是分出高低的一点。
第二,回答时要根据题目要求,有创新点。
面试时,考生如果只是回答事前制定计划,事中实施,事后总结,给考官的感觉就是流于形式,套路化、模块化的痕迹明显。我们需要加进去一些细化的东西,比如“重阳节组织离退休老干部参与的活动,你打算怎么做”,这个时候很多考生想到旅游,歌唱比赛等等。但是我们应该想到老干部年龄比较大,组织旅游有难度,歌唱比赛又落入俗套。但我们就可以想到,举行“老带新,结对子”的方式。既能让老干部虽然离退休,但是依然能发挥余热,而年轻人又可以学到老年人身上的经验,还可以在生活上照顾老同志。一举两得。
第三,要具有可操作性。
方案本身一定要有可操作性,比如说有的同学搞个宣传活动就要请明星,就要请大领导,这在生活中明显是不可行的。我们要考虑到预算问题。
基本上答案中能掌握住这些原则,就是一份非常好的作答。
计划组织类题去模板化策略
计划组织类题可能是很多考生认为最好答的一类题型,因为答题思路很明晰——一个帽子三个环节,但同时也是模板化凸显最严重的一个模块。基于目前的考官对模板化的反感以及对模板化打分很低的缘故,华图认为可以在教学员模板化思路的同时也要同时重点讲解如
何去模板化,因为如果他们不知道什么是模板,那又如何让他们去模板化呢?因此,可以先了解“一个帽子三个环节”这个模板,这样做除了增加自信外还可以对这类题有一个总体的答题框架,不至于答题时走的太远。
一、抓住事情的时间逻辑性
实际上,计划组织类题的本质就是做事,我们每个人天天其实都在做事,只不过有的事情大有的小而已,有的事情小到我们几乎不认为我们在做事。比如,举一个难登大雅之堂的例子,我们去洗手间实际上也是一种做事,但平时我们只不过没有过多的关注而已。但做事有一点是共性的:时间的逻辑顺序。不管任何人做什么事都有一个事前、事中和事后,只不过我们没有过多留意而已。所以既然做事都有共性,那我们就要遵循它,包括我们的结构化面试题也是这样的,只要抓住这个主线,实际上就不会出现答题时跑题偏题的情况发生,也就有了一个大概的解题思路。那么这个主线我们抓住了,接下来就是如何去模板化。
二、怎样实施“一个帽子三个环节”的技巧
首先要做到对事不对人,我们从“一个帽子三个环节”这个解题思路中可以借鉴到如何戴帽子,但是如果大家都对人去戴帽子,势必会造成市面上经常出现的面试书籍中一样的模板——感谢领导对自己的信任,一定圆满完成任务。但是如果我们对事戴帽子的话,就不会出现这样的情况。对事戴帽子即要谈谈领导交给自己任务或事情的重要意义、目的等,如果这样的话就不会出现模板的问题,因为每个人谈的角度会不一样,也就不会出现模板化的问题。其次就是要学会把“一个帽子三个环节”的答题框架隐性化和变形化。比如“三个环节”是指事前制定一个详细的计划,事中去组织实施,事后总结。但是最重要的是要抹去这些字眼,把这个框架同时隐性化。其实很多题目用这个思路很难套用,需要具体题目具体分析或者做一个再变形。比如让你推广一个政策法规,需要提前熟知政策法规的内容,三个环节就会变成是宣传,落实和反馈。但是无论怎么变形,有一点不会变:时间的逻辑顺序。只要抓住这个主线去变形就会做到既去模板化同时又在答题时不会答得太偏,跑得太远。
总之,把这类题答好是一个过程化和阶段性的问题,是一个由僵化、固化、优化和个性化组成的一个过程,因此我们既要心平气和、不急不躁,又要适度跨跃,勇往直前。
各类计划组织题型解题侧重点
作者:华图教育 来源:华图教育 更新时间:2010-09-19 20:09 公务员面试中计划组织类面试题共分为三种:一是普通计划组织;二是调查研究;三是突发事件。华图通过实例一一介绍了这三种面试题的解答技巧。
计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调时方法,三种能力对于一项工作或任务来说,缺一不可,互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相一致才能使工作顺利高效地完成。
计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综发杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的,因此这就要求考生在备考此类题型时,要掌握答题技巧,方能应对自如。
公务员面试中计划组织类面试题共分为三种:一是普通计划组织;二是调查研究;三是突发事件。下文华图一一介绍这三种面试题的解答技巧。
一、普通计划组织
普通计划组织是较为简单,而且很容易掌握的一类。普通计划组织根据对历年真题的总结和归纳之后,出题率比较高的共有八种:旅游、会议、培训、接待、演讲、比赛、晚会、宣传。对于这些工作,如果领导指派你去组织,那我们应该如何安排呢?华图提供一个解题思路,即“一个帽子+三个环节”。
以下题为例,我们来看一下什么是“一个帽子+三个环节”,“一个帽子+三个环节”如何来用。
例:重阳节,领导让你组织一次退休老干部的活动,你如何组织?
一个帽子,就是指回答问题的时候你的总句。按照中国人的说话方式我们比较倾向于总分总的方式,因此,这个帽子就是这个总的概括。对于计划组织类题型如何进行总领概括,给大家提供两种方法。一是“信任+完成”法,二是“目的+意义”法。但是在具体答题的过程中,为了能够更好地将模板化的痕迹化于无形,我提倡大家尽量选择第二种方法。那么按照这两种方法,我们来分别戴一下帽子。(1)重阳节,领导让我组织一次退休老干部的活动是对我的信任,我一定尽我所能,竭力完成。(2)重阳节,领导让我组织一次退休老干部的活动,这体现出了单位对老干部的关怀,对丰富老干部的业余文化生活、愉悦老干部的身心起到了非常好的促进作用。
三个环节:即计划+实施+总结三个步骤。
计划阶段
以上述题俗话说的好,凡事预则立,不预则废。好的计划是工作成功的良好开端,因此,一个好的、可操作性的计划是必不可少的。那么如何来做一个好的、可执行、周密的计划呢?华图建议可用以下四个步骤:
(1)明确活动的形式、主题、内容;
(2)确定基本要素:人、地、时、财、物;
(3)人员分工或小组分工;
(4)应急预案;
以上四个方面是一项好的计划必不可少的一个部分。但如果题目当中已经明确了此次活动的形式是一个培训或晚会等,主题和内容也已经确定,那么我们就可以忽略第一个步骤,进入下面几个步骤的安排。
二、略有不同和难度的调研类
在普通计划组织答题思路的基础上,对于调查研究类题型,要注意以下几个问题:
(1)调研的方式方法:如媒体、调查问卷、现场咨询、走访、暗访等形式;
(2)二手资料:到有关部门获取直接二手资料
(3)总结:调研报告的撰写就不能像会议、晚会一样将现场的资料、视频交付给领导了;二是要根据此次调研的数据,进行汇总撰写出调研报告。这里要想答出亮点,那么考生可以表示出针对此次调研结果提出解决相应对策,因为毕竟调查不是目的,最终解决问题才是领导此次调查的真正意图,所以在考场上我们可以先知先行,把对策一并交付给领导,这样的思路必然会赢得考官的青睐和认可。
三、突发事件类
根据中国20xx年11月1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法》的规定,突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
针对突发事件,在答题时就不必要戴帽子了,一定要突出应急性,华图给出下面这样一个参考思路:
保持冷静
控制事态
以人为本
调查研究
追究责任
整顿整改
我们政府部门在解决突发事件的时候,惯用的方法是成立现场指挥小组。如抢救组、调查组、思想安抚组等。下文以一道面试真题为例,进行详细的解释说明。
例:某地发生食品中毒事件,领导派你去处理,你怎么办?
回答这类题型,我们一定要体现出应激性。
保持冷静——我会立刻、迅速地赶往现场,并且途中通知相关部门一并赶赴现场。 控制事态、以人为本、调查研究——到达现场,迅速成立现场指挥小组。抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;调查组,尽快查明中毒食品,采取果断措施防止中毒事件扩大;思想工作组,做好中毒人员家属和群众的思想工作,保特稳定,维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。
追究责任、整顿整改——处理好现场工作后,尽快写出事故调查报告,追究相应责任人的责任,报上级。并在该地做一次大规模的食品安全大检查,以防止类似事件再次发生。 以上,就是回答突发事件类的答题思路和原则。总而言之,对于突发事件,在答题时就不需要戴帽子,做计划,而是要边做边想、边做边调整,这才是真正考察考生能力的一类试题。近年来,我国突发事件频发,因此,这类面试题越来越受到考官的推崇,考生一定要做好充分的准备。
以上就是公务员面试中常见的三类计划组织面试题的解答技巧,望考生能在备考时灵活运用。
第二篇:公务员面试计划组织调查类问题回答技巧
计划组织协调类
调查:
没有调查就没有发言权。调查研究是我们开展工作的一种重要方法。通过对农民收入的调查,我们可以更科学的制定农村发展规划。所以我会认真完成任务,此次调查按以下几个步骤来做:
1、调查准备阶段:就调查内容、调查方式、调查时间、调查要求做好计划,做计划的同时可以广泛征求同事的意见和建议,然后报领导批示并争取适当的经费。
2. 调查实施阶段:
a. 我将采取发放问卷和座谈相结合的形式,为确保调查问卷的科学性,要做到问卷结构合理,避免问卷语句的诱导性。
b. 在调查活动中我会做到,深入实际,求真务实,认真听取相关部门的情况介绍,要贴近群众,有亲和力,力争取得最详细、最可靠、最科学的调查材料。
c. 在调查过程中,我会即使协调出现的各种问题,发现问题解决问题,并适时的修改我们的工作计划,在调查时遇到特殊问题及时请示领导。
3. 调查总结阶段: 回收调查问卷,对收集到的情况进行统计和分析。撰写调查报告及调查总结并向领导递交调查报告,做好汇报工作,提出具有可操作的建设性的意见,为政府宏观决策提供参考,同时作好问卷归档,结算经费及其他相关工作
让你统计你所在学校3年来的毕业生就业情况,你将如何进行调查?
这次调查我将根据实际情况按以下几个步骤进行:
第一, 就调查内容、调查方式、调查时间、调查要求做好计划,报领导批示并争取适当的
经费。
第二, 方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会,明确分工,责任到人。(并与开展调
查活动的所在或企业负责人相联系,争取得到对方的支持与配合。) 第三, 根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则,并随时掌握调
查中遇到的突发情况或新问题,必要时要请示领导,尽量及时解决。
第四, 请学校就业部门提供3年来毕业生的就业单位和联系方式,然后根据所选的调查对
象发放调查问卷,采取两种方式寄送问卷。一种是根据其地址和邮编寄送纸质问卷,一种是发送电子版问卷。
第五, 回收调查问卷,对收集到的情况进行统计和分析。撰写调查报告及调查总结并向领
导递交调查报告,做好汇报工作,同时作好问卷归档,结算经费及其他相关工作。 组织活动或培训:
培训:
单位领导交给你一项组织公务员培训任务,你怎么办?
单位领导把这项公务员培训任务交给我,既是对我的信任,也是给我一次锻炼的机会,我一定会努力工作,圆满完成领导交代的工作,按照一般的工作流程,我将按照以下几个环节来组织这次培训工作。
会议:
组织会议:
第一, 拟写会议方案,包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。
第二, 拟写会议通知,并分发或作好电话通知工作。
第三, 落实各项准备工作(人员安排、任务分配)
第四, 会前:会场布置,接待,会议材料的装袋,主席台领导的通知到位 第五, 会中:午餐安排
第六, 会后:清扫会场。
第七, 对整个工作过程进行回顾,总结经验。如有要求,落实会议学习心得上交工作,或监督各单位学习落实会议精神的情况。
视具体题目选择其中的步骤或要点,如题目只要求通知和接待,就取第二、三、四、五六即可 *tSm$rbrf- {w2+s1:GL _V/HH MCy5nF "? d-V^-w)}wlu? 2#+N;/ 5D Ir crG*
会议的组织分为以下几个阶段:
第一个阶段是会前准备阶段,这个阶段主要是吃透会议精神,确定会议举行地点,明确会议开始和持续时间,通知需要参加会议的人员,准备好会议上需要分发的文字材料。
第二个阶段是会议举行阶段,在这个阶段我主要是围绕会议的精神,调动大家的积极性,使大家对问题充分发表自己的意见,充分理解会议的精神和目的,把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽状态。同时要做好会议记录。
第三个阶段是会议结束后的工作。会后要整理好资料,向领导做情况报告。另外还要做好会后的监督和落实,会议的召开有特定的目的,所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督,没有达到要求的应督促其落实。
突发事件:
黄金假期游乐园人满为患,排队买票骚动,怎么办?
(1) 作为一名公务员,经常会遇到各种各样的紧急情况,这也是很正常的。这个时候,一定要保持冷静,而不能惊慌失措,然后妥善处理紧急事件,以确保人民群众生命和财产安全。
(2)要增加维持现场秩序的工作人员,确保秩序和安全。要做好现场的保障措施,可以准备一些备用药品、开水等,以备老人、小孩、身体虚弱者发生意外时急需。
(3)要在现场安排工作人员进行宣传,使游客知道现场的状况,自觉遵守秩序,注意安全,耐心配合工作人员的工作,同时缓解游客因迟到买不到票而产生的焦虑甚至不满的情绪。
(4)对游乐圆的游客接纳量进行汇总,对已售门票进行统计,确保把每日进园人数控制在旅客最大接待量之内。
(5)通过当地电视、报纸通报游乐园的情况,引导游客避开高峰期,同时告知市民在高峰期购票的注意事项,自觉理解和配合工作人员的工作。
(6)作为一名公务员,应具备较强的处理紧急事件的能力,才能较好地胜任工作。如果我有幸成为一名公务员,我一定会加强这方面能力的锻炼,争取早日成为具有较强应变能力、让领导放心的公务员。