XXX办公室青年文明号情况汇报
XXX办公室共5人，平均年龄33周岁，其中党员4名，团员1名。年初，通过了团市委和机关团工委的检查验收，被命名为青年文明号。我们非常珍惜这项荣誉，按照《青年文明号管理办法》及《青年文明号信用评估办法》的有关规定，进一步规范工作制度、加强素质培训、提高工作能力，更好地发挥青年文明号集体在构筑社会信用体系中的示范带头作用，促使各项工作圆满完成。
一、加强信用教育，增强责任意识
坚持不懈地加强办公室的思想作风和工作作风建设，认真学习《市直机关青年文明号信用评估办法》等有关青年文明号创建的文件精神，提高工作人员对青年文明号含义及其重要作用的认识，提出了“个人形象代表集体形象、个人风采展示科协风采”的口号。通过职业道德教育，使全体工作人员都能带头作到“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。将“青年文明号”标志悬挂在办公室醒目位置，设立岗位标牌，将每名工作人员的岗位职责公布于众，既为来访人员提供方便，也便于群众监督。
加强青年文明号档案管理，建立青年文明号档案，由文书专门负责整理归档等管理工作。年初，根据部门工作计划及团支部的工作职责，制订了青年文明号创建计划，下发给
文明号每个成员，将每项工作落实到具体责任人，由主管主席监督，保证每项工作的进度和质量。目前，各项工作按计划进行并取得了一定成效，得到领导和各部门的肯定。
在上级部门、单位领导、兄弟部门和同志们的大力支持和帮助下，办公室全体人员齐心协力，辛勤劳动，连续获得市直机关目标责任制优秀科室称号、单位优秀部室称号、文电工作先进集体称号、信息工作先进集体称号；1人被评为市先进工作者、市年度考核优秀个人、市科协先进个人、优秀团干部、市统计工作先进个人；1人被评为文电工作先进个人、优秀女职工；1人获信息工作先进个人称号。
二、加强信用管理，增强服务意识
作为一个单位的窗口部门，要把工作提高到一个新的水平，必须加强信用建设，增强工作人员的服务意识。办公室加强政治思想建设，明确岗位职责，坚持主任会议制度，加强业务学习，组织建设和干部综合素质都有所提升。
首先，是加强政治思想建设。组织工作人员认真学习“三个代表”重要论述，深刻领悟其精神实质，把“三个代表”的精神实质努力践行到工作中去。学习贯彻国家、省、市的有关文件精神，增强公仆意识、服务意识、大局意识。深入了解办公室工作职责，充分认识自己的工作性质和重要地位。通过学习，办公室人员工作能力不断提高，责任意识不断增强，办事效率和质量有了进一步提高。
其次，制订办公室人员岗位责任制。根据岗位和工作任务，重新制订了办公室工作岗位责任制，印发了责任书，共26项，把各项工作任务细化、量化，落实到人。充分发挥每一名工作人员的作用和潜能，每人都身兼多职。每项工作都能一人负责，多人协作，责任明确又相辅相成，使各项工作有条不紊，保证了各部门工作的正常运转，对单位工作的全面开展起到了推动和促进作用，并有多项工作受到市委、市政府及相关部门的表扬。
第三，坚持主任会议制度。每月至少召开一次主任会，及时传达局长办公会的有关精神，总结上个月工作情况，对下个月工作进行安排部署，增强工作的计划性和预见性，对工作中出现的问题和困难及时解决，保证各项工作正常运转。单位有重大活动及时召开主任会，提前做好安排和准备，确保各项活动统一安排、统一行动，不出漏洞，圆满完成。
第四，加强业务学习，提高人员综合素质。办公室人员经常与外界接触，是整个单位的窗口，代表着整个集体的形象，无论在语言表达、文字表述和组织协调上都反映出一个部门的综合水平，所以，每周安排半天进行业务学习，加强综合素质培养。我们侧重学习了《机关公文写作》、《公务员素质培养》、《机关接待工作》、《如何培养优雅的仪态、仪表》等方面的知识。通过学习，公文制发程序更加严密，撰写的文件结构紧凑，条理清晰，语言精练，内容详实，把单位的各项工作真实准确地反映出来。
通过以上一系列举措，工作人员的服务意识不断增强，时刻把服务放在首位，积极主动地与各部门密切配合，注意工作中的每个环节，不延误不遗漏，尽量把工作做实做细，当好领导、部门和同志们的勤务兵。每个工作人员都很注意个人的一言一行，从衣着、举止、谈吐上严格要求，从小节入手，争做文明办公的典范。组织协调能力也相应提高，遇到问题都能从大局出发，不意气用事，不计较个人得失，处理问题公平公正，待人处事稳重得体，使领导和市直各部门通过我们的工作能够对我们的工作有所认识、有所了解、大力支持。
三、加强内部管理，提高工作效率
在抓好政治思想建设的同时，充分发挥办公室的参谋助手、协调枢纽、服务窗口的作用。认真履行各项职责，强化基础管理，不断提高工作质量和效率。今年上半年重点抓了以下几项工作。
做好文字材料的综合撰写工作，共完成领导讲话、工作报告、汇报、总结、计划、通知、提案等各类文字材料近56份，总文字量达10万字。
配合领导及有关部门做好接待服务工作。上半年接待业务往来150人次，组织接待大型会议、活动4次，接待来我市考察团队9个，100余人。
做好文书、统计工作。加强完善文件制定、核稿、签发
等程序，形成制度化，保证文件质量。上半年收到文件材料226份，发出文件、材料68件，发出信件2300件，订阅各类报刊杂志30种35份，取送材料约100余次，市委文件收发室取送文件全年出勤100%。整理各类文书档案15卷，文件、资料管理井然有序、装订及时、整齐。及时做好大事记跟踪记录及存档。印信管理严格，未发生任何差错。文件传阅及时，收发信件及时准确，较好地完成了办公室电话上传下达及督办工作。
做好后勤服务、管理工作。车辆安排合理，运转正常，基本做到了领导用车及时，保证了科协工作大事、要事、急事用车。每天保持车辆清洁，车况良好，出车及时，尽量减少维修费用。累计运行5万公里，出车无重大事故发生。与机关有关部门协调，成立安全保卫领导小组，法定节假日安排领导干部值班值宿，无漏岗现象，得到上级有关部门的肯定。无被盗和火灾等治安案件发生，确保办公大楼安全。对办公电话、饮水机及办公区内各项设施认真维护，及时维修；对各办公区域的环境卫生进行督促检查，保持环境优美整洁。保证打字、复印工作正常化、制度化，印发文件准确及时，保证打、印机器正常运行，本着节约、高效的原则，对办公耗材严格管理，减少浪费。与电信部门积极协调，在机要室增设了宽带网络，促使各项工作与上级单位和有关部门保持更加紧密的联系。
认真完成省、市、单位领导布置的各项工作任务，当好领导的参谋助手。随时与上级部门、市直各有关部门、单位各部门保持密切联系，了解真实情况、掌握准确数据，提出一些前瞻性、可操作的建议，为领导决策提供可靠依据。
做好各项工作总结，接受市目标责任制小组考核。制定下发了《工作目标责任制实施方案》。在年中对各项工作认真总结，共准备工作目标责任实行情况汇报材料、自检自查材料、实施方案、目标责任书、总结等17份文件、材料，全面准确地反映了科协的各项工作成绩。在单位领导的高度重视和严格要求下，顺利通过市直机关工委检查并受到好评。
按照市里下达的工作任务，组织机关干部开展“五同”活动。上半年下乡1次，送去扶贫物资价值1000余元，科普书籍500册。按照青年文明号的要求，对XX村的两名同学进行帮扶，送去22册科普图书及学习用具等，并鼓励他们好好读书，报效祖国。与包扶村保持密切联系，为其联系就业渠道。与扶贫解困对象保持密切联系积极为其联系就业渠道。组织干部职工及青年志愿者参加植树、扫雪、义务劳动等各项活动；接到市委、市政府及各有关部门文件、通知40余份，办公室都能做好具体安排，通知到位、组织到位，组织单位有关部门及工作人员积极参与。
总之，在上级部门、单位领导、兄弟部门和同志们的大
力支持和帮助下，办公室全体人员齐心协力，辛勤劳动，圆满完成了上半年的工作任务。我们将通过这次检查总结经验和不足，在今后的工作中，继续争得上级部门的领导和支持，兢兢业业，扎实苦干，争取工作再上新台阶。
第二篇：办公室“青年文明号创先争优服务月”活动汇报
**市工商局办公室
“青年文明号创先争优服务月”活动汇报
为进一步深化青年文明号创先争优活动，大力弘扬“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念，**市工商局办公室积极响应省青年文明号活动组委会“立足岗位比奉献，创先争优做示范”的号召，围绕 “热情服务群众，共建共享和谐”活动主题，积极开展“创先争优服务月”活动。现将有关情况汇报如下：
一、着眼本职工作，注重岗位练兵，培养高素质人才 办公室以“抓一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为目标，以“创先争优服务月”活动为载体，积极引导青年同志立足岗位实际，强化思想政治和业务知识学习，着力培养综合协调和科学管理能力，增强了科室的凝聚力、创新力、执行力和战斗力。根据办公室年度工作目标和计划，科学实施分工，形成了岗岗有责任，人人有任务，主任综合抓，个人独挡一面的良好工作协作格局，锻造了一个强有力的战斗集体。充分利用春季整训、“岗位大练兵”、“每日一题”等形式，广泛开展业务知识、岗位技能和工作制度学习培训，干部职工政治思想素质明显增强，履行岗位职责能力显著提高。进一步提省全系统对宣传信息工作的重视程度，初步形成了以市局办公室为中心，各科、室、所、直属局为连接点，上下畅通、左右联动的宣传信息网络。工作中积极强化超前
服务的意识，当好领导的参谋助手，为领导决策和各项工作顺利开展提供了优质高效的服务。
二、立足服务群众，深化结对帮扶，倡导职业文明新风 办公室承担着对外宣传、信访管理、联络调度等职能，是工商形象展示的重要窗口。因此，办公室始终把青年文明号活动开展与树立工商良好形象紧密结合，把职业文明标准贯穿于日常工作之中，用实际行动体现青年文明号的精神风貌。在信访接待工作中，实行“三好一提高”（服务好、态度好、廉政好、提高办事效率）的服务宗旨，自觉做到服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的承诺，实现了办公室工作零投诉。积极履行社会责任，深化帮扶活动。在“千名干部访万户”活动中，对圣城街道西关、北关村的联系户多次进行了走访慰问，给他们送去鸡蛋、食用油、面粉等生活物资，改善了他们的生活条件；为**街道**村等6个自然村配备了“农家书屋”，累计购买书籍2万多册、书橱20多个。
三、丰富活动内容，推行规范管理，展示工商良好形象 先后开展了“树先锋形象、促科学发展”、“创建群众满意科室”和“奉献在我岗，满意在工商”等主题实践活动， “怎样做好办公室工作大讨论”和以节约“一滴水、一度电、一张纸、一升汽油”为内容的“四个一”创建节约型科室活动，人人立足自身实际，努力争当工作标兵，使干部职工的
大局意识、责任意识、服务意识、纪律意识明显加强，努力做到自身的发展与集体发展同步，思想认识高度统一到局党组的工作要求上来。组织人员编写了《工商行政管理干部礼仪行为规范》小册子，不断提升工作人员文明规范水平；设立了统一的党员先锋示范岗和监督台，公开接受社会监督；实行人员着装带徽上岗，精神面貌焕然一新。实事求是、精益求精、比工作、讲效率，比干劲、讲耐劳，比文明、讲礼仪，比贡献、讲风格的良好氛围蔚然形成。