可口可乐网络市场调研策划书
很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的
1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:
(1)、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等
(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容
(一)消费者
1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、 购买品种等)
4.消费者理想的可口可乐公司描述
5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映
(二)竞争者
1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等
2.市场上现有可口可乐的销售状况
3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述
4.竞争对手的广告策略及销售策略
(三)市场
1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况
2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况
3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评
4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况
5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
四、调查对象
消费者样本要求:
1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作
2、学生(大学生)对品牌的意识。
3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象
五、市场调查方法
以访谈为主:
l 户访
l 售点访问
l 群体访问
访员要求:
1.仪表端正、大方。
2.举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4.具有市场调查访谈经验。
5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查 2天
第二阶段:计划阶段
制定计划 2天
审定计划 2天
确认修正计划 1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计 2天
问卷调整、确认 2天
问卷印制 3天
第四阶段:实施阶段
访员培训 2天
实施执行 10天
第五阶段:研究分析
数据输入处理 2天
数据研究、分析 2天
第六阶段:报告阶段
报告书写 2天
报告打印 2天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七:抽样方法
目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合, 要有所侧重。
对象组成及抽样如下:
消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;大学生无收入;其它20% 竞争对手:20家 其中最大的是百事可乐公司
八:收集信息
九:分析信息
十:提交报告
第二篇:+可口可乐市场调研策划书
可口可乐市场调研策划书
目录
一、前言
二、调查目的
三、调查内容
四、调查对象及抽样
五、调查方法
六、调查程序及安排
七、调查经费预算
八、附调查问卷及相关表格
附一:调查问卷(初稿)
附二:可口可乐开拓调查检查表
附三:可口可乐开拓调查分析表
一、 前言
场在很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的
1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:
(1)、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等
(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容
(一)消费者
1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、 购买品种等)
4.消费者理想的可口可乐公司描述
5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映
(二)市场
1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况
2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况
3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评
4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况
5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者
1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等
2.市场上现有可口可乐的销售状况
3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述
4.竞争对手的广告策略及销售策略
四、调查对象及抽样
目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合, 要有所侧重。
象组成及抽样如下:
消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;大学生无收入;其它20% 竞争对手:20家 其中最大的是百事可乐公司
消费者样本要求:
1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作
2、学生(大学生)对品牌的意识。
3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象
五、市场调查方法
以访谈为主:
l 户访
l 售点访问
l 群体访问
访员要求:
1.仪表端正、大方。
2.举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4.具有市场调查访谈经验。
5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查 2天
第二阶段:计划阶段
制定计划 2天
审定计划 2天
确认修正计划 1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计 2天
问卷调整、确认 2天
问卷印制 3天
第四阶段:实施阶段
访员培训 2天
实施执行 10天
第五阶段:研究分析
数据输入处理 2天
数据研究、分析 2天
第六阶段:报告阶段
报告书写 2天
报告打印 2天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七、经费预算(略)
八、附调查问卷和相关表格
注:其它调查表格暂略
可口可乐市场调查问卷
提示:访问员注意:问卷采用提问形式,尽量不要将问卷给受访者看。
您好!我是——(访问员读出自己的名字)我现在正在进行一项有关饮料的市 场调查。(拿出礼品)这是一点小纪念品,希望您能抽时间和我聊一会。首先我想请问你家里 一般是谁去买饮料?
访问员注意:将主要购买者作为调查对象,如果有两个人,选择程序:谁买?如果有两个主要购买者,性别不同选女性,年纪不同选择年轻者作为调查对象。
地 区_____________________________________
受访者姓名____________________________________
家庭地址______________________________________
访问员姓员____________________________________
访问时间______________________________________
SECTION H 区分问卷
( )H1、请问您家有没有人在以下行业工作
1、 .市场调查公司---------|
2.广告公司----------| |---停止调查
3、商场
4、均无------继续调查
( )H2、请问您最近三个月内接受过类似的市场调查吗?
1.是----停止调查
2.否----继续调查
SECTION A 基本资料
( )A1.您的性别:
1.男 2.女
( )A2.您的年龄
1.15—19 4.30—34 7.45—49
2.20—24 5.35—39 8.50—54
3.25—29 6.40—44 9.55岁以上
( )A3.您的文化程度
1.小学毕业 4.大专/本科
2.初中毕业 5.本科以上
3.高中/中专/技校/职校
( )A5您的家中辈份最大的角色是
1.爷爷/奶奶 4.哥哥/弟弟
2.爸爸/妈妈 5.姐姐/妹妹
3.丈夫/妻子 6.外公/外婆
7.其他(请注明):_________
( )A6.您的职业
1.退休
2.机关、事业单位管理人员
3.机关、事业单位办事员
4.国营企业管理人员
5.国营企业一般职员.
6 三资企业一般职员
7个体户
8学生
( )A8.您家庭平均月收入(包括工资/奖金/兼职等所有实际收入
1.200元以下 5.800—1199元
2.200—399元 6.1200—1499元
3.400—599元 7.1500—3000元
4.600—799元 8.3000元以上
SECTION B购买形态
( )B1、一般什么情况下购买可口可乐
1、过节
2、请客
3、聚会
4、很渴时
5、逛街
6、一般不买
7、平时
( )B2、你家庭或者个人购买可口可乐的数量是
1、一件
2、数件
3、一瓶
4、多瓶
( )B3、您一般在什么地方购买该饮料
1、大型商场
2、专门饮料店
3、超市
4、小买部
( )B4、您平时喝不喝饮料
1、经常喝 2、很少喝
3、偶尔喝 4、不喝
( )B5、品种 1、可口可乐 2、雪碧 3、芬达 4、健怡可乐 5、醒目(多口味汽水)、6、酷儿(果汁型饮料
7、水森活(纯净水) 8、雀巢茶(茶饮料)
( )B6、您认为这种饮料的优点
___________________________________
( )B7、您认为这种食品的缺点是
___________________________________
( )B8、品牌 1、百事可乐 2、统一鲜橙多 3、其他(请注明)
( )B9、您买饮料是
1、认准去买 2、一您认为的牌子为主,有时候也买其他的牌子
3、没一定,想到什么就买什么
4、总是尝试新品牌、新品种
5、广告做得多的有促销的相对多一些
6、看哪个更有知名度
SECTION C消费形态
( )C1、您买该饮料一般是给谁喝
1、自己 2、小孩 3、待客 4、自家大人 5、来客小孩 6、其他(请注明)————
( )C2、您们一般什么场合喝
1、休闲 2、口渴 3、旅游 4、来客人 5、其他(请注明)———— ( )C3、您是否经常买到过期的
1、经常这样 2、很少 3、偶尔 4、没有
( )C4、如果您买到过期的下次买还是不买
1、买 为什么————————————
2、不买 为什么————————————
SECTION D产品偏好
( )D1、您或您家人平时喜欢和可口可乐吗
1、非常喜欢 2、不喜欢、3、一般 4、很不喜欢
D2、.如果都不喜欢,为什么?
_____________________________________ _____________________________________ D3.如果有人喜欢,谁喜欢?为什么喜欢?
D5.您喜欢这种食品的原因 _____________________________________
( )D4、相对而言,您喜欢哪种
1、品牌 2、品种
D5.您喜欢这种食品的原因
______________________________________ ______________________________________ ( )D6、您选择可口可乐饮料较注重的是
1、品牌 2、种类 3、口味 4、价格 5、包装 6、色泽 7、其他(请注明)————
( )D7、请您写出您比较熟悉的几个饮料的品牌:
_________________________________________
SECTION E广告偏好
( )E1.您看过哪些饮料的广告(包括电视、报纸、杂志、海报等)?
________________________________________
E2.您喜欢的广告有:
________________________________________
E3.您为什么喜欢它们?
________________________________________
E4.您不喜欢的广告有:
________________________________________
E5.您为什么不喜欢它们?
____________________________________
( )E6.您喜欢的促销方式有:
1.降价 3.赠品 2.抽奖 4.其他(请注明)________
为什么_____________________________
SECTION F媒体偏好
( )F1.您平均每天看电视的时间约为:
1.<1小时 7.6~7小时
2.1~2小时 8.7~8小时
3.2~3小时 9.8~9小时
4.3~4小时 10.9~10小时
5.4~5小时 11.〉10小时
6.5~6小时
F2.您一般是在什么时间看电视?
1.06:00 08:00 7.19:00 20:00
2.08:00 12:00 8.20:00 22:00
3.12:00 14:00 9.22:00 24:00
4.14:00 16:00 10.00:00 02:00
5.16:00 18:00 11.02:00 06:00
6.18:00 19:00
( )F2—1平时
( )F2—2周末
( )F2—3周日
( )F3.您看得最多的电视节目是:
1.新闻类 7.体育类
2.连续剧 8.MTV
3.天气预报 9.单本剧
5.文艺晚会 11.其他(请注明)______________
6.外国影片 12、娱乐新闻
F4.请写出您看得最多的5个电视台:
___________________________________________ ( )F5.您平均每天看报纸的时间约为:
1.<1小时 7.6~7小时
2.1~2小时 8.7~8小时
3.2~3小时 9.8~9小时
4.3~4小时 10.9~10小时
5.4~5小时 11.〉10小时
6.5~6小时
( )F6.您一般是在什么时间看报纸:
1.早晨 3.下午
2.中午 4.晚上
( )F7.您看得最多的报纸内容是:
1.新闻 7.服装类
2.金融类 8.文化信息
3.股市 9.社论
4.体育类 10.健康
5.文化娱乐 11.消费指南
6.休闲旅游 12.饮食
F8.请写出您看得最多的5种报纸:
________________________________________ ( )F9.您平均一个月大约看几本杂志: 1.0本 5.7~8本
2.1~2本 6.9~10本
3.3~4本 7.〉10本
4.5~6本
( )F10.您看得最多的杂志类型是:
1.文学类 6.保健类
2.娱乐类 7.军事类
3.综艺类 8.食品类
4.家庭生活类 9.其他专业类
5.服装类
F11.请写出您常看的5种杂志:
____________________________________ ( )F12.您的杂志来源是:
1.家中订阅 4.图书馆
2.单位订阅 5.朋友相借
3.零售点