《卓有成效的管理者》读后感

沈阳

国庆假期终于有时间初略拜读了管理大师德鲁克的《卓有成效的管理者》，在《卓有成效的管理者》一书中他重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间，重视工作的贡献，善于利用各人的长处，集中精力于重要领域，善于做有效的决策。上述五点可谓言简意赅，通俗易懂，但细细想来，确实也是切中要害。对于高层管理者而言，有效决策应该是至关重要的。

管理者不同于技术和资本，不可能依赖进口。即便引进管理者也只是权宜之计，而且引进的人数也将是寥寥无几。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇，应该说是快速培养卓有成效的管理者。

那么，什么是卓有成效的管理者呢？德鲁克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六个特征：

第一、重视目标和绩效；只做正确的事情。

第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。

第三、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能做哪些贡献？

第四、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。

第五、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。

第六、他只做有效的决策。

要想了解本书，我们必须先掌握德鲁克对以下四个词语的准确含义，才能真正理解作者的思想。

一、管理者。德鲁克认为：“在现代组织中，每个知识工作者都可以成为一名管理者，他可能会被推上负责的岗位，凭借着自己的地位或知识，为真正改善组织的运作能力并获得成果作出自己的贡献。”

二、卓有成效。就是以正确的方法做正确的事情。

三、贡献。指的是提高组织整体的绩效，而并不仅仅是经理人自己部门的绩效，也不仅仅是提高他个人的技能。

四、专注。指的是在一定时间内，只专心做好一件事，不会动摇、分心，而是完全专注于任务本身。这需要极强的自律、不断地练习实践，以及对本任务的极大兴趣。 几点感受：

一、“一般来说，管理者普遍才智较高，想象力丰富，并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性，与他的智力、想象力或者知识之间，几乎没有太大的关联。”

现在人们普遍追求单纯的高学历，认为高学历就代表高能力，但这种情况只有当有效的工作，才能通过这些工作转化而来，而有效二字，却不是高学历能带来的，而有效的工作，却又是知识工作者所必须要会的。正如书中这样说到：“知识工作者的工作能力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。”对于这一点，我深有体会，有效性缺乏的背后是各种因素的缺乏，而其中最重要的因素便是时间因素的缺乏，由此引出第二个问题“掌握自己的时间”。

时间是一项特殊的资源，它是无法用其它资源去弥补和替代的。某一项资源的缺失，我

们可以暂用其它去替代，但时间失去却完全不行。而时间却又是我们容易忽视的，如果不去了解它，不去掌握它，那么我们注定也要成为一热恋 电影个在办公室毫无成效的人。作为一个卓有成效的管理者要会掌握自己的时间，要合理的利用自己的时间，时间用在能产生效益的事情上。管理者必须面对四个无法避免的难题：a.时间往往只属于别人，而不属于自己。b.管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。c.本身处于一个组织中，受组织的局限。要成为有效管理者，首先，必须知道自己的时间用在什么地方上；其次，要学会将时间整块运用；再次，管理好自己的时间，消除浪费时间的活动，统一安排可以自由支配的时间，作为一个卓有成效的管理者，首先要考虑到自己能贡献什么。重视贡献，才能使管理者的注意力不为自己的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所在的部门所限，才能看到整体的绩效，同时，也能使其更加重视外部世界，只有外部狩魔手记最新世界才是真正产生成果的地方。

二、“每一个知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来，零星地使用，纵然总的时间相同，结果时间也肯定不够。” 对这句话，我同样体会颇深。在工作中，总是有非常多的事情要我们去完成，如果我们不集中时间按轻重缓急逐一去解决它们，而是这里做一下，那里又做一下，结果往往时间过去很久，结果该做的事一样都没做完。

三、“要管理时间，就必须先记录时间。所以，要条管理者的有效性，第一步就是记录其时间的耗用的实际情形。”

这一点，体现在我身上的就是做工作计划表，工作计划表中该做什么，该用多少时间，都会预先有个估算。这样自己一天能干完那些事，该用多少时间就一目了然。“但是时间管理必须持之以恒，才能避免回到浪费的状态上去。”

四、管幸福一定请强主题曲理者要发挥自己和他人的长处。有效的管理者在用人时，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。在进行职位设计的时候，不能因人设事，而应该坚持因事用人的原则。只有这样才能为组织提供所需要的人才，才能容忍各色人种的脾气和个性，能容忍这些差异，内部关系也才能保持以人物为中心，而非以人为中心。进行职位设计时，还应坚持以下原则：不能将职位设计的只有上体才能胜任；职位要求严格，而涵盖面要广；用人时应先考虑到人能做什么？而不是考虑职位要求什么；用人之所长，容人之所短。

五. 做事情要坚持要事优先的原则。管理者必须专心一志，要摆脱已经不再有价值的过去。确定做事情先后顺序的原则：重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求乡村爱情故事第36集安全和方便。

六. 有关决策的相关探讨。有效的决策不是从搜集事实开始，而是先有自己的见解。因为即使有一大堆事实在那里，如果管理者没有自己的见解，那也是毫无意义的事实。在进行决策是要积极听取反面意见，因为反面意见不但可以激发想象力，而且其本身也有可能就是一种决策。

德鲁克所描述的卓有成效的管理者已经是对人的相当程度的理性假设了，可是现实生活中，没有几个人是相当理性的，或者说有相当理性的人都很少是一位管理者（因为管理者周围都是充满了欲望，还有许多的压力，在欲望和压力面前人很容易失去理性），再说，每一个管理者都是一个社会人，并不是纯粹的“工作狂”(虽然有时候短时间内可能是一个工作狂),他们还有家庭，还有朋友，还有自己的兴趣爱好，还有自己的宗教信仰，这些东西随时都有日语在线翻译可能影响到他们的心理和工作。

谈到贡献，从人性自私论来说的话，假如两个管理者在同一个岗位上，一个人在自己的岗位上尽最大的努力做出最大的贡献，而另外一个人却每天偷着闲。而他们最终却得到相同的绩效（由于信息的不完全，或者由于沟通得不通畅，也许由于其他的不正因素在作怪，影

响了绩效考评结果），每个人都有要求平等的愿望，当这种平等不存在时，平衡也就失去了。最终，两人都会陷入“混”的状态。其实，此种现象也是经常发生的，尤其是在没有一个好的上级领导和没有一个明确而又公平的绩效考核制度下。其实，德鲁克对卓有成效的管理者的描述是正确的，尤其是从社会的角度来看，对整个社会来说是非常有利的。这是这个社会本来就不协调，从开始就有许多的不平等因素，要做一个卓有成效的管理者的话百家讲坛三字经视频，确实不是一般人能做到的。

作为管理者，我觉得现在最重要的培养一种好的心理素质，首先，要养成不急不躁的心理，这样才能考虑长远利益；其次，要有一颗包容心，这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益，有一颗包容心，才能让他人充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。

第二篇：高效能人士的七个习惯和卓有成效的管理者 读后感

读书报告

——《高效能人士的七个习惯》和《卓有成效的管理者》 《高效能人士的七个习惯》和《卓有成效的管理者》这两本书讲的都是实践能力，强调以原则为中心，以人品为基础，以及达到个人效能和人际效能的“内外修炼”；它们不是高谈阔论的说教，而是通过一些细微生动的故事来阐述自己的观点；涵盖的不仅仅是一些大的管理和人生方面的东西，更可贵的是它还探讨了一些具体到家庭、教育、与人相处等方面的事情，可以说为我们开启的不是一扇门，而一是扇扇门。

在《高效能人士的七个习惯》一书中，以七个习惯展开记述，将习惯定义为“知识”、“技巧”、“意愿”三者的混合体。习惯的确很重要，美国著名教育家曼恩曾说：“习惯就彷佛一版权法缆绳，我们每天为它缠上一股新索，不要多久就会变的牢不可破。”所以说，不管是领导、职员、还是学生，养成良好的习惯是非常重要的，它甚至能决定一个人的成败得失。书中还提到“成熟模式图”，即成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期，互赖期。人类都是从依赖到独立，然后从独立到互赖。这三个阶段中都会养成不同的习惯，也就产生了习惯的转变。书中提到的七个习惯主要是：

1.积极主动——中国青年愿景的原则

他所说的积极主动不仅仅是指行事采取积极主动，还意味着为人一定要对自己的人生负责，积极主动是人类的天性，即使我们的生活受到了外界条件所控制。但作为一位领导，他的理智必须胜于冲动。甚至应该避免冲动。应能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力。

我们不管做什么，都应该主动而非被动。就像书中所说的那样。人性的本质是主动而非被动的。人类不仅能针对特定的环境选择回应方式。更能主动的创造有利环境。采取主动不等于胆大妄为，惹事生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。

2.以终为始——中国青年自我领导的原则

当今社会，成功人士并不算少，但大多数人成功之后，反而感到空虚，得到名利之后，都发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前、坚持到底，使生活充满意义。

书中所说的“以终为始”有两个原则基础，一是“任何事物都是两次创造而成。”我们做任何事都有是先在脑中构思，即智力上的或第一次的创造。然后付诸诸实践，即体力上的或第二次的创造。也就是告诉我们不管做什么事都要先明确目标，根据目标在确定以后的实践。“以终为始”的另一原则基础是自我领导。但领导决不同于管理，就像史蒂芬说的“成功——甚至求生的关键并不在于你流了多少血汗，而在于你的努力方向是否正确。因此，无论在哪个行业，领导都重于管理。”要想做一个好的领导，不妨以原则为中心，撰

写一份属于你自己的使命寓言，并付诸实践。

3.要事第一——中国青年自我管理的原则

这个习惯是一个让人受益非浅的习惯。它可以说是前两个习惯的具体实践，书中提到“有效管理”，有效管理就是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是最重要的，再靠自制力来掌握重点。时刻把它们放在第一位，以免被偏见、情绪或冲动所左右。从这个意义上说，自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。 习惯一的基础是人类特有的四大天赋。即想象力、良知、独立意志以及最重要的自我意识。习惯二的基础则是想象力和良知这两大天赋。而有效管理的先决条件就是发挥人类的第四大天赋——独立意志。有了它，我们就可以主动作为，而不是被动的听命。

4.双赢思维——中国青年人际领导的原则

我们总是把现在这个社会当作竞争的角斗场。看事物也就是“非强即弱、非胜即败”。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。利人利已者则把生命看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。

双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学。史蒂芬列举了六个交往模式，即： 损人利已（赢/输） 舍己为人（输/赢）

两败俱伤（输/输） 独善其身（赢）

利人利己（双赢） 好聚好散（无交易）

如果让你选，你会选哪一个？我认为最理的答案肯定是双赢。那我们为何不向它发展呢？要做到双赢其实并不难，只要做到：诚信、成熟、知足就可以了。

5.知彼解已 ——中国青年移情沟通的原则

这个习惯主要讲的就是人与人的沟通，移情聆听是聆听的一种，也是聆听的最高境界。它是以理解为目的，听者要以倾诉者的角度去看特事物，理解他们的思维模式和感受。要做到知彼解已，首先你要寻求去了解对方，然后再争取对方了解你，这一原则是进行有效人际交流的关键。

6.统合综效——中国青年创造性合作的原则

统合综效是人类所有活动中最高效的一种，是对所有其它习惯的重要考验和集中体现。它是以原则为中心的领导方式和培育方式的精髓，统合综效能够激发、整合并释放人类的最大潜能，前面的五个不同习惯都是为了能创造统合综效的奇迹。

与人合作最重要的是：重视不同个体的不同心理，情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界，假如两人意见相同，那么其中一人必属多余，与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。

7.不断更新——中国青年平衡的自我更新原则

养成了前六个习惯还不够，我们还要不断的更新自己，磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。

这一习惯就是个人产能，它维护并优化你所拥有的最重要资产——你自己。它从四个层面更新你的天性。那就是：身体、精神、智力、社会性、情感。每个层面的更新都很重要。因此，只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果。忽视任何一个层面都会对其它层面产生消极影响。

自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个人不断完善自我的过程。

这七个习惯可以说是人生的精华，作为一个现代的中国青年，应该养成这七个习惯。可我感觉，不管是领导、职员、还是学生，都应该养成这七个习惯。如果我们能有“积极主动”的态度；“以终为始”的愿景；“要事第一”的把握；“双赢思维”的互赖；“知彼解已”的沟通；“综合综效”的合作；“不断更新”的创造。我相信，我们一定会走向成功的彼岸。

《卓有成效的管理者》一书象夜空中指明方向的明星。有效的管理不是可以交会的，却是可以学会的（通过探索和实践不断优化），也必须学会。管理的概念不是“当领导，管下属”，而是一种思想、一种科学，用来让资源投入产出的比例更好，即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起，养成卓有成效的习惯。

我认为大师论述的管理核心在于如何最小化地使用资源做出最大化的贡献（成果）。他的着眼点在于关键的资源（时间和人），及使用资源的原则（要事优先、决策与有效决策）

时间是最有限也最有弹性的资源。人力资源具有“协调、整合、判断和想像”的能力，有它的特殊优势。大师德鲁克也着重写了这两种资源的使用原则。管理者要主动地按照事情的轻重缓急合理安排时间，而不是被时间安排。联系到我们的现实工作：理想状态下我们最好能主动地面对和管理一切工作事务，是人安排事情，不是事情推着人走。我们的销售管理活动要把工作中消耗的时间和处理的事项标列出来，同时持续地进行改进。比如市场与客户工作，我们绝不能被动地被所谓项目和机遇牵着鼻子走，要主动地设计规划客户管理工作，主动地开发市场，主动地维护客户。

关于人力资源的论述，也让人茅塞顿开。简言之 ，就是“用人所长”。无论是上司、同事、下属还是自己，要多运用大家的强项，互相补充，团队作战。书里面一个很妙的地方在于，在论述“如何发挥人的长处”之前的一个小章节，讲的是人际关系。互相尊重、

讲求贡献是合理的人际关系的基石。有合适的人际关系，才有大家各展所长的环境和土壤。管理可以学会，却不可以教会。同样，一个人的发展和成长也只能通过自身的努力探索实践来完成。一个组织的成长、成功也要靠组织内部的精神磨砺才能实现。因此，我们要着重建设良好的人际关系，重视贡献，让每个人通过自己的努力来不断成长，促使我们的团队卓有成效。

关于资源的使用方法和原则：我们要通过决策来进行资源的有效配置，我理解的原则是：1、要事优先；2、决策要慎重：大胆假设、小心求证，举一反三。用最小的代价“边际条件”解决问题，解决的问题一定要考虑周全，具有普遍意义。我们日常的渠道管理工作中面临的问题一般都是具有普遍性的问题，如何集思广益地寻找到最合适的解决方法，是我们遇到的持续挑战。特别是在实际工作中做决定时只有一种声音的时候，一定要鼓励不同的意见。要慎重考虑决策所付出的代价和所冒的风险。要让决策成为行动，更要落实到个人的具体工作和责任，同时也要考虑到决策执行者的实际能力。

总之，这两本书中提供的思想和原则，引人深思，让人受益终生。让我意识到平凡的一群人，一样可以做出不平凡的事。 在中国迅速培养大批有道德和有效的管理者至关重要。成为一个高效能人士是每个人所追求和努力的方向。