读 后 感

——员工因公司而加入，却因主管而离开，作为管理者一定要懂得…… 通过对这篇文章反复品味，发现在管理过程中，需要①作为一位管理人员能够识别千里马这点很重要。自己的千里马具备哪种优势（也就是天赋），这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩，跟他的天赋是有关系的。②发现其优势之后需要安排合理的工作岗位，使之优势有用武之地③将其优势发挥最大能量化。

一切问题归根结底是如何将员工优势发挥最大化，首先创造一个良好工作氛围，其次调动积极性，再次以身作则，最重要的是发现员工的问题并解决掉，处理好与员工关系化解矛盾。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？摩擦往往表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。在部门中最高的管理者起着至关重要的作用。在以后工作中多学习。

当员工有情绪和抱怨时，谁能第一时间疏导？应该是本部门的管理人员，当实际上往往会和自己比较信任也不会造成威胁的人讲述，因此我们首先努力成为员工信任的人。

当员工有意见时，他第一时间会向谁提出来？应该是本部门的管理人员，但是实际上大多数员工往往不会这么做。目前与员工的沟通往往只限于工作，其他的很少，以至于员工对于工作中的不满意往往隐藏。需要多方位沟通多了解其他方面的一些信息及予以帮助，将会有助于工作上的沟通。

当员工有好的改善建议时，他第一时间会告诉谁？假如我们将定期做员工态度调查和反馈可以作为一种工具，用来预测可能导致绩效问题的员工不满感。如果要征求员工的反馈，那么员工需要知道反馈意见如何被采纳。他们需要明白整个过程，知道他们的反馈意见是否在企业决策中扮演重要作用。

当员工出现错误时，谁能第一时间就发现并处理？每个人都有犯错误的时候，犯了错误告知并让其更改即可，但往往自己的说话语气不对造成反面影响，如何处理员工的错误也是一种学问，需要学习和慢慢成长。

当员工心态有问题时，谁能第一时间及时调整？首先需要分析哪些造成心态的问题，是工作的压力还是工作氛围、与同事领导的关系、还是有失公平、还是所做的某些事情未得到认可等等；找到原因对症下药。

当员工违规时，谁能第一时间发现并制止？出现违规时，第一需要让员工明规，第二及时进行惩戒并讲明理由，第三惩戒一致性，第四必须对事不对人，第五以平静、客观、严肃的方式对待员工。

……

自己也是从刚刚毕业的大学生做起普通的技术员，曾经也遇到过这些问题，自己也是更多的期盼；同时当时的主管在工作上要求很严厉，但是生活上也给与了很多关心。从而让自己坚定的留了下来。其实我们并不怕吃苦，不怕受累，而更多的需要从自己的领导那里得到心理的平衡，得到心灵的慰藉。

所有问题归根结底是需要我们制度健全、多沟通、多交流、公平公正、换位思考…… 干部定生死！干部是关键！干部是组织的脊梁！干部是组织发展壮大的基础！

第二篇：员工因公司而加入,却因主管而离开

员工因公司而加入，却因主管而离开

如果你的企业员工大量流失，一定是你的管理人员、你的管理干部出了问题。

不信可以自己做一个实验，打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题：“当初你离开公司的真正原因是什么？”你会意外发现，80%以上的人会告诉你：“老板，我现在可以告诉你了，当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因，都是借口，真实原因是我和我的直接上司合不来，不是他看我不顺眼，就是我看他不顺眼。”

千里马常有而伯乐不常有。

在管理过程当中，70%的明星员工都是被平庸的经理折磨走的。所以决定一个人能不能取得卓越成绩的最大影响因素来自于他的直接上司。

一个人在一个岗位上要取得最佳成绩，有一个最基本的效应叫“经理效应”。

一个人要想取得成绩有三个基本因素：

第一，优势。

他要具备相应的优势。在一件事上他要有他的优势，这叫天赋。这是人才的一种识别选拔的观念。人是否能取得卓越成绩，跟他的天赋是有关系的。丑小鸭可以变天鹅，但前提是它必须是一个天鹅蛋，鸭蛋是怎么都孵不出天鹅的。所以他本身首先得是一颗好种子。

第二，匹配。

他的优势要和他的工作岗位是匹配的。即拥有的优势、天赋要和工作需求匹配。让身高超过

2.2米的姚明去练体操是不可能取得成功的。

第三，优秀的上级。

一个优秀的上级管理者其实就像催化剂，它不是内因，但它是一个重要的推动力量。

运动员也是一样的，除了有天赋，能匹配，还需要有一个优秀的教练，挖掘他、培养他。所以我们会发现，一个优秀的运动员背后都有一个优秀的教练；一个优秀的演员背后都有一个优秀的经纪团队；一支优秀的球队背后都拥有一个优秀的教练；一个成功的男人背后通常都有一个伟大的女人；一个优秀的孩子背后都有一位伟大的母亲。所以一个优秀的上级领导是一个重要的推动因素，因而，我们把他称为“催化剂”。

对一个人最大的影响、对一个团队最大的影响往往来自于这个团队的直接上司，他才是一个组织环境、文化核心决策的决定因素；他才是决定一个团队的状态、员工敬业的最核心的影响要素。

一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工，但是所做出的成绩却可能截然相反。在企业里面，很多员工在工作的过程中会提出各种各样的意见：“我们这边任务太重了，加班太多了，补贴不够啊，为什么一定要这样做??”会有很多的问题。在这个时候，谁能第一时间来处理？就是员工的直接上司，他的一句话就能解决所有问题。假如这个领导当时没有处理好问题的话，那么这个队伍的士气、能 力、战斗力都会迅速下降。

团队合作当中人与人之间也会有各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？

员工有情绪和抱怨时，谁能第一时间疏导？

员工有意见时，他第一时间会向谁提出来？

员工有好的改善建议时，他第一时间会告诉谁？

员工出现错误时，谁能第一时间就发现并处理？

员工心态有问题时，谁能第一时间及时调整？

员工违规时，谁能第一时间发现并制止？

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干部、干部、还是干部！！！

老板永远都是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映到老板这里来处理的时候，往往已经闹得不可开交，难以收场了。

所以当我们理解这一点以后就知道，其实在组织管理当中，干部是一个关键的核心环节，带组织、带管理、带团队的核心重点，来自于核心的干部队伍，这是管理的关键点。

铁打的营盘流水的兵。

干部队伍做好了，那整个队伍就能够做起来，如果干部队伍出了问题，只调整员工效果不会太明显。一个好的干部能够去发挥员工的优势，给他的员工相应的、匹配的环境，同时能够做催化剂，促进员工发挥出他的价值。这才是一个好的、优秀的干部会做的事情。同样地，当一个员工持续取得好成绩，我们应该知道， 他的背后一定有一个默默付出的好上级、好领导、好干部。 干部定生死！干部是关键！干部是组织的脊梁！干部是组织发展壮大的基础！

每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视干部队伍的培养，将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营，无法基业长青！