世界旅游城市联合会近日发布《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告

(2014-2015)》。根据报告中的发展趋势研究，中国出境游客人数必将持续增长，二三线城市出境游市场潜力巨大；选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁，每年安排多次出境旅游的占比高达50.74%。

自20xx年，中国成为世界最大的出境旅游市场。20xx年，中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%，中国出境旅游消费总额达到1650亿美元，出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。

随着生活水平的提高和收入的增加，中国出境游客旅游热情逐步提升，在旅游上的投入也较大，41.59% 的游客将生活总支出的20% 以上用于旅游；中国出境旅游形式更加多元，游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升，“私人定制”式的组团旅游、跟着“达人”去旅游、特种主题旅游，最具市场吸引力；“互联网+”对出境旅游的影响日益明显，本次调查显示，67%以上的游客通过互联网预定酒店机票、搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息和门票。(姬 薇)

第二篇：大理旅游市场分析

组员（10人）及分工：

大理旅游发展的现状分析： 钱凤祥、王冉

存在的主要问题及对策分析：曾周维、马列、李绍春、 涛、李超、、

新模式分析： 罗涛、董波

PPT制作： 李超

大理旅游市场分析

一、大理旅游发展的现状分析 旅游产业已成为大理国民

头。

20xx年，大理州共接待海外旅游者31.67万人次，同比增长17.94%；旅游外汇收入8719.64万美元，同比增长18.37%；接待国内旅游者921.64万人次，同比增长6.23%；旅游业总收入73.18亿元，同比增长10.48%。特别是20xx年春节旅游黄金周期间，全州共接待海内外旅游者30.74万人次，同比增长8%；旅游业总收入1.4亿元，同比增长19%。

”截止20xx年底，大理州共有14个A级景区（点），110家旅游星级饭店，32家国际、国内旅行社，11家旅游车船公司，950辆旅游车，6艘大型游船，4家旅游索道公司，11家旅游购物商店，12家文化旅游经营单位。全州旅游行业直接从业人员4.5万人，社会间接从业人员18.5人。 新的增长点和带动第三产业发展的龙

20xx年，大理州共接待海外游客35.3万人次，同比增长国内旅游者1106万人次，实现旅游社会总收入86亿元，首次突破了旅游接待人数千万人次大关。

"2010" 年，旅游固定资产投资突破100 亿元，全州接待国内旅游者突破1000万人次；接待海外旅游者50万人次，年分别递增9%和23%；旅游社会总收入突破100 亿元，年递增15%。

二、存在的主要问题及原因分析

1、来自周边旅游热点地区的竞争与挑战

大理位于滇西中部，历来是滇西最大的交通枢纽和重镇。近年来，随着丽江、迪庆、保山等周边地区旅游业的发展以及交通格局的变化， 求新求异的旅游者往往把大理作为通往丽江、迪庆等旅游热点地区的“驿站”，由此导致游客的平均逗留时间减少，人均旅游消费降低，使大理的旅游目的地性质减弱，过境性增强，这对大理旅游业的发展无疑是一个严峻的挑战。

2、部分旅游产品老化

尽管大理旅游资源丰富，但旅游项目少、内容单一、缺乏创新性。从“七五”到“十五”20多年的发展，大理旅游的经典产品，却仍然是传统的苍山、洱海、蝴蝶泉、三塔寺等景点，这些固定的模式也使 大理的吸引力随着游客需求的增长而衰弱。因此，旅游品牌的老化是大理旅游业发展的最大障碍之一。从经济学的角度来看，创新是一个产业不断发展的强大动力，而现今的大理就好比是一辆缺失了发动机的汽车，纵然其他配件再齐全，但始终无法加速向前。

3、品牌优势未得到有效发挥

品牌是一个产业的核心竞争优势，也是产品与消费者沟通的重要渠道。大理拥有“风花雪月”的美好故事，使世界游客对下关风、上关花、苍山雪和洱海月充满了期待。但当游客真正走进大理后会发现，在大理旅游景区内找不到关于“风花雪月”的宣传和简介。可见，大理没有使这一优质品牌得到充分的利用，使大理逐步丧失竞争力。 与之不同的是，丽江就充分利用了“纳西文化”这一主打品牌，成功塑造了纳西民族在中国乃至在世界的良好形象，使纳西文化和丽江旅游紧密结合、相得益彰。

4、民族文化缺失严重 “旅游”本质上是在享受文化带来的快感，尤其是少数民族地区的旅游业发展，更是需要依托浓郁的民族文化。因为游客到达目的地，就是为了感受民族地区文化的差异性和独特性。大理拥有丰富的文化底蕴和深刻的民族内涵，但在现代经济社会快速发展的冲击下，民族特色缺失比较严重。一方面，开发过程中的规划、管理滞后导致建设性破坏。以大理古城为例，由于城区规划的诸多不合理因素使得大理古城边的部分建筑受到毁坏，游览效果降低。另一方面，大理旅游开发的浅表性和娱乐性造成传统民族特色开发性破坏。在对经济效益的片面追求和对文化保护的肤浅认识下，大理一些民俗文化旅游资源的 开发过多注重了观赏性、娱乐性的表现，忽视了对文化内涵的展示。

5、旅游企业管理和服务水平较低

旅游企业的管理和服务水平直接影响着旅游的品质。尽管近几年

来，大理的基础设施建设取得了一定发展，但相关服务行业还有亟待解决之处。在商业利益驱动下，许多宾馆饭店新建、改建后匆匆开业，对管理人员和服务人员的培训不够；一些旅行社不顾实际供给条件，盲目接团，最后不得不降低接待标准或更改行程；部分导游对景点的讲解不够形象、具体。总体来说，各服务机构缺乏一种“大旅游观”，旅行社、宾馆及酒店间没有从大局上互相配合、形成配套完善的体系。所以，导致了接待服务工作的质量偏低，游客投诉事件时有发生，对大理州旅游业产生了不好的影响。

三、针对大理旅游发展问题的对策

旅游是大理的优势资源，但还没有形成大理的优势产业。大理旅游要在全省旅游业“二次创业”有为有位，就要既不自满自足，又不盲目悲观，清醒地分析当前面临的困难和问题，创新思路、抢抓机遇，否则，再大的优势也会丧失。因此，短期内，大理应该进行产品创新，使大理更具有新鲜感，摆脱“过境游”的尴尬；长期来看，大理应该改变其定位，由原来传统单一的观光旅游逐步向休闲、度假路线转变，加强其竞争优势。具体可以从以下几个方面入手：

1、充分利用资源优势开发旅游精品，增加旅游产品吸引力，延长游客停留时间要延长旅游者的停留时间。

一方面，旅游产品应具有足够的吸引力；另一方面，应设法使旅游者在旅游目的地的旅游活动内丰富多彩。为此，应对旅游产品进行深度开发，增加旅游者在游览过程中的参与性，使旅游者在游览过程中有足够的内容可观、可游、可参与、可回味。浅度开发的旅游产品

只能使游客进行浮光掠影式的观览，自然会缩短停留时间。所以，旅游产品本身的吸引力是决定游客停留时间的一个关键因素。

2、时时推出创新产品，注重游客的参与性

旅游市场在不断发展变化，旅游者的品求和要求在不断提高，这就要求旅游产品必须不断进行创新才能够满足旅游市场的需求，在激烈的竞争中占领一席之地并保持竞争优势。逛大理古城、观崇圣寺三塔、到蝴蝶泉边重温浪漫情怀，几乎成为游客大理旅游的固定模 式，这种旅游模式曾为大理带来了无数的海内外游客。然而，这种模式如果不注入新的内容，赋之以新的形式，其产品的吸引力将随着消费者需求的变化而削弱。通过充分挖掘景区服务功能，不断变换景区 活动内容，推出新主题，延长产品寿命来推动营销，让目标顾客感到“山水依旧，感受常新”，从而为旅游地形象注入新的活力。

在产品创新中应特别注重游客的互动和参与，这在一定程度上可增加产品的吸引力，对于延长游客的停留时间能起到积极的作用。前面已 经提到旅游的本质是一种经历和体验，而增加游客的互动与参与即能丰富其经历，加深其体验。

3 、充分发挥品牌优势，提高竞争力

来自周边旅游地的竞争是目前大理陷入“过境游”困境的一个重要原因。若想在省内旅游市场上稳固自己的位置，品牌是一个强有力的武器。人们钟情于品牌的一个重要的原因在于品牌是品质的保证，它能减少人们购买的风险、提升商品的外在价值。因此，找准大理的特色，把优势变成核心竞争力，变成竞争优势、经济优势，是大理旅

游业发展的重中之重。大理与周边旅游地区相比，深厚的文化底蕴是大理“拿不走”的优势，关键是如何把这些东西挖掘出来并形成品牌。长期以来在人们心目中，大理与“风花雪月”这一概念是紧密联系的，“风花雪月大理城”充满浪漫的情韵和诗情画意的色彩，是极具吸引力的品牌。大理应加强对“风、花、雪、月”四处景点的宣传力度和氛围营造，让这一品牌及其所引发的情感更加深入人心，使品牌更加鲜明、丰满。

4、宣传民族文化，走文化旅游道路

据目前趋势来看，文化旅游以其多样的形式，深刻的内涵表现出了强大的魅力与旺盛的生命力，再加上国际联合会对非物质文化遗产的重视，使得文化旅游成为旅游业发展的新潮流。在进行文化开发的过程中更要注重对民族文化的保护。首先，对文化的开发要专业、合理，避免对文化的无序开发和盲目利用；其次，在对文化深入挖掘时，要引起当地居民对文化保护的重视，使他们主动加入到保护民族文化的行列；再次，要加强对民族文化知识的普及和推广，提高公众的认识层次和消费兴趣，减少旅游活动对民族文化的破坏。

5、加强监管力度，确保旅游业健康发展

一方面，鉴于大理对本地居民实行票价优惠，导致旅游景点门口票贩横生的现象，当地政府应成立专门机构，运用行政、经济、法律等手段对旅游业进行严格的监督和管理。尤其要制定相关的法律政策，使大理旅游业的运作有法可依、有章可循，这是旅游产业向法制化、规范化健康发展的关键。另一方面，当地政府也应加强对相关管

理人员的监督，提升其业务素质，进行严格考核后才可上岗。

6、进一步提高服务质量

营造良好的旅游环境将服务纳入旅游产品中，提高从业人员的文化素质。旅游者要真正领略到大理丰富的人文景观的文化内涵，达到增长知识、提高修养的目的，需要一批高素质的服务人员特别是导游员。另一方面，通过旅游宣传和教育提高整个地区民众的素质，营造良好的旅游氛围，使游客能够深度接触和领略大理独特之处，这对于延长游客停留时间至关重要

7、学习国内外先进经验，实现旅游定位

如果将大理旅游业发展状况与一线旅游城市相对比，会发现大理目前还处于低端旅游的层次。要想跻身国际旅游城市，政府部门要充分学习和借鉴外国先进经验，实现旅游定位。政府除了请专业机构进行民族文化的包装、推销和旅游景点的规划外，还应充分利用自己独特的旅游资源优势和优惠的招商引资条件，不断深化改革，加强对外旅游合作，积极引进外资，推进旅游国际化进程，把大理景区建成集观光、休闲、度假、康体、民俗体验等为一体的精品旅游区。

四、大理旅游发展的一种新模式——中心放射式发展模式

近年来大理旅游业发展形势可以用异军突起四个字来形容。过去意义上的大理旅游业仅包括大理苍洱风景区（下图中间部分），游客所了解的大理旅游也仅此而已。事实上，大理州下属的县份旅游资源是很丰富的，如巍山巍宝山风景区、南涧无量山风景区等，只不过是处在大理苍洱风景区的影区之内，加上交通可进入性差，旅游接待设

施不完善等种种原因，那些县份的旅游业一直处于缓慢发展状态，在此，我将以我的家乡巍山县旅游业的发展为例，向大家介绍大理旅游业发展的新态势——中心放射式发展模式。

随着关巍高速公路（下关——巍山）的通车，巍山县加快了旅游业发展的步伐，下面来看一则新闻报道：

7月23日――24日，在北京举办的第一届中国低碳旅游建设峰会暨首批中国低碳旅游荣誉榜单发布会上，大理白族自治州巍山彝族回族自治县荣膺“中国低碳旅游示范区”称号，巍山县委副书记、县长常耀辉被授予“中国低碳旅游建设突出贡献奖”。这是该县继获得“中国最具发展潜力百强县”、“发现中国?魅力小城”评比综合金奖、“中国最佳旅游名县”等多项殊荣后的又一项桂冠，为巍山这座千年的活态古城再添光彩。

南诏国发祥地、国家级历史文化名城巍山紧紧围绕“旅游兴县，生态优先”战略，举全县之力抓实旅游产业发展，抓牢生态环境建设，坚持“保护原貌，修旧如旧”原则，成功打造出享有“活着的千年古城”美誉的巍山古城。率先在巍宝山景区建设了旅游生态示范公路，引进电瓶车作为巍山古城主要的旅游交通方式，为探索低碳旅游交通模式作出了典范。在旅游开发中，巍山县实施最严格的环境保护措施，使巍山优美的自然风貌、良好的田园风光得到了最大限度的保护和提升，人文巍山、风情巍山、低碳巍山正被越来越多的游客关注和青睐。通过旅游接待设施的不断完善和中国彝族祭祖节、南诏文化节等重大旅游节庆活动的成功举办，巍山旅游品牌的知名度、美誉度逐步攀升，

吸引力显著增强。20xx年,全县共接待海内外游客达50万人次,实现旅游社会总收入3.3亿元，同比分别增长42%和27%。今年上半年，该县共接待海内外游客32万人次,实现旅游社会总收入2.2亿元，增幅分别达到了61%和65%。巍山旅游产业正呈现出稳定较快增长的良好发展态势。

第一届中国低碳旅游建设峰会暨首批中国低碳旅游荣誉榜单发布会由亚太旅游联合会、国际度假联盟组织、中华生态旅游促进会等单位联合主办，旨在对近年来在低碳旅游建设领域起到示范带头作用的地区和个人进行表彰奖励，进而推动中国低碳旅游产业的发展。巍山县以深厚的历史文化底蕴，优美的自然风光，良好的生态环境，丰富的旅游资源，多姿多彩的民族风情，并且以“低碳、节约”型旅游为发展理念，在创建循环型旅游目的地、实施旅游可持续发展方面成为典范，成功荣膺“中国低碳旅游示范区”称号。常耀辉因在规划和推动低碳旅游建设方面作出了突出贡献，被授予“中国低碳旅游建设突出贡献奖”。巍山县委常委、副县长熊艳平代表县政府出席了颁奖典礼，并作了题为《请世界感悟巍山，让巍山感动世界》的精彩演讲，历史巍山、美丽巍山、低碳巍山再次成为媒体关注的热点。

大理州下属各县份都将旅游业作为支柱产业来抓，且都取得骄人成绩。大理旅游业发展正以原有的苍洱风景区为依托，向四周辐射发展，这就是我总结的中心放射式发展模式，此发展模式下的大理旅游业必将实现第二次飞跃。