大学生旅游市场调研报告

一：调查摘要

1.调查目的

①．通过调查信商在校大学生旅游消费的大体现状，以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法（包括个人基本情况，外出旅游情况，旅游消费情况）

②．通过对信商在校大学生旅游的主要影响因素，以了解在校大学生旅游消费的市场需求

③．在掌握信商在校大学生旅游消费相关资料的基础上，对龙湖开发大学生旅游市场前景作可行性分析。

2.调查对象

中原工学院信息商务学院全院在校大学生

3.调查方法

本次调查方法包括问卷调查、回访，共发布实际和网络调查问卷有200份，收回的有效问卷为186份，从而对问卷的结果进行进一步的分析总结。

4.人员安排

主 讲 人：赵大伟

组 长：胡敬阳

资料查找：杨思颖、赵誉雯、李世攀、胡敬阳

信息整理：叶晓辉、孙燕慧、潘立婷、侯闪闪

问卷发放与回收：全体组员

PPT 制作：张典范、赵大伟

5.调查问卷回收情况

发布实际和网络调查问卷有200份，收回的有效问卷为186份。 二：调查结果及分析

1.样本结构分析

⑴．本次调查中的186位大学生，其中男生89人，占总人数的48%，女生97人，占总人数的52%。

⑵．被调查所在年级分四类，大一20人，大二39人，大三107人，大四20人，比例分别占10.75%，20.97%，57.53%，10.75%。不同年级男女比例不同，所占院系不同。

⑶．从调查显示的结果看，大学生非常喜欢旅游有104人占总人数56%，一般86人占总人数的43%，不喜欢的2人占总人数1%，由此可见，大学生对于旅游还是相当喜欢的，大学生的旅游市场是相当可观的。

⑷．大学生旅游主要是欣赏风景，开拓眼界，了解风土人情和放松心情，缓解压力。

⑸．大学生出去旅游大多是基于对于旅游的喜爱所以大多是根据路线来决定，大学生一般是想去就去相对来讲短期节假日大学生出去旅游的人数更多。

⑹．影响决定最大的是时间因素，其次是价格因素。

⑺．选择和亲朋好友一起旅行的较多，占40%，第二多的为自助游占38%，出游选择方式上大学生主要选择在省内。

⑻．对于旅游景点的类型选择，大学生还是喜欢浏览一些自然山水和民俗风情，所以在名胜古迹，园林景区，海滨沙滩中旅游的较多。 ⑼．大学生将互联网作为获取信息的主要渠道。其次大学生认为获取旅游信息受他人介绍的影响较大，因为这样的信息可靠，准确说明口碑宣传是大学生获取旅游信息的又一主要渠道， 旅游信息的夸大虚假与实际情况的不对称是大学生有“从众心理”，倾向于参考他人意见。

⑽．旅游中最不满意的地方在于时间赶，由于大学生一般选择短期旅行，所以对于时间的把握不是很精确，导致走马观花，其次由于大学生经济能力较差所以对住宿和饮食的费用尤为看重，由此因起的对于景点加收门票也显得很不满意，此外交通的不便利也影响了大学生对于旅游的不满意。

2.大学生旅游目的地问题研究

⑴．大学生出游选择方式上大学生主要选择在省内，因为假期时间较短，去省外时间略显紧凑，当然在十一假期时选择省外的大学生也很多。

⑵．对于旅游景点的类型选择，大学生还是喜欢浏览一些自然山水和民俗风情，所以在名胜古迹，园林景区，海滨沙滩中旅游的较多。 ⑶．大学生选择风景区比较多，因为大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，也可以同时领略祖国的大好河山。

⑷．大学生向往的是那种追求自由无拘无束的旅行。

三：结论与建议

1.结论

在当今社会中我们不难看出大学生闲暇时间较多，旅行社的客源市场主要是年轻人，基本处于好动的年龄，很容易成为旅游者，可收入支配也比较多，所以大学生旅游市场是非常可观的，因此我们觉得旅行社因该重视，虽然经济有限，但是数量庞大。正所谓“没有调查就没有发言权”经过几天的调查实践我们对大学生旅游的大体情况有了进一步的了解，通过对问卷统计分析，资料分析，我们根据调查目的总结出了大学生旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的结论：

（一）大学生总体对旅游持肯定态度，喜欢外出游玩。大家会根据自身情况决 定旅游层次标准和不同的旅游地点。

（二）大学生对旅行社、旅游广告的关注度不高。旅行社费用较高，因此，大学生对旅行社的选择还是很少数的。

（三）大学生出游时间不固定，大型出游频率较低。 大学生出游时间比较随意，但是主要集中在法定节假日和周末。小型出游就很随意，想到基本就可以做到。

（四）大学生选择风景区比较多，因为大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，也可以同时领略祖国的大好河山。

（五）大学生毕竟还是以学习为主，未出社会，没有独立的经济能力，都是来自于父母的零用钱，可支配收入比较少，所以旅游的花费价格不是很高，旅游消费层次出于中低端。

2.建议

⑴．郑州市政府应大力支持旅游业的发展，鼓励旅游开发商投资旅游市场的开发，积极引导大学生旅游消费，制定相关政策促进旅游消费。 ⑵．旅游公司应通过BBS，社区论坛等互联网途径大力宣传，使大学生更方便的获取旅游信息。

⑶．大学生可支配收入较少，政府或旅游公司可对旅游景点实施打折优惠，促进旅游消费。

四：附录

大学生旅游问卷调查 亲爱的朋友：

您好！衷心感谢您参与我们的问卷调查！我们是12级市场营销专业的学生，为了进行大学生旅游市场调研活动，了解大学生旅游消费的一些基本情况及影响大学生旅游消费的因素，我们特意组织这次调查活动。我们将占用您几分钟的时间，希望您能根据自己真实的想法填写这份问卷，衷心的感谢大家的帮忙！

请选择您中意的选项。非常感谢您的合作！

1. 您的性别 [单选题] [必答题]

A.男 B.女

2. 您的年级 [单选题] [必答题]

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3. 您喜欢旅游吗 [单选题] [必答题]

A.非常喜欢 B.一般 C.不喜欢

4. 您旅游的目的是 [多选题] [必答题]

A.欣赏风景，开拓眼界，了解风土人情

B.放松心情，缓解压力

C.可以与同学玩，增近友谊

D.丰富课余生活

E.热爱旅游，结识朋友

F.其他

5. 您每次用于旅游的花费大概是多少可以接受 [单选题] [必答题]

A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D.150-250元 E.根据路线来决定

6. 您出游选择的时间 [多选题] [必答题]

A.周末

B.短期节假日（如五一等3天的假期时间）

C.长期假日（如国庆等7天假期）

D.其他

7. 如果您选择把旅行作为你节假日消遣的活动，你认为影响你决定的因素是 [多选题] [必答题]

A.价格因素 B.时间因素 C.自己的喜好 D.同伴因素 E.旅游路线是否吸引因素 F.个人的身体状况

8. 您通常选择的旅游形式为 [多选题] [必答题]

A.社团包价旅游 B.自助游 C.班级组织旅游

D.和亲朋好友一起旅游 E.其他

9. 您出游选择的距离 [多选题] [必答题]

A.学校附近 B.省内 C.省外 D.旅游团现有的路线

10. 您最喜欢去的地方 [多选题] [必答题]

A.名胜古迹 B.园林景区 C.海滨沙滩 D.主题乐园

E.探险 F.游乐活动 G.其他

11. 您外出旅游获取旅游信息的渠道有哪些 [多选题] [必答题]

A.校内宣传栏的旅游宣传单

B.旅游宣传，促销活动

C.身边同学朋友的介绍推荐

D.校园网，BBS和社区论坛上的旅游信息广告

E.上网搜索

F.旅游社咨询

G.其他

12. 旅游途中，您最喜爱使用的交通工具 [多选题] [必答题]

A.浪漫双人自行车

B.个性汽车自驾游

C.湖心风情小竹筏

D.轻松自在徒步行

E.刺激冒险飞艇

F.豪华旅游大巴

G.其他

13. 您在旅游中最关心什么问题 [多选题] [必答题]

A.费用

B.安全

C.旅游线路

D.便利性

E.旅途长短

F.旅游时间

G.住宿

H.餐饮

I.其他

14. 您对旅行中购物点的态度 [单选题] [必答题]

A.喜欢，购物点可以方便我们买到特产，而且价格实惠

B.一般，购物点可有可无

C.反感，购物点浪费时间，买到的东西质量和价格可能得不到保证

D.厌恶，购物点是导游赚取小费，旅行团变相获利，浪费旅行时间，物品的价格和质量都没有保证

15. 旅游中您最不满意的地方是 [多选题] [必答题]

A.增加景点，加收门票

B.交通不方便

C.住宿，饮食费用贵

D.导游服务不好

E.时间赶，走马观花

F.其他

16. 您对在网络上预订旅游房间、门票的看法 [单选题] [必答题]

A.我经常预订，感觉很方便

B.和旅行社的价格比较，真的实惠的话，会考虑预订

C.网上看起来不靠谱

D.其他

17.您对外出旅游有什么意见或建议？

第二篇：大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告

随着人民生活水平的逐步提高，人们更追求生活的优雅和享受，出外旅游越来越成为人们追求休闲生活中必不可少的一部分。在这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要的组成部分，而在青年旅游者中至少有40%以上是青年学生，主要是大学生。

　　大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽裕的时间，同时具有更多的冒险、探索精神和追求休闲生活的情趣。在当今的社会，旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果，更能让青年大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，与外界交流的机会，在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶！这些促成了大学生旅游热，使得大学生旅游热成为当今旅游市场的一大亮点。

　　一． 调查方式

　　（一）调查目的

　　为了解广大大学生旅游意向和旅行社选择等旅游行为，以便更好地指导我们的大学生活和娱乐，开拓大学生旅游市场。

　　（二）调查对象和内容

　　本次调查选择福建师范大学大一、大二、大三三个年级的本科生为典型调查对象，（调查了180份一式两份的问卷，其中男生比例占36。6%，女生占63、4%）。

　　调查内容包括大学生：（一）出游意向；（二）出游频率；（三）；出游目的；（四）出游地点；（五）出游态度和偏好；（六）旅游的方式等六大方面。

　　二． 调查分析

　　（一）出游意向

　　大学生活是美好浪漫的，年轻的大学学子喜欢和大自然亲密接触，在大学四年能够常常走出大学门口，呼吸下新鲜空气，亲身体验下外面的风俗民情，这是大学生活的一大乐事。在旅游意向上，表示非常喜欢的占43。5% ，一般的占38。5%，没感觉的占10%，其中女生非常喜欢的占30。8%，一般的占15。4%，没感觉的占7。7%；男生非常喜欢的是29。4%，一般的占17。6%，没感觉的11。8%。

　　（二）出游频率

　　“经济决定一切”。调查结果表明，大学生出游频率选择不定期的占45。5%，每学期一次的占16。25%，每年一次的15。25%，每月一次的占14。75%，每周一次的最少，只有8。25%。这与大学生的经济能力有很大关系，在生活费方面，将近84%的大学生每月的生活费用在500——800元之间，经济能力约束限制大学生不可能经常外出旅游，这也使得他们出游的频率很不稳定。

　　（三）出游目的

　　马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。大学生活，既没有生活的负担和压力，又具备了一定的经济能力，于是外出旅游很自然地成了大学学子首选，成了大学生追求休闲生活的一大方式。在180份调查问卷中，大学生外出旅游的目的：放松心情的占56。5% ，开阔眼界的占30。2% ，获取知识的占7。23%，消磨时间的占4。25%，跟随潮流的占1。82% 。

初来乍到福州，很多人可能从来都没有见过大海的汹涌澎湃，所以在选择风景名胜区之外，当属海滨沙滩“独领风骚”。调查结果表明，大学生偏爱风景名胜区、海滨沙滩和民俗风情区。其中，这三项在旅游目的地选择所占的分量比重最多，占了总人数的70％，表明大学生更愿意与大自然亲近。据我们的了解和观察，福州五区八县比较受大学生欢迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、闽侯十八重溪、旗山公园、福州船政、平潭岛和湄州岛等，其中的青云山、十八重溪、旗山主要以美丽的自然风光吸引大学的“眼球”，而平潭岛、下沙、湄州岛则是以风情的海滨沙滩打动众多学子的心。

　　（五）出游态度和偏好

　　从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的费用、安全问题、出游舒适度、旅游的经历、旅游地的宣传吸引力各有所重，其中出游费用和时间是影响和制约大学生目前出游的最大因素，而在未来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热” ，从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

　　（六）旅游的方式

　　在调查中，大学生以往出游时，其中以班级组织的团日活动在旅游方式占有最有分量的比重60、5%，这其中最重要的原因一个原因是：每年开学初不久之后，各院系、各年级或各班级都会组织一至两次的出游活动。一则可以促进同学间的感情和交流；二则也可以提高学生干部在同学中的威信力；三则各班有时也可以将出游活动作为一个不错的团日活动主题，这使得以班级为单位组织的出游活动广泛受大学生的欢迎。但是，目前大学生旅游市场鱼龙混杂，经常有一些“皮包旅行社”以所谓的“低价”迷惑了不少学生上当受骗，不够规范的市场服务使得大学生旅游群体对旅行社的排斥，损失的是旅行社的利益，也将会影响大学生们的旅游兴趣和热情。

　　总结：

　　大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股，具有很强弹性上升空间，它具有以下特点：

　　1、 在旅游态度及偏好方面，大学生对旅游持有热爱的态度。大部分学生都喜欢旅游，也赞成其他大学生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休闲散心，自然风景区、沙滩露营和民族风情区的偏好值最高。

　　2、 经济支出方面，大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费， 因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿费用，个人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑；这使大学生更钟情于当天就往返的旅游路线和露营路线。

　　3、 大多数学生出游时选择不定时间，不大喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上。在未来十年之内，追求生活的休闲和娱乐将不只是大学生，更将成为中国社会发展的主流趋势。

　　总之，当前以闽侯上街辐射周围的高校有福建师范大学、福州大学、闽江学院、福建工程学院、福州教育学院、福建医科大学、福建中医学院等，而在大学城旅游市场这块蛋糕上，除了国旅、世纪神舟等寥寥可少的旅行社招收部分所谓的“旅行代理学生”之外，其他的大型旅行社如青旅、中旅都很少涉及大学生市场，其中有三个重要原因：一是学生市场利润太低；二则由于学生出行安全问题不易保证，学生旅游经常会为旅行社惹来一些安全事故；三是由于旅行社推出的旅游路线不能满足大学生的要求。相比其他不同年龄的旅游者，青年大学生更喜欢带有探险性质、挑战性和露营性的旅游路线，而当前的旅行社很少有开发出能够满足学生胃口的旅游路线。这也是大学生很喜欢旅游，但出游次数却不是很多的一个重要原因。

　　毫无疑问，大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势，旅游是人民生活中的一个重要组成部分，因此，大学生们的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生群体这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场，无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。