商务英语专业专业人才需求调查报告

1001商务英语

祝丹

《关于商务英语专业人才需求的调查报告》

1001商务英语

祝丹

调查时间：20xx年1月12号至20xx年1月22号

今天参加了“春风行动--------2012高港区人力资源供需洽谈会”收获颇多，当然也感觉到了就业压力之大。此次参加招聘的单位为八十家，且均为高港区以内的就业单位，所以此次也是针对全高港区以内的所有有求职意向的人员而开展。

经过走访，发现在此次招聘会上，整个高港区是没有一家单位要招聘商务英语专业的。其中有英语等级要求的也是为数不多，一共是有三家单位：

1、泰州富彤化工有限公司。招聘：

（1）工程师10人。化工工程与工艺，英语四级以上，精通CAD绘图，熟悉化工分析。工资2500-3000元+五险。

（2）化验员8人。化工分析专业，英语四级以上。工资1800-2000元+五险。

（3）外贸专员6人。英语或相关专业。能利用听说读写能力，能利用电子商务平台销售、采购产品。工资1500元+五险。

2、泰州市耐特尔绳业有限公司。招聘：国际贸易专业1人，英语四级以上。工资1800元+五险+一金

3、江苏正申索具有限公司。招聘：外贸专员2人，英语四级以上，有国际贸易工作经验。工资1200元+五险+一金

其他企业中也有少部分企业(如酒店、宾馆、药厂）对于外语技能还是关心的，他们表示如果与他梦招聘的专业对口，另外有一定的英语技能他们可以有限考虑，如果将来能用到的话他们也会对这部分人给予部分补贴。

以下为我在走访一些外贸公司和外企是了解到的：

商务英语专业对应的职业岗位分析：

1、企业外贸部门。（国家大中型企业，商品流通领域，进出口贸易领域）中从事一般性进出口业务的谈判、生活及工作接待的口译及处理一般商务活动中各种资料的草拟、翻译工作的专业人员。

2、三资企业（独资企业、合资企业、对外经济合作企业）中在各种场合担任英文口译，熟练的对书面材料进行英汉互译，并参与企业商务外事活动的专业人员。

3、商务英语从事的工作：其它企业（旅游业、对外饮食服务）中，从事接待服务，协助经营管理并参与有关外事活动的专业人员。

一、 商务英语专业技能需求：

商务英语专业培养要求：要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。

商务英语专业主要课程：主要学习基础英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语写作、翻译理论与实践、英美文学史及选读、西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。学生毕业后授予文学学士学位。

商务英语专业培养目标：本专业方向主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、 新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的英语高级专门人才。

商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易、公共英语教学等工作。

企业人员技能需求：1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

二、 商务英语专业岗位用工数量：

对商务英语专业人才需求情况

在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进商务英语人才计划时，有60.9%的单位选择了“有”；暂未考虑和没有的分别为23.4%和15.6%。这说明市场对商务英语专业毕业生需求是比较大的，培养的前景是乐观的。调查中，认为最受企业欢迎的商务英语毕业生类型是“学习成绩好，并具有较强的社交能力的”占60%，其次是“社交能

力强”的占27.9%，而“学习成绩好”的占12.1%.可见综合素质高是最受欢迎的毕业生类型。

在问到对商务英语专业毕业生的具体要求(可多种)时，提出“英语口语好”的比例最多占61.6%，依次是“交际能力强”占53.8 %，“具有扎实的基本功，业务能力强”占42.6%，“有一定的商务实践能力”占40.5%，“英语+商务”占19%，毕业生“要过英语四级”的占18.5%，“有国家二级计算机证书”的占10.3%，“具有良好的职业道德和就业观念”占5.6%，“形象气质佳”的占3.1%。

对于职业资格证书对毕业生是否重要的问题上，调查单位表示重要的比例为45%，认为不太重要，重实际能力的占54.7%。由此可看出用人单位已倾向于看重毕业生的实际能力和水平，但从统计的比例数也可看出目前不少单位还是重视毕业生是否拥有各种证书。

三、 岗位薪金待遇：

(一) 年限/薪酬（元）

1. 5年以上商务英语专业薪酬：3600

2. 3-4年以上商务英语专业薪酬：2900

3. 1-2年以上商务英语专业薪酬：2500

4. 5年以上商务英语专业薪酬：2000

(二) 学历/薪酬（元）

1. 本科或以上商务英语薪酬：4800

2. 大专商务英语薪酬：2200

四．关于调查的分析

调查结果显示，许多企业认为商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足，这主要是因为目前许多学校教育仍处于应试教育模式中，学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。一些被访企业家建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；学校加强与企业合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该从在校期间就去专业对口的公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。

通过对各个岗位应具备的职业能力、知识和素质的详细分解与研究，构建了商务英语专业学生的知识、能力和素质结构体系，提炼出

了该专业学生应具备的核心能力，即以商务英语为工作语言，从事、处理涉外商务活动的能力，具体表现为：1. 商务英语综合知识及应用能力2. 国际商务操作能力

数量上：5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业需要10位外贸专才计算，就需要180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。

缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺70％到80％。

调查总结

总之，商务英语专业在我国经济持续增长和我国已加入WTO的大环境下，发展潜力还是巨大的。但竞争会越来越激烈，这就要求我们在专业设置上最关键的还是要在培养人才模式上进行改革，要在能力结构上进行分析研究并加以开发，在课程体系上要进一步进行革新，力争符合社会发展需要，以适应社会经济的快速发展。

第二篇：关于商务英语专业人才需求的问卷调查报告

关于商务英语专业人才需求的问卷调查报告

[摘要]目前，高等学校在职业教育方面存在着一些突出问题，学校教育与 学生就业及市场对人才的需求相脱节，教学实效性较差，教学工作处子尴尬局 面。在采用抽样调查法、问卷调查、走访等方法后，对商务英语专业市场人才 需求的状况，对商务英语专业学生教学及课程开发的要求等情况进行了调查与 分析，以有利于改革高职高专教育和教学工作。

[关键词]就业市场商务英语人才需求

在国民教育体系中，职业教育是一个不可忽视的重要组成部分，因为它是 促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。职业教育就是就业教育，社会需 求是职业教育的生产力。只有坚持改革、创新，根据市场需求，及时调整专 业，才是职业教育可持续发展的根本途径。

20xx年8月至20xx年9月，吉林省教育学院外语系《高职商务英语专业 课程开发与课程设置改革的研究》课题组在吉林省、辽宁省、浙江省以及北 京、上海、深圳、杭州、义乌、大连等地进行一次市场人才需求社会问卷抽样 调查，力图调查社会对商务英语专业人才的需求情况，了解一些基本情况及所 占比例，为商务英语专业进一步发展提供依据，并按社会需求和就业导向进行 课程开发和改革，重新制定以就业为导向，以学生职业生涯规划为主线的教学 计划，使专业及其课程设置更趋完善、有效，并符合当代社会发展的需要，具 有时效性。

一、关于调查问卷

1. 问卷调查的问题

本次调查问卷是由课题组成员共同设计的。由三部分组成，即调查单位基 本情况、主体问卷以及对商务英语专业课程设置的情况调查，共设计问题35

个，其中调研单位及被调查者个人基本情况5个，市场人才需求和课程设置调 查具体问题30个。

2. 问卷调查的途径

此次调查问卷发放采取的方式有两种，一是邮寄问卷，二是通过走访的方 式，直接到调查单位发放问卷，与管理者进行面对面的交流和采访，并把答卷 当场提交上来。邮寄的调査问卷以及走访单位的范围包括全国5个省、12个 市，共发放问卷500份，收回问卷156份，其中有效问卷128份。

二、基本情况

本次调查的单位主要涉及国营和事业单位、民营企业、中外合资企业、商

贸和股份制公司、个体及私营公司等。从企业规模看，大型企业占22.0%、中 型企业占31.5%、小型企业占46.5%。从企业的经济类型看，国有企业占

10.4%、民营企业占23.5%、中外合资企业占9.0%、商贸和股份合作制公司占

25. 5%、个体和私营公司占31. 6%o

调查以公司和企业管理者为对象，其中企业经营者职务为董事长、总经 理、厂长、企业高层副职占26.0%，市场部及人事部经理职务占38.5%，工程师

和技术人员8.7%，公司职员17.5%，其它职务占9.3%。受调查的128人中，男 性占64.1%，女性占35.9%.

三、对商务英语专业人才需求情况

在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进商务英语人才计划时，有 60.9%的单位选择了 “有”；暂未考虑和没有的分别为23.4%和15.6%。这说明 市场对商务英语专业毕业生需求是比较大的，培养的前景是乐观的。调查中， 认为最受企业欢迎的商务英语专业毕业生类型是“学习成绩好，并具有较强的 社交能力的”占60%,其次是“社交能力强”的占27.9%，而“学习成绩好”的 占12. 1%.可见综合素质高是最受欢迎的毕业生类型。

在问到对商务英语专业毕业生的具体要求(可多种)时，提出“英语口语 好”的比例最多占61.6%，依次是“交际能力强”占53.8 %, “具有扎实的基 本功，业务能力强”占42.6%, “有一定的商务实践能力”占40.5%，“英语+ 商务”占19%，毕业生“要过英语四级”的占18. 5%，“有国家二级计算机证 书”的占10. 3%, “具有良好的职业道德和就业观念”占5. 6%, “形象气质 佳”的占3. 1%。

对于职业资格证书对毕业生是否重要的问题上，调查单位表示重要的比例 为45%,认为不太重要，重实际能力的占54.7%。由此可看出用人单位已倾向于 看重毕业生的实际能力和水平，但从统计的比例数也可看出目前不少单位还是 重视毕业生是否拥有各种证书。

四、对商务英语专业学生教学及课程开发的要求调查

在本次调查中，调查单位对商务英语专业教学和课程设置的问题是比较关

心的。在问到商业英语专业的英语基础课是否需要以商务内容为学习材料时， 有82. 5%的单位选择了同意；不同意也不反对和不同意的分别占12. 3%和

1. 2%。这表明商务英语专业的英语基础课的教材以商务内容为学习英语技能的 材料是符合市场需求的。

在商务英语专业的专业课教学应该用英语进行还是借助汉语讲授的问题 上，同意借助汉语讲授商务知识的比例最高占45.3%，同意用英语讲述的比例 占33.6%，不同意也不反对的比例是21.1%。可见，赞成借助本族语学习商务知 识的比重较大，说明专业知识的学习与英语技能的培养相关性不是十分大。

在问到针对商务英语专业的学生在大学期间应开设哪些课程为好时，有

31.5%的经营者建议开设“商业英语精读”和“商业英语听说”课程；要求开设 “国际贸易实务”、“商务礼仪”和“市场营销学”的比重也较大分别为

25. 6%、14. 1%和10. 9%； “商务英语写作”占18%, “电子商务”占16. 3%，

“国际金融” 15.3%，“经济学”占14.6%，还有提出开设“社会学”和“管理 学”等。

五、存在的主要问题及改进建议

通过此次调查了解到，用人单位对学校培养学生方面有较高的要求，其中

认为学校应该培养学生能够与各种人打交道，具有较强的沟通能力的比例最高 达到了43.5%，其次是：培养学生具有较强的实务操作能力(21.5%)、培养能力 和知识相并重的学生(19. 3%)不太清楚或无建议(15%)。

在问到“您作为用人单位，能否就高等职业院校商务英语专业的学生培养 方面，提出一些宝贵意见和建议”时，有的调查单位表现出很强的社会负责 感，提出了很多建设性的意见和建议，归纳起来有以下几个方面；1)提高学生 的整体素质；2)培养思想道德好的学生；3)要求学生打好英语语言基础，口语 流利并具有较强的商务实践能力；4)学校要注重教学质量；5)找实践单位，参

加社会实践学习，进行实用型教育；6)要培养学生具有一定的书面表达和翻译 能力；7)鼓励学生增强自信精神；8)培养学生具有社会交往能力，提高整体形 象等。

从此次调查问卷可以看出，用人单位对毕业生和学校的要求都具有较强的 实用性和针对性的特点，既要求学生有较高的英语语言技能，尤其是英语口语 水平，又需要学生具有较好的商务实践和商务沟通能力，也对学校提出了培养 学生的综合素质和提高教育教学质量的要求。这些调查结果应引起我们极大的 关注和重视，有待在今后的商务英语专业教学中进行调整和强化，它也是进行 商务英语专业课程开发和课程设置改革的重要依据，具有宝贵的参考和实用价 值。