迎接企业管理业务线工作检查调研汇报材料
集团调研检查组各位领导好:
按照检查及调研的内容,我们重点汇报一下关于“创优活动”开展落实相关情况。
一、认识到位。我们把“创优活动”作为提高服务质量,提升服务水平,树立水务新形象的大事来抓。按照集团的部署,制定了《沈阳市排水管理处开展“创优强管理,夺标增效益”活动实施方案》。今年,又结合“四个一”和“七个创一流”活动,创优质服务为重点,制定了《排水处开“城市更美好、水务创一流、排水保畅通”主题活动的实施方案》,紧紧围绕“畅通排水、惠及民生、塑造品牌、提升形象”这一主线开展优质服务活动。
二、措施到位。我们从实际出发,落实创优责任,形成了《沈阳市排水管理处环境建设年工作任务分解表》,对创优活动的内容、责任部门、配合部门、责任单位、完成时限、责任领导等具体落实。制定了星级泵站创建方案,规范了班组岗位管理标准,召开了星级泵站星级班组经验交流会,总结了南、北泵管理中心泵站班组、施工三维修班、抢险机车班等岗位管理经验和亮点做法,推广他们的经验,促进整体管理水平的提高。召开20xx年防汛工作及黄河大街排水系统改造工程总结表彰大会,表彰了防汛先进单位10个,先 1
进个人42名。黄河大街排水系统改造工程优胜单位5个,优胜个人25名。提出“四不过夜”优质服务制度。
三、效果明显
一是优质养护,打造全市样板街路管线。今年我们打破传统的清扫模式,立足一个“早”字,调集全处维修力量,开展春季集中清扫会战,协调5各区开展了市区联动清扫会战,秋季开展了市区联动清扫会战。我们率先垂范,做到文明施工、污泥不落地,提高了排水设施完好水平,排水管渠的完好率达到85%以上。
二是优质巡视,无缝隙管理上水平。我们强化设施管理,整合行业监管资源,成立六个管理分所,精细划分职责,实行无缝隙管理。坚持“三定”巡视制度,严格责任制度,推行“四不过夜”服务 确保井盖丢失、破损及时维修,巡视率、报修率、修复率达到100%。对排水事故处理,对由于排水设施的原因造成的积水、积冰事故,以及12319城建热线和市民反映的“急、难、险、重”排水热点问题,做到情况熟悉,反应灵敏,行动快捷,处理及时。
三、优质检修,确保泵站抽升率、设备完好率、泵站备台率、关键备件储备率达到100%。严格按照《排水泵站维修管理暂行规程》的要求,对水泵、电气等设备、栏污栅进行定期检查维护;对集水池要进行定期清掏。
四、延伸服务,提升应急保和先行处理障能力。做好处 2
理各种突发事故的应急抢险准备,对“急、难、险、重”问题进行及时的处理,进一步提高我处优质高效服务质量。解决非管辖范围的积水事件30余起,支援重点工程建设,主动服务10余件,为政府排忧,为市民解难。全力抓好市区防汛工作
五、依法管理,规范服务。抓好执法能力建设,请专业人员对相关执法人员进行培训,使之更加熟悉掌握和运用排水管理有关的法规、办法,促进依法管理工作的有效开展。进一步完善办理程序,加大许可监察管理,促进许可证办理工作在不同层次、不同种类用户之中的全面展开。开通许可证办理绿色通道,缩短工作流程,为办理许可证的排水用户提供优质的服务。
六、文明施工,重点工程树形象。重点在黄河北大街排水系统工程建设,保质保量保安全。
七、快速反应,保证城市安全度汛。制定科学完善的防汛工作方案和防汛三级预警方案,层层落实责任。进一步完善信息反馈体系、快速反应体系、指挥调度体系、后勤保障体系。投入200余万元对防汛指挥系统进行改造,进一步提高了指挥水平。引进了四台下水管疏通车,提高了机械化清扫力度。防汛中专业车辆定点待命,取得了防汛工作的主动。
八、打造品牌,提升软环境建设水平。深化“排水顺通畅万家”服务品牌运作,强化舆论引导能力,省市11家媒 3
体宣传了排水管理处的清扫会战,防汛抢险和重点工程的亮点,让市民了解排水职工。广泛开展“防汛杯” “创新杯”“形象杯”劳动竞赛活动。对窗口单位进行百分考核,加大目标责任执行力度的监督检查,努力提升我处的“窗口”形象。我们充分发挥市区人大代表、政协委员的作用和职能资源,主动走访用户,积极与区、街共建、共管、共享,以点带面动员社会力量,保护好排水设施。
九、优质环境,提升和谐水平。处对办公环境进行改造整治,基层单位也相应的加大了投入。命名2个五星级泵站、5个四星级泵站、7个三星级泵站、3个三星级班组、25个二星级泵站。我处星级泵站建设的经验在集团内推广。
十、优化安全,提升生产管理水平。召开了20xx年安全生产工作会议,签订了20xx年安全生产考核目标责任状和安全生产履职考核责任状。制定下发了《沈阳市排水管理处工程安全备案管理规定》、《沈阳市排水管理处危险作业安全管理规定》、《沈阳市排水管理处消防安全责任制》,先后开展了多次安全生产大排查工作,安全教育和培训工作,对安全生产责任人、项目负责人和专职安全员进行了培训。对特种作业人员进行了年审和安全培训。开展了安全生产月活动。
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第二篇:企业管理调研现场汇报材料
企业管理调研现场汇报材料
一、关于生产经营形势
1、1季度完成情况和2季度重点跟踪落实项目列举(略)
2、形成1季度指标不好看的主要原因,在于去年形势的一个惯性影响,距离局的要求、公司自身要求差距较大;从近期落实和重点跟踪即将落实项目来看,公司发展进入一个拐点,也逐步进入厚积薄发期,往向好向上的方向发展,相信上半年完成40亿新签合同额,年底完成努力超额完成局下达指标。
3、今年生产的一个重要特点是下半年的生产任务会非常艰巨,上半年产值不会有显著量增。
二、关于企业管理方面的新举措
1、经营分工,责权利更加明晰,公司、经营部、驻外分公司办事处、项目的工作范围、工作要求划定,对经营的数量、质量上起到促进作用;
2、成立公司督查组,目前完成兰渝、湄洲湾、第四项目的督查,从经济管理、项目生产等各方面对项目起到约束激励作用;
3、调整工资和奖金发放办法,更加注重与月度考核的挂钩,导向更加明显;
4、新开工项目多,在既有项目推动项目标准化管理同时,加强新开项目的标准化管理,按照项目标准化管理手册在全公司全面推进;
5、研究区域型项目管理人员、装备、物资的调配使用,提升区域项目管理对公司成本、效率的意义。
三、关于发展海外的几个琐碎认识
1、寄望将海外发展成为五公司的一个增长极,期望在今年能够在新的地区拓展新的项目;不能进入新地区时,要认识到开拓新区域是拓展市场,把现有市场做大做强,做成铁桶,让兄弟单位进不来,不仅是巩固,也是一种拓展;
2、既有的市场,固守阵地、集中优势、区域经营、扩大领地;
3、一体化管理需要强力推进,要求和鼓励机关部门深入项目管理中,加强项目管控。一些项目上的问题,只有沉进去,才能真发现,一些看起来是公司的小问题,对个人是大问题,解决了这样的问题,受益的不仅是个人,是整个海外的群体,受益的是公司;
4、人才的瓶颈问题,不仅是公司的问题,也是一航局的问题,形成原因多样:招聘什么样的人、国内国外是否加强交流、境外导师带徒、人员的定向培养、解决人的后顾之忧、是否有开放的用人理念比如外聘、选送到窗口单位培养等,都有关系,都是原因,解决的途径还是要综合针对原因来采取措施;
5、海外的用人导向,要有一个意识,从职业生涯的倾斜上考虑,海外项目要出人才,是输出中层干部的地方,尽量少往海外项目调配中层干部,海外需要的中层干部就地从海外一般干部中培养;
6、海外物资的集中采购,是一个值得研究的重要课题,做好了,和采购印巴劳工协作队伍一样,是控成本赚大钱的地方,核心环节是派出去的人能否起到国
际化配置资源的作用,因此对海外人员培养时,物资人员的培养也是重要命题。