前程无忧《2012离职与调薪调研报告》 20xx年是多“荒”的一年。资金荒、能源荒、人才荒（用工荒），以及最致命的订单荒（市场需求荒）。尽管经济形势错综难辨，企业经营困难重重，此次调查的数据显示，20xx年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为20xx年经融危机以来的最高。 离职率达历史高位，2012企业调薪增涨9.8%

上海20xx年12月26日电 /美通社亚洲/ -- 国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ：JOBS）今天发布《2012离职与调薪调研报告》。该报告显示，20xx年员工离职率仍处高位。报告预计20xx年上半年中国企业平均调薪9.8%，超中国 GDP 增幅。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。 “人还在，心已远”，员工离职率平均18.9%

对大多数企业而言，20xx年是多“荒”的一年。资金荒、能源荒、人才荒（用工荒），以及最致命的订单荒（市场需求荒）。尽管经济形势错综难辨，企业经营困难重重，此次调查的数据显示，20xx年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为20xx年经融危机以来的最高。其中传统服务业20xx年员工离职率达到了21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%。

同20xx年金融海啸时的职场不同，在全球面临经济二次探底，中国经济放慢增长脚步的2011

，职场人士却少了对不确定未来的恐惧和对企业的依赖，多了对高薪和工作生活平

衡的追求。来自 的招聘职位统计显示，20xx年日均发布的招聘职位数达到创纪录的200万多个，比20xx年增加了三分之一。前程无忧的首席人力资源专家冯丽娟说，招聘职位中因为人员离职产生的替代性招聘几乎占到了一半。一些制造业的雇主方甚至将工资提高了30%以上，仍无法招募到足够的员工。51job这家中国最大的招聘网站在20xx年为近40万家中国最活跃的雇主提供招聘服务，并因此成为纳斯达克市场上2011表现最稳健的中国股票之一。

当身处制造业和服务业的大公司、小企业们都在不约而同地考虑“产业转移还是产业升级”的前途时，在互联网环境下成长的独生子女们正在对职场渐行渐远。这主要表现为工作不再是他（她）们人生中的最重要部分，但对工作带来的物质水平、乐趣和体面寄予厚望，并且对差距和不公平忍耐度低。与此同时中国老龄化的进程，使得企业在人才选择上余地趋小。

对离职原因的调查结果几乎和往年一样。薪酬福利、人际关系和管理问题等。但是从2011职场流行语“裸辞”（先辞职再找工作）、“淘职客”（勤换工作，哪里工资高去哪里）、“职场木乃伊”(对批评表扬无所谓，没有耻辱和荣誉感)、“灰色技能”（会唱歌、酒量好、重视人际关系）、“考碗族”（不考到公务员饭碗不罢休）等可以看出，离职的最根本因素是职业取向上多元和权重的变化。冯丽娟的另一个解读认为，现象上，20xx年雇主给付的薪资和创造良好工作场所的努力比以往任何时候都多，结果是，离职率仍在上升。长期、快速增长的经济节奏带给很多职场人持续的疲惫和压力，这使得在经济转型、放缓的增长时刻，看淡工作的情绪弥漫在各个年龄层的职场人身上。

值得关注的是，人才流向在发生悄然改变，外企在薪酬、职业前景和开放的管理文化的吸引力正在减弱。20xx年，获得重金投入和市场占先的国有企业和民营企业更舍得向人才和人力资源管理投资，他们在人才市场上大规模的招兵买马，并提供有竞争力的薪酬，由于不同投资属性的企业薪酬和管理水平差异缩小，流向国有和民营企业人才越来越多。相同甚至更严重的是，2011从不知名企业流出的人才更多，雇主品牌不为人知的企业在人才招聘和保留上面临更严峻的局面。

用工荒缓和，20xx年上半年薪资上涨9.8%

前程无忧在《2012离职与调薪调研报告》预测认为，20xx年上半年各行业平均涨幅可达9.8%，预计继20xx年，2012薪资增长的再次超过对来年 GDP 8%增幅的预测。

冯丽娟表示，这一看似违背经济原理的现象还将继续数年。决定员工薪酬变动的首要因素已经由企业内部的收入和利润，转为外部人才的市场供需。换言之，无论企业运营能力如何，只要用人，付薪水平就必须向市场平均值靠拢。

20xx年至少21省份上调最低工资，平均增幅21.7%。十多个城市已经宣布明年最低工资提高10%以上。最低工资标准的大幅攀升拉高了企业整体的付薪成本。当然，最近两

三年里，所有不断拉抬的成本，几乎都有房地产价格和物价的推动，也毫不留情地抬高了员工对薪水上涨的期望。

20xx年中国人均国民收入超过了5000美元，平均通胀5.8%，汇率上升5%。但是几乎所有的受访企业（96.1%）表示用人成本偏高或过高，63%的受访企业表示薪酬增长之快已经到了承受的临界点，此中多数为员工规模少于5000人的中小型企业。另一面，几乎所有的受访个人（98.4%）认为，20xx年加薪后生活水平未得到实际增长，其中47.3%的人说，20xx年的水平低于20xx年。

刚完成2011中国最佳人力资源典范企业评选的冯丽娟说，调查数据至少表明了职场人士对现况的不满，对雇主有更多更大的期待。对2011中国最佳人力资源典范企业的研究发现，其薪资平均增长超过10%，领先同行业的其他企业，但同时员工对收入差距和薪酬不公的不满比2010上升15%。涨薪不能激励和保留员工，甚至不能提高员工的满意度。她不无担心地说，如果不能有可持续的高利润，薪酬的高增长是很难长期维持的。要使雇主，特别占有绝对多数的中小雇主，保有用人和留人的积极性，社会保障体系的健全必不可少，即员工不能完全依赖薪酬满足生活基本所需，但目前的实际是，它又成为了企业用工成本的一大组成。

冯同时指出，用工荒在来年可能有所缓解。由于来自海外市场订单减少和节奏变化，困扰2011人才市场大半年的用工荒，在今年的第四季度因国际订单变短、变少而逆转。但是由于企业养不住人，也不敢养人，在订单来时缺工仍将成为常态。

裁员也招人行业景气主看地产

临近年底，因为欧债危机，全球经济再受冲击。中国企业裁员消息陆续传出。有外资、国企也有民营，有生产型企业、技术型公司、互联网企业也有房地产企业等。

但是与20xx年底的金融危机不一样，导致裁员的原因，有受国际市场影响，出口和生产受挫，有因为风投断粮，无法维继的，有因为在过去两年过度扩张，但收益没有起色，进行断腕牺牲的……预计，20xx年因局部市场或战略调整而进行裁员，但企业同时积极招聘的现象将会常见，而非20xx年底企业运营全面收缩的残景。

冯丽娟说，由于20xx年至今全球经济一直低迷，中国能存活的制造型企业都在致力提高产品的国内市场比重。由于今年国际市场突然变化，为降低出口贸易的依存度所作的生产调整也势必提速，引发并购潮和人才需求的结构变化。尽管不少制造型企业图谋产业转移，但可转移的市场不是缺乏运输和供货商网络，就是法律不全和工人的劳动效率差。而产业升级的难度更大，需要更多投资和工艺更高的产品。20xx年的人才需求将更多源于技能和专业人才的缺乏，而非数量上的缺口。

2012全球经济可能陷入二次探底，但是像20xx年通过政府投资振兴经济行为已无可能。由于中国经济、各行业的发展对房地产（包括商业地产）的依赖仍然严重，20xx年房

地产建设就占到 GDP 的13%，中国房地产行业的景气度对于大宗商品需求、家庭消费、对外贸易以及基础工业的发展极其重要。比如今年年底家电行业的裁员主要因为出口锐减和房地产低迷导致的国内消费低迷。不过冯丽娟对此表示了谨慎乐观。她认为，当保障房和廉租房的政策得到有效实施，房地产消费中投资和投机成分被挤压到合理的比例，对房地产从紧的宏观调控将放松，房地产行业有望获得复苏，从金融到家庭消费等各行业也将随之起色。房地产行业的人才招聘也将带动其他行业的人才需求。 的数据显示，2011房地产行业企业的招聘职位排行第二，仅次于计算机/通信/电子行业。

谁能得到加薪

20xx年的经济前景扑朔迷离，用工荒可能获得缓解，基于20xx年高通胀水平和政府控制CPI的决心，2012的通胀率将下降，这一切都给薪酬管理带来更大的弹性。前程无忧的《2012离职与调薪调研报告》说，有近三分之一的企业在20xx年有两次或两次以上的调薪，受到高离职率的压力，所谓调薪就是加薪。而20xx年，受政策和市场的多元影响，以及企业自身的运营能力的分化，调薪将呈双向变动，这变动将主要发生在下半年。

20xx年加薪首先倾向企业中离职率前两位 -- 一线基层员工和专业技术人员。前者加薪旨在提高一线员工收入的保障性（一线员工的绩效收入和加班费等占总收入比重很高），后者加薪则是由于技术人才长期供不应求。由于资本仍青睐高科技行业，比如网络技术和通信技术应用，人才对该行业企业的生存和发展至关紧要。2010-20xx年间，这一行业的人才争夺和扩张已经白热化，20xx年该行业的调薪幅度仍将超过10%。不过该行业的人才高消费也一直高烧不退，但是行业中的盈利企业不多，大量招人之后常隐含着裁员的风险。

冯丽娟提醒雇主加薪不同于年终奖，不能纯粹与员工绩效挂钩，对关键人才应以薪资的竞争力优先，其次以公平性为重。为减少薪资不断上涨的压力，采取分阶段调整是明智之举。另一方式：名义薪资涨幅很小，但是在企业收益良好时，多发几个月的薪资，在收益差时则发单月薪的做法过去只在国有企业，20xx年在一些民营企业也实行了这一薪酬策略。同时，为增加员工粘性，企业需在改善工作环境方面增加投入，同时承担起帮助员工平衡工作与生活的职责。

第二篇：关爱女职工调研报告20xx

服务女职工调研报告

——XX工会 为了实现女职工工作的创新与发展，发挥女职工在构建和谐社会中的积极作用，按照XXXX文件要求，对我院的女职工工作进行了调查。现报告如下：

一、基本情况

我院共有女职工12人，，占职工总人数的80%，以建立女职工组织，在上级工会组织的重视和领导下，全面贯彻落实科学发展观，围绕中心，突出特色，创造性地开展工作。在深入开展女职工建功立业和提升女职工素质工程，加强女职工组织建设和完善女职工维权工作机制，增强女职工组织吸引力和凝聚力等方面取得了新的成绩，为构建和谐惠农，促进经济发展做出了积极的贡献。

二、女职工组织作用发挥情况

（一）女职工建功立业活动取得新成果

我院工会女职工组织结合工作实际，进一步加强了对建功立业活动的指导，切实采取措施，推动活动向广度和深度发展。以开展适合女职工特点的劳动竞赛和技能竞赛为载体，充分发挥女职工组织在医院建设中的重要作用。围绕争先创优活动和风清气正活动开展爱岗敬业、岗位立功、岗位奉献和技术比武、提合理化建议等竞赛活动，发挥女职工在医院管理、平安医院创建方面的重要作用。团结动员广大女职工积极参加“我为医院献计献策”和行风政风建设，风清气正活动。女职工提合理化建议10条，被采纳4条，创造了良好的就医环境。

为弘扬先进，发挥典型示范作用，推动女职工组织创新发展，激励广大女职工工作者授予朱迎十佳岗位能手、刘凤娟20xx年度优秀工作者。

（二）女职工素质提升工程取得新成效

为提高女职工技术素质和业务素质，适应新形势的发展，医院工会优先安排女干部参加各类业务培训，提高她们的工作能力，并动员广大女职工积极参加区工会开展的劳动竞赛。在广大女职工中产生了较大反响，起到了很强的示范带动和引领作用。以开展“创先争优”活动为载体，大力开展“创建学习型组织，争做知识型、技能型职工”和技术练兵、技能竞赛活动。开展灵活多样的职工技术比武、岗位练兵、岗位培训、职业技能竞赛等活动。

（三）女职工合法权益维护工作取得新突破

组织认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保护法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，把维护女职工合法权益和特殊利益当作工作重点来抓。一是加大工作力度，推进女职工权益保护专项集体合同签订。成为女职工组织主动维权、依法维权、科学维权的载体，促进了国家有关女职工合法权益的法律法规和政策的贯彻落实，推进了协调劳动关系机制建设，有效维护了女职工的合法权益和特殊利益。二是大力开展女职工妇科病普查工作，切实为女职工办实事、办好事。想方设法，积极争取党政领导的重视和支持，争取广大女职工的共识，组织动员广大女职工参加普查，有效地防预了女职工妇科大病的发生，提高了女职工身体素质。三是切实开展困难帮扶工作。把帮扶困难女职工作

为一项重要工作来抓，将困难女职工纳入工会帮扶重点，建立健全困难女职工档案，切实采取有效措施，努力解决困难女职工在生产生活中的困难。四是努力推动《中国妇女发展纲要》实施方案的贯彻落实，加大依法维护的力度。全院女职工"四期保护"基本得到落实，女职工休息、休假及生育待遇方面权利基本得到保障，妇科病普查工作坚持制度化经常化，大多数企业女职工组织开展了形式多样的女性健康知识讲座等活动。

（四）女职工组织自身建设取得新进展

认真贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，积极探索女职工组织建设工作的有效方法。通过扎实工作，不断增强了凝聚力；工作作风进一步转变，为女职工服务意识不断强化；重点工作形成上下联动；制度建设、运行机制、信息宣传等各项基础工作得到进一步加强。女职工干部理论水平有新提高。针对工会女职工工作薄弱环节及存在的问题，加强了女职工工作理论的研究。组织开展了各种类型的理论研讨和征文活动，以理论创新推进工作创新，为开展工作奠定了坚实基础。医院十分注重对女职工干部的培训，通过举办学习班、读书、自学等形式，组织、督促广大女职工干部以学科学、学理论、学法律，提高自身素质，努力适应新时期女工工作的需要。

在总结女职工工作成绩的同时，我们也要看到，女职工工作还存在一些问题，女职工工作发展不平衡；组织、制度建设不够完善，女职工队伍素质有待进一步提高，个别女工

干部文化程度较底，责任心不强，不能胜任本职工作等，这些都需要在今后的工作中加以认真研究和解决。

三、今后医院工会女职工工作的总体目标任务

今后工会女职工工作以党的十七大精神统领全局，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以实施女职工建功立业工程和素质提升工程为重点，以发展和谐劳动关系、维护女职工合法权益为主线，以贯彻实施《劳动合同法》为契机，以加强女职工组织建设为保障，团结动员广大女职工为全面建设小康社会创造新业绩。一是深入贯彻落实党的十七大精神，不断增强责任感和使命感。要把学习宣传贯彻党的十七大精神不断引向深入，找准女职工工作在党和政府工作大局、工会工作全局中的着力点、切入点和结合点，发挥好组织、引导、服务女职工和维护女职工合法权益的作用。二是最大限度激发女职工创造活力，为实现社会进步和经济发展建功立业。深入开展“创先争优”活动和风清气正活动。要以“女职工建功立业活动”为载体，组织女职工广泛深入三好一满意活动。进一步激发广大女职工的创造活力和劳动热情，在实现医院又好又快发展中，充分展示新时期女职工的精神风貌。大力实施女职工素质提升工程。要深入开展“创建学习型党组织、”活动，将实施“女职工素质提升工程”与“争先创优”活动有机结合起来，鼓励和支持女职工参加各类学习。积极开展适合女职工特点的技术比武和竞赛，为女职工成才发展提供平台。要通过建立女职工职业道德和专业素质提升档案，加强职业道德和专业素质提升活动规范管理，有计划、有目标地加大

女职工素质提升力度，引导女职工素质提升活动向纵深发展，促进女职工队伍整体素质的全面提升。充分发挥先进女职工的示范、导向和激励作用。大力弘扬双十佳和先进人物的先进思想、优秀品质。努力推动“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”方针的贯彻落实。建立健全激励机制，做好女职工建功立业先进集体和个人的表彰工作。三是深入做好女职工维权和帮扶工作，进一步提高维权工作的实效。树立科学维权意识，要树立和落实中国特色社会主义工会维权观，坚持医院发展与维护女职工权益相统一，全面维护与重点维护相统一。结合实际，大胆探索，不断创新维权方法和手段，进一步建立健全科学有效的维权机制，在构建和谐劳动关系中实现男女利益平等，在参与改革、促进发展、维护稳定中主动维权、依法维权、科学维权。