营销方案

①     线上宣传

随着信息时代的发展，网络已经成为我们最大的交流平台。我们的信息都是通过网络来转播的，现如今网络已成为人们生活必不可缺的一部分。

    网络作为现在最大的信息平台，在宣传推广上起了至关重要作用。网上宣传可以让更多人了解到“益体”网。

线上，我们通过QQ群（通过我们所在的QQ群）的消息发布宣传。邮箱的筛选进行有针对性的宣传发送。针对人群：学生以及体育爱好者、网络爱好者，打响知名度。在队员的QQ个性签名中宣传、还有说说、日志等。用现在比较热门的人人网，开心网进行熟人带熟人式的宣传。通过团购网络，运动型论坛来宣传“益体”。百度上的益体网吧进行宣传，还可以通过微博、博客。用实名制以增加可信度

   

（2）线上营销

我们的目标：利用网络经营达到对商品更好的推广使我们团队的商品达到更好的营销效果。

1.主要的线上营销平台。

我们利用淘宝这个平台。现在网络营销的平台特别的多，现在最大众化的就是淘宝这个平台，我们用益体网的商品数据包使用这个平台来推销和推广自己的商品来达到我们的目的

2.线上营销的宣传推广的方法。

我们要为自己的商品争取更多的广告，让自己的客户群更广阔，使自己的客户群层面更广。然后就是给自己的店面取一个响亮的名字和对店面精心的布置来吸引客户的眼球，甚至可以找一些专业的人士来给自己店面设计。网络经营可以给自己节约更多的资金，客户足不出户就可以买到一个自己满意的商品，而且交易便捷，完全的迎合了顾客的喜好和要求，使顾客很快的达到了货比三家的目的，我们会承诺我们的商品是最好的，价格是最低的，而且在服务质量上是有严格的标准，使顾客完全信赖我们的商品，赚取更多的回头客人，让我们有良好的口碑，也给我们的商品赚取了很好的宣传度。

我们可以借助的手段：
（1）搜索引擎登录；
（2）网站间交换连接；
（3）建立邮件列表，运用邮件推广；
（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；
（5）通过团队媒体进行宣传；
（6）在团队名片等对外资料中标明网址；
（7）在团队所有对外广告中添加网址宣传；

（8）借助传统媒体进行适当宣传。

3.线上营销的人气聚集方法以及促销。

（1）.我们怎么去更好的争取店面的人气以及口碑

我们使用短的、简洁的以及有吸引力的标题。不要太深奥和太多的创造性。确保自己的卖点的集中

（2）.我们的店铺需要有强烈的号召力，在我们的能力范围内给与最大的折扣，要在最显眼的位置给与折扣商品的标题。

（3）.我们必须要突出商品的信息和特点，使我们的商品在最短的时间被顾客所了解以及在最短的时间完成交易，提高我们的效率，更快的提高我们的信用度。

（4）.要在我们的店铺里用不同的促销方式，不排除送些小商品，像一些小公仔，体育明星的海报等等。

5、网络营销推广

5.1网络营销的背景

中国互联网络信息中心（CNNIC）19日发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20##年底，我国网民规模达到4．57亿人，较20##年底增加7330万人，互联网普及率攀升至34．3％，较20##年提高了5．4个百分点。20##年8月30日，商务部发布《中国电子商务报告（20##-2009）》，报告指出20##年，我国电子商务交易额达3.8万亿元，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比增长105.8%。

图1-1 中国网民规模

在这样火爆的网络情况下，各种类型的购物网站在经历了20##年以来的泡沫之后重新恢复了活力，取得飞速的发展。随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。

目前我国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期，服务于企业供应链整合与协同的更深层次的电子商务服务是未来电子商务发展的方向。中国网民的购物潜力仍未被完全释放，网购市场前景诱人。目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台，网购购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。

政府和业界致力于推动电子商务发展。20##年上半年政府继续出台相关政策，规范和引导电子商务发展，如上海市20##年3月1日起实行的《上海市促进电子商务发展规定》，20##年上半年商务部正在制定网上交易管理办法，主要内容是规范欺诈；20##年6月上旬，浙江省教育厅下发《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知》规定等。业界为更好地推动网络购物的发展，在支付体系方面，采取更加严格的加密措施降低支付风险，同时加强物流监控，甚至组建自己的物流体系来提升服务质量。在这种大形势下，预期未来几年电子商务仍处于快速发展阶段。

5.2网络营销的实施方法

①电子邮件营销：

利用软件提取电子邮件地址，广泛的发送相关邮件，快速推广并提高知名度。

②利用社区网络进行宣传：

利用社区，如我们学校的“湖工大在线”，发布“益体网”详细情况，最近活动等，及时与论坛会员进行沟通。利用吸引性很强的标题，提高点击量，使其成为热帖。

③微博营销：

这是随着微博的火热刚刚推出的一个网络营销方式，微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者，我们可以随时随地更新微博，以短短几句话高速、便捷、广泛在网上发布消息。

④图片营销：

网络图片营销现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，也是一种很吸引人的方式，我们时常在QQ上或MSN上发布本店有创意有吸引力的图片，在各大论坛上发布以图片为主线索的贴子，这些图片中多少参有一些广告信息。

第二篇：网上银行营销方案

[原创]网上银行营销方案

网上银行营销方案

目 录

第一章 背景分析... - 5 -

第二章 营销思路及营销目标... - 7 -

2.1 营销思路... - 7 -

2.1.1 大营销概念下的营销过程。... - 7 -

2.1.2 配合华夏银行的整体营销进行... - 7 -

2.1.3 以企业网银作为利润主要来源... - 7 -

2.1.4 以营业网点捆绑销售为主要销售手段... - 8 -

2.1.5 以柜面式宣传为主要宣传手段... - 8 -

2.2 营销目标... - 8 -

2.2.1 扩大影响、影响受众... - 8 -

2.2.2 产品销售、获得盈利... - 8 -

2.2.3 锻炼队伍、优化资源... - 8 -

2.2.4 明确需求、提升产品... - 9 -

2.2.5 营销业绩... - 9 -

第三章 营销对象... - 10 -

第四章 营销节奏... - 11 -

4.1 基础建设阶段... - 11 -

4.2 发展阶段... - 12 -

4.3 收获阶段... - 12 -

第五章 营销产品... - 13 -

第六章 推广渠道和手段... - 15 -

6.1 捆绑销售... - 15 -

6.2 搭载销售... - 15 -

6.3 单独销售... - 15 -

6.4 联合销售... - 15 -

第七章 宣传推广... - 16 -

7.1 柜面宣传... - 16 -

7.2 媒体广告... - 16 -

7.3 宣传品... - 16 -

7.4 软文... - 16 -

7.5 宣传推介会... - 16 -

7.6 体验式互动活动... - 16 -

7.7 促销... - 17 -

7.7.1 有奖销售... - 17 -

7.7.2 让利销售... - 17 -

7.7.3 体验销售... - 17 -

第一章 背景分析

在当今电子商务的时代，网上银行作为支撑电子商务发展的资金流枢纽，具有相当广阔和发展性的市场，同时随着国内银行的商业化程度的日益加深，也面临日益剧烈的行业竞争的挑战。华夏银行的新版本的网上银行面对的将是国内的主要网上银行的提供商（如：工商银行、招商银行、建设银行）的市场份额的压力，以及竞争对手（民生、浦发等）的竞争压力，因此，如何相对领先的对手形成后发优势，如何对竞争者形成竞争壁垒，将是新版本网上银行从业务推广方面需要关注的主要问题。

根据普查结果，全国企业法人单位中，按照登记注册类型分组，国有企业数量占单位数的5.5％，集体企业占10.5％，私营企业占61.0％，其他有限责任公司占10.6％，股份有限公司占1.9％，港澳台商投资企业占2.3％，外商投资企业占2.4％。目前，我国中小企业的数量已占全国企业总量的99.3%，另外，GDP的55.6%、工业新增产值的74.7%、社会销售额的58.9%、税收的46.2%以及出口总额的62.3%均是由中小企业创造的，而且，全国75%左右的城镇就业岗位也是由中小企业提供的。

中小企业已经成为我国工业经济的重要增长点，为我国经济发展做出了巨大的贡献。

中国网络使用者数量迅速上升。据中国互联网络信息中心的统计，截止到20##年底，我国的网民总人数为11100万人，占总人口8.5%。同1997年10月第一次调查结果62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的179倍，比去年同期增长18%。据中国银监会统计，在使用网上银行服务的人群中，70%以上是年收入超过30000元的城市白领阶层。这部分用户容易接受新事物，希望能够更加充分地享受网络带来的便利，同时愿意为这种服务付出相应的代价，网上银行应该优先满足他们的需求，培育高端客户市场。

在前面的分析中我们注意到，中小型企业作为目前我国经济中分布最广泛、最活跃的组成部分，在参与经济竞争的过程中，对金融产品的需求也是最广泛的，对各种创新型的金融产品的接受能力也是最强的。通过运用新型金融产品提升企业效率、增强企业核心竞争力正在成为中小规模企业的较好选择。

金融作为社会经济发展的核心动力之一，深刻影响着经济的发展，其深度、广度和方式都在日新月异。

中小型企业客户有一定规模，有一定的抗风险能力，他们更注重的是银行提供的服务的优劣。在对企业提供产品和服务的过程中，股份制商业银行可以采用更灵活的价格策略，可以提供更高质量的服务，从而提高企业客户的满意度。

在传统企业财务管理基础上的“理财”管理正在成为网上银行功能的发展方向。收付款等传统财务管理行为已经成为网上银行的标准配置，网上银行对他的功能扩展向精细化、人性化和个性化方向发展。对企业用户的吸引力远没有理财等“新”功能大。

“新兴人类”消费群体是个人网银业务的开拓重点。这一消费群体普遍受到过较为高等的教育，他们精通网银使用的工具和手段。他们开阔的视野和良好的素养为个人网上银行的推广准备了技术基础。这一消费群体普遍具有较为稳定的高收入，使得他们能够拥有网上银行运用的硬件条件，能够接触到网上银行的相关信息。时尚、效率、体验的观念使他们充满了网银的消费渴望。

在通过对新一代网上银行制定清晰明确的业务定位和发展规划基础上，进行细致而周密的营销策划是非常必要的。这项工作将会尽可能的理清网上银行营销行为的出发点和立足点，确定营销行为的组织方式、运行机制、方式方法、资源配置和评估体制，为未来华夏银行网上银行乃至电子银行业务的持续有序发展奠定坚实的基础。

本次新一代网上银行的营销策划的完成，在总行、分行各级业务部门、科技部门、管理部门等的大力配合下顺利完成，在此表示衷心的感谢。

第二章 营销思路及营销目标

2.1 营销思路

2.1.1 大营销概念下的营销过程。

任何一款产品的营销过程都是很复杂的。我们不能仅仅为了营销而营销，而是应该将网上银行产品的营销看成是一个大营销的概念。应该实现整体经营战略和营销战略的协同、应该实现网上银行产品和其他传统产品的滚动推进、应该实现短期营销行为和长期营销战略的相互匹配。

2.1.2 配合华夏银行的整体营销进行

网上银行产品的营销要在华夏银行整体营销战略的管控之下进行，必须服务于银行整体的发展规划和经营战略。

在整体营销战略的协调下，才能够有效的协调资源、配备力量。 网上银行产品的营销目的就是帮助实现整个华夏银行的经营目标。因此，网上银行项目的营销行为不能够冲击、影响银行其他项目的正常运营。

2.1.3 以企业网银作为利润主要来源

对公业务作为传统银行产品的主要盈利来源，在产品使用频度、交易规模、交易金额、换手率等方面都是个人银行所无法比拟的。同时，从华夏银行的历史经营数据来看，对公业务也是最重要的业务。在网上银行未来发展的过程中，企业银行也必将为华夏银行带来最大量的盈利。因此，未来华夏银行营销的重点在于企业客户。

个人用户虽然交易金额小，但胜在用户分散、影响面大。做好个人网银的营销工作，对于扩大华夏银行的市场影响力，塑造有影响力的知名金融品牌有着重要影响。但是，从盈利角度讲，个人网络银行不会在华夏银行的营销过程中占据主导地位。

2.1.4 以营业网点捆绑销售为主要销售手段

销售渠道和销售手段的选择对于产品营销具有重要作用。采取利用现有营业网点和传统产品捆绑销售的方式具有效果明显、投资少、周期短的特点。是我们建议采取的方式。

当然，一款产品的营销活动是多方位、多角度、多渠道进行的。我们在其他方面也不能放松。

2.1.5 以柜面式宣传为主要宣传手段

鉴于我们建议营业网点捆绑式销售为主要的销售手段，柜面宣传已经成为网上银行业务宣传的主渠道。

2.2 营销目标

2.2.1 扩大影响、影响受众

本次营销的策划和实施，最基本的目标就是扩大华夏银行的影响面，影响受众对华夏银行的感知。作为众多高新技术结合体的网上银行产品，可以通过各种层面影响客户。我们通过营销行为，即使不能达到成功销售产品，但也让客户群、潜在客户群对华夏银行的经营理念和产品理念获得认知和认同，这也达到了本次营销过程的最低目标。

2.2.2 产品销售、获得盈利

    推出创新产品的目的始终是为银行创造利润，其次才是“社会道义”等。通过本次营销策划和实施，促使客户群、潜在客户群接受华夏银行的网上银行产品，通过网上银行产品的使用，为华夏银行创造经营利润，这才达到了营销的基本目标。

2.2.3 锻炼队伍、优化资源

网上银行产品营销过程能够造就一批既精通业务又精通现代技术的信息化人才。这样一只信息化团队的存在，对华夏银行核心竞争力的提高有重要作用。

在网上银行的营销过程中，通过网上银行的替代作用，可以在全行范围内优化资源配置。使得华夏银行的资源效率向最优化发展。

2.2.4 明确需求、提升产品

     网上银行产品不同于传统金融产品的特点是：产品自身调整和升级十分方便和快捷。在营销过程中，不断积累客户需求，为产品的升级改造和创新积累经验，也是营销的目标之一。

2.2.5 营销业绩

1、交易相当量（替代率）

系统全行上线2年后，我行新一代网银交易笔数柜面替代率达到20%，交易额柜面替代率要求达到30%。

2、有效交易户

网上银行的发展要注重对现有客户的深度挖掘，最大程度提高动户数（每季度1笔交易）的占比。在系统全行上线2年后将网上银行动户数（包括企业和个人）的占比提高到40％以上。利用网上银行提供的创新业务来吸引和培养中高端客户。这样可以从整体上改善我行的客户结构，提升我行的企业价值。

3、网银中间业务收入

20##年网银中间业务的销售收入达到300万元；系统全行上线1年后达到450万，2年后达到600万。

第三章 营销对象

表1：企业客户

表2：个人客户

第四章 营销节奏

产品营销根据网上银行的部署进程而开展。

4.1 基础建设阶段

此时系统开发商利用新的技术平台，完成我行新一代网上银行系统基础建设。通过个人大众版、个人理财版、企业大众版、企业理财版等各版本基础模块的建设，打造我行网上银行品牌，同时建立总分行一体的网上银行运营、营销体系和机制。

①建立面向新一代网上银行发展的运营机构和流程。

②建立一整套的产品策划、研发以及营销流程。

③围绕各个产品进行基础推广（柜台、网络门户等）。

此时营销工作的节奏可以舒缓，手段可以较为单一，投入力量不必很大。

4.2 发展阶段

此时，我行利用新一代核心业务系统功能拓展和数据大集中的契机，同时引进德意志银行db-direct网上银行现金管理软件，快速扩充网上银行功能，进入网上银行功能数量的第一梯队。

市场营销工作

①快速推出特色产品，占领市场制高点。

②不断完善和提高产品的生产和营销机制，使得产品的生产效率和投入产出比不断扩大。

③在推广方式和途径上进行扩充，扩大受众群。

此时营销工作的节奏可以形容为狂风暴雨，手段要尽可能增多，投入力量最大，节奏紧凑、密集。

4.3 收获阶段

本阶段以新产品创新为主，围绕以客户体验为中心的设计思想，借助优质的新产品、高效的实施团队，保持功能的新增规模，成为“客户体验”领先的银行，客户满意度最高的银行。。

①陆续推出特色产品点。

②不断完善和提高产品的生产和营销机制。

③在推广方式和途径以稳定为主，巩固受众群。

此时营销工作的节奏可以平铺直叙，手段稳定，投入力量稳定，节奏较前一阶段舒缓。

第五章 营销产品

第六章 推广渠道和手段

6.1 捆绑销售

网银产品和传统产品进行捆绑销售。在传统产品销售过程中，网银产品作为传统产品的附属产品，以赠送形式销售。

6.2 搭载销售

网银产品和传统产品搭配销售，在传统产品销售过程中，网银产品搭顺风车，作为传统产品的配套产品进行推介。

6.3 单独销售

网银产品以独立产品形式出现，并且运用独立营销资源进行销售。

6.4 联合销售

利用行业内部的营销机会，联合伙伴行共同进行营销。

第七章 宣传推广

7.1 柜面宣传

利用营业网点进行宣传（柜员讲解、宣传品发放等）

7.2 媒体广告

在相关大众媒体进行广告宣传。

7.3 宣传品

准备有个性的各版本宣传材料（手提袋、宣传册、产品手册等）在各种场合散发。

7.4 软文

请专业人士撰写文章在媒体发表。

7.5 宣传推介会

在合适时机举办产品推介会。

7.6 体验式互动活动

在营销过程中举办体验式活动。

7.7 促销

7.7.1 有奖销售

7.7.2 让利销售

7.7.3 体验销售