培训计划管理

第一节  制订培训计划

一、制订年度培训计划

企业的年度培训计划是企业未来年度培训实施的总纲，在整个年度的培训工作中担当指导作用。年度培训计划质量的高低，直接影响着培训实施的效果。

制订年度培训计划时，可按部门或不同类别的人员分别进行。制订年度培训计划的工作主要包括确定培训目标及计划的具体制订两大项。

（一）确认培训目标

培训工作负责人员根据培训需求分析的结果，确定企业员工的培训需求，以此作为确定培训目标的依据。总体来说，企业的培训目标一般可归纳为三个方面，即端正员工态度、更新员工知识和提高员工业务技能，如图3-1所示。

图3-1  企业培训目标

（二）制订年度培训计划

年度培训计划书主要包括以下八项内容。

1．培训目标

确立培训目标的重要意义在于明确培训要达到的效果，以及为培训效果的评估提供切实可行的标准。

2．培训的时间和地点

合理安排培训时间，有助于培训讲师在整个培训过程中按部就班地完成培训任务。培训地点的选择，要依据其采用的培训方式和方法而定。

3．培训内容及课程设置

培训目标是培训内容和课程设置的出发点。对于不同的培训对象，培训内容是不一样的。例如，新员工入职培训与在职员工培训的培训内容要分别设置，具体如表3-1所示。

表3-1  不同培训类别培训课程设置一览表

4．培训负责人和培训讲师的选择

培训工作的组织者一般为企业的人力资源部，大型企业都单独设有独立的培训部。对培训讲师的选择，要考虑以下三个方面的问题。

（1）培训讲师的选择标准

一般来说，培训讲师要具备丰富的专业知识和沟通能力，最好有与培训相关的从业经验。例如，讲授现场管理的培训讲师自身应该从事过现场管理工作，而且具有一定的经验、灵活的授课技巧、一定的沟通能力和个性魅力等。

（2）培训讲师的来源

一是来自企业内部。一般是请企业内部的人员兼任讲师，通常是由受训人员的上一级管理人员或人力资源管理经理、高层领导来实施培训。

二是来自专业培训机构。若培训的实施是求助于外部培训机构，则由相应机构委派专职培训的咨询师或专家教授进行授课。

（3）培训讲师的管理

无论是来自企业内部的讲师，还是从外部聘请的讲师，对于培训讲师的备课、讲课及考核，培训组织者都要实时地跟踪和监控，并制定相应的规范对讲师实行科学、严谨的管理。

5．培训对象

根据培训需求调查分析的结果并结合企业发展战略，确定需要接受培训的人员。

6．培训教材及其他相关工具的准备

（1）培训教材，包括印刷材料（如书籍、手册、指南、图表、试卷等）和视听材料（如录像带、光盘、录音等）。

（2）教材的来源，如购买或企业内部编制、录制。

（3）相关工具，如投影机、笔记本、音响等。

7．确定培训形式及培训方法

（1）培训形式。

培训的形式有很多种，可以根据培训手段确定，也可以根据对象特征和兴趣动机确定，在图3-2中，根据人员入职时间、是否在岗、职位级别的不同，设定了不同的培训形式。

图3-2  培训形式分类

（2）培训方法。

培训的方法有很多种，将在后文中介绍，培训部工作人员应根据培训的内容具体选择适合本企业及员工的培训方法。

8．培训费用的预算

为了更好地控制成本，企业就要做整个培训项目的预算。培训预算费用应该定多少，是由企业的行业特点、销售业绩和员工整体水平等诸多因素决定的。对于生产销售型企业而言，培训预算的费用可以采用销售百分比法，即提取销售额度的百分比，作为企业员工培训的费用预算，一般提取年销售收入的1%～3%，效益好的企业可以提取5%～6%甚至更高。

对于培训经理来说，其在制定培训计划时需要出必要的成本控制和费用节约方案，并要考虑企业培训预算的合理分配，这直接关系到培训项目能否通过审批并顺利地开展和实施。

编制培训预算的工作流程，如图3-3所示。

图3-3  培训预算编制流程

（三）年度培训计划样例

下面是某企业的年度培训计划，供读者参考。

二、制订季度培训计划

企业季度培训计划是年度培训计划的分解，其主要目的为根据企业培训现状调整年度计划，使培训工作更贴近于实际，保质保量地完成。

（一）企业季度培训计划管理流程

企业季度培训计划的管理流程如图3-4所示。

图3-4  季度培训计划管理流程

（二）制订季度培训计划的工具

1．季度培训计划表

培训项目名称：                                                          日期：    年   月   日

2．部门培训计划调查表

编号：                                                             日期：    年    月    日

填写人：                        审核人：                          复核人：

3．季度培训预算表

（三）企业季度培训计划的执行

根据“季度培训计划管理流程”（图3-4）的要求，企业各职能部门需要根据培训工作人员下发的季度培训计划，结合本部门的实际工作需要提出合理的意见，以确保培训计划及培训工作的实用性与实效性。

同时，培训工作人员还应注重作季度培训的工作总结，按时提交季度培训工作报告。在该报告中，培训工作人员需要指出上季度培训效果是否按计划达成，总结经验与教训，同时指出下季度培训工作的重点。

三、制订月度培训计划

企业的月度培训计划需要在企业年度及季度培训计划的基础上，根据企业上月的培训工作的开展状况，结合相关部门对培训工作的意见或建议，进一步确定。

下面是某企业的销售部月度培训计划，供读者参考。

四、制订周培训计划

企业的周培训计划用于确定培训的具体内容或临时安排的培训，周培训计划需要详细到具体的时间，并规定相应的负责人员。

下面是某企业的周培训计划，供读者参考。

第三节  培训计划实施控制

一、培训计划调整控制办法

下面是某企业的培训计划调整控制办法，供读者参考。

第二篇：企业年度培训大纲 培训计划 培训方案

* * * * 集 团

20xx年度基层管理干部培训大纲

为了进一步提高公司基层管理干部整体素质，提升企业生产管理水平，促进企业年度目标实现。经研究，特制定以下培训大纲：

一、指导思想

以适应现代化企业发展需求为导向，以推动企业体制创新、技术创新、管理创新为目的，坚持以人为本原则，通过强化干部培训，全面提高基层管理干部综合素质，使其掌握一定的理论知识和科学管理能力，为改善工作局面、提高生产效率、实现良好效益和“一毛钱”“300元”目标，提供人才保证和智力支持。

二、培训对象与培训方式

1、培训对象：车间主任以下（含车间主任）、班组长以上（含班组长）人员。

2、培训方式：分口办班分期轮训。

三、培训科目

（一）《现代企业管理知识》

（二）《领导管理艺术》

（三）《生产工艺技术》

（四）《干部素养》

四、师资力量

主要渠道为集团公司领导及中层干部以及有关专业的高学历人才，也可视实际情况，考虑委托外职师资（例如党校、培训中心等）。

五、具体培训课程内容及时间安排

一期 培训对象：电解口（电解二厂、电解三厂） 分两班进行学习

一班：20xx年5月12日—5月15日

上午培训时间8:20—11:20

下午培训时间14：50—18：50

5月12日培训科目：《现代企业管理知识》

上午

☆现场改善与成本控制之基础：全面深入开展5S活动 授课人：

课程目标：了解5 S 概 念，深度解析开展5S活动的意义，通过对整理与控制库存的关系，整顿与提高效率、降低成本的关系，清扫与运营保障的关系，清洁与标准化的关系，素养与自主管理关系的了解，掌握开展5S活动背后的真正内涵 。

下午

（1）☆现代企业车间管理 授课人：

课程目标：通过对车间领导班子建设、班组建设、民主管理、劳动管理、作业管理、质量管理、物料管理、设备管理、工

具管理、信息管理、成本管理、经济核算、现场管理、安全管理、清洁生产、企业文化建设等基本知识和技能的学习，了解现代企业车间管理的组织、职能、任务和内容，为提升基层管理水平提供帮助。

（2）☆如何降低生产成本 授课人:

成本是为了实现一定目的而付出（或可能要付出的）、用货币测定的价值牺牲。在企业发展战略中，成本控制处于极其重要的地位。决定产品价格高低的主要因素则是成本，只有降低了成本，才有可能降低产品的价格。

课程目标：熟悉生产成本的构成，树立强烈的成本意识及持续改善的目标；了解成本管理对利润增长的现实意义；掌握成本管理实战技巧，为企业找到降低生产成本的可行方案。

5月13日培训科目：《领导管理艺术》

上午

☆管理创新与领导艺术 授课人： 课程目标：通过对一系列管理创新方面知识和具体案例的讲解，掌握多项管理创新能力，并将其与领导管理艺术做到完美结合，使基层管理干部的领导管理艺术得到提升。 下午

（1）☆高效领导力及管理艺术 授课人： 课程目标：深入了解领导应具备的的学习能力、运作能力、

纠错能力、融智能力、表率能力，通过对10种有效的领导方法的案例讲解和领导艺术的解析，掌握高效的领导力和管理艺术。

（2）☆如何留住一线员工 授课人： 课程目标：通过对一线员工流失的原因的深度分析，使员工管理问题变得具体、直接和易改进；掌握控制人员流失的实战方法、工具和技巧等，解决人员管理中的常见问题和难点，使员工队伍充满激情和活力；从而达到稳定一线员工队伍、减少人员流失、降低生产成本的目标。

5月14日培训科目：《生产工艺技术》

电解口《生产工艺技术》课程的教学内容由各电解分厂于20xx年4月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选排查确定具体课程后，选定师资进行授课。 5月15日培训科目：《干部素养》

上午

企业基层管理干部需要什么样的道德规范 授课人： 课程目标：清楚认知基层管理干部的角色定位，进一步深刻理解管理干部的使命和职责；了解基层管理干部需具备的基本素养和道德规范，通过学习使基层管理干部整体素质得到一定提升。

下午

一、总结

二、组织考核

二班：20xx年5月19日—5月22日，具体培训课程及内容时间安排同一班一致。

二期 培训对象：加工口（加工厂、压延公司、天羽公司） 分两班进行学习

一班：20xx年8月11日—8月14日

二班：20xx年8月18日—8月21日

上午培训时间8:20—11:20

下午培训时间14：50—18：50

培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；加工口《生产工艺技术》科目的教学内容由加工厂、压延公司、天羽公司于20xx年7月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。

三期

培训对象：碳素口（碳素厂、永昌公司、铁合金公司） 分两班进行学习

一班：20xx年11月10日—11月13日

二班：20xx年11月17日—11月20日

上午培训时间8:20—11:20

下午培训时间13：50—17：50

培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；碳素口《生产工艺技术》科目的教学内容由碳素厂、永昌公司、铁合金公司于20xx年10月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。

六、培训场地及器材配备

1、培训场地暂定为办公楼七楼会议室，将来也可根据实际配备专门的多媒体教室。

2、为了服务集团公司干部培训的顺利实施，提升培训质量和水平，并确保达到预期效果，对教学硬件设施也需统一配备，即除购买黑板、粉笔、粉笔擦、指导棒等基本教学用品外，还需购进笔记本电脑、投影仪等多媒体配套教学硬件设施，另外还需有选择性的购买一些相关方面的光盘等音像制品。

七、培训评估办法

（一）检查学习笔记

（二）闭卷考试

主要通过闭卷检测学员对培训知识的了解和吸收程度，以及叙述技能操作要点与程序的能力。

（三）案例分析

主要通过学员结合培训后自己的工作实践，提交工作案例，将培训中学到的知识和方法，用于工作实践并通过案例的形式反映出来，由培训组织者对案例进行梳理、点评。这种方法作为测评手段之一，旨在克服闭卷考试测评方法的局限性，便于跟踪考核。

2011人力资源管理中心 年3月30日