1688运营计划书
人员至少3人,开通诚信通,支付宝,实地认证,买家保障。
一、负责SEO优化:
1. SEO优化:包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件,
把公司的动态,产品关键词加进去,提高曝光量和排名。
2. 包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章,每天至少
1-3篇,文章必需是原创或伪原创(修改30-50%),
3. 多注册免费平台,多上传公司产品,增加公司的外链。
4. 多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较,
也可以复制比我们做的好的同行关键词。多分析对手的网站是如何做优化的。
5. 有时间去阿里学院学习课程。
二、接单客服
1.每天更新产品,更新时间:8点,10点,16点,19点。
2.每天要把接待客户名字、公司名称,公司地址写清楚,还有有没有成交,成交的要放在一个表格里,也就是老客户,如果有什么优惠活动可以给他们打电话,让客户觉得你对他有诚意。没有成交的要写清楚是什么原因,为什么没有成交。这样方便统计,方便我们知道要在哪些地方去努力。这份数据很重要。(交给做SEO优化的人,让他在哪些地方多优化。)表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。
3.要多去看询盘管理:我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】,有
访问过旺铺的都会有询盘记录,可根据对方的意向程度进行标记,如下图点亮小红旗,以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。 报价管理:我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息,在待报价处查看,跟进客户要求点击报价选择相对应产品,填写运费、有效时间、交期、详细说明,提交后可查看对方的资料,包括公司、联系方式等,建议建文档做好记录,并随时跟进。 专家交易管理:我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行,如:已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。
营销推广
上图红圈内的【营销推广】点开下图界面,每天可进行一次推广,可以选择营销店铺访客 或者 挖掘新客户 通过邮件和旺旺群发信息,推广的内容可分为:产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广,可任意选择 编辑语言 进行发送。
网销宝
我的阿里--【网销宝】每月20号10点抢购下月关键词,推广管理--标王 查询关键词 可预先收藏或直接购买,也可在工具箱里先查关键词热度再确定购买。
活动设置
满优惠、优惠券 设置都在卖家交易里面进行,包括优惠的类型,包邮、折扣,包邮地区、其他说明等,
支付宝
我的阿里--我的支付宝 进入我的支付宝,可查看支付宝账户、更换支付宝账户、充值、体现、转账
5.有成交的就要下单,发货。
三、美工
1.除了做公司设计方面的事情外主要以公司官网和1688网站广
告为主。包括产品拍摄,图片处理,多在网上学习拍摄技巧。
2.旺铺产品的更新,新产品上架。产品打折或参加活动,如果
要做什么活动,要按照本公司实际情况和1688整个行情来。可以3个人一起商量策划好活动,然后再交给上级主管批准。
3.旺铺装修是一个很重要工作,你网站做要做得高档、大气、
上档次。别人一进你的网站就会有点击欲望,然后才会有购买欲望,才会跟你下单。这就是引流量,转化成交流量。网站要装修成什么风格、什么颜色要多去参考别人的网站,多商量,多试几次,直到达到最好的效果为止。
总结:这基本上就是1688运营的步骤,只有分工合作好才能使
一个团队健康发展。
第二篇:香芭尼营运计划
20xx年江西香芭尼营运计划
香芭尼是一个具有深厚文化底蕴的养生品牌,其产品质量稳定、价格公道!新品的开发和新的会议模式都能跟上目前市场的脚步!在我司运作也有4、5的时间!其中有巅峰期也有低谷期!总之众多同仁反映品牌品质不错值得信赖,支持力度也不错!主要是售后服务销售人员的力量稍微薄弱!培训洗脑不是很到位!导致美容师,老板对产品没有很深刻的印象和好感!没有让产品在店内生根发芽自然成长。
目前香芭尼有合作关系的客户总计25家!其中A类客户13家平均年销售业绩3-4万左右!B、C类客户12家平均年5000—10000万左右!整个江西上百个地级县市!我们品牌的占有率仅仅为25%其中还有些BC类店!运作了4.5年的老品牌这种市场占有率真是不可思议!可能是开发跟不上可能是售后没有到位导致无法成活客户!每次的大小会议签单情况也不理想!没有样板店给我们做广告宣传!吹喇叭!根据个人思路总结几点!希望香芭尼品牌在新的一年里能回到过去的疯狂状态突破以往的销售业绩!把这个品牌做到在江西的红土地上生根发芽!遍地开花。
一、组建品牌操作团队:
前期市场刚开始可先招一个品牌经理,2-3个美导,品牌经理一定要求在本市场曾经操作过品牌,有一定管理团队能力和当地市场加盟店网络;把已有的13家A类店服务回访一道!让合作伙伴加强品牌的信心和忠诚度。此后做到2月售后回访三次!帮助其销售和培训员工!BC类店做到2月一次售后服务!半年之后如无明显进步就放弃重新开发新的店家!美导要有一定的培训能力和店销能力,下店不是让人感觉造成负担而是能给她们带来帮助及解决问题。
二、品牌文化、产品知识培训
通过这一过程的培训要使品牌小组人员全面了解品牌文化、了解产品,着重加强这几个方面的培训:
1、品牌产品的特点是什么,主要卖点是什么,与当地市场同类品牌的优劣势在什么地方;
2、我们的目标加盟店是什么类型,怎样才能说服沟通他们来经营我们的品牌;
3、市场目前品牌推广思路和策略、计划。
三、找准目标客户群体,尽快起动市场,树立标杆红旗店。
找已有的合作店家和老板沟通,如能统一思想可将其特惠方案执行作为品牌红旗店管理!帮助其快速成长和赚钱!让她作为形象店来打广告,转介绍同行客人给我们!在县市找到稍具影响力的店家我们给予特殊方案成为同盟店!树立标杆形象!
四、以标杆红旗店周边举行地市级招商会
五、市场维护培育
前期我们在开发维护培育市场时一定要尊崇这项一经营理念:“开发一个店,树立一个样板,结交一个挚友,培育一批人才,幅射一方市场”。这一理念就是说前期我们每当开发一个店,就要将她将样板店去打造,而且与老板结为朋友,并帮她培养一批美容师,并通过她为中心开发幅射一方市场。
现在是市场营销的年代,所谓市场营销就是营造一个氛围,是别人走进来。如下客户竞赛环境营造:
①每年举行一次客户联谊会,给客户创造相互交流的机会;
②每3个月举行一次美容师的培训;
③每半年举行老板的培训;
④对客户的生日、结婚纪念日等要给予神秘礼物或者短信的问候;
希望所有香芭尼品牌的各位合作伙伴前期的路肯定是非常艰辛!但是只要大家能把这个品牌当成自己不可切割的一部分,让品牌有了灵气和灵魂!那么他的影响力是非常之大的!后期的市场就容易的多!我们就轻松的多了!愿香芭尼品牌的各位协助和付出之下龙年能再创佳绩!