20xx年度公司日常培训计划书

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，由大客户服务中心决定提出对员工进行有效培训，特制定公司年度培训日常计划如下

培训策划：大客户服务中心

培训对象：中研国际（湖北分公司）全体员工

培训时间：星期一、星期三、星期五（或者单休星期六）下午5：00至6：00

培训内容： 1、公司产品（包括积分制管理以及薪酬体系的课程）培训

2、销售技巧（包括电话话术，短信话术）

3、礼仪（包括日常以及拜访客户等各方面的礼仪）

4、会务系统精细化培训（DJ，跑麦等职责的精细化培训）

5、服装等市场资讯

6、服装行业知识培训

7、心态调整

8、主持人及公众演说系列培训

9、学习技巧

10、理财技巧 11、沟通技巧 12、企业文化 13、团队知识系列培训

14、HR人力资源管理知识系列培训

15、团队管理

等

培训执行：公司凡是有意愿参与讲课的家

培训监督：由讲课的老师负责出试卷再第二次培训课开始前进行5分钟左右的测试

培训目的：持续的保持公司的学习力执行力，调整员工的归属感，也让所有人都有展示自己 的舞台；同时，注入不同的技巧，知识帮助公司家人更好的进行销售环节，不仅 知其然，更加知其所以然。贯彻授人以鱼不如授人以渔的道理。也为了公司不停 的培养讲师，主持人人才进行储备和练兵。

2013.3.19

湖北中研 大客户服务中心

第二篇：队伍日常培训计划

四甲村20xx年度应急管理工作总体计划 为了进一步规范本村应急管理工作，提高应急组织机构和应急队伍工作水平，增强村级突发事件应急处置能力，维护村内和谐稳定，保障人民群众生命财产安全，根据本村20xx年应急工作开展情况及我市关于加强基层应急工作的要求，现制订本村20xx年度应急管理工作总体计划。

一、完善应急组织机构建设

村级应急组织机构目前分为四个小组：应急救援组，负责灾害现场的抢险及配合上级部门做好应急支援和秩序维护等工作；医疗协助组，负责协助应急救援现场的人员救治和伤员护理工作；应急宣传组，负责应急预防、自救互救知识的宣传；值班联络组，负责应急值班以及应急信息的接收、报送、及情况沟通等。20xx年在进一步明确各个应急小组的职能职责的基础上，继续加大对各个小组在应急管理方面各自职责的明细划分，确保各个应急小组能够达到小组间职责明晰、配合有力、分工到位、应急有效。同时，加大对应急领导机构成员的培训，加强应急领导人员的专业知识和领导能力。

二、加强应急管理知识培训

为了提高村应急管理人员政策、理论水平和管理水平，提高各类应急专业人员、应急队伍应急处置能力，全面提升

我村应急管理工作的组织协调和处置突发公共事件的应对能力。

村应急管理领导小组负责本村应急管理培训工作。每半年组织一次，并结合重大事件纪念日和各类安全日适时对村应急管理领导小组成员、卫生所等单位负责人、应急救援队伍和应急志愿者队伍进行国家有关法律法规、上级有关基层应急管理工作的意见和任务、镇和村突发事件应急处置预案、应急工作基本常识等的培训。

三、组织突发事件演练活动

为了提高村应急领导小组和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平，强化群众应对突发事件的自救、互救能力，提高应急队伍快速反应、应急救援以及协同作战能力。 20xx年突发事件演练工作重点围绕消防安全、食品卫生、地震等方面开展专项实战演练。

四、加强事故隐患预防预警

每月对村内及园区企业进行隐患排查，对存在隐情的点位及时处理，对于可能发生时间的要做好防范；不定期检查值守人员值班，加强预警知识的宣传。

五、确保应急宣传有序开展

为确保应急工作有序开展。采取多种形式向村民宣传开展应急演练相关知识，提高应急演练的安全意识，保证演

练正常开展。应急宣传教育纳入村成人夜校的教育计划中，每年定期开展两到三次的应急知识教育学习。

六、定期召开应急工作会议

应急会议由村应急工作领导小组组长负责召开，应急工作例会每月召开一次，联席会议一般每半年召开一次，会议要求要及时对近期应急管理工作进行总结、找出差距、不断完善各项工作。

四甲村20xx年度应急管理培训演练计划

根据村20xx年应急管理工作目标以及应急管理工作发展的需要，为了加强我村应急管理工作，增强广大村民的公共安全意识，提高应急处置能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，特制定本村培训演练工作计划。

一、培训计划

（一）培训目标

通过培训，提高村应急管理人员政策、理论水平和管理水平，提高各类应急专业人员、应急队伍应急处置能力，全面提升我村应急管理工作的组织协调和处置突发公共事件的应对能力。

（二）培训对象

村应急管理领导小组成员、卫生所等单位负责人、应急救援队伍和应急志愿者队伍。

（三）培训时间

每半年组织一次培训，并结合重大事件纪念日和各类安全日适时组织培训。

（四）培训方式

村应急管理领导小组负责本村应急管理培训工作的组织领导和培训教员的聘用，开展课堂教学和实践活动相结合的多元化培训方式，可以运用以研代训、以演代训、以参观学习代训、以交流代训等多种培训形式。

（五）培训内容

1、国家有关法律法规；

2、上级有关基层应急管理工作的意见、任务等；

3、镇、村突发事件应急处置预案；

4、应急工作基本常识。

二、演练计划

（一）演练目的

开展应急演练活动主要是提高村应急领导小组和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平，强化群众应对突发事件的自救、互救能力，提高应急队伍快速反应、应急救援以及协同作战能力，确保突发事件发生后，能有效组织、快速反

应、高效运转、临事不乱，最大程度地减少事故危害，保障村民的生命财产安全，维护社会稳定和公共安全。

（二）演练内容

20xx年突发事件演练工作重点围绕消防安全、食品卫生、地震等方面开展专项实战演练。

l、开展《四甲村火灾应急预案》演练，主要针对发生的重大火灾，组织群众撤离救援进行演练。

2、开展《四甲村食物中毒应急预案》演练，主要针对村内饮 水安全和饮食卫生安全事故，组织急救和转移演练。

3、开展大规模村民疏散演练，保证群众在突发事件中安全、快速、有序的撤离到指定避难场所。

（三）演练要求

1、要密切配合，协调作战。应急演练中各小组要密切联系，加强沟通，形成合力，使演练活动取得实效。

2、要统一指挥，加强调度。各项演练活动应在统一指挥下实施，加强调度，按照应急预案的要求，制定具体的工作措施，确保演练人员和群众的安全。

3、加大宣传力度，确保演练工作安全有序开展。采取多种形式向村民宣传开展应急演练相关知识，提高应急演练的安全意识，保证演练正常开展。

4、各项应急演练结束后，要及时进行总结、找出差距、不断完善。针对演练活动暴露出的问题和不足，制定整改措

施，真正达到落实预案、演练队伍、磨合机制的目的。同时，对应急预案进行调整、修改、补充和完善。

四甲村20xx年度应急管理

宣传教育计划

根据20xx年应急管理工作目标以及应急管理工作发展的需要，为更好的促进我村应急工作有序开展，制定本计划。

一、指导思想

以创“平安村庄”为目标，以落实应急宣传教育、应急安全责任为重点，加大应急宣传力度，加大应急管理措施，提高本村应急管理工作人员的政治素质、业务素质和工作能力和广大村民防灾减灾意识，营造良好的社会环境。

二、工作任务

1、充分发挥村宣传墙报、文化橱窗、村广播等宣传阵地，采取村民喜闻乐见的形式，运用现代传媒手段，广泛开展应急宣传教育活动，提高广大村民防灾减灾意识。

2、积极开展一些具有针对性、知识性、互动性、感染性较强的宣传活动，让广大村民参观后既感到新鲜有趣，又能学有所得。

3、组织开展应急常识的教育培训，比如应急器材的使用、应急器材的用途及操作规程，自救互救常识和逃生方法。

4、聘请专家讲授应急有关知识。

三、具体措施及要求

1、加强宣传教育工作的组织与管理，建立和完善应急宣传教育管理制度，明确应急宣传教育工作职责，确定专人负责，完善应急宣传教育工作档案。

2、应急宣传教育纳入村成人夜校的教育计划中，每年定期开展两到三次的应急知识教育学习。

3、宣传栏内容定期更换，并适时结合重大节假日和安全教育防范日更换相应内容。