龙跃金水湾

置业顾问绩效考评管理办法

董事会

根据公司的发展战略及本项目的销售情况，现对销售部置业顾问绩效考核作如下制定：

置业顾问星级管理方法

为激励团队在健康良好的环境下创造良好的销售业绩，将对置业顾问进行绩效评比。现对销售部置业顾问绩效考核作如下设定：

一、职级和薪资标准：

置业顾问分为五星级，薪资由基本工资和销售佣金两部分构成，实行绩效考核制，按照考核标准升降级，并在职级升降后自动套接对应待遇。

各职级对应的基本工资标准如下表：

二、定级及考核：

1.考核内容及权重

a销售业绩（70%）：个人月销售总额； 

b态度、能力（30%）：日常表现、考勤、出错率、投诉率等；事务执行能力、应变能力等。

2.定级管理：

a原岗位的员工，按原有薪资标准进行定星定级，并享受相应薪资待遇。原置业顾问如两个月绩效考核未达标将降级为一星级。

b外部招聘人员入职即为一星级，试用期为2个月；试用期过后为考核期（1个月），考核期将晋级为二星级置业顾问；考核期后将对置业顾问星级进行升级评定考核。

3.晋升考核及维持考核标准：

升降级考核的考核期，从职级确定的当月起连续两个自然月为一个考核期（若到岗时间为每月的15日以后，该月并入下一自然月计入考核期）。

绩效考核具体条件（即考核期内需完成指标），如下表：

升降级将根据每月综合分数（业绩分数与综合考评分数之和）评定，总分80分以上升级，总分60—80分维持原级，总分60分以下降级。

4.分数核定说明：

业绩分数核算：

a超额完成任务业绩分数为100分，即：100X70%所得数值为业绩分数；

b完成任务业绩分数为80分，即：80X70%所得数值为业绩分数；

c未完成任务业绩分数为60分，即：60X70%所得数值为业绩分数；

d业绩末尾分数为60分，即：60X70%所得数值为业绩分数；

综合考评分数核算：

每月综合考评分数综合乘以30%；

月评定最终分数为业绩分数与综合考评分数相加得出。

5.评定取信说明：

评定须尽量以考勤表、工作日志、处罚单、报表、报告等客观记录作为依据。

6.置业顾问淘汰机制

置业顾问每月需完成既定销售任务，同时进行绩效考核，进行综合评分，连续两个月未完成销售任务，且考评分数未达到60分，将进行末位淘汰。

7.考核说明：

ａ原则上不允许跨级晋升，但置业顾问在考核期内，各项指标均达到晋升更高职级的晋升考核标准1.5倍以上的，可直接跨级晋升到更高职级。

ｂ考核期内未达到维持考核标准的，则从次月起，下降一个职级，其薪酬待遇相应调整；降级考核以见习置业顾问职级为最低标准。若连续两个考核期内未达到见习置业顾问维持考核标准，则解除劳动合同或转岗。

ｃ见习置业顾问若在为期2个月的考核期内通过考核的，给予晋升并在次月起享受更高职级的相应待遇（即置业顾问职级），未通过考核的，则从次月起取消试用资格。

ｄ置业顾问工作满半年以上，职级在三星或以上公司为其办理社会保险。

8.其他说明：

a不准以换单、替单等行为冲抵考核业绩。经检查发现违纪一次，则每人罚款100元/次；情节严重者，则解除劳动合同，并追究相关领导责任。

b其他福利待遇参照本公司的相关要求执行。

c公司有权根据实际工作需要对置业顾问进行岗位调整，调整后的薪资待遇根据新岗位的标准重新确定。

注：本制度自相关领导签字后开始执行。

                                                     龙跃金水湾销售部

20##年1月14日

第二篇：置业顾问绩效考核表

置业顾问绩效考核表

8、置业顾问本季主要工作综述：

本季接待客户 组，接待成交率：_ __%。协助其他置业顾问接待客户____ ___组。 本季完成销售 套，其中： M2 元。

本月累计参加 早例会、 晚例会、_____________部门培训。

售后资料完成情况____________________________________________________（客户资料整理） 市场调研心得：

9、本季度工作小结：

置业顾问：

年 月 日

10、置业顾问下季主要工作安排：（备注：下季的个人目标）

置业顾问：

年 月 日

11、直属销售主管对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议：

销售主管：

年 月 日

12、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高（改善）的建议：

销售经理：

年 月 日

13、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估：

销售总监：

年 月 日

14、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见（建议）：

公司领导：

年 月 日