总经理信箱意见处理及反馈管理规定
（二0一0年一月修改）
为广泛听取公司员工的意见及建议特设总经理信箱（含电子信箱）并做到广泛听取、及时处理、迅速反馈。
所有员工若有任何意见（建议）均可以书面形式投于总经理信箱内，总经理信箱由总经理每周开启。收集的意见（建议）由总经理阅后批示交行政人事管理部进行整理，确定每项意见（建议）的承办部门，填写《员工意见（建议）处理书》，发往承办部门。由承办部门于7天内进行处理或答复，并将处理结果或答复记入《员工意见（建议）处理书》，返还行政人事管理部。由行政人事管理部交总经理批阅后，视情形采取直接书面答复或不定期张贴公布的形式进行反馈。 本规定自发布之日起施行。
二0一0年一月十八日
附：《员工意见（建议）处理书》
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