摘要 传统企业互联网转型升级简析
自创立之日起，互联网就不断地改变世界；以阿里巴巴、百度、腾讯为代表的互联网巨头正以迅雷不及掩耳之势重塑中国人的消费习惯和生活方式。与此同时，我国的产业结构也在经历三十年来最重要的转变。我国的劳动力成本优势已经开始消退，低成本扩张的时代一去不复返，转型升级成为我国未来经济增长的主要动力，传统产业面临前所未有的冲击。互联网的发展为企业的转型升级带来了无限机遇。然而，传统企业都把目光聚焦在移动互联网时代企业商业模式的设计上，而忽视了移动互联网对企业内部管理的冲击，可是正是这种冲击才最可怕，它会使得传统企业的根基逐步消融，企业经营者应该重视移动互联网时代的企业内部管理。本篇文章，重点在于分析传统企业在管理层面存在的弊端，以及如何在运营管理和智能管理方面，结合互联网思维进行升级转型。
关键词：互联网；传统企业；升级转型；内部管理
ABSTRACT
Since its founding, the Internet will continue to change the world; to Alibaba, Baidu, Tencent as the representative of the Internet giant is with lightning speed to reshape the Chinese people's consumption habits and lifestyles. Meanwhile, China's industrial structure is also experiencing three decades of the most important changes. China's labor cost advantage has begun to subside, low-cost expansion is no longer possible, upgrade and become the main driver of economic growth, the future of traditional industries facing unprecedented challenges. Development of the Internet for the transformation and upgrading of enterprises has brought infinite opportunities. However, all eyes are focused on traditional enterprise mobile Internet era corporate business model design, while ignoring the mobile Internet impact on the internal management, but it is this impact was the most terrible, it will make the foundation of the traditional enterprise gradually ablation , business owners should pay attention to the internal management of mobile Internet era. This article, focuses on the analysis of traditional enterprise management level disadvantages, as well as upgrading and restructuring how operations management and intelligent management, thinking to combine the Internet. Key words：Internet；Traditional enterprise；Upgrading；Internal Management
目 录
摘要 .................................................................................................................................................. 1
一、传统企业互联网转型含义 ....................................................................................................... 3
二、互联网思维 ............................................................................................................................... 3
三、传统企业互联网转型的相关观点 ........................................................................................... 3
四、传统企业管理模式现状 ........................................................................................................... 3
（一）传统企业特点 ............................................................................................................... 3
（二）传统企业管理特点和缺陷 ........................................................................................... 3
五、互联网思维下，企业内部管理的应对与转型 ....................................................................... 4
（一）职能管理 ....................................................................................................................... 4
1 组织结构 ....................................................................................................................... 4
2 战略层面 ....................................................................................................................... 4
3 企业文化 ....................................................................................................................... 4
4 人力资源 ....................................................................................................................... 5
（二）运营管理 ....................................................................................................................... 5
1 生产管理 ....................................................................................................................... 5
2市场营销 ........................................................................................................................ 5
六、总结........................................................................................................................................... 6
参考资料: ......................................................................................................................................... 6
一、传统企业互联网转型含义 产业的互联网化，是指传统企业利用互联网技术、工具和思维去提升经营效率、管理效率，去优化商业模式，进而实现企业效率的提高。
二、互联网思维 什么是互联网思维，每个人都对互联网思维的见解都不尽相同，就目前存在的互联网理论，可以总结出，互联网思维是一种基于大数据分析预测，以用户思维为核心，以极速灵活变化为特色，强调共享，协作，重视平台建设的思维，它模糊了组织结构，产业的边界，促进了各界的融合。
三、传统企业互联网转型的相关观点
1 六和集团联席董事长陈春花-------转型的时候必须要做三个准备：第一，你的起点要在顾客，不是在产品。第二，转型是用行动检验，要提供解决方案。第三，做转型的核心是提升整个组织的效率。把决策机制放到一线，让你的团队真正面对顾客，更重要的是我们要改变管理者，改变整个公司的文化，找到对的人。
2 阿里巴巴集团参谋长曾鸣-------传统企业互联网转型基本上有四类事情可以做：第一，持续加强现有体系竞争力建设;第二，利用互联网工具改进业务流程;第三，用互联网精神来进行自我变革;第四，重新按互联网模式建立新业务。
在不同的观点中，都可以发现，传统企业进行互联网转型升级，必须是两个层面同时进行，第一个层面是借助互联网技术以及互联网思维进行商业模式的重新设计，另一方面则是针对企业内部管理，从内而外的贯穿互联网思维精神。
四、传统企业管理模式现状
（一）传统企业特点
第一，传统企业普遍采用金字塔式的层级组织管理结构；第二，传统用企业普遍乐于采用传统的管理手段和科学技术进行内部管理活动；第三，传统企业普遍采用生产和销售实体产品来创造利润。
（二）传统企业管理特点和缺陷
职能管理：
传统企业在管理职能方面的缺陷，是与传统企业特点纠缠而无可分割的，也就是说，传统企业的特点已经决定了管理缺陷的存在。传统企业基于科学管理理论，重视企业的效率而忽视“人”的个性，采用典型的直线型的层级组织结构，在管理方面则利用详细清晰的规章制度来限制规定员工的职责与工作权限。无论是在战略制定方面还是企业文化建设亦或是组织结构方面，热衷于长久的设定，缺乏针对外界环境变化的能力。
运营管理：
在产品设计以及生产管理方面，依然处于“卖方市场”市场思维，缺乏针对消费者细分领域的聚焦，热衷于产品的大批量生产，标准化生产，倾向于多库存，对市场变化反应不敏感。而在营销策略方面，基本上是“生产什么卖什么”，停留在利用资金优势，进行大规模宣传，刺激消费者购买的方式。缺乏对消费者，以及客户忠诚度的培养，消费者对某一品牌的粘性不高。
五、互联网思维下，企业内部管理的应对与转型
（一）职能管理 1 组织结构：目前组织结构变革的总方向表现出非层级制的趋势。非层级制的组织手段能够减少甚至消除层级制组织中经常使用的直接监督控制的那些办法。组织结构变革的非层级制总趋势具体表现为扁平化、柔性化、分立合并化和网络化四个基本趋势。
组织成员的独立工作越来越多，管理者向员工大量授权，组建各种工作团队，员工承担较大的责任。组织结构能够根据环境的变化不失时机地进行科学而及时的调整。互联网型企业突破了层级制组织类型的纵向一体化的特点，组建了由小型、自主和创新的经营单元构成的以横向一体化为特征的网络制组织形式。
2 战略层面：在大数据时代，资产、规模、技术都退出了竞争的主战场，取而代之的是“数据”，“数据”才是互联网公司的核心资本。其战略目标聚焦于“数据”资源的获取而非短期盈利目标的实现。企业战略在日常生产经营活动中，根据市场环境、竞争环境迅速调整战略是互联网企业必备的基本素质。互联网时代最大的特点是“客户-客户”水平时代的来临，企业的战略管理必须认同并坚持“客户思维”，在“以人为中心”前提下思考企业的战略管理。
3 企业文化：互联网时代，传统的企业文化建设思路与方法，正在渐行渐远。在过程、内容、
形式上，从物质、精神、行为三个层面，都更趋向简单化、人文化、用户化、多样化。互联网时代下的企业文化建设，无疑要根据扁平化和网络化组织的特点，创建有利于员工积极性发挥、有利于资源共享的企业文化氛围，形成与网络化组织和管理相适应的价值观。在未来，企业文化建设路径也将一改以往“自上而下”的建设路径，并转为“自下而上”的建设路径。
4 人力资源：在互联网形势下，人力资源显示出了“去中心化与员工自主经营与管理”的特质，互联网改变了人与组织的关系，改变了人与组织的力量对比。组织不再界定核心员工，每一个员工都可以在自己的岗位上发挥关键作用。并且，组织内部会围绕客户的一个问题、围绕客户的价值创造来形成不同的团队，打破了部门界限和岗位职责界限。
互联网使得人力资源管理基于数据，并用数据说话和决策成为可能，从大数据分析中进行选人决策；从大数据中分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略；从大数据分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系，剔除人力浪费，从而提升人才匹配决策的科学性。
（二）运营管理
1 生产管理：以具有集成化、智能化、柔性化特征的先进制造技术为支撑，建立完全以市场导向、按市场需求、任意批量而快速灵活制造产品、实行并行工程、支持客户参与生产的灵捷生产系统。该系统能实行多品种变批量，而且还是无损耗的精益生产和绿色无污染制造。产品设计和开发方面，开发、利用计算机过程模拟技术和并行工程的组织形式，即可实现产品、服务和信息的任意组合，从而极大丰富品种。又能极大缩短产品设计、生产准备、加工制造和进入市场的时间，从而保证对客户的需求的快速灵敏的反应。
2市场营销：互联网时代，营销最重要的特色是，消费者从被动的价值接受者，转为积极参与价值创造的各个环节，成为创造独特体验的共创者。以企业为中心的价值创造思维转向企业与消费者共同创造价值的思维。
互联网时代讲究产品的“体验”和“极致”，也就是说“以用户为中心”将产品做到极致，制造“让用户尖叫”的产品是互联网时代的不二法门。随着卖方市场变成买方市场，消费者以品牌作为选择产品与服务的标准，更注重互动、人性化服务的消费体验，客户的品牌认知将直接影响到企业的命运。企业除了在提供有保障的产品与服务外，还必须为客户提供更多的体验，
满足人们更高层次的需求，从而增强客户的满意度与忠诚度。在互联网环境下，企业的营销方式将由“强势营销”转向“软营销”。
六、总结 国家在转型、经济在转型、市场在转型，这一切对于企业而言意味着企业依靠原有传统大规模生产、大规模销售的的增长模式来获取人口红利的日子难以为继。21世纪，互联网革命，新科技革命所带来的商业变化，让整个世界都措手不及。互联网动力系统必然会引发一场类似文艺复兴的新商业文明！这既是中国传统产业的危机，也是传统企业的机遇。能够迅速将互联网核心思维贯穿到企业的整体管理运营中，实现从内而外的互联网化转型升级的企业，才能赶上“互联网+”时代的顺风车。互联网时代，那些在激烈竞争中胜出的创新型企业将创造出不可估量的价值。
参考资料:
1 张亚男．“互联网+”与传统产业转型升级系列分析〔J〕.《办公自动化》，2015(07) 2 黄一芳. 运用互联网思维推动企业转型升级〔J〕.《中国邮政》，2015（03）
3 李文博，毛艳丽. 网络营销对传统分销渠道的冲击与对策分析〔J〕.《商场现代化》，2012 4 刘光明.企业文化〔M〕.经济科学出版.2002
5 赵大伟.互联网思维独孤九剑〔M〕. 机械工业出版社.2014
6 萧潇. 互联网思维下的管理变革〔经济参政网〕.经济参考报.2014
7 叶雷 互联网+时代:浅谈=企业的理性转型——读《互联网思维2.0:传统企业互联网转型》[J].《资源再生》， 2015(4)