提案改善和消除浪费活动效果评估报告

一、活动指导思想

紧抓设计优化、严把质量、提高现场管理水平、疏通业务间信息传递四个方面，达到控成本、促流通、提效率的目的，提高企业市场竞争力。

二、活动时间

20##年1月26日至20##年11月30日，12月为活动总结期。

三、活动形式

20##年消除浪费活动，无提案改善指标。主要以各部门提交的提案改善数量和消除浪费收益表来进行评比，每月度由企管部总结当月各部门、各班组完成情况提案改善数量级质量、消除浪费收益。

四、活动实施概述

1、1-8月份提案改善活动各月份数据如表1、图1：

表1

图1

2、1-8月份提案改善共计161条，按改善方向分布如下：

图2

3、提案改善评审得分在60分和70分之间的为鼓励奖，70分和80分之间的为三等奖，80分至90分的为二等奖，一等奖为90分以上提案改善。以下为1-8月份提案改善按奖励分布情况见表2。

           

表2

图3

其中75分以上的提案中，设计类的提案改善占54%。

4、1-8月份收益共计372.7997万元，年度目标为480万元，目前完成目标值的78%。

消除浪费收益中设计类收益，占总体的59.7%，工艺类收益占25.5%，库存积压物资利用收益占13.9%。以上3项收益为消除浪费收益主要来源。

五、活动效果评估

1、活动存在的问题

1.1  从整体提案改善数量上分析，各部门提案改善数量自4月份以来逐月减少。以生产部为例，4月份18条，5月份11.5条，6月份13条，7月份8.5条，8月份5条。部分部门主要靠日常督促，部门加强安排来促进员工积极提交提案改善，个人参与热情不高，认为发现问题并改进不是工作的一部分。

1.2  从改善类型上分析（见图2），设计类、质量类提案数量占总体比例较大，每个月份提案数量也较均衡。工艺类提案改善数量较少，且工艺类提案在生产部推广较为困难。

1.3  从提案分数上分析，大于75分以上的提案较少，占整体的24%，剩余76%提案改善质量较低，改善力度、收益性、推广性都一般。

1.4  通过提案改善活动，发现部分部门工作中存在的问题：

售后服务部提交的质量改进项是提高我公司产品质量非常重要的一项工作，在经过总经理批示意见后，售后服务部交付到责任部门，随后不再过问，并有几次向企管部提交提案改善报告。企管部在落实提案改善情况时，发现责任部门会有各种推脱的理由，没有进行整改，售后服务部也无人跟踪落实，管理上存在漏洞。另外生产类提案改善固化困难，后期无跟进，大部分提案在没有更好方法的情况下，班组不再执行，多数跟班组固守老的生产作业方法习惯有关。

2、问题的原因

2.1  部分部门员工参与热情不高的原因分析：

1）部门不够重视，提案改善活动推行3年，有员工仍不知提案改善和合理化建议区别，可见该部门安排此项工作时，目的并不是查找工作中的浪费，仅仅是1、2个员工每月的任务。

2）其次，员工在协调推动改善的过程中会遇到阻力，有时是自身认识狭隘，不够全面，一旦遭遇阻挠，则信心受损。有时是需配合改善的部门懒散，不肯变动，不执行改善。

以上原因都会降低员工不断改进工作的积极性。

2.2  工艺类提案实施及推广较难原因分析：

工艺设计工装与生产所需存在差异，部分班组存在不执行的情况，同时缺少强制推广工装的流程，导致只能在个别班组实施或推广。

2.3  高质量提案改善数量少原因分析：

员工在工作中真正创新、优化工作的时间少，多数是按部就班，不愿意自身的工作有波动。导致一部分提案改善仓促完工，没有认真去思考问题解决问题，没有列好改善的计划，最终导致不具有较大改善性或收益性。

3、活动取得的效果

3.1  提案改善数量减少但收益并无降低。20##年无消除浪费活动指标，20##年收益从5月份开始计算，同比5-8月份收益，两个年份收益均在230万左右。收益更多的来自设计系统，消除浪费活动能够推动设计人员增强成本意识。

3.2  提案人员较之前更为普及，让员工树立主人翁意识。由原来集中在部门领导和班组长，转变为员工。如生产部机装班，电器班，小车一班，这3个班组4-8月份提案改善大部分来自班组员工。更多的员工接受提案改善活动，就会有更多的改善机会，员工会设身处地的考虑如何更快捷、高效、经济的完成工作。

3.3  提案改善促进了部门间协调工作。约有一半左右提案需要通过两个以上部门共同完成，提案改善的目的不仅仅完成这条改善，更多的是促进这种行为发生。销售公司在通过合理化建议完成协调工作后，提出提案改善，发现这条“捷径”后，仅7-8月份员工提出合理化建议近10条，参与积极。

3.4  部分部门已养成习惯，每月都有改进。如通用桥机设计部、电气设计部、门机设计部、标准化部、财务部、质管部、仓储部，每月都会提交提案改善或收益表，主动寻求改进，查漏补缺，参与活动积极热情。

六、改进建议

1、明年重新增加各部门提案改善指标，提高各部门领导重视程度。

2、建立工艺类改进项实验、实施、强制推广流程，工艺人员后期要进行跟踪，形成定期性的报告。

3、建议售后服务部的质量改进项经总经理批准后，交付质管部，由质管部负责推动和跟踪进度。

4、消除浪费月度评比中增加一项部门员工参与度的评分。

5、建议人力资源部在员工个人工作总结中增加创新考核内容，促进员工提高改进创新意识。

6、建议对部门工作总结中增加“改进创新”一栏考核，明确一定的权重，促进部门提高整体改进创新意识及行动。

通过公司月度考核部门、员工改进创新项，让全体员工认识到工作不是按部就班、一成不变的，要有危机感，实时考虑改进创新。同时也给员工充足的理由和时间，去寻找问题和漏洞，列出改善计划，并主动协调实施，最终达到人人有创新，月月有改善的工作氛围。

                               

                         二零##年九月十七日

第二篇：效果评估方案

9、效果评估方案

(一)市场评价指标

1、销售额

该指标的测定必须有具体的量化的统计数据，并根据促销活动前后数值的变化进行比较分析。

2、铺货率

将新的铺货点数除以所有的铺货点数，将所得结果与原铺货率比较，即可得知铺货率的提升状况。

3、参与人数

参与人数的多寡，是评定促销效果的重点。

（二）经济利益评价

促销利润增加额计算公式：

促销利润增加额=本期销售利润-前期销售利润

（三）营业推广策略事前促销评价

评价方法

对消费者促销

（1）征求意见法（其目的在于评估该计划的可行性和有效性）

（2）实验法（在控制的条件下对所研究的对象的一个或多个因素进行操纵，测定这

些因素之间的关系，此方法科学，能够获得较真实的资料）

（3）专家意见法（根据专家专业的及资深的意见来评估消费者的消费动机、意向、

态度等方面的信息）

对中间商促销

（1）经销商征询（采用直接或间接的征询方式来进行意见征询）

（2）深入访查法（就是把研究员事先拟定的调查项目或问题以某种方式向被调查者

提出，要求给予大夫，由此获取被调查者的动机、意向、态度等方面的信息）

（3）综合分析法（综合实地调查到的想法与意见与事后的观察及有关的数据分析来

总结）

（四）营业推广策略事中促销评价

评价方法

消费者调查法，调查内容可分三个方面：

（1）促销活动进行期间消费者对促销活动的反应，可以通过现场记录来分析消费者参与的数量、购买量、重复购买率、购买量的增幅等

（2）参与活动的消费者结构，包括新、老消费者比例；新、老消费者的重复购买率；新消费者数量的增幅等。

（3）消费者意见，包括消费者参与动机、态度、要求、评价等

综合上述几方面的分析，就可大致掌握消费者对促销活动的反应，客观评价

促销活动的效果。

（五）营业推广策略的事后促销评价

评价方法

（1）前后比较法（即将开展促销活动之前、之中和之后三段时间的销售额(量)进行比较来测评效果。）

（2）观察法（通过观察消费者对促销活动的反应，从而得出对促销效果的综合评价。主要是对消费者参加竞赛与抽奖的人员、优惠券的回报率、赠品的偿付情况等加以观察，从中得出结论）

（3）市场调查法，它包括确定调查项目和调查法的实施方式两方面内容：

① 确定调查项目。调查的项目包括促销活动的知名度、消费者对促销活动的

认同度、销势增长(变化)情况、企业的形象在前后变化情况等。

② 市场调查法的实施方式。一般来说,采用的方法是寻找一组消费者样本和、

他们面谈，了解有多少消费者还记得促销活动，他们对促销的印象如何，

有多少人从中获得利益，对他们今后的品牌选择有何影响等等。通过分析

这些问题的答案，就可以了解到促销活动的效果。

10、策划进度表

促销活动形式：

时间：20xx年6月1日至8月30日

地点：卖场内通道促销区和卖场外赠品区

商品促销组织：

（1）促销期间要求各厂商提供商品特价支持。

（2）以买赠为主要促销形式，要求厂商提供买赠具体方式，顾客购买该品牌多买多赠，在卖场外赠品区设赠品台，如顾客一次性购买三件送一件等，强化买得多更实惠的量贩装概念。赠品区各品牌还可安排免费品尝等其它促销。

（3）展卖商品以各品牌为标准单位，做到每品牌一堆头，扩大其商品形象排面，各厂商须确保货源充裕及价格优势明显，每个堆头安排一个促销小姐重点促销。

“啤酒节”开幕式

活动时间：20xx年6月1日晚7：00??8：30

活动形式：晚会

活动组委会成员：副店长及各大区经理

总指挥：店长

活动内容：由四个主题内容构成

一、宣布“啤酒节”开幕，并介绍如下内容：

1、 本次“啤酒节”的时间

2、 参展的啤酒品牌

3、 活动期间的优惠政策

4、 “啤酒之夜”中厅活动及白天的卖场活动

二、啤酒传说，介绍如下内容：

1、啤酒的酿制工艺

2、啤酒的起源

3、几种品牌啤酒的历史和业绩

三、啤酒表演：啤酒的几种喝法、魔术、杂技

四、歌舞表演：美声、民族

啤 酒 之 夜

活动主题：由一家啤酒公司冠名

活动时间：20xx年6月15日至8月10日晚19：00——20：30

活动内容：

一、开奖

二、啤酒传说

三、啤酒表演

四、啤酒知识抢答

五、各种饮啤酒竞技

六、啤酒品评

七、趣味游戏

“啤酒节”闭幕式

活动时间：20xx年8月30日晚7：00??8：30

活动形式：晚会

活动组委会成员：副店长及各大区经理

总指挥：店长

活动内容：

一、开场歌舞表演

二、啤酒竞猜游戏有奖表演

三、歌舞表演

四、宣布“啤酒节”圆满谢幕

11、策划活动所需的物品及场地

一、时间：20xx年6月1日至8月29日

场地：超市门店内

所需物品：广播专题广告带

方式及安排：安排超市广播专员全天候广播播放

二、时间：20xx年6月1日至8月9日

场地：卖场内外

所需物品：DM啤酒节专版广告、汽球条幅、啤酒气模

方式及安排：1、推出DM啤酒节专版广告，将各品牌啤酒以买赠形式和啤酒之夜的活

动安排详尽告之。

2、DM价格需体现啤酒全市最低价的策略发行二万份，进行广泛宣传。

3、卖场内外整体气氛布置，渲染热烈火爆的购物氛围。

4、店外悬挂厂家祝贺汽球条幅、放置啤酒气模

三、时间：“啤酒节”开幕式与“啤酒狂欢夜”

场地：超市中厅设表演台

所需物品：1、试饮台8个，凳子8个：（包括一次性使用杯若干，可根据实际操作定

量采购）

2、冰桶4个（及时有效的在活动现场冰镇啤酒，用这样的大桶只需购买冰

块投入即可从成本上大大节约了开支）

3、条幅8条，（用红布制作）围栏宣传广告8面：（暂时）用KT板或喷绘

制作，必须保证有一定的持久性，内容以循环的形势暂定

4、中型喊话器2个，小型音响播放器1个。（加上公司产品CD一份）

5、登记表若干份：（每次试饮活动之后对顾客的访问记录在案，及时地反馈

信息）

方式：晚会

安排与布置：1、安排、确定中厅背墙的广告及卖场内广播宣传

2、提供现场供应的酒水饮料

3、收集啤酒资料

4、联系、组织演出人员及主持人

5、联系新闻媒体进行报导

6、邀请贵宾：市领导、中心领导、超市领导及经销商代表观看演出

7、整个活动现场导演。

8、安排优秀员工参加员工席观看表演

9、礼仪接待工作

10、收场工作