20xx年信息专员工作总结
领导们:
本年度信息专员在各领导的支持下,全体员工的理解和配合中,以公司的发展需求为出发点和工作动力,团结内部成员,求真务实,开拓进取,紧紧围绕优质服务这一中心,努力提升专业技术水平,圆满地完成了各项工作任务,如今用三份感谢与一份责任计划来总结我本年度的工作。
一、 要感谢领导的鼎力支持“巧妇难为无米之炊”,信息化建设需要软硬件的平台及其专业化知识的支持,没有这些,很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为成果。这一年我们拥有了CRM客户管理系统、ERP系统的升级、新的VPN路由器、新的服务器、、、、、、,它让我们传递优秀的经验,规范企业流程,提升销售项目管理能力和结案率,积累客户经验于企业自身,挖掘开拓更多的商业机会、、、、、、,加大信息化建设的力度,就是让信息技术能够更好更有效的为企业的发展服务,这些投入在提升公司信息技术硬件设备的同时,也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代,改善了办公环境,同时也适当减少我以前过重的维护压力,使我有更多的时间投入学习和深造,进而使我们的服务与专业技能水平更上一个台阶。
二、 要感谢行政部全体成员的协作精神和忘我工作精神,虽然我们只有三个人,但全公司工作地点最多的应该算我们了,从一楼到五楼从厂内到厂外,员工的衣食住行。全公司60多台计算机,几公里长的网络线路,ERP、CRM、OA系统它们是否工作正常,我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节,落在我们的肩上,我们不会说我们够累,但与其他公司相比,
我们可以很自豪地说我们够强,因为我们是一个会分工协作,会忘我工作的团体。现在别人面前的只是一个结果,但这个结果里包含着行政部无数的汗水、智慧、时间。
三、要感谢全体员工对信息专员工作的理解和支持,虽然我也希望当你需要我们帮忙的时候,我们会像“超人”一样立刻出现在你身边,但实际上我们也只是普通人,对大家提出的要求不能立刻响应,甚至忘记掉,由此造成工作不到位,所以要感谢全体员工对我工作的理解和支持。
四、坚持着自己的责任与计划
20xx年是希望与挑战的一年要做到树立良好的职业道德;丰富知识和经验,提高管理和决策能力;系统的思维能力;创新能力;身体健康;过硬的技术;成熟的人格;讲求实际;把完成认为放在第一位,以下几点是20xx年的工作重点。
① ERP、CRM、OA系统的稳定,网络的安全,以预防为主,勤检细查为
工作的基点。
② OA系统的深入使用,一年多来此破解版本稳定性已得到证实,目前只
是停留在即时通讯及其内部邮件的收发,极大的浪费了系统资源,20xx
年要把OA打造成贯穿我们工作的系统,来服务我们的工作,节约成本,优化流程。
③ 加强网络管理,让网络确确实实用到有需求的地方。
④ ERP、CRM权限的控制,严格按照公司规章制度开放权限。
⑤ 提高自己的专业技能知识、增强服务意思,做到有求必应、有问必答,
有违必纠、有需必给、有疑必问,
⑥ 继续关注并发现网络负面信息,及时给予纠正或删除 ⑦ 完成行政主管安排的相关工作
让我们用饱满的激情迎接20xx年的到来谢谢大家。
20xx-12-14
第二篇:20xx年网络管理员工作总结
时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过,作为公司的一名计算机软件管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我一年的工作情况做一个总结:
一、工作总结:
工作内容:我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况:
(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。
(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。
(三)、完成公司OA系统的日常维护工作,调整OA论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。
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(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)、对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。
(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与 office 20xx软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足 反思改进
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识 持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于下一年的工作计划,在总结上年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
20xx年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。