紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自己的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

一、工作态度

我知道工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。随着时间的推移，以及感觉很多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎么办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自己的本职工作，努力学习，认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后应该如何做好自己的工作，自己也体会到做事的时候要用心，很多事只要用心就能够做好。

二、主要完成工作

工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因很多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮助学校师生解决网络故障外，在时间允许的情况下还经常帮助他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮助很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络，让大家可以通过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控，积极配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备，还和同事一起协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。

三、学习情况

在实际工作中，因为感觉到自己的专业知识还有很多不足，今年开始了学习CCNA Discovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习，并使用Packet Tracer完成了书中大部分实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，通过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，通过理论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时间参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议，特别是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。

四、新一年的工作计划

熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能DNS、多功能防火墙等设备的使用，另外加强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提高设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。加强对网络设备实时监控，争取在出现网络故障的时候，第一时间发现和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理，改造存在问题的网络线路，改造网络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提高自己的服务意识，建立快速响应机制，建

立呼叫中心，7*12小时为师生服务，并提供7*24小时手机响应服务。另一方面加强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。加强专业知识的学习和经验的积累，提高自己的综合素质。除了继续完成CCNA Discovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》，还要加强对IPV6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提高自己的专业技术水平，进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高，进而提高自己的服务质量和服务能力。

总之，我还存在做事效率不够高、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会不断的努力，不断的改正和改进自己的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习，不断的学习，提高自身的工作水平和工作质量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自己的力量，为学校的信息化建设贡献自己的力量。

第二篇：20xx年高校网络管理员工作总结2

学院计算机网络管理员工作总结 白驹过隙，弹指瞬间。伴随xx年钟声的敲响，学院也逐渐进行着半学期的收尾工作。针对于学院计算机以及网络管理这一块。作为管理员，我在这里进行如下报告与总结，如有疏忽和大意之处，望各位领导以及同仁予以斧正。

20xx年x月，本人接任本人指导老师顾伟栋的学院网络管理员一职，隶属于教务处。也借此机会，对顾老师的孜孜教诲以及张处长还有学院诸多领导的信任、同事们的接纳表示真挚的感谢。学院网络管理员工作主要分为三个部分

第一， 网络的维护与管理。学院网线路及网络设备进

行日常维护，及时排除网络运行过程中的故

障和隐患，确保网络的安全和正常运行。由

于很多网络设备使用年限比较长，出现的因

交换机老化而导致的网络故障比较多，另外

由于学院装修、安装设备、用户损坏等多种

原因很多网络线路遭到破坏，有的办公室问

题较大，有的要重新布线，给网络线路的维

护工作造成了很大的困难。各个办公室的IP

设置与交换机，路由器设置以及更新工作。

机房网络IP设置，网速控制等等。

第二， 学院计算机维护，也是因为使用年限以及设

备配置较低的原因，导致诸多问题时而显现。

办公区计算机键盘鼠标失灵，屏幕抖动，屏幕不能正常显示、系统损坏以及主机反应速度较慢等等。机房计算机主机电源损坏、不能显示，常用软件缺少，系统损坏，教师端与学生机的连接问题等等。

第三篇：网络管理员工作总结

自从我进入公司以来，现在我的工作职务是网络管理员，主要负责厂区内的计算机、打印机、监控等设备维护工作。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中，无论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。现将有关个人工作学习情况总结如下：

一、定期检查厂区的计算机等设备

（1） 确保网络通信传输畅通；

（2） 掌握主路由器和各主干设备的运转情况，确保路由器和各主干设备的正常运转；

（3） 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

（4） 确保工厂各部门客户端计算机、打印机、扫描仪、复印机等设备运行正常，并定期维护，发现问题及时解决；

（5） 负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；

（6） 掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；

（7） 掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关部门及时联系；

（8） 实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。

二、网络工作的日常维护

对路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

三、电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。

四、采购耗材及终端配件和备件

统计公司需求信息→制作“办公用品月度需求计划表”→交部门经理审核→转至杨总审核批准后生效。审批后方可进行购买→购买完成后按#5@p及请购单上交财务报销→财务制单按照财务标准执行付款→供应商收到货款→送货→双方清点耗材等签收→完成。

五、公司网站更新、客户留言的处理

及时对公司新闻及活动内容进行更新。每日查看公司网站留言信息，将相关留言信息反馈到相关部门以及回复顾客留言。每日关注公司网站运行稳定情况，如发现异常，及时联系网站空间租用商处理。同时定期备份公司网站数据，保证网站数据安全。在本年度公司官方网站做了整体的更新，待公司领导整体审查。公司所预留的域名、虚拟主机续费工作已完成。

通过这一年来工作，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好。

员工：****

20xx.1.16