“剑桥小镇”一期一批次交房注意问题

1、陪验人员随业主进门后注意关闭入户大门，避免业主之间相互串门。

2、燃气是否开通？

出于安全方面原因，燃气已经接通至生活阳台，进入室内的管道业主根据自己实际位置接入，待检查合格后在燃气公司自行办理开通手续。

3、房屋交付文件是否齐全

《 住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》、《商品房面积测绘技术报告书》等各种文件均齐全，可在XX处查询。

4、卧室、客厅有裂缝，是否影响使用？

由于混凝土中的水泥在硬化过程中逐渐散热和收缩，会产生很大的收缩应力，当收缩应力大于混凝土抗拉强度时就会在混凝土表面产生裂缝，一般情况下表面存在很多肉眼看不到的裂缝，即使有少数肉眼看清的，只要不超过1mm，并不会影响其安全性能。

5、厨房、阳台有裂缝，是否会渗水？

厨房及阳台做了聚氨酯防水，它是一种油性材料，表面类似于油漆，非常光滑，完成之后已经做了两次闭水试验，确认无误后，表面做了一层水泥砂浆保护层，由于两种材料不相融，故存在一定裂缝，并不会影响底下防水。

6、室内地面存在修补过的疤痕

疤痕是我们公司对地面、墙面全面进行检查后，发现局部空鼓，对其进行处理后留下的痕迹。

7、阳台中间有砖墙，是什么原因？

转墙外的阳台属于我们公司额外赠送面积，用砖墙隔开以作区分，如果拆除掉就要计入户内面积，对业主来说非常不划算，待收房后业主可自行拆除即可。

8、窗边胶缝宽窄不一，不美观

窗框与墙体交界处打胶由人工进行，每个工人的技术程度不同，可能会存在一定宽窄不同或不美观的情况，胶条的主要作用是防水雨水渗入室内。

9、卫生间、厨房墙面粗糙

卫生间、厨房做完防水后，为增大摩擦力，在表面撒了粗砂，刷了一层水泥浆，以后在贴砖装修时更容易粘贴牢固。

10、房产证什么时候能办好？

依销售合同上规定的时间。（一般是自交房之日起365个工作日）

11、本批次总共有多少住户？

总计178户

12、对要封阳台业主的解释。

我们是高档小区，阳台按照规定是不能封闭的，如您坚持要封闭阳台，须先到客户服务中心提出申请，经批准后按照统一的样式、颜色才能封闭阳台

13、一期交房二期正在施工影响居住怎么办？

二期采用的是封闭式施工，主体完工时间预计是在8月底，国家对工程施工时间都有一定的规定，而且室内装修还要几月，所以到时候二期的主体已经完工了，就剩下室内的一些工程，不会很吵的。

14、我想先去验房再办手续；我还没看到房子怎么给你签字？

我理解您的心情，您是担心房屋有质量问题，但是房屋现在已经具有竣工验收证明，而且物业公司对所有房屋及设备设施进行过验收，已经不存在影响您使用的问题了，即便存在一些小的问题，我们也会协助您督促开发商尽快进行维修的。而且您也知道这个流程行业通用

的，我们的安排都是按照这个流程走的，如果随意打乱，会严重影响其他业主的收房进度的。（如业主坚持并吵闹，可请示相关领导后允许）

15、物业服务公司是哪一家？

嘉善商务

16、物业服务公司是几级资质？

一级

17、你们物业公司还管理过哪些楼盘？

这是我们的第 个楼盘，我们还管理过 。

18、物业管理费是多少？多长时间收取一次？

物业费标准为X元/㎡（物价局核定标准）。第一次收取半年物业服务费，以后为每三个月（一季度）收取物业服务费。

19、小区停车位有多少，购买价格？租金？

20、

第二篇：库房问题总结

物管部所存在的问题

公司研发机型日增,非标配件种类繁多,采购及库存管理的控制环节也很多。为做好物资供应,确保生产正常进行,采购、验收、保管、发放等都必须环环相扣层层把关,其中仓库管理是物资管理中一个很重要的环节。

仓库管理中存在的问题

1. 提报计划盘存不准，报标准计划不全面，有时会出现漏报现象。

2. 非标件入库跟单不及时，配件入库后不知道是对应哪个非标项目。

3. 非标盘库配件占用未做记录，标准件部分已被借用， 但报计划时未减量，库存为虚数，

填报采购量过低，会造成生产中配件短缺。

4. 非标件专件专用做得不理想，到货后同一客户非标件没有放在统一位置。

5. 外购件到货后无送货单，车间急用，库管员有时会先发给车间，若采购补单不及时，库

管员跟踪不到位，会出现漏入库现象。

6. 车间人员无单领料，先拿走配件，说后补单，库管员不进行跟踪，等月底对账发现，查

询会耗大量时间。

7. 退货架产品处理不及时

8. 个别员工发货出错率较高，部分班组不点料，签字后到装配时发现没货，再到库房要件，

查询耽误时间，影响也不好。（附录：库房备件差错表，当场进行记录，按出错比例对员工进行考核）

9. 库房入库物资与生产出库物资单位不统一。

10. 转序配件跟踪不到位，对转出数量与转入数量不能及时核对，对车间加工报废件没有监

控。

11. 库房物料卡填写不完善，对之前换下的卡管理不严格。

12. 库房账、卡、物合一没有达到标准要求。

13. 对存放于车间的水刀厂配件不能进行全面统计，报计划会有漏报。

14. ERP系统中同一产品重码过多，生产出库与库房入库不对应，库存不准确。

二、采购部

1、采购订单不全面，送货单名称规格与系统上有时会有差异，物管部得反复找人确认。（附录：采购订单差错表，当时进行记录）

2、采购部非标盘库频繁，非标单随时都会出现，且每单都是加急，没有计划性，库管员多数是放下手头的工作，先去进行盘点（也相当于备料），常与备料收料时间发生冲突。

3、采购计划报表物管部与采购部格式不统一，核对时间过长，标准计划从申报到批准得

四天左右。

4、采购订单设定时间有问题，很多已过期，库房不能引用。

5、采购到货时间不准确，实际到货与确认时间会有差异。

三、生产部

1、班组领料频繁，各组员重复到库房领料。（建议只允许班组长领料）

2、车间人员随意进库房，有时库管员不在场，会自己拿东西。

3、领料单出错率过高。（附录：领料单差错登记表，当时进行记录）

4、退料不及时，往往是好几个项目混在一块，分不清是什么原因退货。

建议任何问题都要以书面形式体现，以事实为依据，共同签字确认，并有专人跟踪处理结果，才能起警示作用，杜绝类似事件发生。

第三篇：ivpn稽核问题总结

重庆的在跨省业务稽核方面的主要问题和困难是：业务变更或者接口升级，稽核程序发生变更，由于程序员的疏忽以及内部测试不完善，导致程序出现bug，上传的稽核数据出现错误。

今年x月份的业务规则变更，8月份的重庆CRM2.0升级，11月的稽核规则变更等都对重庆跨省业务工作带来了较大的压力。

针对以上问题，我们主要采取了以下措施：

一、提高日常运维质量

1、每个稽核日检查稽核结果是否达标。

2、对每一条不一致记录进行分析。

3、程序问题必须在下一次稽核前得到整改。

通过以上措施，达到了快速收敛问题的目标，最大限度的减少了由于程序bug造成的不良影响。

二、加强升级割接管理

1、每个版本升级及数据割接工作，必须严格测试，排查隐患。

2、珍惜集团联调测试机会，及时解决存在的问题。

3、程序上线后的半个月内指标处于波动期，在上传前，对数据进行人工审核。

4、程序上线初期，要求厂家现场安排人员立即处理发现的问题。

通过以上措施，达到了提前发现问题、解决问题的目标。

三、加强和集团、政企的沟通

1、加强和集团的沟通，充分领会集团的上传要求，避免由于误解导致上传数据出现偏差。

2、加强和省政企的沟通，做好穿越测试；请政企协助开通集团CRM账号，以便核实集团侧用户状态变更记录和工单流程进度。

总之，主要从尽量控制发生问题的可能性，提高发现问题、解决问题的时效性两方面入手，加强与集团、省政企的交流沟通与协作，提高对厂家的管理与技术要求，夯实升级割接管理和日常维护工作，实现了该指标的平稳保障。