篇一 :20xx年总结+20xx年目标

20xx年销售内勤总结

20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于 20xx年x月x日进入 本公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为 这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变, ,在任职期 间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将 20xx年的工作总结如下:

一、 内勤日常工作:

作为 本 公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能 力。销售部内勤是一个沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。 工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务衔接、客户服务、客户咨询电话的接听及电话记录。2、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用 品种、数量、价位、结算方式)。 3、 建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运费、应收货 款额度)。4、建立销售费用台帐(反映出部门费用如:车费、维修费、) 5、各种报表的统计、汇总、报告的打印。6、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失 或向外泄密。 7、销售相关宣传资料的领用、登记、分 发。

二 、存在的缺点:

对于本厂生产的产品施工升降机及物料提升机了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不 能十分清晰的向客户解释, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的 不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,

影响市场部的销售业绩。 20xx年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人 也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。 不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利 益着想。

三、20xx年工作目标: 入职到现在,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理 问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一 定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是 由着自己的判断来处理事情不够仔细, 所以出现了不少的问题, 也犯了不少错误, 事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要我会扬长避短,做一名称职的销售内勤, 多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争 取更大的进步!与企业共成长。

…… …… 余下全文

篇二 :道德讲堂总结20xx年

石宝小学“道德讲堂”建设活动开展情况总结

学校是未成年人集中的主要场所,是未成年人思想道建设的主渠道,在上级有关部门的指导下,我校把“学校道德讲堂”建设当作重点项目来抓,注落实、重实践、讲实效,有针对性地开展“学校道德讲堂”活动,取得了良好的成效,现将工作总结如下:

一、加强领导,健全机制 学校成立了以校长为领导的“道德讲堂”工作小组,切实加强领导和日常管理,分工明确,责任落实到人。对照工作任务和目标,结合学校工作实际,制定落实方案,把建设学校“道德讲堂”与学校中心工作相结合,把建设学校“道德讲堂”作为加强学生思想道德建设的重要载体,制定了活动计划,确保了学校“道德讲堂”各项工作全面、顺利地推进。

二、教师,学生,家长道德讲堂同时开展,力求共同进步。 学生道德讲堂

善于发现身边的典型,每个班级制定了“认星争优”制度,不定期的更换一批又一批的星级少年,从而树立身边的榜样,向这些榜样学习,在班级的基础上学校进一步评选出校级美德少年,今年,二年级的两名同学荣获了旗级孝老爱爱亲美德少年的荣誉称号。我们就以此为榜样倡导全校学生面向他们学习,让他们讲述自己的生活经历,这样的道德教育无疑是对全校同学的一次深刻教育,因为榜样就在我们身边,美德就在我们身边,全校掀起了向美德少年学习的高潮。 教师道德讲堂

紧密联系我校实际情况,树立教师中的典型模范,以教师的先进事迹,优秀教师为例,让他们讲述自己从教的心得体会,倡导学校的老教师谈谈自己多年的教书育人经验。每周不定期的召集全校老师通过理论学习、观看教育影片、上网学习等多种学习形式,来提升自己的教师道德修养。

家长道德讲堂

家长是孩子最亲密的老师,家长的一言一行直接会影响到学生的发展,因此,学校应架起家校联系的桥梁。学校通过家长会和一些大型活动将家长集中起来,通过平时班主任与家长的沟通,选出家长中的典型代表,将他们的精神进一步的宣扬。今年六一,我隆重表彰了20xx年级学生家长,该家长将我校走丢的一年级学生领回家,并及时联系了学校及学生家长,使孩子平安无事。这样的家长就是很好的榜样,我们在全校师生,家长面前表扬她,无疑是对其它家长很好的一次教育。

…… …… 余下全文

篇三 :个人工作总结 (20xx年度)

20xx年已经结束。在社区党总支领导下,李涛同志认真学习专业知识,虚心向同事学习,努力工作热心对待每一位来办事的社区居民,在普通的工作岗位上始终如一,团结同志,以饱满的热情工作赢得了同志以及社区居民的好评。

一 李涛是社区里普通工作人员,主要维修社区里水,电,他所在的八一北社区,一部是二十栋楼房的水电第二部分平房水,电,楼房水,电维护起来要好一些,平房的水电管网已经30多年了,早过了使用年限,老化特别严重想保障好社区里水电管线正常使用,他们维修的工作量特别大,李涛同志无论寒冬腊月,炎热酷暑,白天黑夜,节假日,只要接到水电,下水维修电话,他就会及时处理,社区居民随叫随到,为社区居民提供稳定生活。

二 李涛积极工作,帮助别人,他在当书记的带领下,走访贫困户,参加社区义务劳动,大家一起唱红歌,参加党的知识竞赛,对待社区里的卫生站,退休站,帮助学校,只要水电有问题,他都及时去处理,特别在对待他的帮扶对象上,从生活上,经济上给予一定帮助。社区退休工人,50栋的周师傅,48栋的陈师傅,见到他就竖大拇指。

三 李涛参加克拉玛依市组织维稳,帮助协警收集信息,同协警们一起向社区居民宣传防火,防电等知识,随着近几年生活水平的提高,下谁打因油脂过大,下水道到冬天常堵,连着三年的春节,都因下水堵。他都及时去处理,在没有加班费,没有一分钟电话补助情况下,他继续保持工作热情,也深深认识到为社区居民服务的快乐。

…… …… 余下全文

篇四 :来龙中心小学20xx上半年法制教育工作总结20xx年

来龙中心小学20xx上半年法制教育工作总结

小学生是国家的未来和希望,正处在生理和心理的生长发育阶段,可塑性很强。从小培养法律意识,进行法律素质培养教育,不仅可以预防和减少违法犯罪,更重要的是促使他们养成依法办事,遵纪守法的良好习惯。法制教育是学校德育工作的重要抓手。为我校法制教育工作的科学化、制度化、规范化建设,我们努力做到经常教育与集体教育相结合,普遍教育与重点教育相结合,校内教育与校外教育相结合,通过扎实而有效的法制教育宣传活动,学生的基础道德水平有了明显的提高,文明行为习惯得到基本养成,未成年人的不良行为得到了及时的预防和矫治。为学校的两个文明建设作出了应有的贡献。

一、加强领导,明确分工,落实任务

在法制教育中,成立了法制教育工作领导小组,由校长负总责,抓好法制教育制度的制定、健全和贯彻实施,学校聘请宿豫区公安局吴培军教导员兼任法制副校长。建立和健全法制副校长和法制教育顾问制度,规范工作职责,充分发挥法制副校长和法制教育顾问对学校法制教育工作的宣传、指导、监督、协调等作用,形成法制教育网络。法制副校长和政教主任做好各项具体的安排、组织和教育工作,班主任等其他德育工作者充分认识了法制教育的重要性,引导青少年学生自觉遵守社会秩序,依法维护自身权益,预防和减少违法犯罪。平时,经常性地召开法制领导小组会议,明确“法制教育为突破口,切实提高德育工作的水平

和效率,确保素质教育全面推进”,进一步牢固确立“德育为先”的教育指导思想,形成法制教育的合力,通过共同探讨,统一思想,确保了法制教育的一致性。

二、加强德育队伍建设,提高教育者的自身素质

通过各种政治学习,业务培训,通过对《教育法》、《教师法》、《未成人保护法》、《预防未成年人犯罪法》和《中学教师职业道德行为规范》等法律法规的学习,广大教职工增强了依法执教,依法治教的自觉性,杜绝了体罚、变相体罚学生等违反师德行为的现象,明确了学校在未成年人保护及预防未成年人犯罪的要求与法律责任。帮助教师确立了转化一个后进生比培养一个优等生更重要的意识,加强帮教转化工作。对于行为习惯较差的后进生,建立了帮教转化制度,充分发挥德育骨干队伍的作用,每人切实负起责来,每人都有帮教对象,每人都当后进生的促进者。在帮教工作中要严格执行“四定”,即定人、定时、定内容、定责任。建立后进生成长档案。在工作中多给后进生一份理解、一份关心、一份爱护,为他们创造一个和谐、宽松的转化环境。

…… …… 余下全文

篇五 :输电线路月度安全质量检查总结(20xx年6月)

南山风电场110kV送出工程月度安全、质量检查工作总结(6月份)

一、 项目部目标指标完成情况

本月我项目部学习的安全内容如下:

1)、学习《施工机械(具)和设备管理业务指导书》,了解施工机具八步骤; 2)、学习《关于规范安全施工作业票使用的通知》;

3)、学习《关于对广西送变电建设公司在紫荆~铁山Ⅱ220kV线路工程中违章情况予以处罚的通报 2》;

4〕、学习《桂林网区20xx年基建施工管理和作业人员持证上岗工作方案》,了解管理人员、特种人员、临时民工进场手续。

5〕、学习广西水利电业集团安规及“两票”制度,准备参加龙胜水利电业集团组织的两种人考试。

发现问题:A-4专项施工方案的编写 审批 批准

混乱

整改后:

发现问题:部分基础开挖现场未设置软梯 整改后:

二、 安全、质量检查方面

三、存在的主要问题汇总:

1、施工队安全施工作业票使用不规范;

2、班前班后会流于形式,交底内容与技术措施落实不到位; 四、需公司解决问题

1、停电问题:龙胜水利电业局表示,在停他们的10kV或35kV支线时,需由他们的工作人员进行拉闸停送电,由于占用他们的公司人员,我公司要交纳相应的管理费,具体费用以及停主线的费用石副总未提及。停地方小水电时,根据他们以往工作经历,我公司必须向地方小水电交纳补偿费用,他们可以帮助联系洽谈,但最终费用问题他们提供不了帮助,预计该补偿费用将非常高。停110kV里飘线需我公司提供完善的停电方案,由于该线路涉及6个乡镇,影响供电范围太大,我公司需联系县政府(涉及停电维稳)、桂林供电局(涉及倒供电)与他们共同商讨停电事宜。

五、下月安全质量检查计划和重点

1、下月本工程有可能进入放紧线施工工序,需对施工队进行放紧线技术交底,同时督促施工队采购放紧线所需安全工器具;

2、对新进场人员进行交底,考试,同时收集照片及特种证件,汇总人员考试名单,成绩,保险,体检,社保进行持证上岗申报工作;

…… …… 余下全文

篇六 :三年级组工作总结(20xx年1月)

小学三年级组工作总结

时光如梭,岁月如歌。一学期转眼间很快又过去了,回头看这半年来的工作 ,20xx-20xx学年第一学期,学校实行了管理模式的改革,推行了班级组制度。三年级班级组成员有冯桂华、刘萍、罗燕会,石红、李玉海。其中石红、李玉海担任办公室干事,自身工作繁忙,没有担任年级的委员,所以班级各个委员的责任重担落在冯桂华、刘萍、罗燕会三位教师身上,冯桂华担任年级组长的同时又担任了本年级的教育教学委员,刘萍老师是小学数学教研组长的同时担任本年级的安全综合委员,罗燕会老师担任本年级的组织宣传委员。我们三年级组可以说是一个团结向上的一个年级组,每位成员都能把本组的事当成是自己的事去对待,每位成员都能发扬主人翁责任感,都能够团结合作,互相帮助,尽职尽责地去完成学校、学段组、少先队等布置的各项教育教学工作。现将有关方面总结如下:

一、教育教学工作:

本学期在校领导的正确引领下,在各位领导的大力支持下,我们三年组不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教育教学工作简要的做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教育工作更上一层楼。回顾这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是各个方面发生蜕变的一学期.

我们组无论是数学、语文还是英语教师,都能起到率先垂范的作用,各个都能积极参加教研活动 , 尤其是数学教师XX,负责数学组的教研工作,带头上课,组织本组成员搞好教研, 推进素质教育,带领成员认真备课,取他人所长补己之短,最终达到使所任班级教学质量全面提高。

我们组在管理好班级的基础上还在努力的工作着,我们不要忽视每一个学生。每一个学生都是希望的种子,每一个学生都能开出艳丽的花朵。我们认为只要我们能提供给他肥沃的土壤,只要我们能作辛勤的浇灌。过早地主观地将学生明晰分成某种等次,现实会给你开个善意或恶意的玩笑,甚至给你一个响亮的耳光。

…… …… 余下全文

篇七 :体检中心20xx年工作总结、20xx年工作计划

体检中心20xx年工作总结及20xx年工作

计划

20xx年工作总结:

体检中心自20xx年x月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20xx年x月x日统计:共完成体检 33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、、口腔等。

一、主要工作成绩:

1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客

户一致认同和肯定。

3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。

4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。

5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。

6、积极配合相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。

7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求,对所有来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行

…… …… 余下全文

篇八 :应急演练活动总结(20xx年)

内蒙古青龙化工有限公司文件

【20xx】30号

内蒙古青龙化工有限公司

20xx年安全月应急演练活动总结

根据旗安全生产委员会《关于开展20xx年全旗“安全生产月”活动的通知》(奈安委会字【20xx】5号)文件要求,为了深刻理解并执行好这项活动主题,强化应急管理,提升职工的安全意识,推进安全生产各项措施的落实,使公司生产现场在灾害前各项应急工作措施能够高效、有序的进行,最大限度地减轻灾害造成的损失,我公司于20xx年x月x日开展了应急预案演练活动。现将本次活动总结如下:

一、领导重视 落实责任

公司成立了以总经理为组长、生产厂长为副组长、各部门负责人为成员的活动领导小组,负责安全生产月活动方案的审查,协调活动工作,保证活动有效开展,对安全生产月活动进行督导、检查等;并且负责活动开展情况的总结评价和上报。

二、精心策划 周密部署

1、成立了事故应急救援演练指挥部,负责统一安排、协调、指导和组织应急救援演练工作,明确了总指挥、副指挥及协调指挥,系统分工明确。

2、各相关部门对演练方案进行反复研究,认真修定,明确了巡检

组、抢修组、紧急救护组和运输小组,各小组都有明确的人员及分工,具有较强的针对性和可操作性。

由于演练前认真筹备和周密安排,在演练过程中没出现因人为失误、组织协调不当和配合失调导致演练中断和造成不必要的损失。

三、强化演练 成效明显

通过演练,加强了队伍建设,积累了经验,使各级部门和员工进一步熟悉了事故应急救援预案,掌握了应急处置流程;检验了突发事故应急救援预案的科学性和可操作性;提高了从业人员和应急队伍抢险救灾的实践能力、应急能力和应急经验水平;增强了各级应急经验机构、人员之间的协调性;为快速、有序、高效应对突发事故积累了实战经验,为发生各种安全事故及时有效的组织抢险救援奠定了扎实的基础。

四、总结经验 持续改正

演练结束后,由总指挥组织进行了点评,认真总结了演练过程中暴露的一些问题,明确了预案存在的问题,并提出了需要进一步持续改正的地方。

…… …… 余下全文