20xx年述职报告

20xx年酒店在公司董事会和党委的正确领导下，稳步发展，通过全体员工的共同努力，取得皎好的成绩，完成了公司下达的各项经营指标，现将我这一年的思想和工作做一汇报。

首先，从思想认识上公司的企业文化、企业精神取得认同，积极响应公司董事会和党委的决议，听从和服从公司的各项工作排，尽职尽责地完成公司下达的各项指标。

其次，在群众中发扬党员干部的表率作用。从20xx年的公司改制到20xx年的正式挂牌，酒店的员工思想始终处于一个动荡不安，情绪不稳定的状态，特别是20xx年从合同的签定到资产的产权明晰，这两件事上出现了许多的不理解，做为一名党员干部，一名酒店的管理者，不仅要听从公司决议的安排，还要在公司与员工之间搭建一座良好关系的桥梁，上承群众的意见，下达公司的决议，为员工树立了对公司前景的信心，尽到了一个党员干部应尽的义务。

第三，对酒店的消防安全管理工作常抓不懈。酒店做为一个人群密闭集型公共场所，一直为消防部门的重点单位，因此，酒店的消防安全管理工作就显的尢为重要，除每月进行一次全面的安全工作检查外，还随机抽查各责任区域的消防安全工作。使每次的消防部门的安全检查都为合格，没有人身和重大伤亡事故。

第四、定期进行卫生质量，服务质量，仪容仪表工作检查。每周组织对客房、大堂及公共区域的卫生情况和服务质量情况进行检查，以督促和加强员工的工作、服务质量，确保每一位到酒店入住的客人，能感受到酒店的温暖、干净、舒适，真正做到我们服务承诺，使客人的投诉率降为5%以下，在同行业中有较好的口碑。

第五、抓好工程部的后勤保障工作。1、每天督促工程部对客房、大堂的维修工作，协调工程部与各部门间的维修工作，对各部门报下来的维修单，及时落实维修情况，使各部门的维修尽量不过夜，确保客房的完好率和出租率，使客房的全年维修率达97%，特别是客房销售旺季的几个月，为保证客房100%的出租，工程部的

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喜忧三七开---20xx远程研修总结

东营市胜利第十三中学 周爱红

时光在不知不觉中从指间流过，脚步也在我们的研修中不断前行。为时六天+六周的教育技术研修学习即将画上句号，在这六天+六周的研修学习中我认真观看视频、及时高效完成作业、踊跃发表随笔，表现出了极大的热情和主动参与性，通过此次培训，提高了自身业务水平，加深了对单元教学的认识及应用，收获颇丰。但也有某些很无奈的地方在期中，所以我对本次培训总结为 “喜忧三七开”：

一喜、通过本次远程研修，使我认识到山东省的新课程改革在教育厅的直接领导下正迈坚定不移的步伐走下去，任何阻碍甚至逆转的行为都是不可原谅的。不仅开弓没有回头箭，政府不允许，百姓不答应，形势也不可能逆转。

二喜、本次远程研修为老师们指出恰当的教学方法、解决具体问题是实现素质教育从理论走向实际的关键。“与其坐而论道，莫如起而行善。”在视频当中，各个专家们站在比较高的起点上，为我们广大一线教师指点着前进的方向。

三喜、本次培训分为集中研修与分散研修相结合，较好的做到了理论联系实际，分散研修把集中研修学到的理论应用到教学中，并在教学中不断反思起到了事半功倍的效果。

四喜、单元式教学是本次培训当中最大的亮点，非常值得我们学习借鉴。视频中的案例，都与新课程改革的要求比较吻合，不仅有利于知识的系统性，更注重了对学生能力和创新思维的培养。这种模式长期坚持下去，肯定能够改变我

们山东学生“高分低能”的现象，提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

五喜、我同其他教师一样克服重重困难（年近半百了，眼睛既近视昏花又发炎，白天多忙于教学、学校的网络、计算机维护维修，晚上认真研修）保质保量的完成了本次研修任务。

六喜、在作业、协同作业、随笔中看到了专家、一线教师的精彩点评、优秀案例、协同作业设计、恰到好处修改及共同探讨，为今后的教学提供了丰富的营养大餐。

七喜、带领本校信息组的老师们不仅自己保质保量的完成了本次研修任务，学校网络设备、计算机的维护也是我们几个人加班加点完成的；还主动教会学校其他老师（特别是老教师）这次远修的一些初中级教育技术知识。

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风雨同行心不懈 共看黄花开遍野 ——石门乡人民政府拜师学艺个人情况总结

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为培养年轻干部，提高年轻干部工作能力和水平，石门乡党委政府实行“拜师学艺，岗位成才”计划。我与企业站站长某某某结对，拜其为师。2个多月来，师父某某某对我非常关心，我收获良多，现将相关情况总结汇报如下：

一、师父帮学习，思想日益坚强

选择公务员，我的目的是用自己的知识和能力为人民办事，实现理想。但是上班以来，遇到很多困难，所驻村银杏村发展条件缺乏，人民生活困苦，但是村民之间却矛盾迭出，民心不聚，内部斗争较为严重，很多工作难以开展，很多计划不能实施，银杏村发展困难重重，我的思想一度陷入迷茫。师父某某某和我谈心，谈理想与现实，谈基层工作的困难，谈他年轻时的故事，使我思想日益捡钱，思路慢慢通畅，既然发展难有稳定环境，那就将稳定放在第一位，待稳定起来再聚民心，待稳定起来再谋发展。 二、师父扶生活，日子日益充实

选择乡镇公务员，虽然在工作上有准备，但生活上却遇到了很多困难，觉得生活条件有些艰苦，觉得饮食习惯不是很适应，觉得日常娱乐生活缺乏，我的生活一度陷入混乱。了解到我的情况后，师父某某某让我有时间去他家里吃饭，

让我有时间可以去各个村转转，让我有时间可以自己做饭，让我在工作之余有了新的乐趣，而饮食情况也日益适应。并且，再了解到我尚是单身的情况下，师父某某某很是关心，帮我介绍女朋友，使我的日子过得日益充实。

三、师父带下乡，工作日益顺手

选择做一个驻困难村的乡镇公务员，虽然心理上已经做好了万全准备，但是现实工作中却仍然遇到了不少困难，路途太远，前往很是不方便，没有和村干部见过面，心里没把握，语言交流不顺畅，沟通有困难，村中矛盾太多，化解存在困难。师父某某某对这些情况都心中有数，第一次下村就让我和他、片指导员同往，下村常用自己的摩托车带我，沟通不方便经常帮我解释，经常用隆回话和我聊天，提升我的语言沟通能力，化解矛盾出现困难时亲自与我同去，使我的工作逐步进入状态，工作日益顺手。

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实习内容

一、B2B

这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，有很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册，成功注册了用户后，登陆开始真正进入B2B的交易平台，当然我们实习的都是虚拟的交易平台，这就需要我们自己去到后台审核自己的身份，身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品进行交易。

买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，具有法律效用的，买家最大的担心就是要一个诚信度高的企业，这样不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。

B2B的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不可替代的作用，买卖双方的转账、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，网上银行交易，安全是最重要的问题。

二、B2C

这次实习操作的第二个内容便是企业和个人的交易平台，卖家只有在B2B成功购买了商品后，才能在B2C平台上发布商品，所以没有搞好B2B的交易环节，是很难成功做好B2C的交易，当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后，就可以在B2C的交易平台上进行发布商品注册、登陆后顺利发布商品，由于直接面对的是终端消费者，所以商家应该把自己公司的信誉和形象搞好，因为任何一个消费者都愿意购买信得过公司的产品。

买家在B2C交易中，有很多的选择空间，而且任何一个B2C的交易平台或者卖家都提供了一个容消费者收藏商品的购物车，方便消费者当看到自己喜欢的商品时，可以收藏起来，等一段时间后再购买，这样买家的权利显然增多了，可以对卖家进行评价和投诉，增加了买家的购买主动性。当然在这个环节，消费者是直接向企业进行购买，直接由企业或邮局完成货运，这就不需要委托专门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不可少的，企业和个人都需要有自己的网上银行账户，与B2C不同的是买家需要的是个人的账户。

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新闻部 “两会”报道总结

2月日至15日，岷县十四届人大三次会议和岷县政协八届三次会议隆重召开，今年的“两会”备受全县人民瞩目，县广电局新闻部高度重视，做到提前组织、周密策划，组织8名记者深入“两会”一线采访。在近半个月的时间内，两会报道组充分发挥团队精神，记者、编辑紧密配合，全方位、多角度、立体式对我县“两会”进行了集中报道，从2月日到日的 天时间里，“两会”报道组共发回63篇稿件，《岷县新闻》栏目共播发“两会”新闻稿件63余篇,圆满出色地完成了所有报道任务。

与往年相比，今年的 “两会”报道创造了两个先例：一是报道成员最多——新闻部派出8名记者组成“两会”报道组，他们是新闻部主任李波、新闻部记者杨波、文霞、王科、季芳、邓强、包小川、杨玲玲，阵容空前强大；二是发稿量最多——这次两会报道日均发稿近10篇，最多一天发稿14篇。

此次“两会”报道能取得较好的宣传效果，领导重视，是很重要的一点。广电局领导十分重视此次报道活动，在采访期间，局长常焕新多次对报道组的工作给予充分肯定并对报道提出指导意见；根据局领导的要求，此次报道的目标：

要做到“三讲” ——一是“讲政治”、二是“讲质量”、三是“讲创新”

本次“两会”报道，以落实科学发展观为主线，在新闻节目中全面深入、有条不紊地开展了报道工作。会前，新闻部为了积极营造“两会”氛围在《岷县新闻》栏目中开办子栏目“喜迎两会”插播“两会”稿件9篇，为会前准备工作和大会召开气氛做了及时有效的报道。会中，新闻部在做好程序性报道的同时，在《岷县新闻》节目中开设“聚焦两会”栏目，大量播发了与广大人民群众息息相关的各类报道，其中聚焦大人会议稿件18篇，聚焦政协会议稿件9篇。另外及时发表4篇评论员文章，两会其他常规性报道32篇。

有关 “两会”的后续报道工作，新闻部已经准备就绪，将继续做好一切后续报道工作。

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通过在客户现场施工这一阶段，客观明了的熟悉了软件实施的总体框架，对软件实施有了全新的概念和理解。

首先对本产品的相关功能及框架做了初步了解，昆明婴尊项目总体模块有：总部，配送中心，门店和话务接单。通过一个多星期的学习和了解，在这里我了解了门店、总部、直销中心、配送中心的等四大部分，通讯的配置及操作流程。从对总部商品调价单制作，商品促销单的制作到门店要货，门店退货和商品入仓，商品移仓，以及门店pos和接单pos的销售流程的功能操作由原来的一知半解到到现在的整个流程的清晰明白，理解怎么操可做不是主要问题要理解为什么这么操作，其中要知道原理是什么才是重点，所以接下来我会加强对本产品的学习，加强和同事之间的交流，从而什么的了解本产品的原理。

其次在协助现场施工负责人施工时，在程序操作方面能力有带提高，有时需要测试新发布程序时，由于操作不熟练导致程序验证时间拉长，影响施工负责人的施工进度，在接下来的一周内我会加强对程序的操作熟练度，争取做到“指哪打哪”，尽最大能力协助现场施工负责人的施工进度。

最后由于和良好的沟通能力是现场施工人员的必备能力。在本周由于对客户需求的模糊及本产品软件的操作的不熟练，导致与的客户沟通不太频繁，而且有时客户提出的问题及疑惑不能及时解决，在接下来的一周内，我会做到加强与客户的沟通能力，并且熟练并理解程序的一些相关流程，做到对客户有问必答的水平，在业余时间会加强对程序的应用和对软件实施这一工作的具体实现。

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汇报总结

在鲜红团旗的陪伴下,年轻的我们在社会实践中呼吸着社会大课堂的清新空气,在生活的浪涛中感悟着人生的真谛.半个月的"三下乡"社会实践活动结束了,我们满载感动与收获回归校园，短暂的实践因我们的努力而变得充满精彩，我们在汗水与泪水中成长，我们在挫折与挑战中坚强，我们无怨无悔.

第一天,在充满爱国忠魂的伊犁将军府,我们感受到了土尔扈特部对祖国的忠贞,更敬重左宗棠抬棺出征，立志不收复新疆就以死效国的豪情壮志,讲解员的讲解,使我们似乎置身于那个年代,激发我们心中那浓浓的爱国情;在散发古老气息的钟鼓楼下,我们展开了此次的法律宣讲暨咨询活动,大家运用自己所学的知识,努力为前来咨询的村民排忧解难,为他们提供了建议或切实可行的解决办法.同学们不仅丰富了专业知识与技能，也开阔了视野，明白了如何才能真正将书本上的知识运用于实践当中，真正让法律融入大众，为大众所服务;也明白了我们要做的还有很多很多。

第二天,我们在汉人街进行普法宣讲暨法律咨询活动,在琼科瑞克街道办事处工作人员的协助下,我们顺利展开了工作.由于这里居住的民族同胞较多,语言交流多有障碍,我们团队中的民族同学成为我们沟通的桥梁.在活动中,我们感受到民众的法律意识是如此淡薄,作为法律专业学生的我们,肩上的担子还很重,我们应努力学习,为我国法治建设而奋斗.

第三天,我们来到了经济技术开发区管委会,在管委会干部的安排下,作为当代大学生的我们开始了在基层体验民生民情之旅.我们被分别安排在管委会下属的六个社区,对社区工作有了大致了解后,协助社区工作人员完成分配的任务.有的成员跟随其社区领导进行入户调查，有的成员帮助社区调解员进行整理与总结资料的工作，还有的成员帮助社区人员做了会议记录与户籍人口登记的工作.两天的社区工作体验,让我们明白无论我们身在何处，做什么事都要从基层开始，长城万里基于块砖,也体会到我们应当开阔视野，涉猎多方面的文化科学知识，增加自身的自身的文化素养，能够更快更好的适应新的环境.

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