个人销售工作总结

自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止09年12月24日，04年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 （本文由 点梦时刻 倾情奉献）

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总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

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20xx年度工作总结及20xx年度工作计划

姓名 xx部门 技术 到岗日期 xx

一、20xx年度工作完成情况

转瞬间我已经来公司近半年的时间，作为一名新员工，我积极配合公司的安排，在部门领导及各位同事的帮助下我顺利的完成了本年度的工作，回顾近半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。

1、日常我主要负责的主要工作内容有：

? 进行主要功能的功能测试、界面测试、兼容性测试及性能

测试；

? 设计与编写测试用例；

? 按照测试用例执行测试计划；

? 及时与开发沟通测试过程中遇到的问题，并提供建议；

? 对业务功能流程提出修改建议，绘制关键业务流程；

2、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了P2P网贷流程规范

二、20xx年度工作中存在的问题与不足

尽管经过一些努力，我的技术水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将不断提高自己的技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它相关专业知识的学习。社会的进步与企业

的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

三、分析与思考

? 沟通是非常重要的

由于需求文档不是很完善，初接触公司网站时，对于网站的某些功能的细节不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是数据问题，有可能是操作不当而引起，也有可能是该功能的设计就是如此。因此，当我们有疑问时，要做的第一件事不是立刻给程序员提bug，而是进行确认，确认这是否是一个BUG，确认这个BUG能否重现。总之，在沟通后，问题得到了更好的解决。

? 自己解决问题的能力

由于开发的工作量巨大，不能依靠程序员解答说有的疑惑，所以要通过查阅资料或者从网上找寻答案，在软件测试工作中，它帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一。

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20xx年营销部工作总结

营销部从今年7月份开始成立，主要还是销售前的所有准备工作。虽然项目未进入实质营销工作,但为了项目今后的营销工作有计划的运行，营销部一直本着“运筹帷幄，全程把控”的运作理念,积极作好前期各项营销准备工作，以备项目营销的各环节是能有计划的运行，其主要工作重点分以下四大块：

一、 项目开盘前所有合作单位的招投标工作

1、通过多方面的了解和沟通选择了6家知名广告推广公司进行公开招投标工作，最终选定了南昌艾斯维尔广告传播公司，期间对该公司的实力、设计水平、服务能力等多方位进行考察。

2、完成6家三维动画片制作公司的招投标，最后与观印数字影像(厦门)有限公司签订合作协议。

3、进行了全抚州市媒体宣传位和广告制作公司的收集，并对每个广告位进行分析和登记入档以便后期宣传所用。

4、开盘前的所有的礼品、宣传物料制作公司的了解和询价。

5、对活动公司进行价格评估和演绎水平的了解。

二、项目考察和销售代理合同修订；

1、为了进一步保证项目的顺利销售和双方利益与世方公司从新签订了销售代理补充协议以及写字楼销售合同；

2、到由世方代理的广西汽配城项目进行考察和学习，了解该项目的开盘情况、项目规划、业态规划等。

三、项目开发策略的修订；

为能做到运筹帷幄使项目开发有计划，有策略的进行，经过充分的市场研究和项目分析，根据公司所制定的大策略，我部门详细的制定了《项目开发计划》和《营销工作部署》。

四、房地产市场的走势及政策分析及项目未来发展研究。 1、房地产市场研究及营销方向的发展

在20xx年的时候，传统的拓客渠道完全不靠谱，大家花了很多成本，派了一堆小蜜蜂派单，只能扫回来一堆的无所事事领礼品的大爷大妈，根本没有用处。移动互联时代带来的最根本的东西就是改变了所有传统的以往的东西，无论是沟通方式、消费方式、行为模式甚至整个价值链全部发生改变。这个时代到了，没有时间让我们躲回后台想一想，明天给我们什么策略什么招数，敌人就在面前，我们不出招敌人就出招，我们不出手客户就是别人的了，我们眼前马上就要发生的根本性的颠覆，原来所有的思维方式所有的经验积累在下一个时代可能化为零，

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芝麻金融总结p2p平台那些常见的障眼法

全国平台数千家，但投资者仅以百万计(炒股这么不靠谱的事儿，还有几个亿的股民在那儿守着)，所以，如何吸引投资人，其实已经成为各个平台的头等大事。 P2P虽然正经历着迅猛的发展，但还处于稚嫩期，一方面平台数量说到底仍然是一个小众的理财方式。正因如此，展现平台魅力的各种招数让人眼花缭乱，投资人一不小心就容易掉坑里。正因如此，展现平台魅力的各种招数让人眼花缭乱，投资人一不小心就容易掉坑里。对此，芝麻金融理财师为大家整理了8个P2P平台常见的“障眼法”，以供各位投资人参考。

1、注册资金

按照目前的规定，P2P平台的注册资金应不少于1000万。借助注册资金来撑场子的做法在该项规定出台的前后着实热闹了一阵子，尔后渐渐销声匿迹。最近受银行资金托管的影响，这阵风算是再度吹了起来。但注册资金实则是最容易被识破的，稍微懂行的朋友都知道其中的操作空间有多大。通俗点说，有平台说自己实缴资本1个亿，但1个亿放银行吃定期的年化收益才几个点?鬼才愿意!

2、注册用户量

注册用户的数量一定程度上反映了平台的影响力、信誉度和活跃度，说到底也是平台实力的体现。经常网购的朋友都有这样一种心理：一定去买那个评论最多销量最高的，就像下馆子的时候一定去人满为患的那家。但注册用户数量实则是最容易被操纵的，羊毛党就是明证。所以就这一项来说，有效用户和人均有效投资应该是更合理和准确的衡量指标。

3、伪担保

由于我国信用体系的不健全，导致平台很难自己开展征信，做风控也要依靠与担保公司或者小贷公司的合作。那么问题来了，担保公司靠不靠谱在某种程度也成了平台是否安全的衡量因素之一。因此也有不少平台将担保公司推向前台，告诉投资人这家担保公司实力多么雄厚、资质多么高大上，但其中的猫腻不少。

4、伪保证金

有些平台为了宣扬自己的安全，很喜欢拿保证金说事，说自己有几千万的保证金在那儿放着，你尽管投。但这里存在几个问题：1.保证金到底有多少其实无从查证;2.即使数额是可查的，但如果平台先拿这笔钱去存定期，再以此抵押贷一笔款，那保证金的作用就是然并卵了。说到底还是钱的事，做金融的没有人愿意拿上千万上亿的钱吃定期利息的，想明白这一点就一通百通了。

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20xx工作总结

首先，感谢公司和领导对我的信任和提拔，让我晋升为技术员，能够从维修员成为技术员我还得感谢刘总对我的关注与帮助。

时光冲冲，转眼即逝。在这短暂的几个月里，我们完成了，治具的整改，与整理，调高治具效率。然而在生产计划完成的过程中，我也有遇到困难挫折。为了更好的完成现有工作和更好的接受新的挑战，必须不断总结并强化自己。具体总结如下：

一、立足岗位，干好本职工作

1、熟悉岗位工艺流程，设备、产品故障现象和解决方法

首先自己要明确自己的岗位性质，在岗位上自己要干些什么，在岗位上会碰到什么情况，该怎么处理。这些在领导和同事的帮助下，我很快就熟练起来，对岗位的工艺流程，设备、产品故障现象和处理方法都有了一个清晰的了解和思路。产线生产不良品及时分析、提高产线作业效率，降低生产不良，并做好生产过程的问题汇总，降低下次生产时不良。试产过程中发生的异常进行分析，以利于研发部完善机种与产线作业方便提高下次生产良率，让试产顺利转化为量产。

2、熟练掌握岗位软件的操作

在熟悉岗位工艺流程的基础上，认真学习计算机软、硬件知识，为了下一步能更好的培训同事，完善工作打下了良好的基础。仔细认真学习，不懂就问，熟练掌握了各种软件的操作和注意事项，完成自己的各项任务。对自己高标准，严要求，只有这样才能更好的工作。

二、紧跟领导，配合同事，确保工作顺畅有力进行

在实际工作中，听从领导的工作安排，很好的完成赋予的各项任务，在工作过程中自己得到充分的历练，加强自己各方面的能力，经验也得到了不断的积累，只有这样才能为公司更好的服务。我们岗位与许多周边岗位相联系，所以与同事保持好关系就成了工作的一种保障。在与其他岗位进行联系交流时，做到平静，口齿清晰，用词准确，勇于承担责任。自己多做点，让同事方便点，创造一个良好的工作氛围。

三、以后坚持学习，寻找弱项，不断充实自己

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20xx年终总结

自从20xx年进入公司工作以来，日子稍瞬即逝，一年转眼即将过去。有与其它部门协同完成生产计划的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。为了更好的完成现有工作和更好的接受新的挑战，必须不断总结并强化自己。具体总结如下：

一、立足岗位，干好本职工作

1、熟悉岗位工艺流程，设备、产品故障现象和解决方法

首先自己要明确自己的岗位性质，在岗位上自己要干些什么，在岗位上会碰到什么情况，该怎么处理。这些在领导和同事的帮助下，我很快就熟练起来，对岗位的工艺流程，设备、产品故障现象和处理方法都有了一个清晰的了解和思路。产线生产跟踪指导产线作业、提高产线作业效率，降低生产不良，并做好生产过程的问题汇总，降低下次生产时不良。试产过程中发生的异常进行分析，以利于研发部完善机种与产线作业方便提高下次生产良率，让试产顺利转化为量产。

2、熟练掌握岗位软件的操作

在熟悉岗位工艺流程的基础上，认真学习计算机软、硬件知识，为了下一步能更好的培训同事，完善工作打下了良好的基础。仔细认真学习，不懂就问，熟练掌握了各种软件的操作和注意事项，完成自己的各项任务。对自己高标准，严要求，只有这样才能更好的工作。

二、紧跟领导，配合同事，确保工作顺畅有力进行

在实际工作中，听从领导的工作安排，很好的完成赋予的各项任务，在工作过程中自己得到充分的历练，加强自己各方面的能力，经验也得到了不断的积累，只有这样才能为公司更好的服务。我们岗位与许多周边岗位相联系，所以与同事保持好关系就成了工作的一种保障。在与其他岗位进行联系交流时，做到平静，口齿清晰，用词准确，勇于承担责任。自己多做点，让同事方便点，创造一个良好的工作氛围。

三、以后坚持学习，寻找弱项，不断充实自己

不断学习，不断请教，不断与同事们互相交流探讨岗位上的问题。甚至可以学习周边岗位的工艺流程，慢慢使自己的岗位知识更加充实。

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工作总结

xx年即将过去, 在公司各级领导的关心和同事们的大力帮助下,我较好地完成了公司所安排的各项工作任务。 回顾一年来的工作, 现总结如下:

一、 努力学习，注重实践，不断提高自身的素养和工作能力。 现在是一个知识型、学习型的社会，我在日常工作中，深深地感受到了这一点，所以我在日常的工作学习中，始终把学习放在第一位，包括公司的各项规章制度，公司的业务流程等。在干中学，在学中干，不断的充实和提高自己，使自己在处理各项公司业务时能够得心应手。

二、围绕工作重心，尽心尽力干好本职工作。

对公司安排的各项工作，我都本着认真负责的态度去完成。上半年我在资源管理部门干库管工作,主要负责手机的保管、调配、售后、手机终端系统的出库、入库、报表等业务。“手机库管”是一项责任重大、业务繁杂的工作，稍一疏忽就可能出错甚至丢失手机，给公司造成损失，对此我根据业务特点制定了一套严格的手机出入库工作流程，使这项业务规范化，使手机的出库、入库都有规可循，从而有效地避免了手机短缺、损坏等现象。在“手机售后”服务中，根据以往积累的经验，我认真负责地处理好每一部售后机，并耐心地给每一位因手机故障造成不便甚至不理解的用户及时做好解释沟通工作，避免给公司造成不利影响，对一些因手机

损坏退网的用户尽可能地做动员工作，挽留住用户。使客户能够高兴而来，愉快离去，受到了客户的好评。在手机终端系统的出入库及各种报表中，我努力克服各种困难，积极认真地主动学习，不会就学，不懂就问，在最短的时间里熟悉系统如何及时出库、入库、报表，做到帐实相符，使自己的工作完全符合公司的要求。

三、听从领导，服从分配，努力在新的工作岗位干出新的成绩。

9月份根据工作需要，我服从公司领导的安排，调入集团客户部工作，主要负责集团客户的公关与维系工作，对一个从没跑过业务的我来说确实困难很大，对此我曾经犹豫过、彷徨过、胆怯过，甚至在思想上有过稍微的抵触，但我明白，领导调整自己的工作岗位是对自己工作能力的信任和肯定，是领导给自己更大的发展空间与施展才能的舞台，于是我努力克服自己的懒惰无为的思想，调整自己，使自己尽快地，适应了新的工作环境和业务，跑单位、跑企业，努力挖掘一些移动高端用户，积极开拓市场。

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