半年的进修生活转瞬即逝, 在这短短的半年里,浙江大学附属第一医院给我留下深刻的印。这段进修生涯在拓宽了我的视野、丰富了专业知识的同时,也让我更深刻地认识到医学事业的魅力。
在这半年的进修生活里,有很多的感想和收获,在“以病人为中心”全面的、深入的临床工作感触很深,在这里谈谈我的进修心得:1、普外科各位医生严谨的工作态度和浓厚的学习氛围, 在工作上要求“严谨、求精、勤奋、奉献”的作风, 全新的学习方法,不仅让我开阔了视野,增长了见识,也深刻感受到医疗技术水平在浙医一院与我们县市级医院的差距;迫使我们有着不断提高以及进步的动力;2、深刻感受“以人为本”提倡人文关怀的治病理念,规范化的管理及医疗护理、规范化的工作流程,严格遵守规章制度,杜绝差错事故;3、强化医德医风建设,构建和谐医患关系。医院在健全各项规章制度的基础上,开展了微笑服务,周到服务、特殊服务。在病房,患者更多地与医护人员接触,他们的痛楚、烦恼都会告诉自医护人员,而会想尽办法帮助他们解决。4、优质的服务态度,医护人员和患者之间有着非常良好的关系氛围。良性的竞争机制使护士们全心全意地为患者解除各种烦恼,年轻的医护人员也在这种气氛中得到很好的熏陶。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。尽量避免说不,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务。5、各位医护人员谦虚好学,良性竞争。他们认为,作为一名医护人员,愿意为患者服务的思想比熟练的技术操作来的更重要。如果说医院的设施是硬件,那么就医环境、服务态度等等就是软件。从硬件上来说,国内和国外虽然有一定的差距,但是随着经济水平的提高,这种差距正在不断缩短。在北京、上海的一些大医院,设施已经达到了国际水平,但是软件方面,差距还是很大的,我们还需要努力去提高,问题的关键还是观念转变。我们需要有愿意为人民服务,享受他人提供的服务,并且尊重他人提供的服务的观念。工作表现决定你得到的机会多少。样为了自身发展,大家都会努力工作,形成一种良性循环的竞争气氛。6、查房制度、疑难病例、重大手术讨论制度的落实和完善。在坚持主管医生每天查房的基础上实行每周一次专家大查房,分析病情,制定治疗方案,检查病例书写是否及时、规范;对疑难病例请多位专家会诊或集体讨论。凡是高难度复杂的手术,专家都亲临手术台指导,确保手术成功。
…… …… 余下全文