篇一 :快速消费品业务员工作总结

工作总结

我于20xx年x月x日入职,至今半个月时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅。在此期间,通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训,使我逐步对公司有了全新的认识与了解,并且通过近期“千店百店”的普查工作,使我熟悉了产品、货号、及价格,更重要的是熟悉了地理环境和店主,为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。

一. 业绩回顾

1. 通过近10天的普查,走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺

村及丰禾路的各类店面,共计276家。

2. 普查期间开出订单4000余元。

二.业绩分析

(一)促成业绩的正面因素:

1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形,再通过对所辖区域进行线路的划分,提高了走访效率。

2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式,让客户不仅能更多的了解产品,更重要的是肯定业务员本身。

3.利用公司各种产品的促销活动,提高产品的知名度、美誉度,对各种

单品的销售起到市场推动作用。

(二) 阻碍销售的负面因素:

1.由于初来公司,时间较短,业务不精,无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。

2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误,甚至无交接状况,导致客户流失,甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。

3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。

4.有时发货不及时,特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货,造成客户抱怨,致使我司销售人员失信于客户。

5.由于经销商掌握发货权,对于促销单品或买赠产品不予发放时,致使有些活动无法开展。

在前一阶段的工作学习当中,我能够遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!

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篇二 :20xx年 快消品业务员必看的老业务员的业务实战手册

20xx年 快消品业务员必看的老业务员的业务实战手册

《我把一切告诉你》读后感

唉,看着群友们一天天坚持写总结,坚持不懈的精神值得我去学习。

奈何我不是干销售的,体会不到书中销售的精神,每次看着大家就某一销售话题讨论得热火朝天的时候,我就默默的潜水,默默看着大家的见解和独特的思路,也是一件不错的事。

我也是很想拿到作者签名的书,当小度说写读后感2000字的时候可以拿到书的时候,那时高兴的说啊,奈何自己的行动力实在是欠缺啊,

每次看到小度在说理由太多,妨碍进步的时候,我其实心里还是鄙视自己的额,

为了自己的第一本书,今晚就拼了,一定要写这篇读后感,不过我的读后感跟销售无关,勿喷啊!

小说主人公蓝小雨,一介草根,用一颗奔腾的心奔走在人生路上。

有过辉煌,在辉煌的时候继续学习,努力向上。

也有落魄的时候,在落魄的时候没有放弃自己,敢于从零做起。

全书描绘了一个不断奋斗的主人翁,每个人的成功是不能复制的,我们能复制的是不要重复的去犯前人所犯的错误,借鉴他人成功的案例根据自己的实际情况,取其精华去其糟粕,找出一条适合自己的道路。

前途是光明的,道路是曲折的。

温故而知新虽是件好事,但是也告诉了我,只是通过看学来的东西是不牢靠的,需要自己的实践,毕竟实践是检验真理的唯一标准。

具体说说以下3点吧:

1、努力。保健鞋的顺利谈判让蓝小雨总结了以下几点:如果说失败是做事的妈,那成功就是他爹!自

己心里清楚,首仗胜利是个偶然,有必要做个总结:

1、苦干加巧干。没有专业知识背书,想在报社扬名立万?不行。

2、一切为客户着想。杨总事前关注保健鞋市场,谈判时他多半时间在跟客户畅聊市场销售与广告推广策略,所以客户认可他。

3、精诚所至,金石为开。做事就要彻底透做扎实,否则必败。

4、勤于思考是成功之道。遇见困难主动求变,所以才有邀请杨总助拳的故事发生,明智。

从中可以看出:想要成功的做一件事必须要有知识基础,勤于思考,多多动脑,要以一颗真诚的心去对人对物,遇到不懂的事情要虚心向前辈请教,少走弯路。

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篇三 :快消品业务员的工作职责与销售流程

1、遵守公司的各项规章制度,服从上级工作安排,尊敬领导,团结同事,认真负责、及时地完成好各项工作任务;

2、遵守职业道德,保守商业机密,不做,不说,不私下讨论有损公司利益的事情,发现问题,及时汇报,维护好公司形象,坚决执行公司的政策;

3、出色的完成公司下达的年度销售目标,根据公司年度目标规划和区域销售的实际情况,合理地分解到季度、月度的销售目标;有计划地安排好每天的工作,做好月度、季度、年度的总结工作;

4、吃苦耐劳,爱岗敬业,工作积极,主动,与其他部门之间能相互积极配合;养成随时记录日常工作中遇到的问题和重要事情的好习惯,不怕苦、不怕累、不怕脏,耐得烦,微笑服务好每一位客户;

5、熟悉公司所有产品的品项、价格、保质期、规格、口味。熟悉自己的区域路线、店名、客户名称、客户电话,客户账期、结款、收货等情况,登记好客户的《拜访记录本》。

6、努力培养自己具有组织、领导、协调、培训车上人员的能力,每天合理安排车上的工作,做好新进的人员的传、帮、带工作,做好表率作用;

7、诚信服务,严格按公司规定的产品服务要求传达给客户,不超出公司规定许诺客户,规范填写信誉单,订货单,还货收据,还货本。严格按照公司的退换货制度处理临期品。认真执行公司的价格政策,及时收回货款和欠款,所有货款必须当天上交公司财务;

8、了解所属区域客户的结账形式,除有账期的客户外,都必须现金交易。有特殊情况的要经批准后才能欠款,并要客户按公司规范化填写欠款单,而且必须要在短期内收回欠款。信誉差的客户不给予欠款。

9、给客户下货后,需与客户当面核实数量。负责收款人,一定要仔细鉴别纸钞的真伪,款项不能多收也不能少收,多收了要还给客户。如收到假币或少收款的,则自行承担损失。

10、严格按照公司规定的价格发货,维护好公司的价格和活动政策,发现问题,及时汇报,不能私自定价,改动价格和变更活动政策。一经发现将严格惩处,损失将自行承担。

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篇四 :快消品业务员工作职责

业务员工作职责

1、负责公司产品的销售及推广

2、出色的完成公司下达的销售指标,销售任务撰写销售报告;

3、开拓新市场,发展新客户,

4、负责销售区域销售活动的策划和执行

5、负责超市客户的开发和管理;负责公司产品在超市的日常维护工作

6 临期四个月产品必须退回或调换。

7 加强对促销人员管理与沟通及时将促销反馈的市场信息反映给公司。

8 客户拜访率每月市区不能低于3次。地洲每月不能低于1次。

贵州茂轩商贸有限公司

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篇五 :快消品行业业务员内部管理高招!

快消品行业业务员内部管理高招

对于发展型企业来说,如何管好业务员是老板们最关心的话题,也是一个难题, 创业型企业,业务员人数少,老板承担差金牌业务员的角色,业务员少,老板又是主力,所以前期对业务员的管理采用的是人性化管理。但随着公司的不断发展,业务员也不断增加,老板也从前期的主力慢慢退居二线,业务慢慢转移到了业务部门去完成。但老板慢慢发现,业务员并不像自己想象中的这么好管理,看似很认真的业务员,业绩却很差,看似听话的业务员,却在外面做私事,看似有责任的业务员,却在外面玩!如此的场面让老板心痛也很无耐,老板需要重新认识业务员,为何现在的业务员并非象当初自己那时这么认真有责任?

业务团队不稳定,企业不敢扩张;企业扩大,业务员就多,业务员越多,管理就越难;新业务上手慢,老业务越做越懒;所有的业务员在不在干活不清楚;每个业务员一天的效率有多高不清楚;一天8小时,业务员真正在工作上花了几个小时不清楚…….如此多的不清楚,让老板心里没了底。虽说老板疑人不用,用人不疑,但业务员,这个头脑灵活,善于沟通与思考的特殊岗位,需要与办公室人员区别管理。

有位老板这样说过,如果你管理不好,一天8小时,业务员只为你干5个小时的活,意味着每月给他的工资中有30%是白给的。以2千元工资为准,每月损失600元,10个业务员,每月损失6000元,一年损失7万多,如果你的业务员更多,则浪费更多。这只是一种浪费的数值,如果再加上业务员虽然在工作,但无用功太多的成本损失,那么这数据将非常惊人。

发展型企业在业务员管理方面,迫切需要改变以下几点:

1、业务员上班8小时,他在哪里?

2、业务员上班8小时,在不在做事情?

3、业务员在工作,到底做的如何了?

4、业务员在工作,但效率有多高?

一支优秀的业务团队能为企业创造无限的价值和利益,一支落后的业务团队能为企业带来无穷的伤痛。如何管好业务员是发展型企业首当重任,至关重要。

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篇六 :快速消费品业务员培训大纲

第一章 快消品销售业务代表

一、业务代表的基本素质

(一)关心目标的达成

(二)信息收集

(三)计划与组织

(四)说服和影响力

(五)执行

二、业务代表的良好习惯

(一)为什么要培养良好习惯

1、对业务代表本人的好处

2、对可口可乐公司的好处

(二)业务代表应具备的良好习惯

1、态度

2、语言

3、外表

4、行为

三、业务代表的工作职责

(一)拜访客户

(二)开发新客户

1、准备工作阶段

2、拜访阶段

3、跟进阶段

(三)提高铺货率

1、提高不同包装产品在同一售点的铺货率

2、提高多种品牌在同一售点的铺货率

(四)投放冷饮设备

(五)控制存货周转

(六)执行生动化标准

(七)投放广告用品

(八)搞好促销活动

1、促销开始之前

2、促销活动实施期间

3、促销活动结束后

(九)销售管理

第二章 快消品的销售管理 “过程做得好,结果自然好!

一、计划性拜访 “计划拜访八步骤”

(一)准备工作

1、检查个人的仪表

2、检查客户资料

3、准备产品生动化材料

4、准备清洁用品

(二)检查户外广告

1、及时更换外观破损、肮脏的海报招贴

2、检查广告的张贴是否显眼,不要被其他物品遮盖

(三)向客户打招呼

(四)做售点生动化

(五)检查售点库存

(六)做销售拜访

(七)确认订货

(八)向客户致谢

二、库存管理:存货周转与1.5倍原则

(一)如何进行存货周转

1、掌握全面的产品知识

2、了解各种包装的适用范围和库存量是多少

3、掌握存货周转的原则、方法和技巧

(1)要落实“先进先出、及时补货”的原则

(2)保证消费者喝到的是最新鲜的产品

(3)控制货龄,经常检查售点的产品货龄

(4)及时更换不良品

(5)把存货数量记入客户卡

(二)杜绝售点缺货的奥秘:1.5倍原则

三、“利润的故事”

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篇七 :快消品业务员每日工作流程图

业务员每日工作流程图

快消品业务员每日工作流程图

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篇八 :快消品行业的大卖场业务员管理

KA巡店无小事,细节管理出业绩!

一、分销记录要点:

1. 观察门店产品分销是否齐全,按照公司的分销标准,将门店未分销或未陈列的产品及时做好记录。

2. 注意观察竞品的分销状况,了解某些规格是否竞品有分销而自己公司没有分销。

沟通要点:

1. 向门店导购员了解未分销原因——是缺货还是未分销,或者因销售不好导致门店锁码。

2. 与采购沟通,及时将缺货单品下单。如果是因销售不佳而锁码的单品,沟通开码,并拿出方案,通过促销活动拉动销售。

3. 对于未分销的单品,列出分销计划,与公司沟通确认后,及时进场销售。

二、产品陈列及位置记录要点:

1.观察公司产品是否保持与门店的陈列位置和面积一致。

2.公司产品陈列是否按照公司陈列原则:如同品牌同类产品集中纵向陈列。

3.观察竞品陈列状况,是否有特殊陈列和堆头资源。

沟通要点:

1. 如因超市理货员、竞品业务人员、竞品导购擅自调整,造成公司产品陈列状况变差,要及时与门店主管协调沟通,确保公司产品在门店的陈列和位置。

2. 指导门店导购员按照公司产品陈列标准进行产品陈列。

3. 抓住一切改善陈列位置的机会,如其他竞品下架(质量问题、倒闭、长期断货、撤导购人员、与门店关系恶化等)。

三、产品价格体系记录要点:

1.检查常规产品的零售价是否与公司要求的一致,门店产品的价格标签是否无误。

2..检查促销活动期间,促销产品是否按照双方签署的促销服务协议上的价格执行。

沟通要点:

1.正常产品价格有异常,及时与门店相关人员沟通,并按照公司要求的价格调整。

2.促销产品价格严格执行约定促销价格,避免价格过低,造成门店比价砸价;避免价格过高,促销效果不明显。

3.卖场之间常有调研行为发生,只有维持市场价格一致,才不会对公司产品的销售以及和卖场的正常合作造成影响。

四、检查库存记录要点:

1.了解和记录门店当前库存情况,判断是库存不足还是库存过高。

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