竞争中两军交战凭的是气势,两强相遇勇者胜。
如何带团队的士气?
1、要管理者先管理好自己。每个人定位的角色要扮演好!
从量变到质变,三个月一变化,六个月一变化,一年一个大变化!
2、建立核心项目(业绩出来,一切都稳定)
怎么做标准诉求?知道没有力量,相信并做到才有力量。
店长或顾问要去的地方:第一个是咨询室、第二是服务区
服务流程和销售流程要有标准,更要有核查的标准
教练式实战销售
核心竞争力(项目)的建立一定要讲究战略、战术、谋略。(用脖子以下工作的人受制于人,用脖子以上工作的人制服于人)
硬件是软件包装的基础,软件的提升可以弥补硬件的不足。(装修:气氛营造、风格设定)
一、项目的包装
通过对固有常规项目的包装提高项目的品质、效果、提升项目的价格、利润、建立核心竞争力。实现顾客、美容师经营者三赢。(低端的只能纳客,没有性价比。在便宜没效果也是没有用的。)
1、名称变:赋予项目生命、灵魂。体现价值结果、创意。(例;面部精致护理VS皇家经典面部水疗)
2、流程变:项目护理流程要创意化、细致化、差异化、结果化、提升附加值。(不能光做形象,要有结果出来)
3、结果变:经营者业绩、利润、核心竞争力最大化。(一切的流程都为结果服务) 定价定天下!
项目包装后带来的结果A顾客护理后的结果变,持续稳定的护理。B美容师的手工费、业绩、结果最大化。
没有永恒的朋友只有永恒的利润!要抓员工的思想工作更要抓员工的业绩工作。 例如:
面部精致护理 皇家经典面部水疗
价格:88 价格:198(时间:100分钟)
流程:1、花茶 1、皇家养生汤(姜、红塘、银耳、红枣。5分钟)
2、卸妆 2、贵妃沐浴 (配合香薰小夜灯、15分钟)
3、清洁 3、香薰洁肤 (可把小毛巾放在精油的牛奶或蜂蜜水,夏天可放进冰箱)
…… …… 余下全文