房东姓坎贝尔，是一对老年夫妇。坎贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收我几英镑房租，硬把我从邻居家“抢”了过来。有一位外国留学生住在家里，对他们来说是一件很自豪的事情。他们不仅很快让整个社区的人都知道了这件事，还打电话告诉了远在曼彻斯特和伦敦的儿女。

　　为了实现我出国留学的梦想，父母欠了十几万元的债。我自然非常珍惜这得来不易的学习机会，白天刻苦用功自不待言，晚上在图书馆一直待到闭馆时才离开也是常有的事。好在我遇到了好东家，可以一门心思学习，一点儿也不用为生活操心。每天我回到“家”里，可口的饭菜都在等着我，每隔四五天，坎贝尔太太就会逼着我换衣服，然后把换下的脏衣服拿去洗净熨好。可以说，他们就像对待亲儿子一样待我。

　　然而，不久后的一天中午，我从学校回来刚在屋里坐定，坎贝尔先生就跟了进来。我注意到，他的脸阴沉着，这可是很少有的。

　　“孩子，也许你不高兴，但是我还得问。你小便的时候是不是不掀开马桶垫子?”他问。

　　我的心里“格登”一声。我承认，有时我尿憋得紧，或者偷懒，小便时就没有掀开马桶垫子。

　　“偶尔……”我嗫嚅。

　　“这怎么行?”坎贝尔先生大声说，“难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗?这不仅仅是不卫生，还是对别人的不尊重，尤其是对女人不尊重!”

　　我辩解：“我完全没有不尊重别人的意思，只是不注意……”

　　“我当然相信你是无心的，可是这不应当成为这样做的理由!”

　　看着坎贝尔先生涨红的脸，我嘟囔：“这么点儿小事，不至于让你这么生气吧?”

　　坎贝尔先生越发激动：“替别人着想、顾及和尊重别人，这是一个人最起码的修养，而修养正是体现在小事上的。孩子，考取学位和谋得一个好的职位固然重要，但与人相处时良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、职位代表了一个人的身份的话；那么习惯和修养就是人的第二身份，人们同样会以此去判断一个人。”

　　我不耐烦地听着，并随手拿起一本书胡乱翻起来。我觉得坎贝尔先生过于苛刻，这种事如果在咱们国内，那还算是事吗?晚上我躺在床上考虑良久，决定离开坎贝尔家。既然他们对我看不上眼，那我就另找一户比较“宽容”的人家居住。

　　第二天我就向坎贝尔夫妇辞别，全然不顾他们的极力挽留。然而接下来的事情却令我始料不及。我一连走了五六户人家，他们竟然都以同样的问话接待我：“听说你小便时不掀开马桶垫子?”那口气、那神情，让我意识到这在他们任何一个人看来都是一件不可思议的很严重的事情。可想而知，面对这样的问话，我只有满面羞惭地返身逃走。

　　至此，我才真正明白了坎贝尔先生说的“习惯和修养是人的第二身份”这句话。在人们眼里，我既是正在接受高等教育的中国留学生，也是一个浅陋的、缺乏“修养”的人。我一点儿也不怨坎贝尔火夫妇把我的“不良习性”到处传播，相反，陷入了如此窘境，我对他们的怨气反而消失了，甚至还非常感激他们。如果没有他们，没有那段尴尬的经历，我不知道我是否还是那样令人生厌地“不拘小节”，嘴上同样挂着难听的口头禅也未可知呢！

　　一次,我们公司与一外国客商进行生意谈判,他们得知这天正好是我们董事长的生日,于是晚上为董事长举办了一个小型的生日舞会。晚餐过后，女服务员站上一个精致的生日蛋糕。吹灭蜡烛之后，外商请董事长分切蛋糕。参加宴会的，包括董事长在内，共７个人。外商发现，董事长将蛋糕切成了８份。董事长亲自为在座的每一位客人端上了一份蛋糕，并诚挚地表达了他的感谢之情。最后，董事长把一份蛋糕端起来，径直走向站在角落里的那位服务员，真诚地对她说道：“这一份是给你的，感谢你一晚上周到而细致的服务！”

　　因为董事长的这一举动，我们比任何一次都更顺利地签下了合同，拿到了订单。饯行时，外国客商说，很愿意与有修养的人做生意。

　　无独有偶，素有“经营之神”之称的松下幸助在大阪的一家餐厅招待客人，每个人都点了牛排。饭后，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半。

　　主厨来时很紧张，因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“牛排没问题，”松下说“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已经８０岁了，胃口大不如从前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过或者以为做得不好吃。”

　　客人在旁边听见松下如此说，更佩服松下的人格，更喜欢与他做生意了。

　　千万别小看一个人的修养与礼貌。失礼不仅会使才华贬值，有时还使眼看到手的商机跑掉。

　　一家小剧院的老板，以非常低的价格买到了大仲马写的一个好剧本。

　　另一家大剧院的老板很不服气，因为他曾出两倍的高价，但大仲马却没有卖给他。

　　于是，这位老板满怀怨气到大仲马的住处拜访。一见面，他连帽子也没摘下，就气势汹汹地质问大仲马：“为什么以那么低的价格把剧本卖给了那个小老板，而我出了两倍的价钱竟空手而归？”

　　大仲马笑了笑说：“其实你的那位同行一点力气都没费。”

　　“那是为什么？”

　　“因为他说与我交往是他的荣幸，并且每次见面他都礼貌地摘下帽子。而你从来就不知道礼貌地摘下帽子。”

　　礼貌、文明、修养，有时比公关、技术、金钱更有力量，更能说服别人，更能解决问题。先贤早就告诫过我们：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

　　“一个人的礼貌是一面照出他的肖像的镜子。”希尔顿将下属服务员的微笑化作自己成功创业的资本，钢铁大王卡耐基以和善友好的态度化敌为友……他们用自己的亲身实践有力地诠释了修养的内涵，从而使自己的事业更加辉煌。

　　感言：

　　1、修养无所不在，无坚不摧！

　　2、“人文关怀”，不是口号能喊出来的，而是贤德之人的心灵自发。

　　3、和谐社会是一个良性运行的整体，个人修养是整体的一个细胞健康状态。

　　4、好的修养是生存发展的财富，坏的修养是毁灭人生的炸弹！好好选准自己行走的路。