高职商务英语听说测试的几点思考

时间:2023.1.31

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  摘 要: 本文作者通过对一份期末试卷的分析,对商务英语听说测试进行了思考,同时也提出了一些设想,使其能更好地发挥对教学的反拨作用。

  关键词: 高职商务英语听说测试 商务英语听说期末试卷 分析

  语言测试是语言教学的重要手段之一,它可以为教学提供目标,检测学习者的学习效果及教师的授课手段和方法的效果。

  在高职商务英语听说教学中,听说测试在一定程度上影响着听说教学的方向、内容和方法。

  要使商务英语听说测试能更好地为学生商务英语听说能力的发展服务,就必须在测试的内容和设计方面不断探索。

  下面我就来分析我校的一份商务英语听说期末试卷。

  一、试卷分析

  1.试卷特点

  从试卷结构来看,本试卷分两大部分:第一部分为听力测试,共5大题,题型分别为:听写、判断正误、填空、多项选择和一道视听题,总共60分;第二部分为口试,分为两部分:第一部分是口述,第二部分是对话,共40分。

  试卷题型丰富,考查方式灵活。

  2.试卷内容

  本试卷覆盖的内容包括商务活动的各个方面,既体现了商务性,又考查了学生英语听说能力。

  试卷的第五部分是一套《大学英语应用能力B级》的听力测试题。

  因为高职高专学生要求通过《大学英语应用能力B级》,所以在听力测试中加入这部分是符合大纲要求,也是符合学生需要的。

  3.题型分析

  (1)词汇听写。

  本题所涉及的词汇都是商务英语对话中出现频率较高的词汇,学生对其较为熟悉,因此,要完成本题难度不大。

  就分值来看,本题8分,分值偏少,可以上调到10分左右。

  将本题放在试卷的第一大题,从心理角度来看是比较科学的,因为本题可以作为考试的热身部分,从语言较小的单位词汇开始过渡,能帮助学生尽快进入考试状态。

  (2)判断正误。

  本题主要考查学生对一篇听力文章的整体理解,所涉及的内容为工作描述。

  听力材料的难度中等,答案并没有全部在原文中直接出现,但学生通过所听到的内容结合自己的分析能较容易地对所给的句子作出正确判断。

  但应将本题放后一些,因为听力内容应从词汇过渡到句子或短对话,再到短文理解,这样的顺序更科学。

  (3)补全对话。

  本题的两段对话涉及的内容为电话用语,其中包括电话找人和电话预定。

  本题要求学生熟悉电话用语和预定房间时涉及的饭店用语,并在只听一遍的情况下将所缺的词或者短语补充完整。

  就难度而言,本题相对容易,因为所缺的词或短语为电话和酒店英语最常用的,学生对其比较熟悉。

  但是听力材料不应只放一篇,而应稍微增加难度,要求学生有较快的反应能力及笔记能力。

  (4)视听题。

  本题所涉及内容为商务接待,分为两个部分:多项选择和连线。

  多选题部分要求学生看懂并听懂视频内容,并能了解其中的细节,连线要求学生对视频中人物所提的问题找到相应的回答,这不仅考查听力,而且要求学生熟悉商务接待的流程和各种情形下的用语。

  本题所选的材料结合声音和图像,具有真实性的特点。

  (5)B级听力。

  本题选用了2006年6月B级真题的听力部分作为考试内容。

  因为《大学英语应用能力B级》是高职高专学生必须通过的能力考试,所以平时上课教师会将这一内容结合到教学中去,因此将B级的听力放进期末试卷也有一定的意义。

  (6)口语题。

  本题分为两个部分:Statement和Dialogue。

  第一部分主要考查学生对商务知识的掌握情况和他们组织语言的情况;第二部分不仅考查学生对商务用语的掌握情况,而且考查学生对商务礼仪的熟悉程度和商务交际的能力。

  本题所涉及的话题都是本学期学过的内容,学生都进行过类似的操练,所以难度不大。

  4.综合评价

  本套试卷总的来说,内容覆盖了本学期的内容,题型灵活,难易适中,符合大纲要求和学生情况。

  但是在题型顺序的安排上不够科学,在听力题型的设计上可以适当增加问答式和总结式,以便更好地测试学生的听力水平;口语部分采取的主要是直接口试,虽然这一方式能直接反映学生的口语能力,对教学也有良好的反驳作用,但是这种方式比较耗费资源,也存在一定的主观性,所以有一定的局限性,建议采用直接和半直接结合的口试方式。

  本套试卷依然采用传统的模式,创新不多,随着技术的发展,社会对商务英语人才听说能力的要求逐渐提高,而作为技术学院的需要掌握语言的技能,并培养实际操作、实地运用的能力,所以在测试中如果能设计一些相关题型,改进测试的方式就会更好。

  二、对高职商务英语听说测试的思考

  1.对听力测试的设想

  自20世纪80年代以来,教育界普遍认为提高听力理解能力是提高口语表达能力的基础。

  听是接收口头语言,只有听懂对方的口头语言,才能表达自己的语言,同时,只有表达得正确才能使自己被对方理解,从而达到交流的目的。

  这就为听力和口语测试的结合奠定了理论基础。

  教师在设计试卷的时候,可以将听力测试与口语测试结合起来。

  鉴于听力与口语测试各自的特点,笔试与口试两种形式都是必要的。

  教师在结合听说设计试卷时,可以尝试以下方法:

  (1)听对话录音,用口语回答教师所提出的与对话有关的问题,或者听短文录音,用口语回答短文后所提出与短文有关的问题或复述短文内容。

  一般的听力测试基本上采用的是听录音,然后从试卷上找到相应问题的答案。

  这是单纯的听力测试,不涉及口语部分。

  当我们采取了让学生用口语回答教师的问题的方法时,就不仅仅要求学生听懂录音的内容和问题,还要在很短的时间内在理解语音信息后组织语言,以语音的形式对问题作出回答。

  这样,既对学生的听力理解作了测试,又对口语能力作了测试。

  当然这种测试的方法对学生的要求较高,测试时需要用到的设备和人力也比一般测试要多,但是预测这种形式的测试效果,是值得一试的。

  (2)两个学生分别准备同一个主题的内容,然后进行对话,或者,教师将同一主题的资料分为两部分,分别发给两个学生,要求他们在一定的时间内记熟,然后以口语的形式与另外一个学生交换信息,将这一主题的所有信息补充完整。

  这样可以使学生在对话过程中尽可能地集中注意力,理解对方的口语内容,然后从自己已有的信息中组织相关内容进行对话。

  这种方式可以同时考查学生的听力理解能力和口语表达能力,达到交际的目的,是英语听说教学的目标所在。

  2.对口语测试的设想

  大多数英语口语测试,尤其是学校的英语口语都是在教室内进行的,这样就无法为学生创设一个真实的语境,也很难判断其测试是否达到相应情景下英语口语的相应水平。

  从口语测试的原则来看,我们要做到:真实性原则,即测试者为被测试者提供真实的交际场景,贴近被测试者学习英语的目的,在这种特定的语境中,判定其测试是否能达到相应情景下英语口语的相应水平;交互性原则,即被测试者之间、测试者与被测试者、被测试者与特定场景信息进行充分交流和互动,从而将被测试者的能力充分外显,为评分提供一个客观、公正的依据。

  这两个原则都要求在进行英语的口语测试时,尤其是在进行商务英语口语测试时,为学生提供一个真实的语境或场景,以使学生能充分发挥本身的语言和交际能力。

  现在几乎所有的大学都建立了语音试验室,在一些大学,特别是高职院校还有模拟实训室。

  这些设备的建立为教师们在进行口语测试时设计仿真的场景创造了条件。

  教师在测试前可以对这些实验室进行布置,使其看起来就像真实的场景一样,使学生有一种身临其境的感觉,对他们能力的发挥有一定的作用。

  教师们如果有机会,可以将学生带到真实的场景中进行测试。

  现在很多高职院校都会有一些实训基地,如公司、工厂、酒店,等等。

  这也是很好的一种资源,不仅是测试的时候可以到这些场景里去,在平时的教学中,涉及相关的内容时教师也可以将学生领入实地,进行实地教学。

  3.在教学中合理利用测试的积极反拨作用

  英语测试对英语教学的正反拨作用体现在以下几个方面:(1)信息反馈。

  英语测试的信息是师生掌握教学两方面成功与不足的最直接也最有说服力的材料,可以对英语的教与学起到检测、反馈和指引的作用。

  (2)确立目标。

  测试结果提供的信息可以给师生一个参考,从而制定一个切实可行的目标。

  教师可针对学生的答卷情况,适当调整以后的教学计划并及时发现学生的优势和弱点,对其进行分析,鼓励并帮助他们克服困难;学生则可查漏补缺,调整自己的学习计划。

  (3)教师自我评估。

  英语测试检测的是学生和教师两方面的能力:学生学习的知识和能力及英语教师的素质和能力。

  因此,教师通过英语测试可以了解自己的能力,及时地调整教学内容和方法,提高教学质量。

  4.充分结合“终结性评估”和“形成性评估”

  英语听说测试由于其考试的形式,主观因素较多,学生在考试的时候有可能受到考试内容、本身心理素质和教师评分时的主观因素的影响,会在一定程度上影响教师对学生作出客观、合理的评价。

  商务英语听说由于其实践性较强,更需要教师在评价学生的时候结合各方面的表现,而不仅仅是一次终结性的考试。

  形成性评估有利于全面整体性地评价学生,在很大程度上冲淡了主观性极强的终结性口语测试。

  它还可以诊断教学活动中的问题,发现教学活动的症结,及时调整教学,所以在整体的教学活动中它应该发挥重要的作用。

  笔者认为,在商务英语听说的测评当中,终结性评估和形成性评估的比例可以尽可能拉近。

  平时成绩算入测试成绩,尤其是口语测试。

  教师还可以建立学生的个人口语活动档案,对学生在口语学习过程中的表现进行必要的观察、记录和分析,再将这些平时成绩与将期末考试成绩结合起来进行综合评估,从而更客观地反映出学生的真实英语水平。

  三、结语

  英语听说测试需要一个逐渐完善的过程。

  在试卷的设计和测试的方式上,如何体现测试的科学性、客观性、创新性、交际性和真实性,是英语教育者需要解决的问题。

  但是教育理念的不断更新和先进教育设备的不断发展为语言测试的完善提供了越来越有利的条件。

  教师要不断提高自身的理论素质和实践能力,思想要紧跟教育发展的步伐,使测试能更好地检测学生的水平和能力,也能更好地发挥其对教学的积极反拨作用。

  参考文献:

  [1]邹申.语言测试[M].上海:上海外语教育出版社,2005.9.

  [2]赵科研.大学英语测试中的口语测试[J].辽宁财专学报,2004.2.

  [3]李莉,弥沙.大学英语测试中的听说分离式测试[J].中国教育研究与创新,2005.9.

  [4]张筝.学期测试对英语教学的反拨作用[J].河南工业大学学报(社会科学版),2007.12.

  [5]郭革玲.英语测试及其对教学的影响[J].河南机电高等专科学校学报,2001.12.

  [6]刘颖.浅析大学英语测试改革[J].科技资讯,2007.


第二篇:高职商务英语教学的几点认识


  高职商务英语教学的几点认识,下面带来高职商务英语教学的几点认识的相关论文范文,欢迎阅读。

  高职商务英语教学的几点认识【1】

  摘要: 本文通过《新视野商务英语视听说》的教学实践,提出对高职商务英语教学的几点思考,并结合该教材的特点谈谈笔者在教学过程中的一些具体教学思路。

  关键词: 《新视野商务英语视听说》 商务英语教学 课程特点 教学方法 交际能力

  商务英语作为国际商务环境中应用的英语,是专门用途英语(ESP)的一种,随着全球性的商业活动越来越频繁,商务英语的重要性也日益凸显,很多高校尤其是高职类院校纷纷开设商务英语专业或给外贸类专业专门开设商务英语课程以适应社会需求。

  商务英语的应用性很强,尤其要求具备在商务环境中的交际能力,对于如何培养高职院校学生“英语+专业”的复合能力,作者通过教学实践总结出几点,认为必须结合学生自身素质特点和商务英语课程特点选择适合的教材,并灵活运用适当的教学方法才能达到培养复合型涉外人才的目的。

  一、了解高职院校商务英语学习主体情况

  由于高校连年扩招,造成了高职院校生源整体质量有所下降,商务英语专业的学生也不例外。

  大多数学生的英语基础不够扎实,词汇、语法都比较薄弱,“听”、“说”能力尤其欠缺,“聋哑英语”现象突出,纯粹的语言学习都比较吃力,更何况专业性较强的商务英语。

  但高职院校的英语教学要求和人才培养目标及自身专业特点都明确了开展商务英语课程的必要性,而且学生自身也对商务知识和具体的商务活动充满了好奇和求知欲望,如何在基于学习主体条件下既满足学生需求又能达到人才培养目标,是高职院校商务英语教师要不断探索的。

  二、理解商务英语课程特点

  商务英语包括一般商务用途英语EGBP(English for General Business Purposes)和特殊商务用途英语ESBP(English for Specific Business Purposes)。

  EGBP是以商务领域中的词汇、语法、语篇,以及听、说、读、写四项基本技能训练为主,用于一般商务情景下英语知识和英语技能的学习,它在低年级或基础阶段进行。

  ESBP的重点不仅包括语言和技能,还和特定的商务领域相联系,以英语为媒介,学习诸如营销学、国际贸易、经济学、金融乃至商业法等[1](52)。

  商务英语的特点在于其专业化、实用性、针对性和目的性,不是简单地传授语言知识,而是在商务环境中以英语为媒介培养学生如何和来自不同文化背景的人打交道,如何和他们沟通、合作并一起开展工作,简而言之,就是培养学生在商务领域中的跨文化交际能力,因此,在某种程度上商务英语又包含一定的文化概念。

  所以,在设计教学环节时,教师要考虑如何把语言知识、交际技巧、文化背景、商务实践几方面有效地融合在一起。

  三、明确高职商务英语教学目标

  教育部2000年《高职高专教育英语课程教学基本要求》(试行)明确提出了“以实用为主,以应用为目的”的教学思想,英语课程的教学目标是“培养学生的语言应用能力”,《基本要求》在培养学生交际能力方面更是有具体而实用的要求,从下表可以看出:

  有了《基本要求》作为指导,教师还必须根据自己所教学生实际情况对教学目标进行必要的调整,针对学生最为欠缺的,调整听、说、读、写、译几方面训练的比重和难易程度,适当增减训练内容。

  四、注重教材的选择

  如今商务英语方面的教材琳琅满目,既有全英文版本的,也有中英文结合的,内容上有训练词汇、句型、翻译、写作,等等。

  笔者在几年的商务英语教学实践中使用过不同的教材,发现一本好的合适的教材对于达到良好教学效果的重要性。

  在几经选择后确定了目前使用的《新视野商务英语视听说》作为非英语专业公共英语课程之后的商务英语课程的教材,同时该教材还是商务英语专业的专业课教材之一。

  在教材的选择过程中笔者也总结出几点经验:第一,一定要根据学习主体情况来选择。

  包括内容和语言的难易度和学生交际能力最薄弱的方面。

  比如《新视野商务英语视听说》每个单元采用“话题导入(吸引注意)→听力训练(切入主题)→交际功能Language Focus A(难度较低,供反复模仿)→主题相关商务情景录像1(供任务型Team-work或讨论式听说巩固语言要点)→交际功能Language Focus B(难度较高于A,供反复模仿)→主题相关商务情景录像2(录像1延续,难度有所提高。

  同样供任务型Team-work或讨论式听说巩固语言要点)→词汇总表(本单元重点交际和商务词汇)→Note(对本单元的专业术语、商务知识、文化背景等用英文作简单解释)→Text Bank(提供一篇与单元主题贴近的短文供学生阅读、练习口语或课堂讨论)”的基本框架。

  内容由简入深,既兼顾英语语言基础,又照顾了商务英语专业和其他经贸管理类专业学生的专业知识结构,还从学生熟悉的话题入手,激发学习兴趣,不至于一来就用生僻复杂的专业知识让学生找不着北从而失去兴趣,关键是教材设计紧紧围绕着培养目前大多数学生所欠缺的“听说”交际能力。

  第二,内容要全面。

  即教材应涉及商务活动的各个环节,同时还应包括语言知识、商务文化、商务知识等。

  比如《新视野商务英语视听说》每个单元都涉及商务活动的某一方面,各个步骤的训练全面兼顾了语言本身和商务相关的内容。

  第三,教材内容力求贴近时代发展趋势,能提供最新的教学手段。

  世界经济形式和贸易规则不断变化,教材的内容要体现出时代特点,比如在全球经济中心逐渐向亚洲特别是中国转移的今天,《新视野商务英语视听说》在内容以及商务背景和环境的选择方面更加注重中国商务文化环境和商贸活动的特点。

  而且,随着网络信息技术高度进步,可视资源越来越丰富,多媒体在教学上也得到了广泛应用,该教材摒弃了过去商务英语教学长期只能使用录音教学的单一模式,在教学中增加了可视元素,让学习者边看边听边模仿,有利于对知识的理解和记忆[3]。

  五、灵活使用各种教学方法

  商务英语是一门实用性极强的课程,培养的是学习者的交际能力,所以,交际法是教师在商务英语教学过程中普遍使用而且最为重要的教学法之一,具体的方法诸如角色扮演、模拟活动、分组讨论等,还有源于哈佛大学MBA教学的任务型教学法作为交际语言教学的一个发展,也是很适合商务英语教学的。

  还有情景教学法、听说法、视听法、词汇法包括传统的语法翻译法,只要是为商务交际服务的都可以灵活使用。

  当然,教师必须注意的是,不管使用哪些具体的方法、步骤、手段或技巧,都要遵从三个原则:第一,一切活动围绕交际。

  比如《新视野商务英语视听说》的每个单元都有Language Focus A、B两部分具有交际功能的句型供学生反复模仿,如果这种句型操练仅仅只是简单机械地朗读背诵句型,操练完后练习就结束了,不管学生是否会在交际活动中使用它们,是否会在有上下文的语境中恰当地选择这些句型。

  那么这种句型操练就没有为交际服务,不具有交际特性,只有在配合Text Bank中的相关主题短文,在特定语境中使用这些句型进行课堂讨论或角色扮演等交际活动后这种句型操练才有了交际特性。

  第二,创造跨文化交际语境。

  在商务英语课堂教学中,教师通常都会设计一些交际活动让学生参与其中,不少学生会不自觉地使用按自己的文化习惯表达,比如在接打电话过程中询问对方身份时,有学生就会说“Who are you?”这是明显的中国式问法,正确的问法应该是“Who’s calling,please?”。

  又比如在观看《新视野商务英语视听说》第九单元Business Dinner的情景录像2之后,教师设计了一段情景对话让学生表演,有些扮演邀请者的学生点alcoholic beverage,并在就餐过程中不断向客人劝酒,还有的吃西餐弄不清点菜顺序,这些都是对餐桌礼仪缺乏了解造成的尴尬。

  所以,在各个商务环节中,除了让学生使用适当的交际用语,教师还应介绍相应的文化背景,让学生带着相关文化意识完成交际任务。

  第三,不要总是纠正错误。

  这不是说让教师不要去管学生的语言错误,而是强调纠正什么样的错误,何时纠正,如何纠正,以及由谁来纠正。

  因为很多教师为了强调语言的准确性,往往会不停打断学生的交际练习,但笔者认为,教师不应在交际任务正在进行中对错误进行纠正,那么,何时、如何、由谁来纠正合适呢?科德(1973:293)认为:由教师直接给予正确答案的做法对学生的帮助并不大[4]。

  我们可以在交际任务完成后再由教师或其他学生来指出错误并纠正。

  口头的交际活动可录音,让学生自己听,自己发现错误,再由教师补充总结。

  书面的可以让学生相互讨论批改或老师指出错处,学生改正。

  高职院校的商务英语教学尚处于探索阶段,对于教学的各个环节设计一定要遵循院校、学生、课程自身特点,明确教学目标,选对教材,灵活使用各种教学方法,始终把培养学生在商务活动中的跨文化交际能力放在第一位,才能让高职院校的学生真正具备“英语+专业”的过硬本领,在实际的商务活动中做到得心应手。

  参考文献:

  [1]窦东友,曹原.商务英语课程与教学的多层面视角[J].外语教学,2006,(6).

  [2]教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求(试行)[Z].2000.

  [3]马龙海.新视野商务英语视听说教师用书[M].北京:外语教学与研究出版社,2006.

  [4]徐强.交际法英语教学和考试评估[M].上海:上海外语教育出版社,2000.

  建构主义与高职商务英语教学【2】

  摘要: 建构主义学习理论强调学习者主动建构意义的过程。

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