是的，你没有看错，我也并非危言耸听，最渴求奢侈品牌的绝对是贫穷人群，而不是富人。举个例子，近期朋友圈都在流传香奈儿降价、抢购请从速的信息，但你有没有发现，对消息回应最积极、抢着冲去专卖店排队的人恐怕也不是我们常说的“有钱佬”，而是你我生活周遭的穷人。

　　我有一朋友，做海外代购的，这次降价潮觉得被坑大了。一次谈话，我发挥自己东拉西扯的特长安慰他说：国内外奢侈品价格缩小后，你就专注国内做高仿吧，以后这一块业务的竞争才是主流。至于理由嘛，还是那句话，最需要奢侈品的是穷人和普罗大众，满足他们的需求就是符合了全体劳动人民的利益，功德无量。但他依然迷惑不解：为什么说奢侈品满足了穷人的需求呢？

　　这话得从头说起。一开始，冷艳的奢侈品是不屑于满足穷人的需求的，它们是上层阶级的专属品。华丽的宫殿、奢华的食物和精致的服装首饰，构成了这位居封建社会阶层顶端的奢华天堂。然而，当资本主义在欧洲兴起，社会迎来了前所未有的繁华时，生活最为奢靡，最追捧奢侈品牌的却并非富可敌国的宫廷贵族，而恰恰是城市资产阶级。

　　维尔纳·桑巴特在《奢侈与资本主义》一书中曾描述了当时疯狂的景象——1787年的巴黎，“奢侈已经被推向极端”，无底洞一般的奢侈品消费“让一半人破产，另一半人以欺诈为生”。

　　“奢侈对于他们就如同贫困对于穷人一样，是一种苦恼。”桑巴特描述资本主义原始积累阶段城市布尔乔亚的话，用在今天的中国将多么恰如其分。

　　只不过，现今的中国和当年的欧洲相比，人们对于奢侈品的渴求远远超过了想象。我们今天的社会文化，和贵族遗风残存的近代欧洲大不相同，而是一种“自我丝化”倾向严重的社会。自称为丝或自称一条穷狗的所谓自嘲，说穿了也無非是阿Q精神中那种“自轻自贱”的精神胜利。

　　但越是以丝自居，往往就越容易在意金钱、奢华、社会地位等外在的标识。巴黎高等商学院的奢侈品专家谢瓦利埃（Michael Chevalier）在一本研究中国人消费行为的著作里曾说：中国人比西方人更重视财富所彰显的个人成就。因此，中国人购买奢侈品的浪潮如此疯狂，蝗虫般席卷了世界各地的奢侈品商。谢瓦利埃还进一步指出：在中国社会，消费者很少冒险尝试，率先使用新产品，但是又担心落伍，虚荣心很重。

　　这矛盾的心理就造成了在早期尝试者的试验性消费后，大量后续消费者一窝蜂地跟进购买。在奢侈品消费领域，情况也是如此。这也可称为奢侈品消费的“集体主义”。

　　多年前，国外奢侈品刚进入中国时，除了有钱又前卫的人，一般民众对奢侈品还只能说是“心向往之”，而到了这个奢侈品边际效用大大降低，各类奢侈品牌在大降价的时代，包括香奈儿在内的奢侈品已日渐成了中产阶层和穷人用来自我炫耀的一针安慰剂。

　　让我们回到桑巴特，他宣称奢侈品不仅满足了富人，更满足了穷人的需求。我的理解，这一方面是就业的需求，当他们经济上的被满足之后，紧接着就是那种模仿富人生活方式的虚荣心。因此，我们才看到人们疯狂地抢购LV、古弛、登喜路、阿玛尼……正如古代部落的人们拼命收集各种鸟类羽毛，仿效部落首领插在头上以示尊贵，于是，所有的人都患上了羽毛收集癖。

　　作为人生发迹的手段之一，幽默和魅力是一对效力惊人的组合。

　　我遇见过许多凭借风趣机智和好人缘白手起家的企业家。他们谦和自敛，让我们生不起气来；我们与他们相处愉快——所以我们为什么不与他们做生意呢？当然，这里面必须讲究技巧。一味溜须拍马，开一些干巴巴的玩笑，不会产生同样的魔力。

　　英国人认为，人生在世，就得苦中作乐。在伦敦，说一个人缺乏幽默感，等于是说他一无是处。我出席的许多重要会议，都以一些善意的玩笑开场，以此打破沉默。这种惯例提醒我们，我们都是凡人，而不完全是商业机器。

　　外国人肯定认为我们的轻浮举止不可理喻。要让我说，我们英国人赞同贺瑞斯的观点：“遇到大事，比起一本正经的态度，开开玩笑能够更有效、也更开心地解决问题。”

　　几年前，我的一位合伙人实行我所说的“欢笑管理”。他鼓舞和激励士气的方法，是营造充满乐趣的工作氛围，不同于许多工作场所常见的威逼和胁迫的氛围。

　　我最近出席了一个贸易会议举办的晚宴，席间一位颇有名气的高管发表了演讲。他讲了许多低级趣味的笑话，有些还是取笑在座的显要人物。他的那些话不会被很快忘记，这与婚礼上伴郎讲话粗俗不合时宜一样。

　　曾有人说：“拥有才智、诚实和力量固然不错，但当今你需要的是魅力。”这是一个名人的时代，即使在董事会也是如此。那些鼎鼎大名的人物一旦全力展现他们迷人的个性——或者是名声、或者是微笑、或者是口才，又或者是专注的神情——没人能够抵御。

　　小孩子常常会说“看我的”，对此我常常感到惊讶。他们想要得到赞赏，这一点在长大后基本上也不会改变，即使到了50岁。老板真心的称赞比什么——甚至加薪——都更让人觉得受用。

　　魅力和幽默感能够后天培养吗？努力练习肯定会有作用。罗纳德·里根早年在演艺界干过，练得一身表演才能，后来才进入政界，成就了一番事业。

　　我曾经在一些笑星登台前与他们坐在一起。最出色的笑星出场前几乎都显得若无其事，既没有背台词，也没有焦虑不安。他们表演的内容基本上都是事先背下来的，但却显得像是即兴发挥。

　　杰出的企业领导能够让他的团队既开心又卖力工作，他们自己会勤于工作。世界级的首席执行官大多魅力非凡——这实际上是吸引力和风趣机智的迷人组合。另外，请相信我，他们花费在这上面的心力，远远超过他们所承认的。