京东618体验营销案例(1700字)

发表于:2021.8.20来自:www.fanwen118.com字数:1700 手机看范文

取款机里玩游戏,京东618体验营销

5月中旬,北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉等主流城市的核心商务区出现了带有京东logo的红色ATM机:火辣辣的红色、不明觉厉的京东logo,这些简单但不同寻常的元素混搭在ATM机上,瞬间吸引了以都市白领为核心的人群广泛关注、参与和社会化分享,人们纷纷猜测:在电商领域大手笔、大影响的京东是否要将互联网在线金融这把火烧到线下,涉足线下金融?

京东618体验营销案例

不过,熟悉京东营销风格的消费者和营销行业人士隐约感觉到京东ATM的醉翁之意:联想到去年夸张搞笑的“唯快不破”双十一创意传播、到今年“正妆蝴蝶节”大喊“全城男人要小心”的轰动性广告,再到刚刚结束的五一家电大促“男人别怕“宣传,一波接一波的大创意浪潮,一起又一起脍炙人口的经典营销案例,预示着这一次京东ATM机,可能是京东又一次营销大手笔。

5月17日,谜底揭晓,印证了少部分人关于京东ATM营销创意的猜测:这是京东618店庆整合营销浪潮的序曲:京东ATM虽然不能吞吐货币,但却是一台更好玩又能获得实际利益的互动游戏机,玩家触摸屏幕将商品加入购物车,60秒内所选商品售价凑够618元便可拿到最高价值618元的京东购物卡。

京东618体验营销案例

京东618体验营销案例

京东618体验营销案例

最近一段时间,京东“个性、夸张、娱乐、精准、互动”的营销创意成为行业研究的必备样本。此次618序曲以较小的投入,快速引发消费者的互动体验和二次分享,短短的两天时间,就吸引了上万的关注,微博话题讨论也有四百万,成为线下体验营销的又一经典之作。外行看热闹,内行看门道。小编经过分析梳理,认为我们从这个案例中至少可以学习三个“门道”。

一、有悬念,快速引爆受众注意力

卓越的营销往往从一开始就能吸引用户的眼球,因此承担引爆作用的第一环格外重要,很多品牌把这个爆点定为悬念营销。悬念营销指营销信息不是一次,而是通过系列广告,由粗至细、由部分到整体,或者说随着营销进程的发展,品牌信息逐渐充实和完善。而京东ATM事件营销正是悬念营销的典范,从ATM活动推断京东会有618大的营销举动 。

此次ATM活动的悬念设置十分巧妙:在普罗大众的印象里,京东互联网标签深入人心。因此ATM造型的游戏机一露面,立刻带来冲击,造成一种京东疑似进军线下银行业的暗示。加之活动的地点均为城市繁华商圈的地标建筑,熙来攘往行人如织,在从众心理的作用下,市民都愿意停下来围观这一反差场景,且越聚越多,同时引发在线分享。

二、有互动,参与体验升级

网络整合营销有个4I原则:Interesting、Interests、Interaction、Individuality。在互联网思维下,京东此次线下活动的成功展开也得益于对4I原则的纯熟运用:消费者通过红色的ATM机去玩游戏,这是非常有趣、个性的一件事情,在游戏中与京东品牌深入互动,

强化了品牌认知度和好感度。同时,更为关键的时,消费者在这种互动体验中是能够获取实实在在的利益的,从而提升了参与互动的积极性。

此次营销本身就强调主体参与互动的活动,它带来的心理愉悦是人性的普遍追求;在具体的规则上,京东原创了购物体验游戏,将“618”与游戏内容及最终奖励相关联,成功突出店庆日信息;而作为通关奖励的购物卡,则让消费者获得618元的切实利益。

三、有话题,全面扩散社会化传播

在整合营销蔚然成风的当下,单兵作战的意义越来越小,任何线下活动都不是一个孤立的点,而是整体营销活动中的一环。一个优秀的落地活动,可以成为品牌最好的广告,尤其在网络分享如此迅捷的今天。

“京东ATM”不只是一个单独的高人气线下活动,更关注到了线上线下的整合传播:在线上,别具匠心的ATM游戏机刚一推出就引发了网民对京东金融梦的猜想,众说纷纭议论纷纷,成功引发关注;而在线下,参与者获得了“618”游戏的新奇体验与实惠的通关奖品,也乐意将这次经历拿出来与朋友分享谈论,从而实现口碑效应,愈传愈广。最终二者叠加作用,形成话题的多级传播。

放眼当下的营销圈,财力雄厚的广告主不少,但是舍得播出预算进行线下活动,并执行得如此有力到位富有创新的,恐怕在互联网界不多见。回顾此次“京东ATM”营销,充满悬念的味道,加之爆点设计、体验优化、多级传播,为618大型整合营销活动打响了第一枪,而后的营销动作更加值得行业关注。




第二篇:体验营销案例 4000字

今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名体验营销培训专家谭小芳老师总结了体验营销的十大案例:INGDirect体验式营销案例INGDirect实施的战略为例来说明这一点。这是一家没有实体营业网点的零售银行,它所有的业务都是通过互联网、电话和电子邮件完成的。为了向潜在的新顾客推销银行业务,INGDirect在纽约市的市中心开设了一家咖啡店。这家店环境优雅,设有一个舒适的休息室,顾客可以在这里阅读财经报纸,通过等离子屏幕了解市场的动向,利用免费的网络了解自己的投资组合情况——或者就是和朋友聊天或看看周围的人。令人惊讶的是,顾客不能在INGDirect的咖啡店里办理金融业务。但是,仅这一个“网点”,在开业的头一年就带来了2亿美元以上的新增存款业务和抵押贷款业务。INGDirect银行意识到,金融服务的大众化程度非常高,要让潜在顾客接受银行的金融产品,向他们提供有吸引力的体验是最好的手段。但是INGDirect银行的咖啡店并不是提供免费服务。它出售的咖啡、茶、脆饼和其他糕点的价格都和星巴克差不多——人们非常乐意付这个价格,因为在这里的消费体验很舒适。而且,虽然INGDirect银行不会披露咖啡店的财务运营状况(由于纽约的咖啡店很成功,它后来又在费城和洛杉矶也开设了咖啡店),但是通过观察,我们有理由相信,这个营销体验项目能够赚回本钱,而且肯定还能有盈利。户外设备零售商REI体验营销案例户外设备零售商REI。该公司率先在门店开展了体验活动,在西雅图的总部开设了一家旗舰店,里面有攀岩墙、自行车道、步行道和其他设施,顾客购买商品之前可以先在店内体验。这个策略非常成功,所以公司又开设了其他以体验为主的门店。其中在明尼阿波利斯的门店里有一条越野滑雪道,而在丹佛的门店里可以体验皮划艇。这两家门店里还都设有高55英尺的攀岩墙。非公司会员使用攀岩墙要交费(会员则要在一开始缴纳15美元的会员费)。而且,REI的供应商会承担这些设备和设施的全部费用,作为零售商,REI的营销体验活动不需要支付任何成本。AmericanGirl体验营销案例它是美泰公司(Mattel)旗下的一个玩具公司,以前叫Pleasant(令人愉快的)公司。AmericanGirl的第一家体验店设在芝加哥,后来在纽约也开设了一家,与INGDirect的咖啡店在同一条街上。体验店的主要顾客是带着孩子的父母或爷爷奶奶,每个人交25美元,就可以在AmericanGirl剧院里体验70分钟的现场

戏剧制作。顾客还可以支付16美元,在AmericanGirl自己的咖啡店里体验“成长晚餐”;纽约的体验店虽然20xx年11月才开业,但是已经非常火爆,到这里参与体验活动,需要排4个月的队。其他收费的体验活动包括摄影(含一册用小顾客的照片做封面的AmericanGirl杂志)、布娃娃美发沙龙和布娃娃医院。雀巢视觉体验营销案例视觉体验瑞士雀巢公司的色彩设计师曾为此做过一个有趣的试验,他们将同一壶煮好的咖啡,倒入红、黄、绿三种颜色的咖啡罐中,让100个人品尝比较。结果,品尝者一致认为:绿色罐中的咖啡味道偏酸,黄色罐中的味道偏淡,红色罐中的味道极好。由此,雀巢公司决定用红色罐包装咖啡,果然赢得消费者的一致认同。可见,产品、品牌的颜色,能给消费者留下鲜明、快速、深刻和非同寻常的印象。从而提升消费者对产品、品牌的认知,促使其购买。中兴GrandEra开启体验营销11月28日,中兴通讯倾力打造的“EraStyle”手机全国体验会抵达深圳。中兴本次为高端四核旗舰GrandEra精心打造的“环中国”手机体验之旅寄托了中兴“离用户更近”的愿景。活动从上海出发,深入深圳、北京、重庆重点城市,辐射华南、华北、华西3大区域,面对上百万资深媒体人及手机发烧友,零距离展现GrandEra的超凡性能和大美天成。作为“EraStyle”手机全国体验会的第二站,深圳活动现场中兴将GrandEra的设计、四核、安全、高清等核心特质包装成维纳斯、和孙悟空这四大跨越古今的“Style”,生动且深刻地演绎出GrandEra的优势。3G体验营销“航母”焕发3G通信市场新活力。来凤联通从城区中心营业厅等6家联通窗口开展3G体验营销的效果来看,提升销量同比上升空间大,特别是在3G导购员对3G加油站软件的运用得到了广大用户的认可,由此改变了用户从过去的用手机向玩手机的转变。目前,来凤3G消费群体中仅iPhoneg高档明星终端用户就有2000多户,这在不足30万人的贫困山区小县是一个天文数字,本月初,来凤又有300多名用户预定iPhoneg5手机。来凤联通鉴于目前良好的3G智能终端销售前景,争取上级主管部门再次加大投入,在大河镇、百福司镇、绿水镇、三湖乡、革勒乡、旧司乡打造7家3G体验销售精品店,形成县城与乡镇整体联动的办法,强力打造3G体验营销“航母”,与此同时,来凤联通实施了每周五为3G业务培训时间,由公司前台人员、市场渠道管理人员以及3G平台供货商组织的讲师队伍轮流对代理商进行3G业务、文明礼仪、面对面销售注意事项等方面知识系统授课,并做到人人过关。兰州交通大学牛肉拉面“挤子王”进行首次体验式

营销。牛肉拉面从调汤到拉面,从切蒜苗到油泼辣子,每一道工序都是由人工来完成的,然而,拉面机的问世,是否是对兰州牛肉拉面或者整个拉面文化的冲击和颠覆呢?兰州牛肉拉面馆的“掌门”们能否接受?“和面,揉面讲究可大了,比如揉3遍与揉5遍的口感就是不一样,揉的力道大和敷衍了事差别很大,如果对揉面的时间长短、力道大小没有一个统一的度,那么做出的牛肉面口味自然也不一样。”马香莲牛肉面馆的负责人现场体验后表示,机子做的比人工做得细,揉的也特别劲道,机器只是前期和面和揉面的前期工作,拉面还是在于手工制作,对消费者来说,干净卫生、味道口感好才是关键,前期肯定有个适应过程。喜来健体验营销案例喜来健早在20xx年来中国发展时就已将这种模式引进。喜来健通过采用让顾客观摩、尝试、试用等方式,亲身体验喜来健所提供的温热理疗器等产品,喜来健让顾客可以多次进行实际感知喜来健产品的保健品质及性能,从而促使顾客认知、喜好并购买。喜来健体验式营销体现了“以人为本”的销售理念,喜来健将消费者的自由选择作为前提。作为韩国喜来健医疗器械株式会社在华投资设立的外商独资企业,喜来健自20xx年开始在中国建立公司、开建喜来健工厂,喜来健同时采用免费体验的全新经营模式在中国迅速发展起来。如今喜来健已成为我国家用医疗器械领域的旗帜企业。耐克体验营销案例位于纽约耐克公司的“耐克体验中心”是实施终端体验营销的成功典范,耐克品牌之所以比阿迪达斯、锐步等品牌更胜一筹的原因也许就在于此。一进入位于纽约的“耐克城”,你享受到的不仅仅是一个购物场所,你仿佛置身于一个体育运动博物馆和信息中心。“自信”这一主题对于形成这种整体顾客印象起了极大的作用。在这里运动鞋按尺码陈列于大房间四周的搁架上,存货位于陈列品下方墙的里面。你可以挑选你喜欢的运动鞋,然后在下面寻找适合你的尺码。你还可以马上获得最新的体育赛事结果,或提出要求取得有关体育人物如卡尔·刘易斯、乔丹等的录像和音带信息,以旋动识别为标记的信息亭加强了“自信”这一主题。进入“耐克城”你会体会到体现体育力量和运动的美学理念。从旋转门进去,你就象进入了体育赛场,眼前是七台录像机,其中有些正现场直播体育赛事。联想到体育馆的这种风格强化了体育馆的的主题。开放式正厅给人一种体育馆的感觉,地板上铺着毯子象个篮球场,外部墙砖,木制的座位、时钟以及保护性档球网……所有这些设计都是为了创造出高技术

与不同凡响的运动表现相匹配的整体印象。“耐克城”为消费者提供了更为个性化和相互作用的体验,它的经营方式超出了一般销售产品的意义,而更加象是健身、激励和推动人们成功的地方,置身于这样的环境中能给你的眼、耳和指尖带来无数的惊喜,它给人们健康知识和体育历史的知识,用鼓舞人心的话语和关于人类成就的故事来催人奋进。这些感官的、理智的、情感的交流,相互重叠,紧密结合,产生了非常感人的效果。难怪人们对“耐克城”情有独钟,依恋不舍,是因为耐克把它的商店变成了人们体验的入口和旅游胜地。飞利浦体验营销案例20xx年“五·一”假期,一群商务精英聚集敦煌,组成了两个勇敢者队伍,每人携带一部飞利浦手机作为唯一的通信工具和摄影工具,开始了为期六天的“商务精英野外生存挑战赛”。七月,类似的活动又在新疆北部的喀纳斯举行。飞利浦的这一营销案例策划,可以说是宣传“独特的销售主张”的成功案例。通过对目标消费者——商务人士野外生存能力的考验,反映了飞利浦手机超常的待机、耐磨、抗低温的性能,宣传了自身的独特卖点;又赚了公众的“眼球”。可以说,这是一个成功的体验营销案,也是一个很好的公关策划案。85°C体验营销与富有“文化咖啡”之称的星巴克整体墨绿的欧式风格设计相比,走进85°C,蛋糕和咖啡的香味扑鼻而来,整个环境的基调简约整洁,墙上挂有主厨的照片和简历,耳边环绕的是台湾年轻代歌手的轻快音乐,面对街道的落地玻璃给整个店面增添了几分明亮度。让顾客在明亮的开放式空间里享受美食,这才是一家全方位满足你视觉、听觉、嗅觉、味觉的店。也许正是带给人们的这些氛围,才更让人觉得亲近、平和、随意,比起星巴克偶尔小资的享受,更像是一种生活态度:平凡、简单有活力。85°C营业时间是通宵营业,这样做为深夜下班、KTV、PUB和紧急事件的消费者提供了便利,就算夜半时分也会出现许多拿着纸杯喝咖啡的年轻人,让顾客在深夜里仍能感受到带来的温暖。85°C的面包全部会在凌晨4点销毁,提供质量的保障。就算早晨5点就要出门,也能吃上热腾腾新鲜可口的面包。做到真正的亲民、便民、利民。

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