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天让你读懂管理心理学读后感

管理如水，平常，看似简单，却形式各异，通过7天让你读懂管理心理学一书的学习，从里面形象的例子和全面的对心理管理学的描述中，让我轻松发地学会了很多管理学，经济学以及心理学的知识。

当今社会是个信息爆炸，人才激增的时代，信息量的广泛覆盖已使人类进入互联网时代。各行各业的竞争越来越白热化，企业无疑需要一套适合自己运转模式的系统才能使各部门的工作有条不紊地进行。因此，对于企业而言，学好管理心理学就能揣测顾客的需求，进而为顾客创造出一系列的消费产品，从而获得可观的经济效益。也就是说，商业行为必须考虑消费者的心理行为，只有把消费者放在至上地位的企业才能拥有自己的核心竞争力。

那么，究竟什么是管理心理学呢？管理心理学是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。它的研究目的在于两方面：其一是理论目的，即通过对管理心理学的研究，可以发展和完善学科体系，深化对组织心理的认识；其二是直接的实践目的，即通过对管理活动中人的心理的探讨，提高领导水平和领导艺术，提高生产率，这是更为重要的目的。管理心理学的研究目的是通过对人的心理活动的研究，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，从而提高管理行为的有效性和艺术性。因此，该学科对管理实践具有极大的应用价值和指导意义。虽然它也要研究心理与行为的一般表现，但更要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。总的说来，管理心理学强调其在管理实践中

的应用，并在管理实践中不断丰富和发展自身的内容。因此，管理心理学是一门实践性很强的应用性学科。在学习管理心理学时，我们要注重理论与工作实际的紧密联系。

企业应该树立以人为中心的人本管理思想、机制与方法。通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法。充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动效率和管理效率。具体而言：要尊重与关爱生命的价值，提升人的生活与工作质量，重视生态环保，千方百计保护员工的生命；重视与满足人的基本生存需要与高层次需要来提升激励水平；依靠人、尊重人、凝聚人的合力，协调人际关系，培育和发挥员工的团队意识和精神；开发人的潜能，塑造人的素质，培养全新的高素质的人才等来达成企业目标与员工自我实现的目标。建立管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

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《管理心理学》读后感

——刘建

在我读书之时，就选修过《管理心理学》这一门课程。但在当时我并没有很用功深读这门课，而只是老师说什么就记什么。这种学习可以用论语中“学而不思则罔”，来彻底形容。

但自从我踏上工作岗位，原先的看法就有了很大的改变。觉得《管理心理学》值得再仔细地读一遍，因此又重新翻出了这一本老书。

《管理心理学》到底是怎样一门学科呢？从书中可以概括为是研究管理领域中人的心理行为运动规律的学科。它是一门理论性和实践性很强的学科。本书分为五大部分，分别是：总论、个性心理、管理行为、人群行为和心理测定。这五大部分，我感触最深的是个性心理，因为我觉得在工作中学习中最有帮助。

个性心理先从个性谈起，谈到了气质、性格及能力。从中让我初步了解性格的形成需要一定的能力为基础，而能力的发展水平又受到性格特征的影响。这一点我有体会。如果一个人对待工作、对待集体与个人等方面性格优良，其能力的发展一定快。所以能力大部分还是取决于后天因素。性格受生活环境的制约，虽说气质也是有一定影响，气质大部是取决于先天。从书里让我了解到一个人的气质和性格对其工作是尤为重要，特别是我们金融服务性行业。如果能处处合理用好自己气质和性格（也称之为：脾气），对于在工作中能为自己及领导减少不少的麻烦,从而提高服务质量。

个性心理中谈到了挫折，书中从挫折形成的原因、表现形式及种类等方面对其做了很详细地解释和分析，挫折对于所有人来说都是会遇到的。因此对于这一章节学习不仅对在实际工作中还是生活中都是很有帮助的。可以让我们遇到挫折时不慌不忙，用最好的办法来处理和解决而不影响工作和生活。挫折不可怕，可怕的是我们不知道怎么面对挫折，从而使自己被挫折打败，所以书中所说的正确面对挫折，调整好自己的心里这是很关键的，只有这样才能发现解决问题的方法，最终战胜挫折。

在人群心理这一部分中，消费者心理这一章节对我们最有实际意义。本节第一点谈到的就是消费者行为，在原先我一定认为购买者与销售者的关系只是单纯货物买卖关系。但在读了这一节，让我深刻地了解到不只是这一点，实际还存在着传达消息这一关键。提到传达消息那就涉及到日常的服务，如果在我们的销售中没有说一句话，那又如何传达消息，只有传达很好很完全的信息才能完成一次很好的销售，而且传达消息对消费者行为的研究，对开发新市场，有效的分析市场，促进自己销售技能提升和服务质量有着很大作用。

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学习《管理心理学》的体会

班级： 学号： 姓名：

学习管理心理学这门课程已经有一段时间了，虽然只有短短的几节课，但是我从中学到了很多知识。对于我而言，选择管理心理学这门课的主要原因在于我认为无论是在日常学习，生活中，还是在未来要加入社会，开始工作后，管理心理学都是应用最广泛，对我最有帮助的一门科目。“在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力”，这是毋庸置疑的。管理心理学可以应用在我对自己日常生活、学习，合理安排时间等这些方面，更能帮助我更好的与身边的老师、同学和朋友相处。同时，当我们身处某一个团体时，管理心理学能帮助我们更好地对团队成员进行管理，更有效地挖掘每一个成员的价值，使团队工作更顺利地进行。

一、如何做好团体工作

激励是管理心理学中一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题之一。想办法激发动机，强化动机，运用动机的机能，影响职工行为。把组织目标变成每个职工自己的需要，把企业的利益与满足职工个人的需要巧妙地结合起来，使职工积极地、自觉地努力工作。这就是激励在团体工作中的功能。

激励的作用是不可忽视的。在大一时我加入了某院科协秘书部，我在这一年里的经历充分证明了这一点。科协在安排干事工作时没有能够统筹安排好各个人的具体工作，一有事情就是谁有空谁去做。结果每次做事的都是那几个人，有些人总是没空，但所有人得到的待遇都是一样的。而且在下一任部长的人员选择上，它过早地透露出了倾向，导致其他成员消极怠工，甚至辞职。在下学期就已经有三分之二的人退出了，造成人员缺乏，很多工作都无法及时完成。该院科协没有重视激励的作用，更没能充分利用激励的功能，导致日常工作的不顺利。 然而怎样正确运用激励也是一个值得深入研究的问题。

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读书笔记-----再保险

再保险是现代保险经营活动中不可缺少的重要环节，是保险人分散风险、均衡业务、达到稳定经营的一种有效手段。

再保险又称为分保，是保险人为了减轻自己承担的风险责任，将自己承担的风险责任向其他保险人再进行保险的行为，即保险人再原保险合同的基础上，通过签订再保险合同，支付规定的分保费，将其所承担的风险责任全部或部分转移给另一个保险人的保险。再保险和原保险实质上都是对风险损失的承担、分散和转嫁。原保险是再保险的基础和前提，再保险反过来对原保险起到了支持和促进作用。二者是相辅相成的相互促进的关系，但二者也有区别：合同当事人不同，保险标的不同，合同性质不同。再保险除了具有原保险的一些特征外，还有其本身的特征，包括：国际性、共同利害关系、技术性。再保险作为保险的一种特殊形态，其基本职能是分散风险，是将原保险人所承担的风险在国际范围内的同业间进行分散，以补偿可能遭遇的巨灾损失和巨额损失，再保险对原保险的作用表现在：扩大原保险人的承担能力、均衡原保险人的业务结构，分散风险、控制原保险人的责任，稳定业务经营、形成巨额联合保险基金，增强抵抗巨灾风险能力。

再保险可以从两个角度进行分类，从再保险的安排方式上，可以分为临时再保险、合约再保险和预约再保险；从保险的责任分配方式上，可以分为比例再保险和非比例再保险。其中比例再保险又分为成熟再保险和溢额再保险两种方式；非比例再保险又三种形式：险位超赔再保险、事故超赔再保险和赔付率超赔再保险。

再保险合同又称为分包合同，它是以原保险合同为基础的合同，同时又是区别于原保险合同的独立合同。再保险合同是以原保险合同的存在未前提的：再保险人的责任、保险金额和有效期限均以原保险合同为准；再保险合同的责任随原保险合同的解除、失效、终止而停止；原保险合同的基本原则亦适用于再保险合同。而再保险合同是与原保险合同分离的独立合同表现为：它具有自己独立的当事人；再保险人不得向原投保人请求缴纳保险费；原保险的被保险人不得向再保险人提出赔偿请求；不论再保险人是否履行再保险赔偿义务，原保险人都应履行赔偿义务；再保险人不能因原保险人未履行赔偿原被保险人的义务而免除再保险赔偿义务。再保险合同的基本内同包括：缔约双方的名称；合同开始日期；执行条款；除外责任；保费条款；手续费条款；赔款条款；债务条款；仲裁条款；合同终止条款；货币条款。再保险合同的基本条款包括：共命运条款；过失或疏忽条款；保护缔约双方权利条款。

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学《管理心理学》部分章节后的感想

如何组织好、管理好、协调好团队，如何调动起团队的工作积极性，如何将团队利益最大化，这些都是身为一个管理者所需要思考问题。

从诞生人类文明的那一刻起，从出现种族部落的那一刻起，从出现尊卑贵贱、统治与被统治的那一刻起，如何做一个“成功的优秀的管理者”成为身在其位的管理者以及怀天下于心的各大学者一直研究的东西。而在现在这个注重社会交往、注重人际关系的社会中，拥有超凡的管理能力的人才越来越得到认可。不论你在国企或私营，不论你身居经理要职或区区小职工，就连现小学生还需要一个班干部领导团队，也就是说只要你身在这个社会，免不了与人的交流及沟通，更免不了利益分歧，这时候，必须有一个人，不是你就是他，站在一个更高的位置，用更睿智的眼光去看待这个社会集体，研究战略、布置配置、做出指示。

在爱课程网上，我选择了祝小宁老师的管理心理学这么课程进行学习，虽然目前仅仅学习了前4讲，但是对管理这复杂的名词我已有了更进一步的认识与理解，更了解了管理在不同历史时期的三种不同的管理模式以及它们的演变过程。

在第一讲开始，老师就强调了“人”在管理中特殊突出的核心地位。所谓“得人心者得天下”，这句话讲的亦是这个道理。可是如何得人心呢？或者如何判定作为管理者的你是否已经“得人心”？这个标准又是怎样衡量的？

在传统管理时代，人被定义为“经济人”，即大多数人是懒惰没有责任的。大师们便以此为基础，研究探索了一套“胡萝卜加棒槌”的传统管理模式，它注重量化，高举科学的旗帜，在一定的程度地推广中看到了生产效益的提升。这时的人仅仅是条条框框的管理规矩所逼的去完成某项任务，而管理者也被暂时的赢利而蒙蔽，并没有思考过生产效益与生产者的积极性的关系，不过是规定任务然后用奖惩来引诱，因此内在的矛盾也在“无心人”的工作中慢慢被激化。

一直到后来出现了著名的梅奥的霍桑试验后，意外的发现在硬件条件不断恶化的条件下，人被满足的自尊反而更进一步地刺激了生产力的提高这个现象，人的重要性再次被凸显出来，而这一次，更强到的是“灵”，即人的精神。在社会发展，硬件现代化的同时，若成员的主人翁意识、主观能动性可以被调动起来，那么一个团体才能有朝气，才能进步。而通过深入的调查发现，人除了“经济人”这一本性之外，更有一个“社会人”的特性，这正是它区别于其他生灵的特点之一。所以作为管理者，不能只把被管理者当做“被管理者”，更是你的朋友伙伴，除了懂的如何严密组织工作、科学调配任务，做一个“脑”的管理者，还要懂得如何与大家交往，如何获得别人的尊重，做一个“心”的管理者。权威不仅仅靠硬生生的规章来树立，更需要通过自己的日常语言、行为来博取。这时候，团队的努力才是得人心的表现。

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《管理心理学》读书笔记

很多东西，无论是知识还是生活，在未接触之前，我们都似乎对其有着某些浅显的认知，然而，在深入接触之后，我们才知道当初的自己是多么的无知，然后陷入其中不可自拔。

在翻开这本书之前，我认为管理心理学就是讲领导是如何管理员工的，也就是所谓的领导心理，或者说还包括了之前接触过的人力资源管理心理和组织管理心理，我所知道的仅限于此。然而，翻开目录，我发现管理心理学是一门非常丰富的学科，它不仅包括领导心理、人力资源管理心理、组织管理心理，还涵盖了目标管理心理、信息管理心理、时间管理心理以及环境管理心理。我想，自己之所以对管理心理学有着简单的认识，是因为我对管理的内涵不够了解。那么，到底什么是管理呢？

美国著名管理大师彼得.杜拉克说过：“管理是任务，管理是纪律，但管理也是人。”管理，看似单一的两个字，却有着巨大魅力，它就像一双无形的手左右着我们每一个人的生活。首先，管理的主体并不仅仅是企业或组织，也就是我前面浅显的认识，它也包括个体的自我管理。因为，我们每一个人都是管理者，个体为了提高自己的学习、生活和工作效率所从事的任何活动都是管理活动。其次，管理的客体也是丰富多彩的，它不仅包括个体心理的自我控制与调节，也包括个体和组织对于时间、环境、信息等资源的管理，也就是我前面所说的信息管理心理、时间管理心理、环境管理心理等。

因此，朱永新写的《管理心理学》这本书给管理下了这样一个定

义：管理是个人或组织为了实现目标，提高自身的效率所进行的活动。由此可见，管理科学有包括两个子系统：个人的自我管理系统和组织的自我管理系统。个人的自我管理系统又包括学习管理、生活管理及工作管理，组织的自我管理系统又包括家庭管理、医院管理、学校管理、城市管理等等。

充分认识了管理的内涵之后，再转回头看一下管理心理学，什么是管理心理学？它的研究对象有哪些？哪些内容是生活中容易忽略但又有很大的作用的呢？

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学习管理心理学的感想

作为一名在校大学生，我们不可避免地要有踏出校门的一天，步入社会参加工作，融入各种各样的团体，扮演各种各样的角色，执行各种各样的任务??，我们或许会成为某位领导的下属，需要对领导给出建设性的建议或者对领导的管理等做出必要的评价；我们又或许会成为某些下属的领导，需要组织团体进行活动并制定相关的规定，获得成员的信任和支持，管理团体成员，进行必要的沟通和协调??，要想顺利的完成所有这些过程就必须掌握一定的管理知识和技巧，所以我们很有必要学习一些关于管理这方面的知识，而这学期心理专业开设的管理心理学就给了我很多启发。

首先，学习管理心理学能够让我更加清楚的认识到这个社会上有各种各样的人，充斥着各种各样的复杂关系和不可预测的人际关系，而学习管理心理学能让我们充分发挥心理专业的有优势，运用心理知识背景获得更多的就业机会，处理一些专门的问题，比如我们可以运用心理测评，在人才测评方面发挥充足的优势，同时，或许我们有一天也会成为领导或管理者，我们可以更加全面的了解员工的能力、个性和兴趣等各方面更加详细的、系统的信息，使我们能够做出全局的把握，提升工作的绩效。

其次，在门课程中我们还接触到了很多的关于领导的研究，如领导的特质、行为、魅力等方面的理论和领导的技巧、方法等 。我们在学习的过程中，重视了以前不曾认真思考的领导过程中的问题。在领导过程中管理者发挥作用其实是通过对下属产生的影响来实现的，所以我们所探讨的所有关于领导的问题无一是脱离管理者与下属之间的关系的。通过这种影响力领导与下属形成了特定的关系，即领导获得了下属的服从和追随，下属获得了领导的信任和鼓励，这才是工作中健康持久的关系。运用管理上的知识，领导能够更加有效地驾驭自己的权威或职位权力，做出正确的鞠策来获取下属的信任和追随，收服人心，正如我们所知道的那样，只有做到人心所向才能成为一个成功的领导者。

第三，上面提到了领导者对下属产生影响是管理的关键，那么在这里必须要提及的就是产生影响的途径——沟通。沟通是获得信息的必要途径，不论企业或个人，解决问题的首要步骤就是通过沟通来获取信息。而在管理过程中最重要的

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