篇一 :环境监测站质量体系文件宣贯考核试题

环境监测站质量体系文件宣贯考核试题

姓名: 分数:

一、 填空(21分,每题3分)

1

2、质量记录填写,文字简练表达清楚,内容不得 缺项、漏项 ,不能用铅笔填写,应有填写人签名和日期。

3、不允许随意更改记录填写内容,如有差错,只能改 ,更改人在 划改 处签名或盖章以示负责。

4、处理质量事故的三不放过原则是故原因分析; 3不放过制定预防 、纠正措施 。

5覆盖质量体系所有方面、内审员经过培训具备资格、审核的范围、日期和详细方案应按文件的程序策划并实施、审核员不能审核自己的工作。

6的检测机构进行强制考核的一种手段。

7述的标准状态有所偏离。

二、判断题(对打√,错打×,24分,每题2分)

1、一个组织的质量目标是应与质量方针一致的。( √ )

2、质量目标和质量方针都应由最高管理者颁布。( √ )

3、质量体系运行,必须做到“全员参与”。( √ )

4、质量体系内部审核和管理评审,都必须由最高管理者组织实施。(×)

5、新购入的仪器设备或修理过的仪器设备,只要合格就可直接投入使用(×)

6、实验室应保存所有为检验提供所需的外部支持服务和供应商的记录。(√)

7、质量方针声明由质量负责人批准并授权发布。(×)

8、实验室可以由有能力的外部机构进行内部审核(√)

9、实验室应确保被检测样品的唯一性,以避免任何时候混淆(√)

10、内审应由受过培训和有资格的人员来承担,审核人员应与被审核工作无关。(√)

11、接受样品时,应记录其状态,包括是否应相应的检验方法中所描述的标准状态有所偏离。(√)

12、只要认真记录检测数据,就不必在对计算和数据换算进行适当的检查。(×)

三、选择题(27分,每题3分)

1、实验室应对下列(D)人员进行资格确认?持证上岗。

A、抽采样人员B、授权签字人检测人员C、仪器操作人员D、以上皆是

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篇二 :质量体系文件的编写

内容简介:一、质量体系文件的概念

质量体系文件是描述质量体系的一整套文件,是一个企业ISO9000贯标,建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础,是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系,明确职责与权限,协调各部门之间的关系,使各项质量活动能够顺利、有效地实施,使质量体系实现经济、高效地运行,以满足顾客和消费者的需要,并使企业取得明显的效益。

二、质量体系文件编写的指导思想

1.系统性

应按系列标准的要求,结合企业的实际情况,从企业的整体出发,分析产品寿命周期的全过程通盘考虑,从而确定适用的质量体系要素和适用程度,来编写质量体系文件。

2.协调性

各质量体系文件之间,体系文件与企业的其他管理性文件之间应相互协调一致,构成一个有机整体。

3.科学性

质量体系的建立应遵循实事求是、因地制宜的原则,文件内容的制订要讲究科学性,既要与系列标准的要求相衔接,又要充分结合实际考虑质量问题的预防性和体系的有效性。

4.可操作性

体系文件既要有一定的先进性,又要结合企业的实际情况,反映企业的管理水平和生产水平,落实质量活动和质量职责,确保各项文件规定的内容切实可行。

5.经济性

编制体系文件有许多工作要做,不仅要编制质量手册、质量计划,而且还要编制一整套具有可操作性的程序文件和质量记录。编写时应充分考虑顾客和公司双方的利益、成本和风险,以最佳成本实现适宜的质量。

质量体系文件

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一. 质量体系文件的作用

1. QS文件确定了职责的分配和活动的程序,是企业内部的"法规"。

2. QS文件是企业开展内部培训的依据。

3. QS文件是质量审核的依据。

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篇三 :新版_GSP_:质量体系文件编制知识培训测试题

新版 GSP :质量体系文件编制知识培训测试题

部门: _______ 姓名: _______ 分数: _______

一、填空题(每空 1.5 分共 45 分)

1 、 企业制定质量管理体系文件应当符合企业实际 。 文件包括 _______________ 、 部门及岗位职责、 ___________ 、档案、报告、 ______ 和 _______ 等。

2 、 质量体系 文件的 _______ 、 修订 、 ______ 、 批准 、 ______ 、 保管 , 以及修改 、 ______ 、替换、 _______ 等应当按照 _____________________ 进行,并保存相关记录。

3 、 文件应当标明题目、 ____ 、目的以及 ________ 和版本号。文字应当准确、 ______ 、易懂。文件应当 ________ 存放,便于查阅。

4 、 企业应当定期 ______ 、 修订文件 , 使用的文件应当为 _______ 的文本 , 已废止或者失效的文件除 ___________ 外,不得在工作现场出现。

5 、 企业应当保证各岗位获得 _________________ 的必要文件 , 并严格按照规定开展工作 。

6 、 企业应当制定药品采购、收货、 _____ 、储存、养护、销售、出库复核、 _____ 等环节及 _____________ 系统的操作规程。 7 、 企业应当建立药品采购、验收、 ______ 、销售、出库复核、 _________ 和购进退出 、运输、 _____________ 、不合格药品处理等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯。

8 、 通过计算机系统记录数据时,有关人员应当按照操作规程,通过 ____________ 登录后方可进行数据的录入或者复核 ; 数据的更改应当经 __________ 部门审核并在其监督下进行,更改过程应当留有记录。

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篇四 :总经理质量体系文件发布会发言稿

尊敬的各位领导,亲爱的员工朋友们,大家好!

今天我们在这里召开XXX宾馆建立ISO9001 质量管理体系文件发布会,这是

一个非常重要的日子,它标志着XXX宾馆系统地提升管理水平的开端,开启了XXX发展的新阶段。ISO9001质量体系浓缩了世界各国质量管理的历史经验,XXX的经营与发展,形成的标准和规范需要历史经验的导入,使其更加的标准化,规范化、实用化。 ISO9001质量管理体系文件的发布实施:

一是:将激发XXX创新活力,提升XXX核心竞争力。而核心竞争力正是一个组织在工

作中、在竞争中克敌致胜的最有力武器。

二是:提高工作效率,降价运行成本。借助于建立ISO9001 质量管理体系,可以重

新疏理工作流程,鉴别、淘汰落后的工作方法,提升员工的工作素质。

三是:提升组织形象,增强员工的归属感。通过质量体系建立组织的工作将高度规

范的,业绩是卓然突出的,就自然拥有良好的社会公众形象,进而,会有口碑的相传,当有口碑的传颂,就会成为其它组织学习的对象,知名度也就越来越大了。待在这样的组织里面,员工会有一种优越感、成就感。有了优越感、成就感,他就会对这个企业、单位产生凝聚力,就会产生组织公民意识,也即通常所说的主人翁责任感。

四是:推进系统管理,消除工作短板。千里之堤,溃于蚁穴。这里的蚁穴就是短板。

短板,是过失之根,灾祸之源。我们以往改进质量时,常常是从某一方面入手。某一项工作的加强往往以它项工作的相对薄弱为代价,因而容易形成短板。ISO9001 管理体系的最大特点之一在于它的系统性,是全面、全方位的质量管理,因而有助于消除工作短板。

ISO9001质量管理体系文件发布后希望员工们:

一是:全员参与。ISO9001 的推动,不是个别领导和某些干部的事情,更不是

咨询师的事情,必须依赖组织全员参与。

二是:领导挂帅。各部门管理层要抱着“我来做”的决心,亲自出马,要交待每一

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篇五 :质量体系文件格式


文件名称

1          目的

正文缩进述叙文件编制的目的和实施的作用及效果。)

2          适用范围

正文缩进(文件所适用之场所,如有必要时可描述此作业程序“不包括的范围”,以清楚界定文件的使用范围)

3          职责与权限

正文缩进(本流程所涉及部门、职位的职责与权限应定义清楚、明确、详细、准确、完整。)

3.1          标题2

3.2          标题2

4          内容及流程

正文缩进(依流程图的进行步骤,详细叙述相关人员所进行的工作。在此应将工作可能发生的事情,由谁以何种方式来执行某件特定的工作,及应包括何地与何时执行,在可能情况下,将如何执行这工作的原因都加以说明。)

4.1          标题2

4.1.1         标题3

4.1.1.1         标题4

a)         样式1

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篇六 :某公司质量体系文件样本——质量管理体系内容

浙江某某物业服务有限公司                                文件编号:GT—QM—2008

  质   量    手   册                                     版本/状态:A/ 0 页次:1/9

标题:                       4  质量管理体系

章节号: 4.1

质 量 管 理 体 系 总 要 求

    公司按照 GB/T19001—2008 标准要求建立质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。

为此要求做到:

a) 公司对质量管理体系所需要的过程进行识别,并编制相应的程序文件,包含在本质量手册中;这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程,也可以是具体的质量活动的子过程,如管理评审过程、人员培训过程、服务质量检查与考评过程等;

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篇七 :质量管理体系程序文件(范本)

文件控制程序

1目的

通过对质量管理体系有关的文件的批准、发布、更改等进行控制,确保各相关场所使用的文件均为有效版本。

2 范围

适用于与质量管理体系运行有关的文件控制。

3 职责

3.1 企管部负责组织质量管理体系文件编制、收发、更改的控制和管理;

3.2 技术部、质检科负责组织技术、工艺和检验文件的编制、收发、更改的控制和管理;

3.3 生产部、供应部、销售部等部门负责本部门文件的管理和正确使用。

4 程序

4.1 文件分类

质量管理体系文件包括:

a) 质量手册、程序文件、部门人员职责及各类管理制度等;

b) 质量管理体系运行过程中的质量计划、涉及的质量记录;

c) 产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准);

d) 产品图样、工艺文件、操作规程(作业指导书)、检验规范等。

4.2 文件编号

4.2.1 编号(码)表示形式:

a) 质量手册:**/QM—2008

手册代码  年份·

b) 程序文件:** /QP0X—0X—2008

程序代码  顺序号    年份

c) 支持文件:** /GW XX—XX—2008

文件代码      顺序号  年份

d) 质量记录:** /QR0X—X X—XX

记录代码    部门号   顺序号

e) 技术文件编号方法:

① 可自行设计产品及工艺装备编号;

② 其它文件按4.2.1中c、d方法统一编号。

4.2.2 分发编号(码)方法及其表示形式:

部门分发编号规定:

4.3 文件的编写、审核、批准、发布

4.3.1 体系文件由企管部负责组织编写,由管理者代表审核,总经理批准发布;

4.3.2 文件批准发布时,总经理应确保文件的适宜性。

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篇八 :质量管理制度体系文件_范本

目录

第一章 概述... 1

第二章 质量管理的标准... 1

第三章 质量管理的环节... 2

第四章 组织结构/质量安全岗位责任制... 2

4.1 组织结构... 2

4.2 项目管理部质量岗位职责... 2

4.3 项目经理质量岗位职责... 3

4.4项目副经理质量岗位职责... 3

4.5 质量安全检查员岗位职责... 3

4.6技术部、财务部质量岗位职责... 3

第五章 质量活动实施和控制的方法... 3

5.1 质量控制流程... 3

5.2 质量控制方法... 4

5.3 设计质量控制... 5

5.4 文件资料质量控制... 5

5.5 材料、设备采购的质量认证制度... 6

5.6 采购物资供应运输质量控制制度... 6

5.7 建立产品标识和可追溯性制度... 6

第六章 施工过程的质量职能... 7

6.1施工质量控制的基本方法... 7

6.2 施工质量要点控制... 7

6.3 工程质量管理制度... 7

6.4 竣工验收阶段的质量控制... 8

质量管理体系制度文件

第一章 概述

我公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工,以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了《 质量手册》,它是工程施工的质量保证。我们的运作程序包括:客户需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等,给客户提供全方位优良的全过程服务。

根据工程的实际情况,依照《质量手册》,和ISO9001-2001质量体系文件进行编写工程施工质量大纲。工程项目的质量大纲是实施质量管理和质量保证的纲领性和行动准则,适用于工程设计、施工、安装、调试交付使用、维修保养全过程的质量管理和质量控制。

编制依据

《中华人民共和国建筑法》;

《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2001;

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