质量回访总结（35篇）

为了调查竣工工程的质量使用情况。本着对顾客服务的思想，按照公司竣工工程满意度调查和质量回访制度，对竣工一年左右的工程进行满意度调查和质量回访，自20xx年x月至20xx年x月由公司工程部会同项目部相关人员和…

综合服务分公司开展质量回访活动综合服务分公司张婷婷为更好地服务于测井生产和满足公司员工需求贯彻落实综合服务分公司的如家服务理念进一步提高服务质量和标准分公司开展了服务质量回访活动并取得较好效果近日综合服务分公司...

老客户回访操作流程和规范您好我是江西阳光鲜奶的客服专员请问您是XX先生小姐吗您近期在我们公司预订的XX产品我想将这次情况做个回访到期前三天请问您现在方便接电话吗A方便好的耽误搁您2分钟时间B不方便好的那请问您什...

用户满意度回访总结根据潞工安字[20xx]120号《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》的文件精神和要求，各分公司按年度回访计划对用户进行了满意度回访调查活动。一、具体情况如下:各分公司对顾客进行回访中，工…

一工程质量保修措施工程质量保修是指施工单位对所承揽的工程工程竣工验收后在保修期限内出现的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定等质量缺陷予以修复施工单位应当在保修期内履行与建设单位约定的符合国家有关规定的工...

质量回访保修制度为更好的执行公司百年大计质量第一的宗旨及时排除用户在使用中的各种通病更好的为用户服务同时还应及时收集各种质量情报分析原因以制订措施总结教训避免出现类似情况再度发生特制订本回访保修制度第一条建立回...

客户回访统计销售部分8月之前的回访都只是根据话术给客户打电话，让客户打满分，目的性很强，经过满意度培训了解了回访的真正目的，也转变了回访的方式方法，从8月份使用了客户满意度管控系统以后，回访变得系统化了，通过老…

回访工作总结为了落实卫生部关于开展“住院患者回访”活动的通知，结合工作实际，按照医院要求回访患者。根据要求我院制定了详细的回访方案及各类统计报表。宣传部按任务要求及医院回访工作流程完成名患者回访工作。一、回访目…

建立客户服务是今年初公司根据市场形势的严峻和激烈竞争，在市场部策划和成立的新的业务机构。结合公司市场业务的开拓和发展，市场部根据公司的指示和要求积极参与了《管理体系》的修订，并按照《管理体系》的要求制定和建立了…

20xx年x月共收到病员回访信息表875份，其中无信息、错误信息、有信息未接共151份，实际回访724份，总回访率83%，回访率最低的科室是骨科，最高的科室是心血管、神经内科。在2月的回访病员及家属中，有713…

工程造价咨询项目回访与总结一委托方评价意见您对嘉兴正大工程管理咨询有限公司在项目合同编号成果报告书编号工程造价咨询服务工程中1对咨询人员服务态度和工作进度效率的评价很满意满意一般不太满意很不满意2对咨询人员执业...

“患者回访中心”半年工作总结为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院行风作风建设，构建和谐医患关系，促进医患沟通，提升医疗服务质量，提高群众对医院的满意度，更好地改进医院的各项工作。根据《关于在公立医…

综合督导回访自查报告回民小学20xx年x月x日回民小学综合督导回访自查报告和政县人民政府教育督导室与20xx年x月x日—16日对我校就行了综合督导评估。20xx年x月x日下发了《关于对买家集回民小学综合督导…

工程质量部年终工作总结在工程建设项目总指挥部领导的大力支持下，工程质量部在全年的工作中认真落实工作职责，较好的完成了全年各项工作。但也存在一些不足，本次总结共分为四部分：全年工作完成情况、工作中存在的问题、部门…

进一步改善医疗服务质量活动总结为贯彻进一步改善医疗服务行动计划工作安排牢固树立以病人为中心的服务理念和为人民服务的宗旨加强平安医院建设改善服务态度规范医疗行为提高医疗质量确保医疗安全重点解决人民群众反映强烈的热...

回访开平一中母校总结这次回访我的母校开平一中让我感触颇深的是同学们的热情他们对大学的渴望远远超出我的想向我们计划着在学校操场附近摆摊宣传实际也的确做了但是发现效率太低后又改成分头行动即各自拿着宣传资料找个合适的...

1领导1.1组织的领导1.1组织的领导公司实行管理委员会领导下的总经理负责制。总经理为本公司的最高领导。总经理代表公司确定公司的价值观、发展方向、目标保持对顾客及其他相关方的关注营造授权。主动参与、创新、快速反…

项目入住三个月或入住一年回访总结一回访范围栋楼二交付时间20xx年5月三回访完成情况四缺陷反馈情况五小结例本次回访过程中业主报修窗户开启不畅问题较多计划开展窗户主动保养活动消除产品缺陷提升客户满意度

二月份回访工作总结20xx年四月份共计回访私家车用户501位，其中问题项次为58次，得出本月售后服务的用户满意度为98.2%。本月电话跟踪分析情况详见：附表从表中可见D类（取车时故障未完全消除）与F类（未主动为…

各科室回访工作总结一康复科我科近期对出院病人的回访工作现总结如下病人满意度病人出院后对我科的服务较为满意尤其对我科医护人员对病人出院后用药嘱咐指导以及定期具体检查情况表示满意我科回访人员认真详细询问病人对我科医...